日前,在去哪兒莊辰超的內部郵件中公布了國慶當天的入住間夜量,達到了50萬間夜,單日年對年增速創(chuàng)下了最近五年的新高。同時莊辰超還表示,去哪兒酒店業(yè)務歷經(jīng)艱難,已經(jīng)接近或者峰值達到市場第一。去哪兒酒店獲得如此驚人的增速,究其原因,劉曠認為主要有以下幾個方面:
1、得益于去哪兒具有狼性化的線下地推團隊。從去年1月份開始,去哪兒成立目的地事業(yè)部,正式開始了酒店直簽業(yè)務,短短一年多的時間,去哪兒網(wǎng)的酒店直簽數(shù)量就達到了近30萬家。通過線下地推團隊的建設,去哪兒網(wǎng)加強了對整體酒店資源的控制,尤其是在廣大的三四線城市,去哪兒在酒店資源上確立了絕對的資源優(yōu)勢。
2、去哪兒在移動端具有絕對的優(yōu)勢。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,很多用戶外出基本都不會帶電腦,但是都會帶手機,無線端毫無疑問將會成為酒店預訂的重中之重。而無線端一直都是去哪兒網(wǎng)最重要的戰(zhàn)略,在8月份去哪兒的無線端預訂酒店已經(jīng)占到了總量的85%以上,成為業(yè)內第一,去哪兒在無線端的迅猛增長是其酒店預定量大增最關鍵因素。
3、去哪兒作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,技術方面的領先優(yōu)勢也是酒店突增的后方保證。在技術保障的基礎之下,用戶的線上體驗自然也就更好,尤其是在國慶日這樣訪問高峰期的時候,如果沒有強大的技術支撐,移動端也難以同時承受住如此巨大的用戶訪問量。
4、低價一直都是去哪兒的殺手锏,這是去哪兒機票超越攜程最重要因素。而在酒店預訂上,由于去哪兒同樣采取的是平臺模式,其同等星級的酒店價格相對于攜程、藝龍要便宜很多。酒店星級一樣、服務一樣,消費者干嘛不選擇價格更便宜的酒店?
5、去哪兒在酒店業(yè)務的投入力度巨大。在第二季度開始,去哪兒網(wǎng)針對酒店推出了大量的促銷活動,先后推出了“酒店5折”、“千元紅包”等活動,這些活動毫無疑問加大了去哪兒的虧損,但也帶來了其酒店業(yè)務的直線上升。去哪兒正在復制其機票業(yè)務上的成功模式,用虧損換酒店業(yè)務的增長,一旦達到酒店業(yè)務的第一,實現(xiàn)盈虧平衡乃至在線旅游收入第一的目標也不再是難事。
但是去哪兒如此驚人的增長速度也引發(fā)了業(yè)界的恐慌,尤其是攜程。就在前不久,攜程收編藝龍就已經(jīng)從側面承認了去哪兒酒店已經(jīng)成為攜程最強大的競爭對手,如今去哪兒的單日峰值已經(jīng)達到了市場第一,無疑會讓攜程酒店未來面臨的形勢越來越嚴峻。
去哪兒酒店第三季度有望超越攜程
2016年年末,有望將是去哪兒的盈利時間節(jié)點,這是莊辰超早在2014年下半年發(fā)出的預告。隨著機票、無線市場份額已穩(wěn)居第一之后,一旦再將酒店業(yè)務的桂冠攻下,去哪兒成為中國在線旅游王者便是指日可待。同時,去哪兒一直認為,在這場大戰(zhàn)中最大的勝算,是去哪兒的效率更高,即在收取更少傭金的情況下,達到一定規(guī)模仍然可以實現(xiàn)盈利,即借助大數(shù)據(jù)與機器的力量,實現(xiàn)成本增速大幅下降,收入增速仍然能夠保持,虧損不斷地收窄直至反虧為盈。
根據(jù)比達咨詢最新發(fā)布的《2015年上半年度在線旅游移動端市場研究報告》顯示:2015年上半年,在線旅游行業(yè)的酒店預訂企業(yè)中,攜程、去哪兒和藝龍分布位居前三甲,其中去哪兒同比增長最快,增速是攜程的2倍還多,二者差距不斷縮小,藝龍預訂量增長較慢(約是去哪兒三分之一),翻身機會較低。
去哪兒公布的第二季度財報數(shù)據(jù)也顯示:去哪兒酒店間夜數(shù)1780萬,間夜數(shù)同比增長了145.2%,住宿預訂收入同比增長了261.8%。而相比之下,攜程卻從不公布酒店間夜量,業(yè)內預估攜程2015年間夜增速為55%,Q2間夜量2300萬,依照這個增長速度推算的話,去哪兒在第三季度的酒店間夜量將會超越攜程。
而從此次國慶日去哪兒公布的酒店預定量來看,去哪兒在國慶黃金周期間的酒店預定量超越攜程幾乎已成定局。國慶期間是一年當中酒店預訂的最高峰時期,攜程在這個期間敗給去哪兒無疑又是一個信號的釋放:攜程的酒店預訂量正在被去哪兒超越。
