017年被稱作中國云計(jì)算MSP元年，AWS、Azure等全球知名公有云服務(wù)商都在積極將MSP認(rèn)證計(jì)劃引入中國，本土云服務(wù)商阿里云、騰訊云、華為云等也同樣將MSP視為新的增值機(jī)遇。

MSP在中國市場的崛起，與云計(jì)算十多年的發(fā)展以及國家政策的推動(dòng)密不可分。自工信部《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》推出以來，國內(nèi)企業(yè)上云成為一個(gè)不可阻擋的趨勢。

然而，企業(yè)上云并非坦途，隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云端遷移，其應(yīng)用服務(wù)的復(fù)雜性和多樣性快速上升，企業(yè)在上云過程中遇到了各種復(fù)雜的問題。

例如：企業(yè)是將業(yè)務(wù)完全放在云上，還是部分業(yè)務(wù)上云？什么業(yè)務(wù)適合上云？如何保證系統(tǒng)在遷移過程中的穩(wěn)定性？如何統(tǒng)一管理復(fù)雜的多云和混合IT環(huán)境?選哪家云廠商更合適？上云之后運(yùn)維問題如何解決？

除此之外，企業(yè)還面臨成本核算、安全管理等一系列上云和云管理的煩惱。

要解決這些問題，就必須由“專業(yè)的人來干專業(yè)的事”，因此一個(gè)新的服務(wù)領(lǐng)域——云管理服務(wù)提供商（Cloud Management Service Provider）隨之誕生。

中國云管理服務(wù)市場崛起

尚缺乏云MSP行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

其實(shí)，MSP并不是一個(gè)新鮮的概念。90年代，MSP曾被認(rèn)為是企業(yè)用戶的IT托管服務(wù)商，其代表廠商有IBM、HP等。

直到2010年后，隨著大型公有云的崛起，不少圍繞某一個(gè)公有云而生的MSP開始承擔(dān)起公有云的咨詢、遷移、運(yùn)維和管理等上云服務(wù)，云MSP才真正走入人們的視線。

2017年，Gartner首次提出云MSP的概念，主要側(cè)重在針對公有云的管理服務(wù)提供商。

Gartner曾預(yù)測，2018年全球75%的公有云項(xiàng)目的實(shí)施都需要專業(yè)的MSP提供遷移和運(yùn)維服務(wù)，企業(yè)對遷移、運(yùn)維、戰(zhàn)略咨詢等MSP服務(wù)的需求會逐漸增加，到2020年其復(fù)合增長率將達(dá)到20%。

當(dāng)看到云MSP逐漸成為企業(yè)上云的必要之選，國外主要的公有云服務(wù)提供商，包括AWS、Azure、Google Cloud、甲骨文、IBM等都相繼推出了自己的云MSP合作伙伴計(jì)劃，例如：微軟從8個(gè)方面64個(gè)指標(biāo)考察MSP的托管能力，著力建設(shè)云MSP生態(tài)。

相比之下，國內(nèi)公有云服務(wù)商如：阿里云、騰訊云等，目前都沒有專門針對MSP的計(jì)劃，主要是咨詢、分銷、SI（系統(tǒng)集成）、ISV（獨(dú)立軟件開發(fā)商）等方面的合作伙伴計(jì)劃。

與此同時(shí)，市場上還涌現(xiàn)出形態(tài)各異的云管理服務(wù)，都是基于廠商自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)推出的，服務(wù)能力水平參差不齊，服務(wù)內(nèi)容也不盡相同，這就給企業(yè)選擇合適的云管理服務(wù)提供商帶來了極大的挑戰(zhàn)。

因此，國內(nèi)亟需針對云MSP能力水平制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

可信云推出首個(gè)云MSP標(biāo)準(zhǔn)

解國內(nèi)企業(yè)上云之痛

基于這樣的背景，可信云在多云管理平臺評估標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將于今年推出國內(nèi)首個(gè)《云管理服務(wù)提供商能力要求》系列標(biāo)準(zhǔn)。此標(biāo)準(zhǔn)由中國信息通信研究院牽頭，貝斯平云、南洋萬邦、信諾時(shí)代、安暢網(wǎng)絡(luò)、華云數(shù)據(jù)、紫光云、數(shù)夢工場、富通云騰、駐云等多家知名云MSP企業(yè)共同參與編寫。

此標(biāo)準(zhǔn)面向具有咨詢、遷移、管理等能力的云管理服務(wù)提供商，側(cè)重于考察云MSP的基礎(chǔ)服務(wù)能力，通過分級分類對國內(nèi)云MSP基礎(chǔ)能力要求進(jìn)行評定。標(biāo)準(zhǔn)的制定以用戶需求為核心，從第三方中立角度出發(fā)，不與某一個(gè)具體云服務(wù)商綁定，力求呈現(xiàn)最權(quán)威公正的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

對于云MSP的基礎(chǔ)能力要求，此標(biāo)準(zhǔn)共分為“咨詢，遷移，管理”三個(gè)部分進(jìn)行考察，并通過1-3級對云MSP的能力水平進(jìn)行評定。

其中，咨詢能力包括：企業(yè)基礎(chǔ)能力、系統(tǒng)評估能力和規(guī)劃設(shè)計(jì)能力；遷移能力包括：遷移預(yù)案能力、遷移實(shí)施能力、遷移驗(yàn)證能力；管理能力要求：多云接入能力、資源管理能力、運(yùn)維管理能力、運(yùn)營管理能力、安全管理能力。

此標(biāo)準(zhǔn)在每一個(gè)基礎(chǔ)能力要求之上，又細(xì)分為多個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)的云MSP提供了全面可衡量的標(biāo)尺。

例如：遷移能力中的預(yù)案能力，要求云MSP在遷移方案準(zhǔn)備、方案制定和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃上有相關(guān)的能力；遷移能力中的遷移實(shí)施能力，則要求云MSP有應(yīng)用系統(tǒng)遷移、數(shù)據(jù)庫遷移、存儲遷移、鏡像遷移等相關(guān)能力。

中國信息通信研究院專家表示，為了給國內(nèi)企業(yè)呈現(xiàn)兼具權(quán)威性和可實(shí)踐性的云MSP評估標(biāo)準(zhǔn)，自2019年1月起，中國信息通信研究院與各大廠商經(jīng)過大小十幾輪的研討和交流，并通過多次修訂和補(bǔ)充完善，最終完成了標(biāo)準(zhǔn)正式版。

此標(biāo)準(zhǔn)將于2019年7月3日在“2019云計(jì)算開源產(chǎn)業(yè)大會”上正式對外發(fā)布，并在當(dāng)天的“CMP與MSP”分論壇上對標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入解讀。

可以預(yù)見，作為國內(nèi)云計(jì)算領(lǐng)域信任體系的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)之一，此標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布將為國內(nèi)云MSP市場的發(fā)展帶來深遠(yuǎn)影響。

一方面幫助企業(yè)有效甄別優(yōu)質(zhì)的云管理服務(wù)提供商，為企業(yè)上云、管云和用云提供權(quán)威指導(dǎo)，增強(qiáng)企業(yè)用戶對云MSP市場的信心；另一方面，能夠規(guī)范云MSP服務(wù)能力，促進(jìn)云MSP市場的良性發(fā)展。

在未來，云MSP將更多地承擔(dān)起連接云服務(wù)商與企業(yè)用戶的作用，并且有望成為企業(yè)級云計(jì)算市場上重要的生態(tài)角色。

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