一步天堂,一步地獄,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點是對發(fā)展速度的追求永遠大于對利潤的追求,只要速度夠快,資金、資源就會天然地向之傾斜。
在O2O概念被熱捧的大背景下,餐飲服務網(wǎng)站本應該正在最好的時候,然而運營了十年的飯統(tǒng)網(wǎng)卻突然倒閉。官網(wǎng)不能訪問,多地訂餐電話已經(jīng)無法打通,數(shù)個官方微博已經(jīng)陸續(xù)停止更新,十年耕耘,一朝消亡。
每年倒閉關(guān)門的網(wǎng)站有很多,但飯統(tǒng)網(wǎng)的關(guān)張卻引起了更多的關(guān)注,實在是因為這家網(wǎng)站在很多“吃貨”腦海里留有較深印記,且在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上也占有一席之地。飯統(tǒng)網(wǎng)是中國首家提供餐廳訂座服務的網(wǎng)站,較早發(fā)力于餐飲互聯(lián)網(wǎng)市場,也曾受到媒體和資本的追捧。消費者通過飯統(tǒng)網(wǎng)預訂電話訂餐,結(jié)賬時會員餐廳給予消費者優(yōu)惠折扣,而飯統(tǒng)網(wǎng)依靠會員或利潤分成。在當年,對消費者來說,這是一種比較新鮮的模式,飯統(tǒng)網(wǎng)領(lǐng)風氣之先,一度發(fā)展非常迅速。
成功的網(wǎng)站都是相似的,但失敗的網(wǎng)站各不相同。飯統(tǒng)網(wǎng)的倒閉在表面上是由于資金鏈斷裂與股權(quán)紛爭,但深層原因卻根植于十年發(fā)展歷程之中,飯統(tǒng)網(wǎng)確實是在最近才爆出倒閉,但其實在發(fā)展后期就已經(jīng)基本銷聲匿跡,處于等待被并購或者破產(chǎn)倒閉的茍延殘喘中。回顧飯統(tǒng)網(wǎng)十年來的歷程,除了它在最初曾經(jīng)領(lǐng)風氣之先外,之后都處于不溫不火中,團購來了也搞團購,APP火了也搞APP,處處跟風,最后終于因為經(jīng)營業(yè)績不佳而慘遭淘汰。
飯統(tǒng)網(wǎng)的倒閉很平常地再次重演了先鋒變先烈、快魚吃慢魚的互聯(lián)網(wǎng)式企業(yè)結(jié)局,顯示了網(wǎng)絡世界競爭的殘酷性。在十年發(fā)展歷程中,飯統(tǒng)網(wǎng)其實沒有犯過什么致命的錯誤,它只不過是沒有競爭對手更敏銳、更大膽、有更強的執(zhí)行力,種種因素疊加,終被市場淘汰。如果它更大膽一些,在團購時代走得更快,步子更大,或許就不會被美團所超越,如果它更敏銳一些,更早注意到社交網(wǎng)絡與口碑的價值,更大膽地向移動互聯(lián)轉(zhuǎn)型,或許就不會被大眾點評網(wǎng)甩下。當然,這都是后話。
在傳統(tǒng)領(lǐng)域,一家企業(yè)只要不犯錯誤,穩(wěn)扎穩(wěn)打,盡管不能一步登天,但卻也能保個基業(yè)長青。但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,不犯錯誤的法則卻失效了,創(chuàng)新與求變成為企業(yè)發(fā)展乃至生存的根本,雖然你不犯錯誤,但競爭對手卻勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,失敗的依舊是你。一步天堂,一步地獄,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點是對發(fā)展速度的追求永遠大于對利潤的追求,只要速度夠快,資金、資源就會天然地向之傾斜。
早期的飯統(tǒng)網(wǎng)提供電話訂餐服務,靠傭金抽成和會員年費生存,這使它在相當一段時間內(nèi)能夠基本維持盈虧平衡的商業(yè)模式,但這種相對保險的模式卻像溫水煮青蛙一樣使飯統(tǒng)網(wǎng)幾年中缺乏創(chuàng)新的沖動,一直維持一個半傳統(tǒng)半互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的狀態(tài),而當它醒悟的時候,卻發(fā)現(xiàn)只能看到用戶與投資者的后背。
飯統(tǒng)網(wǎng)的教訓非常具有普遍意義,值得吸取。
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