都說中國人喜歡湊熱鬧,這話一點不假,歸根結(jié)底還是因為瞅著別人紅紅火火眼紅,大家往熱鬧堆里湊其實也不過是想借機讓自己也火一把?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的興起也隨之帶動各種消費型節(jié)日的火爆,從“雙11光棍節(jié)”、“三七女生節(jié)”、“三八生活節(jié)”到“雙12購物節(jié)”以及即將到來的“618電商節(jié)”,無數(shù)的消費者都期待著能夠在節(jié)日當(dāng)天痛快消費一把。
而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們來說,有的想借此機會讓自己更多地曝曝光,有的則想趁此機會大撈一筆。6月18日這一天原來最開始只是京東商城的店慶日,之后隨著天貓、國美等各大電商平臺的參戰(zhàn)又成為了618電商日,如今卻已經(jīng)正在開始演化成整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的全明星大戰(zhàn)。
與以往各大購物節(jié)不同,這一次的618不管是天貓、京東、蘇寧等綜合電商平臺,還是聚美、酒仙等垂直電商,他們不再局限于價格戰(zhàn),而是涉及到品牌、服務(wù)、物流等全方位的競爭。同時,這一次參戰(zhàn)618購物狂歡節(jié)的不僅僅只有電商產(chǎn)品,還有O2O服務(wù)的加入,而智能手機以及硬件廠商的參戰(zhàn)則更讓這次的購物節(jié)成為了一場混戰(zhàn),那么誰將又成為今年618大戰(zhàn)中的主角呢?
一、天貓
天貓此次年中大促期間,將聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利,同時以“X計劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng),聯(lián)手西門子、美的、格力、海爾、寶潔、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級品牌日項目。此外還比較有意思的是,在6月16日也就是今天天貓推出次日達(dá)快遞,與京東較量。
簡評:這一次天貓的價格力度明顯不是很大,其所推出的超級品牌日則意圖構(gòu)建天貓的超級品牌平臺形象。不過這一次天貓所推出的次日達(dá)并不是針對所有用戶,而是天貓推行快速物流的一個試點開始。此次只有標(biāo)注次日達(dá)字樣的商品才可以享受到該服務(wù),范圍非常小,基本上只會針對發(fā)貨廠家附近的城市,不過這也說明了天貓未來將會在提升快遞效率上大下工夫,尤其是在購物節(jié)這樣的日子。
二、京東
京東方面,將會通過京東手機客戶端互動游戲?qū)l(fā)送高達(dá)10億元的紅包,同時微信購物、手Q購物等平臺同期也將投放紅包、禮包及禮券。而針對天貓推出的超級品牌日,京東將在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達(dá)成戰(zhàn)略合作的消息,并集合全球購、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、移動社交幾大板塊力推全品類平臺。
簡評:618作為京東店慶的日子,京東自然十分重視,不容他人搶了自己的風(fēng)頭。京東的優(yōu)勢一方面在借助微信、手Q的紅包互動上,另一方面當(dāng)然還是京東的物流優(yōu)勢,尤其是在這種購物狂歡節(jié),京東物流的優(yōu)勢更是凸顯出來,當(dāng)然京東物流也存在一個弊端,就是只針對京東自營的商品。而在品牌合作以及商家數(shù)量上,京東始終還是無法追上天貓的步伐。
三、蘇寧易購
