“三個月前,即將20歲的騰訊進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,將戰(zhàn)略重點(diǎn)指向了2B領(lǐng)域。馬化騰曾直言:“互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),此次主動革新是騰訊邁向下一個20年的新起點(diǎn)?!痹谟上M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級的過程中,承載著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的集合體——騰訊云,顯然成為騰訊發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的排頭兵?!?/p>
從上半場To C端的“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”到未來十年To B端的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,這個轉(zhuǎn)變過程不僅體現(xiàn)了中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻變革,也讓中國互聯(lián)網(wǎng)的面貌發(fā)生了歷史性變遷。
數(shù)以億計的終端用戶對互聯(lián)網(wǎng)的需求已不再只是人與人、人與服務(wù)的連接,而是更多地希望通過網(wǎng)絡(luò)直接獲得不同產(chǎn)業(yè)端的服務(wù)。與此同時,各個產(chǎn)業(yè)端也希望通過網(wǎng)絡(luò)消除和終端用戶在空間和時間上的距離,更為高效地觸達(dá)終端用戶。
依靠社交起家的騰訊已經(jīng)占據(jù)了To C端的絕對優(yōu)勢,面對To B的市場機(jī)遇,它將如何繼續(xù)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢?被寄予厚望的騰訊云又將如何開啟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新天地?
瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
做好與用戶之間的深度連接作為騰訊旗下承接To B業(yè)務(wù)的重要載體,云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)如今被推向前臺。在騰訊歷史上的第三次組織架構(gòu)調(diào)整中,最引人關(guān)注的就是CSIG的成立。CSIG將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案,是騰訊由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級的前瞻思考和主動進(jìn)化。
對于CSIG將承擔(dān)起怎樣的角色,騰訊云副總裁答治茜認(rèn)為,CSIG要在扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,積極擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),除了做好云基礎(chǔ)設(shè)施之外,還應(yīng)該做好連接的動作。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最終的價值還是要通過它來和用戶的需求建立關(guān)聯(lián),基礎(chǔ)設(shè)施只是幫助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠快速地去感知外在的世界變化、收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)以及數(shù)字化的加工,但最終所有的事情都需要通過一個交付方式,交付到用戶手里。
騰訊云副總裁答治茜
如果說微信實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化助手,那么CSIG則將解決由數(shù)字化助手帶來的服務(wù)和效率的革新,讓服務(wù)實(shí)實(shí)在在的交付到用戶手里。1月9日,騰訊云宣布推出總價值超過10億元的“小程序·云開發(fā)”資源扶持計劃,加速小程序連接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程。
在答治茜看來,云和小程序本身就是要天然捆綁在一起去解決產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遇到的問題,騰訊云是建立To B服務(wù)的基礎(chǔ),小程序則把零散服務(wù)有效觸達(dá)每個用戶,兩者缺一不可。在這個過程中,小程序可以很好地在To B服務(wù)和用戶之間建立最直接的聯(lián)系。
與合作伙伴共生長
以開放心態(tài)加速構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)正如馬化騰所言:“騰訊并不是要到各行各業(yè)的跑道上去賽跑爭冠軍,而是要立足做好‘助手’,幫助實(shí)體產(chǎn)業(yè)在各自的賽道上成長出更多的世界冠軍。”騰訊云正在這條賽道上,給包括小程序開發(fā)者在內(nèi)的各個產(chǎn)業(yè)持續(xù)提供更多更強(qiáng)勁動力。
騰訊云與微信小程序團(tuán)隊(duì)深度合作推出的“小程序·云開發(fā)”解決方案,提供云函數(shù)、數(shù)據(jù)庫、存儲管理等云服務(wù),讓小程序開發(fā)者通過Serverless開發(fā)模式實(shí)現(xiàn)小程序產(chǎn)品的快速上線與迭代,大大降低小程序開發(fā)門檻,全面助力開發(fā)者打造優(yōu)質(zhì)小程序。
同時,騰訊云聯(lián)合微信支付推出的微信云支付解決方案,助力服務(wù)商聚焦業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和新業(yè)務(wù)的探索,該方案讓服務(wù)商無需任何軟件開發(fā)即可幫助商戶接入微信支付。
此外,騰訊云還聯(lián)合微信生態(tài)的中的外部合作伙伴,包括微盟、有贊等加強(qiáng)技術(shù)和生態(tài)層面的合作,打造垂直業(yè)務(wù)解決方案。其中,微盟聯(lián)合騰訊云為平臺上小程序電商提供聯(lián)合解決方案,實(shí)現(xiàn)云服務(wù)商、企業(yè)以及企業(yè)用戶的三方共贏。
答治茜認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是某個企業(yè),也不是一個產(chǎn)品,更不是一個事業(yè)群,而是一種新型生態(tài)系統(tǒng),在這個生態(tài)之中,騰訊云、微信等所有參與方都要融合進(jìn)來,僅靠任何一方都無法完成生態(tài)的搭建,騰訊云更多的要和整個周邊生態(tài)和連接能力結(jié)合起來,共同幫助整個產(chǎn)業(yè)完成升級。
根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC報告,騰訊云作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要的公有云服務(wù)提供商,目前在視頻、電商、出行、游戲、文娛資訊等行業(yè)都處于領(lǐng)先地位,視頻云流量市場占有率、游戲類公有云服務(wù)市場覆蓋率以及電商類公有云服務(wù)市場占有率均為第一。
但最令騰訊云感到自豪的,是能夠和這些公司一起快速平穩(wěn)成長,騰訊云就像一片沃土,讓不同產(chǎn)業(yè)根植其中,能夠在上面生根發(fā)芽孕育更多可能。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是“零和游戲”
基于自身優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)定位與To C的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)競爭到最后通常是“零和游戲”的結(jié)局不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是你死我活、成王敗寇,更多的是“正和游戲”,各方參與者都能在其中找到屬于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域,一些行業(yè)細(xì)分的機(jī)會也會潛藏其中。
騰訊的優(yōu)勢在于將服務(wù)交付到用戶手中,同時騰訊自身豐富的業(yè)務(wù)生態(tài)以及對客戶的深度理解,讓騰訊云在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中找到了自己的位置。目前,騰訊云的業(yè)務(wù)分為三大板塊:泛互聯(lián)網(wǎng)、泛政府、泛企業(yè),騰訊云持續(xù)在政務(wù)、旅游、制造、物流、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域落地產(chǎn)業(yè)升級的標(biāo)桿案例。
例如,騰訊云聯(lián)合微信給廣東省數(shù)字政府建設(shè)打造的粵省事小程序,實(shí)現(xiàn)了老百姓通過“實(shí)人+實(shí)名”身份認(rèn)證核驗(yàn),即可通辦所有上線民生服務(wù)。截至2018年底,“粵省事”小程序已推出509項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),累計查詢和辦理業(yè)務(wù)量超5300萬件,該平臺已成為廣東居民日常生活重要的工具。
在當(dāng)前中國新舊動能轉(zhuǎn)換之際,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意味著更廣闊的邊界以及更多的想象,成為中國互聯(lián)網(wǎng)時代的一個強(qiáng)有力的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這場深刻的變革之中,每一個廠商都席卷其中無法逃避,唯一能做的就是順應(yīng)趨勢,擁抱變化與浪潮共舞。千萬記住,在大潮來臨時,永遠(yuǎn)不要做裝睡的那個人。
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