如今是一個(gè)社交化無(wú)處不在的時(shí)代，很多人年輕人如果一天不看微信朋友圈、不刷微博，就會(huì)覺(jué)得渾身不自在，年輕人對(duì)社交化的強(qiáng)黏性和高依賴(lài)性，甚至已經(jīng)形成了一種社會(huì)現(xiàn)象，而各種各樣的APP都努力在增加社交屬性。微信崛起主要依賴(lài)的IM功能，也成為各APP開(kāi)發(fā)商渴求加入的新功能。10月27日，環(huán)信即時(shí)通訊云在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布為其他APP開(kāi)發(fā)者提供專(zhuān)業(yè)即時(shí)通訊云服務(wù)，并宣布截至10月中旬，環(huán)信SDK覆蓋用戶(hù)已達(dá)8200萬(wàn)，注冊(cè)APP數(shù)量達(dá)8402家。上線短短四個(gè)月，環(huán)信SDK覆蓋用戶(hù)高達(dá)8200萬(wàn)，環(huán)信的即時(shí)通訊云是大泡沫還是新趨勢(shì)？下文將從市場(chǎng)需求、變現(xiàn)方式等方面逐一解讀和分析。社交?化火爆，商家看好的是粉絲經(jīng)濟(jì)

很多人都有這樣的感慨，互聯(lián)網(wǎng)雖然極大地降低了人們的交流溝通成本，但人與人之間在心靈和情感上的距離似乎在變遠(yuǎn)。尤其是在北上廣這樣的一線城市，巨大的生活壓力和高節(jié)奏的工作，讓朋友們相聚的機(jī)會(huì)顯得更加稀少，即時(shí)通訊類(lèi)APP成為了年輕一代維系情感的重要工具。

正是因?yàn)樵絹?lái)越多的年輕人對(duì)于IM的依賴(lài)，所以在進(jìn)行網(wǎng)上交易或者售后服務(wù)時(shí)，對(duì)那種需要漫長(zhǎng)等待的留言板或者論壇發(fā)帖的方式已經(jīng)感到難以接受，他們渴望能夠?qū)崟r(shí)與商家進(jìn)行即時(shí)溝通。

越來(lái)越多地商家渴望通過(guò)社交類(lèi)APP來(lái)實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)。從微商短期內(nèi)迅速崛起，我們可以看到粉絲經(jīng)濟(jì)的作用越來(lái)越重要，企業(yè)與用戶(hù)之間、用戶(hù)與用戶(hù)之間的互動(dòng)變得越來(lái)越重要，而語(yǔ)音交互是目前最自然的人機(jī)交互方式之一，如果能語(yǔ)音問(wèn)問(wèn)商家能不能免運(yùn)費(fèi)、能不能有贈(zèng)品、最近的維修點(diǎn)在哪，誰(shuí)愿意去逐一敲字？

所以想走粉絲經(jīng)濟(jì)路線的APP離不開(kāi)即時(shí)消息、實(shí)時(shí)語(yǔ)音，甚至實(shí)時(shí)視頻等等即時(shí)通訊功能。但是即時(shí)通訊技術(shù)有一定技術(shù)門(mén)檻，對(duì)一般大企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是要挖幾個(gè)核心技術(shù)人員，花上數(shù)月時(shí)間，但也未必能保證在用戶(hù)過(guò)萬(wàn)后依然能夠穩(wěn)定好用。但大多數(shù)中小型APP開(kāi)發(fā)者，需要的僅僅是一個(gè)即時(shí)通訊模塊，來(lái)讓他們主打的功能和業(yè)務(wù)，在交互上更具便利性。龐大而現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求，是第三方即時(shí)通訊云服務(wù)生存和快速壯大的根源和基礎(chǔ)。對(duì)于大多數(shù)中小型APP開(kāi)發(fā)者，尤其是創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們就更沒(méi)有技術(shù)，也沒(méi)有財(cái)力，隨隨便便像馬首富一樣一擲千金就搞出一個(gè)來(lái)往，所以環(huán)信即時(shí)通訊云服務(wù)、阿里百川云服務(wù)這樣的第三方專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，有可能會(huì)成為未來(lái)大多數(shù)APP開(kāi)發(fā)者所采用的協(xié)同創(chuàng)新模式。 第三方云服務(wù)是大勢(shì)所趨