至于蘇寧易購,這次在服務(wù)上面可謂是下足了功夫,蘇寧易購將在618推出母乳速遞、急速達(dá)、送裝一體、包裝回收、夜間送、免費果汁、體育眾籌、畢業(yè)生免費寄包裹等特色服務(wù)。
簡評:蘇寧之所以敢推出急速達(dá)、夜間送、母乳速遞等系列服務(wù),其憑借的就是蘇寧易購商城的最核心優(yōu)勢:覆蓋全國195個城市的1100多家門店。此外蘇寧這一次竟然要在海外購?fù)瞥鲎羁?2小時出貨配送,足見海外購這個市場正在成為蘇寧、天貓、京東角逐的重心。
四、國美在線
與天貓、京東、蘇寧主打物流、品牌、服務(wù)不同,國美在線則仍然堅持打價格戰(zhàn)。線上線下聯(lián)合打造618最強低價盛宴,甚至還推出了“比價京東貴就賠300”的標(biāo)語。此外,此次國美在線也暗暗推出了互聯(lián)網(wǎng)家裝、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線旅游等業(yè)務(wù),意圖借此機會殺出一片新的天地。
簡評:國美在線的主打品類和品牌都集中在電器上,在其他業(yè)務(wù)方面目前難以對天貓、京東、蘇寧構(gòu)成威脅。當(dāng)然在物流上,國美在線在擁有自營門店的178個城市還是有優(yōu)勢,同時售后也會相對有保障。
五、聚美優(yōu)品
聚美優(yōu)品作為垂直電商中的新貴,在此次年中大促中推出了“神價格爆款”、“官方推薦區(qū)”、“精選熱銷區(qū)”、“超值特惠區(qū)”四個板塊,同時也推出了滿減疊加不封頂?shù)然顒印?/p>
簡評:聚美優(yōu)品作為一家依托化妝品團(tuán)購而起來的垂直電商平臺,如何保證特惠的同時保證商品也是正品,這是聚美優(yōu)品最需要小心翼翼把控的。而由于很多液體類化妝品都無法走空運,物流對聚美優(yōu)品來說也將會十分受限。
六、酒仙網(wǎng)
酒仙網(wǎng)作為酒類垂直電商的老大,此次活動也是十分拼爹,聯(lián)合茅臺、汾酒、郎酒等大牌酒類供應(yīng)商推出各類618相關(guān)秒殺活動,包括6.18元、61.8元、618元、6180元四檔特價商品。
簡評:說到買酒,不可否認(rèn)很多人確實會跑到酒仙網(wǎng)去買酒,但是讓人擔(dān)憂的則是物流。酒畢竟不同于其他商品,對包裝、安全等要求非常高,這就大大增強了物流的難度,更何況還是在618這樣的大型電商購物節(jié)期間。
七、按爽
這一次O2O垂直領(lǐng)域企業(yè)也首次加入到了這場狂歡節(jié)大戰(zhàn),從618當(dāng)天一直到端午節(jié)當(dāng)天,按爽將聯(lián)合華夏良子、千子蓮、五指生、云龍軒、澤桂軒等50多家知名保健養(yǎng)生連鎖品牌在北京各個區(qū)域推出1元錢享受按摩、足療等各類調(diào)理保健服務(wù)。按爽甚至還推出了隱形消費賠償承諾,只要到按摩店參與1元體驗的用戶附帶了隱形消費就可投訴按爽并獲得相應(yīng)賠償。
簡評:按爽作為第一家參戰(zhàn)618電商大戰(zhàn)的垂直O(jiān)2O服務(wù)平臺,賺足了眼球和噱頭。但是O2O畢竟不同于電商產(chǎn)品,用戶在電商日購買商品更注重的是物流,O2O消費更注重的是線下體驗,一旦線下體驗做不到位則很有可能適得其反。
八、魅族
魅族自從得到阿里的36億投資后就成了真正意義上的土豪,為了這次618竟然在6月2日發(fā)布會把配置更高的魅藍(lán)Note2價格直接定到799元,同時在618活動當(dāng)天多款機型還會有各類優(yōu)惠活動。
簡評:靠上了阿里,魅族不再懼怕價格戰(zhàn),同時在618活動當(dāng)天,魅族手機還能夠借助天貓這個電商巨無霸的力量獲得更多更好的展示機會。
九、小米
