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    百度百科求變,推開放戰(zhàn)略,意在“商業(yè)價(jià)值”

    利用百度百科全景技術(shù),伊利全球產(chǎn)業(yè)鏈搭建線上可視化工廠,用戶可線上漫游伊利在全球十幾個(gè)牧場(chǎng)和工廠。使用了百度百科API的家庭迷你機(jī)器人布丁Pudding,能通過百度百科內(nèi)容,智能回答用戶的問題。

    這一系列酷炫科技帶來的,不只改變了人們對(duì)百科這一知識(shí)產(chǎn)品形態(tài)的固有認(rèn)知,還蘊(yùn)含著百度百科開放戰(zhàn)略的重要信息:釋放品牌的知識(shí)“天性”,成為互聯(lián)網(wǎng)營銷舞臺(tái)的“實(shí)力派”演員。

    目標(biāo)一:如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)即服務(wù),使解放品牌“天性”成互聯(lián)網(wǎng)營銷的主角

    傳統(tǒng)意義上,人們對(duì)百科的認(rèn)知是停留在詞條與知識(shí)上,但是,通過施行開放戰(zhàn)略,百度百科正在打破傳統(tǒng)百科的模式,通過廣結(jié)外部合作伙伴,將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容批量引入,并賦以富媒體、智能科技等炫酷技術(shù)和實(shí)用的服務(wù)資源,讓百度百科實(shí)現(xiàn)了“變臉”。

    過去人們搜索旅游景點(diǎn),往往只能在詞條中看到景點(diǎn)的文字介紹,加上一丁點(diǎn)的景點(diǎn)圖片。但是,這顯然無法滿足用戶了解一個(gè)景點(diǎn)的深度需求。而通過開放合作,百度百科在景點(diǎn)詞條中引入了航拍、全景等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不僅能為人們提供一個(gè)全面可視化了解景點(diǎn)的知識(shí)平臺(tái),而且也能讓人們足不出戶賞閱天下美景。

    而對(duì)于明星這樣的詞條,人們的需求同樣不止于文字和圖片內(nèi)容,人們需要了解的可能是某位明星的最新動(dòng)態(tài),或是想與明星進(jìn)行互動(dòng)。百度百科通過打通與百度新聞、微博的合作資源,將明星新聞、微博引入到了百科詞條中,這樣一來,不僅明星的詞條內(nèi)容顯得更為豐富,而且對(duì)明星的粉絲來說也相當(dāng)于有了一個(gè)可以實(shí)時(shí)關(guān)注明星的平臺(tái)。

    實(shí)際上,每逢像《羋月傳》這樣的熱門大劇上演,帶動(dòng)的不只是人們對(duì)參演明星的了解需求,更有大量的需求集中在了解影視劇本身上,而百度百科除了提供影視劇的文字介紹、劇照、分集劇情等,還引入了視頻在線觀看元素,可以說,這相當(dāng)于讓用戶在百度百科可以實(shí)現(xiàn)對(duì)影視劇的一站式知識(shí)需求的滿足。

    知識(shí)即服務(wù),通過開放合作,百度百科也在踐行百度的連接人與服務(wù)戰(zhàn)略,比如:在醫(yī)院詞條中,不僅可以看到對(duì)醫(yī)院的介紹,而且引入了在線預(yù)約服務(wù);在電影詞條中,在引入評(píng)分、預(yù)告片之外,還引入了在線購票服務(wù)。在這個(gè)過程中,品牌借助百度百科富媒體、VR等技術(shù)加持詞條,實(shí)現(xiàn)了和用戶的零距離溝通,真正成為了互聯(lián)網(wǎng)營銷舞臺(tái)上的主角。

    目標(biāo)二:知識(shí)即營銷,使有實(shí)力的品牌通過百科為自己代言

    目前,基本上所有為人所熟知的品牌和產(chǎn)品都能在百度百科搜到相關(guān)詞條,許多初創(chuàng)公司和新產(chǎn)品擠破腦袋要開通百科詞條。這反映出來的是,百度百科的知識(shí)傳播背后所蘊(yùn)藏的豐富的營銷價(jià)值。

