又臨近年底了，不論是大公司還是小企業(yè)，會(huì)議也會(huì)越來越多。不過對(duì)于很多企業(yè)來說，年底大大小小的會(huì)議卻是一件十分頭疼的事情，很多企業(yè)都面臨著開會(huì)上的難題：一方面需要面臨開會(huì)前繁冗復(fù)雜的準(zhǔn)備工作；另一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還需要考慮開會(huì)所帶來的效果，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性如何等。于是，一些移動(dòng)會(huì)務(wù)平臺(tái)與O2O會(huì)務(wù)平臺(tái)開始走上會(huì)議的舞臺(tái)。

移動(dòng)會(huì)務(wù)正在成為一種常態(tài)

過去傳統(tǒng)的會(huì)務(wù)方式需要涉及人員接待、資料匯編等眾多繁雜的事項(xiàng)，往往會(huì)導(dǎo)致會(huì)議中出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，讓很多企業(yè)都開始探尋新的會(huì)議方式，以藍(lán)信為代表的移動(dòng)工作平臺(tái)則率先推出了移動(dòng)會(huì)務(wù)應(yīng)用，讓這些企業(yè)看到了新型會(huì)務(wù)模式的高效快捷，這種方式也得到了一些國(guó)家部委和中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)華電等大型企業(yè)集團(tuán)的高度認(rèn)可。就拿日前的廣東省人大會(huì)議來說，藍(lán)信移動(dòng)工作平臺(tái)的移動(dòng)會(huì)務(wù)在會(huì)議中的應(yīng)用就極大提升了整個(gè)會(huì)議效果。

會(huì)前，藍(lán)信移動(dòng)會(huì)務(wù)能夠?qū)崟r(shí)精準(zhǔn)地推送具體的會(huì)議議程，會(huì)議能通知到參會(huì)的每一個(gè)手機(jī)端。同時(shí)能夠讓參會(huì)人員通過手機(jī)端實(shí)時(shí)在線報(bào)名，后臺(tái)并有報(bào)名統(tǒng)計(jì)顯示。對(duì)于參會(huì)者來說，能夠第一時(shí)間知道會(huì)議的準(zhǔn)確地點(diǎn)時(shí)間；而對(duì)于會(huì)議負(fù)責(zé)人員來說，也大大節(jié)省了他們的工作時(shí)間和工作量，還能避免人工統(tǒng)計(jì)的信息錯(cuò)誤。

會(huì)中，通過藍(lán)信移動(dòng)會(huì)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)議更好的互動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)分組討論，在線上傳圖文消息、視頻、文檔等，同時(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)議全程的實(shí)時(shí)共享、動(dòng)態(tài)直播，即便是沒有親臨現(xiàn)場(chǎng)的同事也能實(shí)時(shí)在線參與會(huì)議的議程，同時(shí)還大大節(jié)省了會(huì)議過程的資料發(fā)放以及傳送時(shí)間。最為重要的是，會(huì)議中的一切資料能夠自動(dòng)歸檔，并在云端永久保存，不刪號(hào)、不刪檔，參會(huì)人員能夠隨時(shí)查看。

會(huì)后，藍(lán)信移動(dòng)會(huì)務(wù)能夠針對(duì)整個(gè)會(huì)議中的一些相關(guān)數(shù)據(jù)、投票調(diào)查結(jié)果、在線抽獎(jiǎng)等做很好的統(tǒng)計(jì)，對(duì)于這些統(tǒng)計(jì)能夠支持生成H5界面，方便相關(guān)人員更好管理和查詢，徹底解決了傳統(tǒng)會(huì)議后統(tǒng)計(jì)工作的費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與結(jié)果對(duì)于整個(gè)會(huì)議也是一種很好的總結(jié)，能夠提供很好的參考作用。

廣東省人大第十二屆第四次會(huì)議于今日召開，在1月22日的代表履職支撐保障體系建設(shè)之二——大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)體驗(yàn)日上常委會(huì)副主任黃業(yè)斌對(duì)藍(lán)信移動(dòng)會(huì)務(wù)更是評(píng)價(jià)甚高，他指出：“這相當(dāng)于打造了一個(gè)永不閉幕的人大會(huì)。”人民代表大會(huì)制度決定了人大代表的履職形式是通過大會(huì)，而人大會(huì)閉幕后，人大常委會(huì)和代表通過藍(lán)信大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)零距離的溝通，夸張一點(diǎn)可以說代表365天都在會(huì)上，這對(duì)于更多的人大代表尤其是農(nóng)村基層代表將最基層的呼聲、民意、社情傳達(dá)到人大常委會(huì)十分重要。