去哪兒堅持以犧牲利潤的方法來換取高營收,并進而博得高市場份額。為了保證平臺具有充足的資金池,2015年6月17日,去哪兒網(wǎng)發(fā)行了5億美元優(yōu)先無抵押可轉換債券,息率2%,初始轉換價格每股美國存托憑證55美元。2015年6月5日,去哪兒網(wǎng)還增發(fā)了6,842,106股美國存托憑證,每美國存托憑證47.5美元。截至2015年6月30日,去哪兒網(wǎng)的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物、限定用途現(xiàn)金、應收賬款和短期投資總價值為64.111億元人民幣(約合10.341億美元)。這是去哪兒敢于跟攜程硬碰硬,敢于狠心玩低價的底氣所在。
相比之下,攜程在應對此前去哪兒發(fā)動的連番價格戰(zhàn)上面卻顯得有些心不在焉,無論是從折扣力度,還是活動參與酒店數(shù)量、覆蓋城市數(shù)量等方面,攜程酒店似乎并不愿意降低利潤與去哪兒廝殺價格戰(zhàn),這也是導致攜程酒店預定量被去哪兒追趕上的重要原因。但是面對酒店業(yè)務即將被去哪兒全面反超的趨勢,攜程會坐以待斃嗎?很明顯不能。
攜程的保衛(wèi)戰(zhàn)已然打響
攜程今天的體量較大,新業(yè)務種類繁多,但大部分都處于成長期,而其根基就在于酒店。酒店業(yè)務是目前攜程最重要的利潤來源,如果這一領域受到威脅,對于整個攜程旅游線的老大地位都將是一個巨大的挑戰(zhàn),據(jù)此看來,攜程必然會打響這一保衛(wèi)戰(zhàn)。那么,攜程保衛(wèi)戰(zhàn)的勝算又有幾分?
從平臺化的發(fā)展來看,對攜程來說,控制酒店資源是其一直以來的最核心競爭力,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺化的發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,今天直采的酒店資源已經(jīng)遠遠不能滿足攜程的發(fā)展。于是攜程也開始了平臺化的思維擴張,只是如何改變過去的體制與思維成為了平臺擴張的障礙,尤其是在如何平衡自己與供應商的關系上,攜程眼下并未處理得很好。不可否認,攜程對于酒店的控制力要更強,但是在互聯(lián)網(wǎng)時代下,如果不具備平臺化的思維,是很難走得更遠,攜程必須要在這個方面上多下點功夫。
從中高端酒店的市場格局來看,攜程在高端酒店上的優(yōu)勢依然還是比較明顯,尤其是在一二線城市。目前去哪兒依托強大的地推團隊,在三四線城市以及在一些中低端酒店市場上獲得了不錯的戰(zhàn)績,同時也正在向高端酒店市場發(fā)起進攻,大有農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略意圖。攜程仍然會繼續(xù)守住其高端酒店市場,這是攜程酒店的核心利潤來源,從攜程收購藝龍就足以看出其對這一市場的重視程度。
從無線端的布局來看,盡管去哪兒目前取得了領先優(yōu)勢,但是攜程也絲毫不敢懈怠。攜程在無線端的布局也較早,其移動端的成交比例也占到了70%,而從去哪兒在無線端取得的戰(zhàn)績來看,攜程已深刻意識到未來與去哪兒的勝負關鍵就在于無線端,攜程未來必然會加大對無線端的投入力度。
從低端酒店市場來看,攜程也深知圍魏救趙的道理。為了守衛(wèi)自己的中高端酒店市場份額,攜程也正在試圖借助酒店團購作為其進軍低端酒店市場的突破口,向去哪兒發(fā)起反擊,只是在低端酒店的資源把控上,攜程還需要加強。
酒店格局正式進入兩超多強時代
在過去在酒店市場份額中,攜程、去哪兒、藝龍雖說是三強,但是攜程一家獨大的優(yōu)勢還是十分明顯。如今藝龍被攜程收編,去哪兒與攜程一個稱霸中低端市場,一個稱霸高端市場,市場格局明顯已經(jīng)發(fā)生變化。
除了攜程、去哪兒兩大在線酒店巨頭在瞄準這一領域之外,還有美團酒店、阿里去啊等旅游平臺,以及傳統(tǒng)線下連鎖酒店自建的平臺。藝龍雖然被攜程收編,但是卻仍然堅持獨立發(fā)展,并且同時仰仗于騰訊;美團借助酒店團購發(fā)家,如今也已全面進行在線酒店預訂市場,同樣是一支不可忽視的力量;阿里去啊依托阿里巴巴,推出“未來酒店”,借助支付寶作為移動入口,其實力自然也不可小覷。
從整體的在線酒店市場格局來看,攜程在第三季度被去哪兒超越幾乎已經(jīng)是可以看見的事實,不過攜程在酒店市場的利潤獲取上仍然是絕對的老大,去哪兒在穩(wěn)固中低端酒店市場的霸主地位之后也定然會向高端市場發(fā)起更猛烈的攻擊,未來兩超之間的競爭將會越來越激烈。而美團、藝龍、去啊等多強也必然不會放過這一巨大的在線旅游業(yè)務,兩超在互相爭斗的同時還要提防多強的進攻,在線酒店市場格局也正式進入兩超多強時代。
作者:劉曠,以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號:liukuang110
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