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    流量后時代,用戶質(zhì)量比數(shù)量更重要

    伴隨著智能手機(jī)出貨量的放緩,中國的移動用戶流量增長紅利期已經(jīng)結(jié)束。來自國內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布的《應(yīng)用商店行業(yè)觀察》報(bào)告顯示,截至2016年第三季度,中國移動網(wǎng)民的整體規(guī)模已經(jīng)接近10億,這也宣告了中國移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利時代正式成為過去式。

    移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入流量后時代,高質(zhì)量用戶成爭奪核心

    在整個國內(nèi)的移動應(yīng)用分發(fā)市場,《應(yīng)用商店行業(yè)觀察》報(bào)告還顯示安卓設(shè)備數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了7.24億,安卓系統(tǒng)設(shè)備占比也持續(xù)增加,仍然是中國市場爭奪的重要戰(zhàn)場。而對于整個安卓應(yīng)用分發(fā)市場來說,也開始呈現(xiàn)以下三大趨勢。

    趨勢一:頭部應(yīng)用占據(jù)用戶主流趨勢日益明顯

    目前,在整個國內(nèi)的移動應(yīng)用分發(fā)市場中,行業(yè)內(nèi)排名前200的頭部應(yīng)用占據(jù)了整個行業(yè)全平臺分發(fā)總量的55%,而微信、QQ、支付寶、UC瀏覽器、手機(jī)淘寶、手機(jī)百度等超級移動應(yīng)用更是幾乎覆蓋了國內(nèi)所有的智能手機(jī)用戶群體,這從側(cè)面反應(yīng)了一個非常明顯的現(xiàn)象:移動用戶流量都在向頭部應(yīng)用傾斜。

    趨勢二:大量長尾應(yīng)用,推廣愈發(fā)艱難

    既然頭部應(yīng)用占據(jù)了整個移動應(yīng)用分發(fā)市場總量的多半,那么對于99%以上的長尾應(yīng)用來說,他們就很難以從中獲取到更多的用戶,這對于中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者以及開發(fā)者們來說并不是一個好的消息,推廣已經(jīng)成為了擺在他們面前的一道難題。

    趨勢三:高質(zhì)量用戶成爭奪核心

    據(jù)Talkingdata《2015年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,一個細(xì)分類領(lǐng)域內(nèi),用戶平均打開使用的app 不超過3款。那么這對于任何一個垂直細(xì)分行業(yè)來說,開發(fā)者的競爭就會非常激烈。不論是對于行業(yè)巨頭來說,還是對于這些創(chuàng)業(yè)者們而言,要想實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值,在用戶紅利逐漸消退的大潮下,擁有高粘度、高活躍度的高質(zhì)量用戶就更為重要了,無形之中高質(zhì)量用戶就成為了他們爭奪的重心。

    用戶數(shù)量誠可貴,“高質(zhì)量”價(jià)更高

    對于任何一個移動應(yīng)用來說,應(yīng)用的數(shù)量固然重要,但是那些具備消費(fèi)力和消費(fèi)意愿的高質(zhì)量用戶對于app來說擁有更高的價(jià)值。

    首先,對于任何一個移動應(yīng)用來說,擁有高質(zhì)量的用戶能夠給平臺帶來更高的活躍度和用戶時長,用戶的忠誠度也就更高。打一個最簡單的比方來說,一個微信公眾號擁有5萬忠實(shí)的粉絲,可能每天的閱讀量也能夠超過萬,但是一個擁有幾十萬粉絲的微信大號,其閱讀量可能也只有上萬,從這個角度來看,這5萬高質(zhì)量粉絲的價(jià)值等同于幾十萬粉絲。

    其次,我們從商業(yè)價(jià)值的角度來看,擁有一批高質(zhì)量的忠實(shí)用戶,他們往往相較于那些忠誠度并不是太高的用戶,有著更高的消費(fèi)意愿和消費(fèi)力,轉(zhuǎn)化率也會更高,自然也就愿意為平臺的產(chǎn)品或者服務(wù)買單,甚至在很多時候一個高質(zhì)量的用戶能夠創(chuàng)造的價(jià)值超過100個普通用戶的貢獻(xiàn)。

    其三,一個對平臺價(jià)值觀可能并不是太忠誠的用戶,是不太可能繼續(xù)推薦自己的親人或者好友來使用平臺產(chǎn)品或者服務(wù),但是對于一個高質(zhì)量用戶來說,他可能還會給平臺推薦和帶來更多的忠實(shí)用戶,無形之中也就給平臺帶來了更好的口碑宣傳。

    應(yīng)用分發(fā)市場競爭激烈,得高質(zhì)量用戶者得天下

    對于移動應(yīng)用開發(fā)者來說,應(yīng)用分發(fā)市場是他們?nèi)〉糜脩粢约案哔|(zhì)量用戶的最重要渠道。而當(dāng)前國內(nèi)的移動應(yīng)用分發(fā)市場,也形成了四大陣營,分別是百度系、騰訊系、阿里系和360系,競爭十分激烈。