對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來說，這種移動(dòng)會(huì)務(wù)定然也將會(huì)變得越來越流行，移動(dòng)會(huì)務(wù)正在成為眾多企業(yè)會(huì)議中的一種常態(tài)。除了移動(dòng)會(huì)務(wù)正在受到企業(yè)的追捧之外，一些會(huì)員O2O平臺(tái)也在年底開始受到他們的關(guān)注。

輕模式：以酒店會(huì)場(chǎng)預(yù)訂為代表

這類酒店會(huì)場(chǎng)預(yù)訂O2O平臺(tái)非常之多，主要以酒店哥哥、會(huì)唐網(wǎng)、會(huì)議去哪等為代表。這些平臺(tái)通過與線下的酒店、度假村、特色會(huì)所、會(huì)議中心等達(dá)成合作，然后提供會(huì)場(chǎng)在線預(yù)定。這類酒店會(huì)場(chǎng)預(yù)定平臺(tái)跟在線酒店預(yù)訂平臺(tái)攜程、去哪兒等有著極大的類似性，不同的是他們主要是服務(wù)于企業(yè)用戶，而在線酒店平臺(tái)面對(duì)的是單個(gè)消費(fèi)者。

對(duì)于企業(yè)來說，通過這類酒店會(huì)場(chǎng)在線預(yù)訂平臺(tái)，能夠橫向?qū)Ρ榷鄠€(gè)會(huì)場(chǎng)不同的價(jià)格、位置、服務(wù)等，一目了然，企業(yè)客戶也能快速找到高性價(jià)比、高品質(zhì)服務(wù)的會(huì)議場(chǎng)地，一方面提升了服務(wù)效率，另一方面降低了會(huì)場(chǎng)預(yù)訂價(jià)格，為企業(yè)節(jié)省了會(huì)場(chǎng)預(yù)定開支。

對(duì)于會(huì)場(chǎng)本身來說，通過借助這類平臺(tái)，也能夠打通會(huì)場(chǎng)與企業(yè)用戶的信息不暢通問題，為會(huì)場(chǎng)本身提供一個(gè)品牌宣傳。同時(shí)也能夠幫助星級(jí)酒店、會(huì)議中心等降低會(huì)場(chǎng)的空置率和營(yíng)銷成本，基本上多數(shù)會(huì)場(chǎng)都會(huì)愿意選擇與這類平臺(tái)達(dá)成合作。

臨近年底了，會(huì)場(chǎng)預(yù)訂也變得緊張起來，很多企業(yè)都開始為預(yù)定不到合適會(huì)場(chǎng)而感到煩惱，于是這類平臺(tái)就變得流行起來。不過酒店會(huì)場(chǎng)預(yù)訂不同于酒店預(yù)訂，會(huì)場(chǎng)預(yù)訂伴隨而來的還有很多其他相關(guān)服務(wù)，在這方面這類純粹的酒店會(huì)場(chǎng)預(yù)訂平臺(tái)也會(huì)存在服務(wù)上的不足。

重模式：以技術(shù)服務(wù)平臺(tái)為代表

諸如31會(huì)議網(wǎng)、會(huì)鴿網(wǎng)、到會(huì)網(wǎng)、會(huì)騰網(wǎng)、會(huì)e網(wǎng)等線上平臺(tái)，通過為企業(yè)客戶打造一個(gè)與會(huì)議相關(guān)的各種服務(wù)，諸如注冊(cè)、報(bào)名、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)管理、場(chǎng)內(nèi)互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等。相較于純粹的酒店會(huì)場(chǎng)預(yù)訂平臺(tái)，這類平臺(tái)則恰恰能夠彌補(bǔ)酒店會(huì)場(chǎng)預(yù)訂平臺(tái)在服務(wù)上的不足。對(duì)于一些嫌會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議安排等比較麻煩的企業(yè)來說，往往都會(huì)選擇與這樣的服務(wù)平臺(tái)達(dá)成合作。

從專業(yè)的角度來看，這類專注于會(huì)場(chǎng)服務(wù)的平臺(tái)，能夠提供會(huì)場(chǎng)前的簽到，報(bào)名，會(huì)場(chǎng)材料、工具準(zhǔn)備等相關(guān)方面的工作；會(huì)場(chǎng)中，能夠提供各種場(chǎng)內(nèi)互動(dòng)，諸如現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)搖一搖、現(xiàn)場(chǎng)投票等服務(wù)；會(huì)場(chǎng)后，也能夠?yàn)槠髽I(yè)從多個(gè)維度來提供會(huì)議效果監(jiān)測(cè)報(bào)告，為企業(yè)會(huì)議提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。