    這兩年,在社交平臺(tái)上,原生廣告風(fēng)生水起,其傳播效果也相對(duì)理想。而實(shí)際上,對(duì)百度百科而言,從營銷傳播的角度看,其詞條知識(shí)本身也是一種原生廣告,而且這種原生廣告是用戶主動(dòng)搜索獲取的,其目標(biāo)性和針對(duì)性更強(qiáng)。

    在廣告圈,有一句流傳甚久的名言是,我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半,但我不知道浪費(fèi)在了哪里。實(shí)際上,這種浪費(fèi),往往就是指的將品牌、產(chǎn)品的知識(shí)、信息傳遞給了非目標(biāo)消費(fèi)群體。

    百度百科更大的營銷價(jià)值在于,其是用戶基于搜索而主動(dòng)瀏覽詞條的,而凡是這種主動(dòng)搜索來的用戶,可以說絕大部分都是這個(gè)品牌或新產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)或潛在消費(fèi)者。因此,可以說,隨著百度百科開放戰(zhàn)略的不斷放開,企業(yè)通過與百度百科的合作傳播品牌知識(shí),不僅可以實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的高效品牌曝光,而且可以極大提高營銷的轉(zhuǎn)化率。

    知識(shí)即營銷,可以說這是對(duì)百度百科開放戰(zhàn)略營銷價(jià)值的高度概括。一個(gè)品牌的知識(shí)、新產(chǎn)品的知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部是死的,因?yàn)闊o法傳播到消費(fèi)者中間去,因此沒有任何傳播效果的可能。而品牌通過與百度百科的合作,則可以將品牌知識(shí)、新產(chǎn)品知識(shí)予以盤活,讓用戶愛上品牌“內(nèi)心戲”,從而帶來產(chǎn)品的直接銷售。

    百度百科開放戰(zhàn)略開啟百科全書3.0時(shí)代?

    從“炫酷技術(shù)”的引入,到廣大優(yōu)質(zhì)合作伙伴及其內(nèi)容的引入,百度百科正在試圖打造一個(gè)基于開放戰(zhàn)略的知識(shí)生態(tài)圈。

    而開放作為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設(shè)的最重要一環(huán),可以說是有開放就會(huì)有建設(shè),有建設(shè)就會(huì)有生態(tài)。而從生態(tài)到生態(tài)圈的的打造,則是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或平臺(tái)的至高境界。

    對(duì)百度百科來說,其打造的知識(shí)生態(tài)圈,已經(jīng)不只是基于“搜索+知識(shí)”這么簡(jiǎn)單,而是在這一基礎(chǔ)之上增加了開放戰(zhàn)略下合作伙伴的優(yōu)質(zhì)合作內(nèi)容,從連接人與知識(shí),到連接人與服務(wù),抑或是知識(shí)連接人與服務(wù),隨著百度百科開放戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),其在實(shí)現(xiàn)知識(shí)平臺(tái)、品牌和消費(fèi)者共贏的同時(shí),有望打破傳統(tǒng)百科的模式傳統(tǒng),再造一個(gè)新百科。

    目前人們對(duì)知識(shí)百科的印象還主要是停留在維基百科時(shí)代,這種源自百科全書的網(wǎng)上百科在形式上當(dāng)然堪稱經(jīng)典,但也存在兩個(gè)問題,其一是如何合理的實(shí)現(xiàn)商業(yè)化價(jià)值,這是百科得以長(zhǎng)期存在的根本。其二是如何把盡可能多的新技術(shù)、新場(chǎng)景應(yīng)用進(jìn)去。在維基百科所代表的百科全書2.0時(shí)代,由于仍秉持大部分頁面都可以由任何人使用瀏覽器進(jìn)行閱覽和修改,這實(shí)際上阻礙了新技術(shù)在百科編纂中的應(yīng)用,同時(shí)也提出百科全書3.0時(shí)代所要面對(duì)的一大問題,在這一方面,百度百科如果試驗(yàn)成功,將走在時(shí)代的前面。

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    2015-12-30
    百度百科求變,推開放戰(zhàn)略,意在“商業(yè)價(jià)值”
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