    四大應(yīng)用分發(fā)巨頭,渠道各有優(yōu)勢

    對于應(yīng)用分發(fā)四大巨頭來說,百度早年通過收購91助手、安卓市場等移動應(yīng)用分發(fā)平臺,為百度手機(jī)助手補(bǔ)充了重要彈藥。隨后通過借助百度搜索、手機(jī)百度、百度手機(jī)瀏覽器等平臺力量,為應(yīng)用分發(fā)帶來了巨大流量。

    騰訊方面,則是通過借助微信和手機(jī)QQ兩大平臺的力量,為其應(yīng)用寶導(dǎo)去了巨大的用戶流量。此外,騰訊通過微信二維碼掃描以及騰訊系自帶的“微下載”功能,大大提升了應(yīng)用寶的下載轉(zhuǎn)化率,從而成就了今天應(yīng)用寶的應(yīng)用分發(fā)市場地位。此外,QQ瀏覽器也成為了騰訊系應(yīng)用分發(fā)的重要渠道之一。

    阿里方面,通過收購UC和豌豆莢之后,打通了阿里移動多維度的產(chǎn)品矩陣,而UC瀏覽器作為全球最大的移動瀏覽器,其超過5億的用戶也成為了阿里應(yīng)用分發(fā)的重要后盾。同時,阿里從今年10月開始籌備阿里文化娛樂集團(tuán),此前的移動事業(yè)群,以及優(yōu)酷、阿里影業(yè)等文化娛樂產(chǎn)品都納入版圖。這些都成為了豌豆莢的新后盾。

    360方面,雖然在手機(jī)瀏覽器方面要比BAT差些,但是360的安全衛(wèi)士和手機(jī)助手卻成為其應(yīng)用分發(fā)的兩大重要渠道。

    阿里系依托豌豆莢,用戶質(zhì)量方面依然領(lǐng)先

    從今年7月份正式把豌豆莢并入到阿里移動之后,阿里移動的應(yīng)用分發(fā)規(guī)模增長迅速,并得以躋身應(yīng)用分發(fā)行業(yè)第一梯隊(duì)。

    根據(jù)QuestMobile的《應(yīng)用商店行業(yè)觀察》報(bào)告顯示,在對移動商店用戶規(guī)模TOP5的app使用上,豌豆莢用戶的人均單日使用時長排名第一,百度手機(jī)助手緊隨其后; PP助手的用戶在人均單日使用次數(shù)排名第一,豌豆莢排在第二位。

    而在有效時長用戶占比方面,豌豆莢的最高有效時長用戶占比最高,達(dá)到了76%,應(yīng)用寶最低,不足60%。

    那么,用戶時長和用戶粘性的高低也就決定了應(yīng)用分發(fā)市場用戶的活躍度、粘性和轉(zhuǎn)化率,誰能夠給平臺帶來更多高質(zhì)量的用戶,自然該應(yīng)用分發(fā)平臺也就會得到未來越多平臺的支持,成為最后贏家。

    個性化推薦、精準(zhǔn)分發(fā)是未來趨勢

    對于豌豆莢能夠在用戶粘性、有效用戶時長方面占據(jù)優(yōu)勢,劉曠個人認(rèn)為離不開兩大原因。

    內(nèi)因,離不開豌豆莢的產(chǎn)品本身。豌豆莢專注應(yīng)用分發(fā)市場,對品牌、對設(shè)計(jì)的別具匠心,同時非常注重內(nèi)容運(yùn)營,從流量紅利的2011年,率先在行業(yè)里推出首個從設(shè)計(jì)和用戶操作體驗(yàn)評選出的“豌豆莢設(shè)計(jì)獎”,主動把好app推薦給用戶,直到今天都沒有商業(yè)化運(yùn)作。

    外因,則離不開阿里大數(shù)據(jù)的支持:一方面,通過阿里巴巴的購物消費(fèi)、娛樂、資訊等大數(shù)據(jù)資源,豌豆莢能夠獲取用戶的購物消費(fèi)習(xí)慣、內(nèi)容消費(fèi)偏好,同時阿里內(nèi)部各個子公司大數(shù)據(jù)的打通也有助于豌豆莢分發(fā)場景的多樣化和個性化,從而實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的分發(fā);

    另一方面,阿里云在數(shù)據(jù)存儲方面具備足夠優(yōu)勢,通過對豌豆莢提供云計(jì)算服務(wù),能夠?qū)τ脩舫槿〕霾煌姆謱幽P?,從而?gòu)建更清晰的用戶畫像,而阿里大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)算法能夠更能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)掌握用戶的個性化需求,最終實(shí)現(xiàn)個性化推薦。

    由此看來,個性化推薦和精準(zhǔn)分發(fā)正在成為未來移動應(yīng)用分發(fā)市場的必然發(fā)展趨勢,而它也能夠?yàn)榉职l(fā)平臺沉淀更多有高質(zhì)量的用戶,未來誰能夠在這個領(lǐng)域最新占據(jù)優(yōu)勢,誰就能夠贏得更多高質(zhì)量用戶和移動應(yīng)用分發(fā)市場。

    劉曠,以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號:liukuang110

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    2016-12-15
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