不能說馬云們是在惺惺作態(tài)，因為對他們這樣的企業(yè)家來說，金錢或業(yè)績就是一個數(shù)字，早已成為追求的過去式，但為何卻仍舊辛辛苦苦堅守在崗位上不回家享福？

2300億美元的巨大身軀居然還要繼續(xù)提速

阿里今天晚上公布了一份大大超出市場預(yù)期的財報，預(yù)計幾小時美股開盤后，股價破百當(dāng)無懸念。一個月之前，阿里股價還只在86美元左右，然而經(jīng)過近一個月以來的持續(xù)上漲，到昨天收盤已經(jīng)達到98.41美元，很顯然，市場對即將公布的阿里三季度財報已經(jīng)有所預(yù)期。

今晚阿里巴巴集團公布的2017財年第三季度財報顯示：集團當(dāng)季收入同比增長54%，達532.48億元人民幣；核心電商業(yè)務(wù)收入同比增長45%，達465.76億元人民幣。當(dāng)季集團總收入、經(jīng)調(diào)整盈利、每股盈利及移動月活數(shù)量等多項指標均超越市場預(yù)期。經(jīng)過三個表現(xiàn)均優(yōu)于預(yù)期的財季后，阿里巴巴上調(diào)財年全年收入增長率預(yù)期5個百分點至53%。

在利潤方面，季度經(jīng)調(diào)整盈利同比增長36%至224.91億元人民幣，攤薄后每股盈利為9.02元，也超出市場預(yù)期。

怎么看阿里這份財報？對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，財報營收與利潤把持大幅增長已不稀奇，但阿里財報的值得關(guān)注之處在于，其高速增長是建立在已經(jīng)非常龐大的2000億美元市值之上。

在上一個財年，阿里巴巴全年收入增長是33%，當(dāng)時外界普遍認為可以理解，畢竟阿里的規(guī)模在那里，不可能一直保持高速增長。然而，按照本財年53%的收入增長預(yù)期，意味著本身已經(jīng)是頭大象的阿里巴巴上一財年基礎(chǔ)上有20個百分點的跳躍。

這難道真的就是傳說中的“大象跳舞”？馬云是怎么做到的？

馬云如何驅(qū)動“大象跳舞”

阿里巴巴在3季度的快速增長主要來自兩股力量，即新零售戰(zhàn)略驅(qū)動下的中國零售平臺業(yè)務(wù)以及以阿里云為代表的新業(yè)務(wù)。

所謂中國零售平臺也就是淘寶、天貓等阿里早期起家的基礎(chǔ)電商業(yè)務(wù)，在經(jīng)過多年的快速增長之后，這一塊業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)較為平穩(wěn)，但在這一領(lǐng)域，去年三季度馬云又提出電商過時論以及新零售戰(zhàn)略掀起滔天波瀾。

這一季度對中國零售平臺意義非常重大，因為發(fā)生了兩件大事，一件是雙11的成功，1207億人民幣的銷售額震驚世界；另外一件就是新零售元年的開始。

兩者結(jié)合體現(xiàn)出巨大的爆發(fā)力，像逍遙子所說，“雙11全球購物狂歡節(jié)呈現(xiàn)了阿里巴巴最好的一面，在全球各地大規(guī)模的融合了電子商務(wù)、娛樂和社交互動等各項元素。”

中國零售平臺營收的增長其實是建立在一個綜合因素之上，即用戶購物體驗的繼續(xù)提升。但持續(xù)提升用戶購物體驗其實是很難的，其背后反映出的是阿里線上線下融合的推進、品牌和零售商全價值鏈效率的提升、物流服務(wù)的提升（大數(shù)據(jù)賦能）、移動支付比的上升等，實際展現(xiàn)的是阿里為未來商業(yè)構(gòu)筑基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模、能力以及力量。

或許新業(yè)務(wù)對阿里繼續(xù)保持高速增長貢獻更大，主要體現(xiàn)在阿里云的強勁增長以及并入收購業(yè)務(wù)(主要為優(yōu)酷土豆及Lazada)所帶動的新增長。其中阿里云同比增長115%；以優(yōu)酷、UCWeb為代表的數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)同比增長273%，極大的拉動了阿里巴巴整體增速。

事實上，如果重點看阿里的這些新興業(yè)務(wù)，也就是所謂的“非電商業(yè)務(wù)”，包括包括并不限于：新娛樂、大文娛；菜鳥；云計算；創(chuàng)新業(yè)務(wù)：YunOS\高德\釘釘\技術(shù)創(chuàng)新；螞蟻金服......的擴張與增速，阿里早已不是原來那個阿里，也難怪馬云敢于說“電商可能很快會消失”。

比財報更重要的是福報

2016年是馬云在外界看來變化比較大的一年，因為他越來越不像一個傳統(tǒng)的企業(yè)家，而像哲學(xué)家或者社會學(xué)家，說了大量充滿自我否定或者辯證邏輯的話。

比如他會講到“從明年起阿里巴巴將不再提到電子商務(wù)這個標簽”，他會講到企業(yè)要善于“為社會解決問題”，他還刻意的淡化了GMV在阿里業(yè)務(wù)中的重要性，稱“GMV從來不是我們的核心指標，商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施才是”，阿里從一季度開始最后一次在季報中披露了GMV數(shù)據(jù)，之后的二、三季度果然對GMV只字未提。

