在線旅游行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中算是一朵奇葩，發(fā)展近20年竟然沒有一家具有壓倒性優(yōu)勢的老大，這多少也讓業(yè)界元老攜程面子無光。

既然沒有老大，卡位戰(zhàn)就根本停不下來，價格戰(zhàn)口水戰(zhàn)更是好戲連臺。

昨日，在美國世界旅游創(chuàng)新峰會（Travel Innovation Summit）上，梁建章公開表示：“去哪兒網(wǎng)是最大的競爭對手，阿里巴巴算是第四、第五大競爭對手?！?/p>

此言一出，語驚四座。但細細想來，梁建章緣何將去哪兒網(wǎng)列為勁敵，其實早有征兆。

重復的商戰(zhàn)歷史

攜程和去哪兒網(wǎng)，恰如當年的蘇寧和京東，京東大力燒錢搶占市場份額，經(jīng)過多年價格鏖戰(zhàn)甩掉線下老大蘇寧好幾條街。

攜程和去哪兒網(wǎng)似乎在重復這一條路。

攜程線下耕耘多年，以2萬名客服構建的核心競爭力卻被后來者去哪兒網(wǎng)趕超。更尷尬的是，攜程一方面模式太重，船大難掉頭，壓縮線下，無異于斷臂自救；另一方面，面臨被后來者“肢解”的危機，機票業(yè)務被去哪兒網(wǎng)搶盡風頭，酒店、門票、度假等業(yè)務被藝龍、同程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、驢媽媽等后來者偷襲。

更讓梁建章寢食難安的是自去年底去哪兒網(wǎng)成功登陸納斯達克后，成長速度堪稱“狂飆突進”。

衡量在線旅游行業(yè)的三個主要指標是：機票、移動端和酒店。讓攜程驚恐的是在前兩個指標中，去哪兒網(wǎng)已經(jīng)悄無聲息地實現(xiàn)超越，而且?guī)缀鯖]有投入任何廣告。

機票和酒店預定是攜程的根基，但從2013年1月開始，機票這個“現(xiàn)金?！本捅蝗ツ膬壕W(wǎng)牢牢占據(jù)。

根據(jù)勁旅咨詢對國內主要在線旅游網(wǎng)站機票預訂業(yè)務用戶覆蓋數(shù)的監(jiān)測歷史數(shù)據(jù)顯示，自2013年1月以來，去哪兒網(wǎng)已在機票預訂業(yè)務用戶覆蓋數(shù)量排行中持續(xù)領先。而且不斷拉大與攜程在機票預定的距離，最新10月份數(shù)據(jù)顯示：去哪兒網(wǎng)機票預定為147.3，攜程機票預定機票為114.6，且增長乏力。

目前去哪兒網(wǎng)機票增速是行業(yè)平均水平的8倍，在機票領域，去哪兒網(wǎng)領先所有競爭對手。

互聯(lián)網(wǎng)的殘酷在于前浪推后浪，后浪不知道何時就被拍死在沙灘上。所以，幾乎沒有人可以高枕無憂地安穩(wěn)度日。因為速度之快可能殺你個措手不及。

攜程就有些被殺得措手不及。

去哪兒網(wǎng)酒店野蠻生長

輕松拿下機票之后，去哪兒網(wǎng)憑借早在2010年就率先進入移動端市場的先機，在無線領域也力拔頭籌。

從2014年第二季度去哪兒網(wǎng)的財報可以看出端倪，數(shù)據(jù)顯示，去哪兒網(wǎng)移動端的收入達到了1.4億元人民幣，比2013年同比增長了5倍，占總營收的35.5%。

此時，去哪兒網(wǎng)的重點只在于酒店業(yè)。而莊辰超的野心，確實是要在酒店的各個細分行業(yè)都要達到業(yè)界第一。

想要啃下一向廝殺最激烈的酒店業(yè)務，莊辰超也是蠻拼的。這種勁讓業(yè)界第一次感受到狼來了。

這種“兇猛”首先表現(xiàn)在簡單粗暴的高薪挖人，而且挖的是占據(jù)70%的經(jīng)濟酒店團購市場份額+房間分發(fā)數(shù)超過去哪兒網(wǎng)的美團網(wǎng)。

從北京開始，延伸到華東華南，去哪兒網(wǎng)簡直把美團翻了個底朝天，直接3倍月薪+高額股份+升職許諾。據(jù)說，美團望京總部的咖啡館都被去哪兒網(wǎng)的HR占領，華南的城市甚至大區(qū)經(jīng)理紛紛出走，華東的政委都被去哪兒直接高薪撬走了，甚至點評和糯米的HR都在感嘆“去哪兒下手也太TM猛了!”

大批酒店人才的加盟讓去哪兒網(wǎng)的酒店事業(yè)駛入快車道?！拔覀兙褪窍肟康蛢r酒店市場超越攜程?！比ツ膬壕W(wǎng)副總裁張強毫不掩飾去哪兒網(wǎng)的野心。

功夫不負有心人，去哪兒網(wǎng)以分布在全國各地的1600多個城市經(jīng)理掃樓式發(fā)展低端酒店業(yè)務，頗有效果。

根據(jù)張強透露的數(shù)字是，中國市場的中酒店大約有30萬家，去哪兒網(wǎng)現(xiàn)在有16.5萬家，攜程有11萬家，藝龍有12萬家。在這塊領域，攜程與去哪兒網(wǎng)有80%是重合的。在二星級酒店領域，去哪兒網(wǎng)的獨家合作非常多，接近10萬家。

這就是說，去哪兒網(wǎng)在三星級以下酒店中已經(jīng)是市場第一了，而且團購酒店數(shù)量正在以每個月2萬家的速度增長，極大威脅著攜程的酒店業(yè)務。照這個速度，超過攜程，只是時間問題。

至此，酒店領域里攜程去哪兒網(wǎng)的雙強格局已經(jīng)形成，盡管莊辰超并不在乎攜程這個老對手。他的理論是：“目前，在線旅游還遠遠沒有任何一個巨頭出現(xiàn)?！?/p>

猜中了開頭猜不中結尾

在美國世界旅游創(chuàng)新峰會（Travel Innovation Summit）上，在被問及到攜程和去哪兒網(wǎng)這對競合關系時，梁建章還說道：“中國市場發(fā)展很快，低利潤和價格戰(zhàn)將是一個合理的策略。但是，攜程要在價格和產(chǎn)品兩方面都保持競爭優(yōu)勢?！?/p>

James （梁建章）此言差矣。魚與熊掌，可以兼得嗎？

事實上，梁建章所說的價格和產(chǎn)品兩方面都要占優(yōu)勢的潛臺詞，本質上是既要市場份額、又要高額利潤。眾多周知，攜程在機票和酒店上的利潤驚人。攜程向一個所謂的金牌會員酒店收取的傭金，甚至高達房價的20%。

而去哪兒網(wǎng)的戰(zhàn)略則是放棄利潤，真金白銀返現(xiàn)給消費者，同時加大投入以期培育更大的市場份額。

“猜中了開頭，卻沒有猜中結尾?！边@是不是梁建章此時此刻，面對去哪兒網(wǎng)的心情？

署名 孟星穿

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