縱觀整個2015年的O2O市場，數(shù)千家O2O創(chuàng)業(yè)平臺倒閉的死亡錄廣為流傳，O2O從人人追捧到人人喊打。其實O2O本身并沒有什么問題，問題而是出在這些O2O平臺身上。在互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊下，中國的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)也受到了嚴(yán)重的威脅，正如新東方俞敏洪所言：“轉(zhuǎn)型不一定能活，但是不轉(zhuǎn)型一定會死”。

也正是在這股互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)潮下，中國的教育O2O平臺如雨后春筍般拔地而起，諸如瘋狂老師、輕輕家教、老師來了、致優(yōu)教育等教育O2O平臺開始拔地而起，然而整個教育O2O行業(yè)卻出現(xiàn)了很多問題，甚至O2O都有些被濫用了。

一、教育O2O們并未真正創(chuàng)造新的教育價值

我們從很多教育O2O平臺都可以看出，他們并沒有通過互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)手段來為教育創(chuàng)造新的價值，仍然只是和過去傳統(tǒng)的思路一樣。過去很多線下培訓(xùn)機構(gòu)，往往都會通過打電話預(yù)約的方式或者建立一個自己的線上網(wǎng)站，然后通過百度、谷歌等平臺來為其導(dǎo)流，從而引導(dǎo)學(xué)生到培訓(xùn)機構(gòu)來上課。

再來看看今天的大多數(shù)教育O2O平臺，他們的這種做法與過去又有何區(qū)別？不過是在手機上打造了一個手機客戶端，然后家長學(xué)生能夠通過該客戶端報名，最后到線下培訓(xùn)點或者老師到學(xué)生家中來上課，與過去有何區(qū)別？只是在引入學(xué)生資源的渠道上發(fā)生了變化，但是教育方式、教育體系本身發(fā)生變化了嗎？可以說，與傳統(tǒng)培訓(xùn)并無兩樣。

二、燒錢補貼早已成為過去式，教育O2O們?nèi)匀豁敹Y膜拜

說到教育O2O，依靠燒錢補貼給老師恐怕是這些平臺最為慣用的招數(shù)了。在國內(nèi)的教育市場，優(yōu)秀的老師是一種非常稀缺的資源，于是以瘋狂老師等為代表的教育O2O平臺開始推出各種補助來補貼優(yōu)秀的老師，比如他們推出“名師成長營”、“行走全球計劃”等，意在通過各種不同高額的補貼方式來吸引老師，然而一旦當(dāng)平臺不能盈利變現(xiàn)的時候，最終這種補貼就無法繼續(xù)，優(yōu)秀的老師們也就會一個一個逃離平臺。

不過瘋狂老師對于這種燒錢補貼的方式似乎非常癡迷，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露說，瘋狂老師即將啟動他們的C輪計劃，計劃融資5-7億元，想繼續(xù)用燒錢補貼的方式來擴大自己的領(lǐng)地，當(dāng)然目前并沒有得到可靠消息，畢竟投資人都聰明，他們更多看中的是收益，而非一味燒錢。燒錢模式實際上非常危險，這種模式下培養(yǎng)的老師粘性度都不高，他們往往都是補貼在哪里，他們就去哪里，一旦燒錢不可持續(xù)，老師就會大規(guī)模逃離，學(xué)生自然也就會跟著優(yōu)秀的老師跑。

三、刷單現(xiàn)象浪潮節(jié)節(jié)高，有些平臺似乎樂此不疲

在一些教育O2O平臺中，很多老師為了造成自己的課時火爆假象，不惜請人付款假扮學(xué)生，然后給予好評，以此來吸引學(xué)生。這種行為極大的影響了學(xué)生的判斷，以至于很多學(xué)生最終都沒能報上真正教學(xué)水平優(yōu)秀的老師。

然而讓很多人都感到意外的是，有些教育O2O們不但默許老師們自己刷單，他們當(dāng)中有些甚至還自己幫著老師一起刷單。對于這些平臺來說，他們需要平臺上的老師擁有非常完美的評價和成交數(shù)據(jù)，造成一種繁榮的假象，這樣就能提高平臺上學(xué)生的下單率，同時也更能得到投資方的信任，幫助自己融到更多的資金。然而這種刷單現(xiàn)象對于整個教育培訓(xùn)行業(yè)來說卻是百害而無一利。

四、一味追求平臺擴張，卻忽視教育本身

對于教育O2O的本質(zhì)在哪里？很多平臺甚至?xí)贸鲎屓烁械椒浅ｓ@訝的結(jié)論，因為他們都忽視了教育O2O的本質(zhì)還是在于教育本身這個最核心的問題。很多教育O2O平臺既沒有自己的教研體系，沒有人去給平臺上的老師進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，教研輔導(dǎo)，即便是老師，他們也需要不斷提升自己。如此一來，這些平臺上的老師教學(xué)經(jīng)驗不能得到快速提升，有些老師甚至還不能及時跟進學(xué)生的考試要求動態(tài)，如何能保證教學(xué)質(zhì)量？如何提升教學(xué)效率？

最為重要的是，有相當(dāng)一部分教育O2O的平臺都沒有平臺自身統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)講義、課題等，每一個老師都是自己的那一套自擬自編的教學(xué)資料，甚至在這些教學(xué)資料中存在不少錯誤也不是沒有可能，如此一來豈不是誤人子弟？當(dāng)孩子在自己學(xué)校上課，老師看到學(xué)生做錯題時，學(xué)生回答是某某平臺的老師這么教的，該教育O2O責(zé)任何在？豈不是自掘墳?zāi)梗?/p>

