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    百度首秀GMV:拿地圖來做O2O就對了

    7月28日,百度第二季度財報,第一次披露了電商化交易額(GMV)數(shù)據(jù),百度糯米、百度外賣和去哪兒交易額共計達(dá)到了405億元,比2014年同期增長了109%。增長之下,包括李彥宏在內(nèi)的眾多高管對百度O2O的未來信心滿滿。李彥宏的確有理由自信,因為移動時代的兩大入口手機(jī)百度和百度地圖能夠為百度O2O業(yè)務(wù)提供源源不斷的流量,此為一般創(chuàng)業(yè)企業(yè)無法企及。尤其是百度地圖,最新的財報顯示,其月活用戶3.04億,市場份額超過70%。更關(guān)鍵的是,在此之前,百度地圖順風(fēng)車的上線、出行服務(wù)的探索似乎意味著,地圖不僅僅是百度O2O項目背后的隱形者,隨著其出行、車后服務(wù)生態(tài)的逐步生長壯大,百度地圖自己完全有可能成長為一個O2O巨人。

    有需求,有服務(wù)

    O2O在移動互聯(lián)網(wǎng)時代爆發(fā),而一談到移動,自然就離不開LBS,所謂OnlinetoOffline,其根本的邏輯就是要基于位置,把用戶的需求與尋找的服務(wù)連接起來,而從O2O誕生伊始,就注定了它跟LBS的血脈關(guān)系。百度在做O2O這件事情上想得比較清楚,先是把地圖做好,再加大力度擴(kuò)張O2O,李彥宏前幾天接受re/code采訪時也明確說過,百度現(xiàn)在在投資的時候“基本上我們在看兩件事情,一是地圖服務(wù)能力——我們可以為合作伙伴提供最好的地圖服務(wù),另一點是,我們希望合作伙伴使用百度錢包。”為什么要看地圖的服務(wù)能力?為的就是最大化釋放地圖的勢能。

    地圖上有怎樣的勢能?既有最基礎(chǔ)的定位服務(wù)能力,又是移動端的核心入口之一,有源源不斷的用戶流量和需求,在這個基礎(chǔ)上做O2O是水到渠成的事情。從第二季度財報披露的地圖數(shù)據(jù)來看,移動端月活達(dá)到了3.04億,比2014年同期增長48%,百度地圖在同類市場中處于絕對領(lǐng)先優(yōu)勢,市場份額超過70%,這些活躍的用戶就是需求的載體。而用戶量還不是最重要的,要做O2O還得有服務(wù),考核地圖能不能做好O2O平臺的指標(biāo),就是你有多少服務(wù)相關(guān)的POI,這一點百度內(nèi)部也應(yīng)該早有共識。

    資料顯示,百度地圖擁有業(yè)界最廣泛準(zhǔn)確的POI數(shù)據(jù)(包括飯店、酒店、娛樂場所、銀行、加油站等),在百度地圖上用戶對生活服務(wù)的搜索占比超過70%。這些POI數(shù)據(jù)就是其做O2O服務(wù)平臺的另一部分勢能。

    有生態(tài),有閉環(huán)

    李明遠(yuǎn)2015年在百度的內(nèi)部講話中曾經(jīng)談到,當(dāng)前百度最重要的工作就是,將之前的工具性入口,盡快向服務(wù)型平臺、向生態(tài)轉(zhuǎn)型。而現(xiàn)在看來,連接需求與服務(wù),形成閉環(huán),打造生態(tài),這個故事讓地圖來講最適合不過,因為它基因里就有著“連接”的天賦。以百度地圖為例,無論是接入Uber還是上線順風(fēng)車服務(wù),這些都可以理解為是連接用戶需求與百度地圖上所有O2O服務(wù)的一條紐帶,能夠把其他服務(wù)更高效的串通起來,使百度地圖所提供的生活服務(wù)更為系統(tǒng)化和一站式。