GMV只字未提，但在三季度業(yè)績中有一塊內(nèi)容被首次以專章形式寫進了阿里季報：平臺治理。

所謂平臺治理，可以理解成阿里以平臺身份主動對知識產(chǎn)權(quán)等進行保護，包括外界所說的打假。在以往關(guān)于阿里的所有爭議中，最敏感的就是打假，在阿里看來，平臺上存在假貨原因復(fù)雜，單靠阿里一家無法遏止假貨的存在，而需要全社會的共同努力，而一些指責(zé)者則以為阿里沒有真正地努力去打假。

這次季報中以專章形式報告“平臺治理”，可以看做阿里在打假方面力度的進一步加大。

社會對阿里巴巴的期待是在平臺上根絕假貨，但在馬云看來至少在目前是不可能的，馬云將阿里的知識產(chǎn)權(quán)保護工作形容為“一場與人類貪婪的戰(zhàn)爭”，他認為：“不能靠一個公司來結(jié)束這場戰(zhàn)爭，也不可能在兩三年內(nèi)解決。阿里巴巴愿意與全世界合作”。

“平臺治理”所反映的，就是阿里巴巴是在如何與進行這場“與人類貪婪的戰(zhàn)爭”?？煞譃槿龡l路徑：

其一，阿里自身對平臺治理持續(xù)進行巨額投入。2000多名全職打假小二和5000名社會志愿者構(gòu)成全球最大的知識產(chǎn)權(quán)保護團隊，依托于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)，可以實現(xiàn)24小時不停歇地全網(wǎng)排查。

其二，“與全世界合作”。阿里巴巴發(fā)起了成立全球首個“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”，LV、三星、施華洛世奇、瑪氏、福特汽車等20個國際知名品牌加入;此外，包括蘋果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在內(nèi)的逾1.8萬個國際品牌正在與阿里巴巴持續(xù)開展打假合作。

其三，采取高科技手段。阿里巴巴利用大數(shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)和光學(xué)字符識別技術(shù)，主動識別且關(guān)閉售假商家、下架涉假商品。

而平臺的成果可以濃縮到一個數(shù)字來看--主動下架的商品數(shù)量，相較接到權(quán)利人投訴而下架商品的比例是16:1，該數(shù)字在2014年還是8:1。也就是說，現(xiàn)在品牌權(quán)利人每次投訴要求下架一件商品的背后，阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并主動下架了16件，大大超出品牌權(quán)利人本身的付出和期待。

除了“平臺治理”，阿里還公布了另外一組與業(yè)績無關(guān)的數(shù)字，公益：阿里工程師用業(yè)余時間助理全民反拐，7個月發(fā)布信息648條，成功定位到失蹤兒童611名；集團每年收入千分之三用于支持公益。僅在Q3這一個季度，阿里就將拿出1.59億元支持公益；阿里鼓勵員工每人每年拿出3小時從事公益，2017財年Q3，阿里員工公益時申報次數(shù)35770次，申報公益時數(shù)54330.3時；2016財年，阿里巴巴通過旗下平臺推動33億人次參加公益行動，累計2.8億買家、150多萬賣家參與公益。這些“活雷鋒”手牽手，可以繞地球5圈。

網(wǎng)上有標題說“比財報更重要的是福報”，非常亮眼，但值得思考的是，福報與財報到底是一種什么關(guān)系？

馬云心態(tài)的變化：心中無劍。

在財報中公布公益數(shù)字、專章披露打假進展、包括財報中不提電子商務(wù)，都顯示出阿里巴巴的進化和馬云心態(tài)的變化。就后者而言，馬云似乎已經(jīng)徹底脫離了對一城一地得失的關(guān)注，看他近期面對公眾的表現(xiàn)，他不談股價、不談業(yè)績、不談競爭，常談的反而是一些脫離商業(yè)范疇的東西，面對股東，馬云談阿里為什么是一家為解決社會問題而生的公司，面對特朗普，他談如何為美國中小企業(yè)創(chuàng)造就業(yè)崗位；現(xiàn)在阿里又在季報里談打假和公益。

這似乎是一種武林人士手中無劍，心中也無劍的狀態(tài)。

思維不再拘泥于公司具體業(yè)務(wù)，而是著眼于世界，著眼于人類，著眼于未來，談變化，談趨勢，談愿景，這不止是馬云一個人的作風(fēng)，幾乎是巔峰之上企業(yè)家的共同點，比如你看任正非，在講到華為的未來，說的是華為“正在本行業(yè)逐步攻入無人區(qū)，處在無人領(lǐng)航、無既定規(guī)則，無人跟隨的困境”，“已感到前途茫茫，找不到方向”。對于觀者來說，沒有人認為這是任正非的哀嘆，都能理解這是基于對華為自信的，對高處不勝寒的另外一種形式的表達。華為所擔(dān)心的，卻是很多企業(yè)所仰慕的、耗盡畢生心力都未必能達到的。

我不認為任正非、馬云是在惺惺作態(tài)，對他們這樣的企業(yè)家來說，金錢或業(yè)績就是一個數(shù)字，早已成為追求的過去式，但卻仍舊辛辛苦苦堅守在崗位上不回家享福，他們所正在追求的成就感已經(jīng)超越業(yè)績與財富本身，進而追求公司的永續(xù)發(fā)展和對社會的更大推動，而在某種程度上說，這兩個目標其實是一致的，因為用戶的最大需求，往往就附著在社會的進步之上。

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