五、以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重，東郭先生比比皆是

教育O2O平臺的出現(xiàn)，為很多學(xué)校的在職老師以及一些兼職老師都提供了一份自由的額外收入，也得了很多老師的支持與擁戴，但同時也涌現(xiàn)出了很多問題。有相當(dāng)一部分教育O2O平臺沒有一套針對老師的審核標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督體系，無法真實衡量該老師的教學(xué)水平，這就難免導(dǎo)致了平臺上出現(xiàn)老師以次充好的現(xiàn)象，僅僅依靠一個網(wǎng)上評論難以判定一個老師的優(yōu)良。

與此同時，平臺對于老師的教學(xué)缺乏行之有效的考核，也就不能鞭策老師們提升自己的教學(xué)水平。對于平臺而言，盡管優(yōu)秀的老師資源缺乏，但如果都是一些以次充好的老師充雜于平臺當(dāng)中，哪怕平臺實力再雄厚，最終也會自己砸掉自己的招牌。

輕模式難以持續(xù)，教育O2O平臺倒閉潮為時不遠

從上面教育O2O平臺當(dāng)中出現(xiàn)的諸多問題，我們可以看出很多平臺都是難以長時間站穩(wěn)腳跟的。教育不同于其他行業(yè)，對于這類輕模式的教育O2O平臺，他們往往都比較容易忽略教育的核心與本質(zhì)，教學(xué)質(zhì)量和效率本身并不能得到提升，最終服務(wù)跟不上去，毀的也是平臺自己。

輕模式所依賴快速擴張的核心就是燒錢補貼，然后打造一個巨型的教育O2O平臺。然而教育O2O的行業(yè)一定是先依托口碑，從品牌再到平臺的思路，這種先造平臺再到打品牌的輕模式實際上看似強大，卻是一個缺乏教育核心競爭力的大空殼，隨時都有倒塌的可能。

其實，目前整個資本市場對于互聯(lián)網(wǎng)+教育還是抱有非常大的信心，畢竟教育未來具有很大的市場前景。然而行業(yè)的洗牌速度卻在無形之中加快，一方面是因為平臺自身的原因，另一方面資本的快速涌入也在加快洗牌速度，可以預(yù)見教育O2O第一輪的洗牌大賽很快就將來臨，忽略教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)的輕模式難以持續(xù)，倒閉潮為時不遠。

重模式才是王道，在線教育的出路在于搞“基建”

與輕模式平臺不同，致優(yōu)教育、輕輕家教等重模式O2O認為教育先要做的是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。拿致優(yōu)教育舉例，他們作為B2C模式的代表，從一開始就非?！爸亍保簭拇蛟旌蠖说膬?nèi)容題庫，到教學(xué)過程的產(chǎn)品化參與，以及師資的全職化和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。重模式希望通過打造高標(biāo)準(zhǔn)來建立可信的教育品牌，同時通過后端來長期驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。

只有先把基礎(chǔ)設(shè)施建好，樹立較高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能真正確立自己的競爭壁壘，而后形成自己的品牌優(yōu)勢。最終在建立品牌的影響力之后，迅速復(fù)制自己的標(biāo)準(zhǔn)化模式，形成一個超級平臺。劉曠個人認為，在線教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要從以下幾個方面來打造。

1、首在師資團隊的打造

取天下在于得人才，得人才者得天下。對于在線教育來說，取天下在于得老師，依靠燒錢補貼的方式形成的老師粘性度非常低，這就需要平臺自己組建一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的師資團隊。不論是從前期老師的篩選、早期的培訓(xùn)，還是從后期對老師的教學(xué)教研考評，都要形成一套嚴(yán)格的體系。只有這樣，平臺的整體教學(xué)水平才能得到提升，慕名而來的學(xué)生才會越來越多。畢竟某一個老師的精力有限，他所能教的學(xué)生也有限，只有平臺整體的師資力量提升了才能真正發(fā)展壯大。

2、次在建立統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

這個統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)非常重要，這是重模式的教育O2O與輕模式O2O非常大的一個區(qū)別。輕模式下，平臺上的每一個老師教法不一，學(xué)生學(xué)到的知識體系也不盡相同，效果也難以衡量。那么，統(tǒng)一化的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢就十分明顯了，學(xué)生到平臺上學(xué)到的知識內(nèi)容大綱都差不多，不會出現(xiàn)偏離學(xué)生的學(xué)習(xí)大綱方向，老師的教學(xué)效果也能得到更好地得到衡量。

3、再次在建設(shè)自身的教研體系

除了老師之外，每一個教育培訓(xùn)平臺最獨特的優(yōu)勢就在于它的教研成果、內(nèi)容課題等方面，這些是教研體系的建設(shè)與老師的教學(xué)效率、教學(xué)水平是相輔相成的。很多教育O2O平臺都是分散的家教，這些家教老師甚至都沒有時間去了解學(xué)生的學(xué)習(xí)大綱、考試動向，老師教學(xué)效率如何提升？此外，他們也沒有優(yōu)秀的講義和題庫，如何幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)成績？

4、最后在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升教學(xué)效率

今天互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，互聯(lián)網(wǎng)+并不僅僅只是指移動互聯(lián)網(wǎng)，而是包括云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。比如通過人工智能的應(yīng)用，能夠帶動教學(xué)過程中更好的互動，而通過學(xué)生用戶的大數(shù)據(jù)積累與分析，則能清楚地知道學(xué)生在哪些方面比較薄弱，從而更好地加強學(xué)生在該方面的學(xué)習(xí)不足。

由此看來，當(dāng)前教育O2O存在的諸多問題暴露了這種忽視教學(xué)本身、依靠燒錢補貼的輕模式難以持續(xù)。在線教育的本質(zhì)還是在于教學(xué)本身，重模式才是王道，只有先把教學(xué)水平提升上去了，平臺才能真正樹立自己的口碑，最終成為贏家。

作者：劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號：liukuang110

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