    一個簡單的例子是,用戶使用百度地圖這一生活服務(wù)平臺查詢電影票,然后在線選座、用百度錢包在線支付,之后確定好出行時間,緊接著就可以叫順風(fēng)車前往。這種服務(wù)是一環(huán)扣一環(huán)的,非常自然,也非常有效率。再如我想去公園,我可以用百度地圖買票和訂周圍的飯店,然后直接叫順風(fēng)車到達(dá)目的地;同理,不管是餐飲、酒店等都可以在地圖平臺進(jìn)行預(yù)定,并使用順風(fēng)車到達(dá)目的地,這樣一來,基于地圖的整個服務(wù)體系就更加完整和全面了,相當(dāng)于為用戶提供了一站式生活服務(wù)。

    無獨(dú)有偶,這邊廂百度地圖做順風(fēng)車,那邊廂Google旗下的在線地圖公司W(wǎng)aze也計劃推出拼車服務(wù)。這兩家公司的動機(jī)其實是一致的,二者都是將自身作為地圖應(yīng)用的導(dǎo)航能力、路線規(guī)劃能力與拼車業(yè)務(wù)進(jìn)行了緊密的融合,解決了滴滴快的這種用車服務(wù)用APP叫車、再用地圖APP進(jìn)行路線規(guī)劃、導(dǎo)航的割裂問題。而地圖具有天然上提供出行服務(wù)的基因,其比傳統(tǒng)的用車APP具有更扎實的定位、導(dǎo)航、路況、路線規(guī)劃等服務(wù)能力,可以為順風(fēng)車主提供快速的繞路距離、擁堵情況的監(jiān)測,最大化確保順風(fēng)車主與乘客的完美匹配程度。對于百度來說,百度地圖接入Uber、上線順風(fēng)車等用車服務(wù),實際上是完成其O2O布局的商業(yè)閉環(huán),進(jìn)一步完善其移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)生態(tài)。

    無地圖,然并卵

    近兩年,BAT三巨頭都在談場景、聚焦O2O服務(wù)。譬如支付寶9.0改版后新增商家功能,試圖以此提升其服務(wù)能力;微信作為主流社交工具也利用其服務(wù)號來提升用戶用微信獲取服務(wù)的體驗。而百度在踐行連接人與服務(wù)上的獨(dú)門秘笈之一便是LBS。盡管阿里收購了高德地圖,但其將快的并入滴滴,說明了阿里沒打算在地圖的O2O服務(wù)上做出什么動作。而就服務(wù)的滿足來看,支付寶是從支付追溯服務(wù)、微信是從社交帶動服務(wù)。從用戶尋找服務(wù)的邏輯上來看,無疑百度的LBS是O2O最順的一種選擇。

    對于商業(yè)市場來說,驗證一個商業(yè)邏輯是否正確,最直接的辦法就是看效果,百度Q2財報所說的百度外賣、百度糯米、去哪兒網(wǎng)總GMV可以作為例證之一,三者GMV迅速增長背后都離不開百度地圖的支撐。而從目前披露的其他效果數(shù)據(jù)來看,“五一”期間,百度地圖發(fā)起的O2O出行戰(zhàn)役中,在酒店及用車出行領(lǐng)域表現(xiàn)很亮眼,酒店部分,訂單量(日均間夜數(shù))增長30%。其與Uber的合作,形成“地圖定位-路線規(guī)劃-一鍵叫車”的完整出行服務(wù)鏈條,每天在北京、上海等十個城市為大量用戶提供服務(wù),6月末的日均成單量較5月初剛接入服務(wù)時增長21倍。

    無論講邏輯,還是擺事實,想要分羹O2O這個萬億“蛋糕”,沒有地圖絕對然并卵。百度地圖無疑是進(jìn)攻O2O業(yè)務(wù)、打造新百度的基石,同時也是連接生活服務(wù)的中樞,現(xiàn)在來看,其任督二脈已經(jīng)打通,作為生活服務(wù)平臺的百度地圖,在連接人與服務(wù)上必然會再進(jìn)一步。

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    2015-07-29
    百度首秀GMV:拿地圖來做O2O就對了
    7月28日,百度第二季度財報,第一次披露了電商化交易額(GMV)數(shù)據(jù),百度糯米、百度外賣和去哪兒交易額共計達(dá)到了405億元,比2014年同期增

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