趕上購物狂歡節(jié)這樣的好日子,自然少不了小米的參戰(zhàn),從小米手機到智能路由器、智能電視等,都開始明里暗里降價。先是紅米手機2A從599降到499,隨后又強勢推出618電視團(tuán)購活動,用團(tuán)購模式來調(diào)整價格。
簡評:小米一直都是最喜歡熱鬧最喜歡炒作的公司,此番小米在智能電視上推團(tuán)購活動,其最重要的原因就是小米電視在內(nèi)容方面終于得到了些許補充,再也不用擔(dān)心樂視會向其投訴,但是從價格上來說,不管是手機還是智能電視,小米都已經(jīng)沒有優(yōu)勢。
十、奇酷
面對紅米2A的降價,大神F1以及F1 Plus竟然直接把價格降到了499和399,同時618當(dāng)天,大神F2也將直降100元。
簡評:周鴻祎在接手大神手機之后,讓大神手機賺足了眼球,原先并沒有太多人關(guān)注的大神手機如今在勢頭上也與小米、華為等明星國產(chǎn)手機并駕齊驅(qū)。當(dāng)然了,要想真正在銷量上追上華為、小米,周鴻祎創(chuàng)立的奇酷還有一段漫漫長路,618大戰(zhàn)僅僅只是開始。
十一,榮耀
與小米的團(tuán)購大同小異,華為榮耀則推出了互動性更高的團(tuán)購形式“我要砍價”,砍價人數(shù)越多,活動商品價格越低。例如當(dāng)5000人砍價后,榮耀6套餐售價從現(xiàn)有的1699元降至1689元,而當(dāng)超過50000人砍價之后,榮耀6套餐售價則降至1649元。同時與華為聯(lián)手推出智能電視的酷開也是絲毫不讓小米電視。
簡評:華為榮耀作為華為在低端市場與小米廝殺的核武器,成功地幫助華為Mate7實現(xiàn)了高端市場的突圍。但是此次華為榮耀所推出的“我要砍價”難免會有降價缺乏誠意之嫌,超過5萬人砍價才降價50元,為何不直接來個最終團(tuán)購底價?
十二、樂視
為了搶灘618,樂視手機和電視也是蠻拼爹的。在整個618期間,樂視商城啟動了“超級618,十億紅包送不?!钡幕顒?,6月4日、6月9日、6月11日及6月16日分別舉辦超級音樂、超級影視、超級體育、超級兄弟四個專場活動。
簡評:說到618活動之前的預(yù)熱戰(zhàn),樂視和小米是最忙得不可開交的。兩人都說自己從6月1日開始以來手機和智能電視都是銷量第一,遠(yuǎn)超其他品牌,其實誰知道是真是假,說不定他們倆誰都不是第一,就看誰的公關(guān)聲音更大。不過從618的整體活動來看,樂視更注重一站式生態(tài)服務(wù)的樂視內(nèi)容宣傳。
此外還有其他更多的平臺諸如唯品會、當(dāng)當(dāng)?shù)纫捕荚诜e極擁抱618,他們誰都不想放過618這個大好機會。
總體看來,不光是綜合電商還是垂直電商平臺,經(jīng)過此前多次購物狂歡節(jié)大戰(zhàn),他們都已經(jīng)從消費者身上得到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn):一來,在消費者看來很多商家所推出的價格優(yōu)惠其實是加價后再打的折扣,并沒有真正的優(yōu)惠;二者,購物節(jié)期間物流效率和售后服務(wù)是最,受消費者詬病的。對于O2O平臺所推出的618活動來說,如何保證用戶線下體驗舒暢是關(guān)鍵所在。至于智能手機、智能電視等廠商的618混戰(zhàn),爭搶噱頭只是一方面,關(guān)鍵還要看產(chǎn)品本身是不是真的過硬。所以,劉曠認(rèn)為能夠在618電商大戰(zhàn)中把服務(wù)、體驗以及產(chǎn)品本身做好的平臺和廠家才會是最后真正的贏家!
作者:劉曠,以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng),微信公眾號:liukuang110
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