在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程中，也經(jīng)歷過(guò)由自己全部包辦所有零配件生產(chǎn)，到向?qū)I(yè)供應(yīng)商采購(gòu)的變遷。目前絕大多數(shù)的工業(yè)企業(yè)都已經(jīng)放棄了自己包辦所有零配件的做法，大到波音大型客機(jī)，小到一個(gè)玩具狗，都是選擇向?qū)I(yè)的垂直領(lǐng)域供貨商采購(gòu)相應(yīng)的原料和零件。為了喝一杯牛奶而去養(yǎng)奶牛的人確實(shí)存在，但那顯然是特例中的特例，這既不經(jīng)濟(jì)也不現(xiàn)實(shí)。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化程度不斷加深的今天，分工更加精細(xì)，這讓大多數(shù)企業(yè)可以專(zhuān)注于他們最擅長(zhǎng)做的事，這也使得效率和效益大幅度提升。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也同樣如此，目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)越來(lái)越講求生態(tài)化建設(shè)，一些基礎(chǔ)的、共性的功能，由專(zhuān)業(yè)的第三方服務(wù)商提供統(tǒng)一而經(jīng)濟(jì)的解決方案已經(jīng)成為了慣例。尤其是在云時(shí)代，各種云服務(wù)、云平臺(tái)為中小型開(kāi)發(fā)者提供了具有彈性和經(jīng)濟(jì)性的選擇，作為APP開(kāi)發(fā)者，你完全沒(méi)有必要去學(xué)習(xí)Linux服務(wù)器的安全設(shè)置，也不需要考慮幾十萬(wàn)人同時(shí)并發(fā)請(qǐng)求需要多大的帶寬才能支撐，因?yàn)檫@些都有更專(zhuān)業(yè)的第三方解決方案，開(kāi)發(fā)者這是大勢(shì)所趨。借助于越來(lái)越普遍的云存儲(chǔ)、云測(cè)試、云推送服務(wù)，中小型APP開(kāi)發(fā)者只需要在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域開(kāi)發(fā)即可，需要IM，只需要引用環(huán)信IM的幾行代碼就好，需要云存儲(chǔ)保存照片，只需要找到目前口碑好的云存儲(chǔ)提供商即可。互聯(lián)網(wǎng)也講平均主義？

四個(gè)月SDK覆蓋數(shù)達(dá)到8200萬(wàn)，讓一些媒體對(duì)環(huán)信的商業(yè)模式有了不同的理解，我看到一家媒體的報(bào)道，用環(huán)信總用戶(hù)數(shù)8200萬(wàn)除以合作APP數(shù)8402，得出與環(huán)信合作的APP平均用戶(hù)數(shù)不足一萬(wàn)，進(jìn)而得出環(huán)信的商業(yè)模式存在無(wú)法變現(xiàn)的結(jié)論。這是一種看起來(lái)有點(diǎn)道理，但非常外行的計(jì)算方式，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從來(lái)就不講平均主義。

在主流的APP分發(fā)網(wǎng)站，可以看出一些熱門(mén)APP往往占據(jù)了90%以上的下載量，而大多數(shù)APP其實(shí)在軟件商店中下載量不足10萬(wàn)，甚至是無(wú)人問(wèn)津的。環(huán)信的商業(yè)模式是只向大用戶(hù)量的合作伙伴收取服務(wù)費(fèi)，而對(duì)于APP注冊(cè)用戶(hù)300萬(wàn)以下的中小型開(kāi)發(fā)者合作伙伴采用完全免費(fèi)的方式，這其實(shí)是符合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的模式。一方面，大客戶(hù)愿意為更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)付費(fèi)，第三方平臺(tái)也能健康發(fā)展；另一方面，對(duì)創(chuàng)業(yè)者免費(fèi)，對(duì)于扶植創(chuàng)業(yè)型中小公司、一同成長(zhǎng)，具有積極意義。而某些媒體用平均法來(lái)估算環(huán)信的收益，這顯然是不懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)律的表現(xiàn)。而且，今年隨著中國(guó)4G業(yè)務(wù)的正式商用，過(guò)去以文字和圖片為主的APP，未來(lái)極有可能會(huì)向語(yǔ)音化和視頻化過(guò)度，所以大多數(shù)APP對(duì)于專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音和視頻的功能需求都在增加，像環(huán)信這樣的第三方服務(wù)商也具有新的業(yè)務(wù)想象空間?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上絕大多數(shù)的流量和活躍用戶(hù)顯然都集中在少數(shù)精品化APP上，環(huán)信的變現(xiàn)模式并沒(méi)有問(wèn)題，個(gè)別媒體的報(bào)道顯然是刻意低估或者因?qū)I(yè)知識(shí)欠缺而低估了第三方專(zhuān)業(yè)云服務(wù)的價(jià)值。

現(xiàn)在對(duì)于中小型APP創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有可能顛覆以往的大多數(shù)行業(yè)，從而帶來(lái)全新的商機(jī)，但BAT代表的巨頭們紛紛建立起自己龐大無(wú)比的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，中小型開(kāi)發(fā)者大多要在垂直領(lǐng)域的夾縫中尋找”小而美”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。中小型APP開(kāi)發(fā)商要想在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)手，那么應(yīng)該收縮研發(fā)的范圍、精簡(jiǎn)功能，只做自己最擅長(zhǎng)、也最有價(jià)值的部分，而其他一些通用和輔助功能則應(yīng)該交給第三方專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)和服務(wù)商來(lái)做，產(chǎn)業(yè)協(xié)同必然是未來(lái)的大勢(shì)。在美國(guó)西部轟轟烈烈的淘金熱潮中，除了極個(gè)別運(yùn)氣逆天的淘金者，其實(shí)真正賺到錢(qián)的是那些賣(mài)淘金工具甚至是賣(mài)冰水的第三方服務(wù)商家，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，環(huán)信會(huì)成為下一個(gè)靠“賣(mài)冰水”而成功的第三方服務(wù)商嗎？我們不妨拭目以待。

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