從會(huì)議效率的角度來看，有了這類平臺(tái)提供專業(yè)的服務(wù)，企業(yè)的會(huì)議效率也得到大幅提升。不僅更加方便快捷了，同時(shí)也省時(shí)省力，還降低了企業(yè)會(huì)議成本，使得企業(yè)客戶舉辦一場(chǎng)大型的會(huì)議變得輕松簡(jiǎn)單。

不過這種會(huì)議線下服務(wù)為主的平臺(tái)，必須要依賴于線下的會(huì)務(wù)服務(wù)，也就是說每幫助一家企業(yè)舉辦一場(chǎng)大型的會(huì)議，需要付出相當(dāng)大的人力成本，這無形之中就導(dǎo)致了平臺(tái)的擴(kuò)張會(huì)受到影響。

還有一類一站式O2O會(huì)務(wù)服務(wù)平臺(tái)

提到這個(gè)會(huì)場(chǎng)服務(wù)的一站式平臺(tái)，他們除了提供場(chǎng)地預(yù)訂之外，同時(shí)也提供各種會(huì)場(chǎng)配套服務(wù)，代表比較典型的是淘會(huì)場(chǎng)、會(huì)小二等。

從服務(wù)上來對(duì)比，一站式O2O服務(wù)平臺(tái)既解決了企業(yè)會(huì)議所需的場(chǎng)地問題，同時(shí)也解決了開會(huì)時(shí)所需要的各種配套服務(wù)，這種一站式的服務(wù)平臺(tái)相比只專門提供會(huì)場(chǎng)預(yù)訂或者配套服務(wù)的平臺(tái)要更有優(yōu)勢(shì)，而且在配套服務(wù)方面，企業(yè)消費(fèi)者也有更大的選擇余地。美中不足的是他們對(duì)于線下服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量不能更好地把控。

對(duì)于那些只想在線預(yù)訂酒店會(huì)場(chǎng)的企業(yè)客戶來說，一站式的O2O會(huì)務(wù)服務(wù)平臺(tái)與專門針對(duì)酒店會(huì)場(chǎng)預(yù)訂的平臺(tái)相比并沒有優(yōu)勢(shì)；不過對(duì)于那些想要預(yù)定會(huì)場(chǎng)以及配套服務(wù)的企業(yè)客戶來說，一站式的O2O會(huì)務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)就很明顯了；但是對(duì)于另一些只想要配套服務(wù)的企業(yè)客戶來說，一種是B2C的模式，服務(wù)質(zhì)量更可靠，一站式是C2C的模式，服務(wù)質(zhì)量需要平臺(tái)的監(jiān)督。

移動(dòng)會(huì)務(wù)將與訂會(huì)場(chǎng)O2O共存共榮

從整個(gè)企業(yè)會(huì)議的發(fā)展來看，以藍(lán)信移動(dòng)工作平臺(tái)為代表的移動(dòng)會(huì)務(wù)應(yīng)用的興起，讓其開始受到越來越多大型會(huì)議的歡迎，并將逐漸成為一種流行趨勢(shì)，它會(huì)是未來企業(yè)會(huì)議當(dāng)中的一種重要形式。將會(huì)有越來越多的企業(yè)通過移動(dòng)工作平臺(tái)召開會(huì)議，它極大地提升了企業(yè)會(huì)議的效率，也為他們節(jié)省了大量的成本，同時(shí)能夠在應(yīng)對(duì)緊急事件時(shí)第一時(shí)間召開全公司集體會(huì)議。

而會(huì)務(wù)O2O平臺(tái)的出現(xiàn)，對(duì)于提升會(huì)議的效率以及服務(wù)也是一大幫助，不過企業(yè)仍然需要支付給這些平臺(tái)昂貴的服務(wù)費(fèi)用，此外也難以避免一些人工上的失誤，人工服務(wù)類型的會(huì)務(wù)O2O平臺(tái)最終很可能會(huì)被移動(dòng)會(huì)務(wù)所取代。不過移動(dòng)會(huì)務(wù)并不能解決整個(gè)線下會(huì)議的所有問題，從某種程度上來說，它還需要借助會(huì)務(wù)O2O平臺(tái)來彌補(bǔ)自己在某些方面的不足，比如企業(yè)如何尋找更合適的會(huì)場(chǎng)。

未來的企業(yè)會(huì)議，移動(dòng)會(huì)務(wù)將會(huì)變得越來越流行，企業(yè)當(dāng)中的各種大小會(huì)議都能借助移動(dòng)會(huì)務(wù)平臺(tái)來召開，而移動(dòng)會(huì)務(wù)與訂會(huì)場(chǎng)O2O平臺(tái)之間的結(jié)合則能夠更好地服務(wù)于企業(yè)會(huì)議。

作者：劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110

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