在國內(nèi),提起“教育”這兩個(gè)字,可能很多人都會(huì)發(fā)出一聲嘆息。對(duì)于中小學(xué)教育,學(xué)生家長普遍的反應(yīng)就是一個(gè)字“累”;而對(duì)于大學(xué)教育,更多人的感慨則是四個(gè)字“虛度光陰”.十年樹木,百年樹人,教育對(duì)于一個(gè)國家、一個(gè)民族來說,是興盛不衰的根基所在。
對(duì)于教育如何改革,在下自知資淺歷薄,不敢輕易妄談。但是作為一個(gè)曾經(jīng)的教育機(jī)構(gòu)從業(yè)者,今天的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,劉曠想跟大家簡單暢談一下國內(nèi)的在線教育市場現(xiàn)狀以及存在的問題,未來在線教育之路到底該怎么走?
在線教育,巨頭與資本瘋狂追逐的焦點(diǎn)
教育和醫(yī)療被業(yè)界普遍認(rèn)為是未來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)兩個(gè)最受關(guān)注的領(lǐng)域。阿里巴巴的馬云對(duì)教育行業(yè)更是重視有加,在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,馬云表示教育行業(yè)是阿里巴巴未來十年的投資計(jì)劃首位。去年由阿里巴巴領(lǐng)投的在線教育VIPABC獲得了高達(dá)1億美元的融資,成為了去年在線教育最大的一筆融資。而早在2013年就上線的淘寶同學(xué),剛上線不久就吸引了尚德機(jī)構(gòu)、優(yōu)米網(wǎng)、滬江教育、環(huán)球網(wǎng)校等上百家教育機(jī)構(gòu)入駐。
相比阿里而言,百度在教育擴(kuò)張力度更為迅猛。就在上個(gè)月的13日,百度剛剛對(duì)滬江網(wǎng)投資了1億美元。此前,百度還投資了主打考研的萬學(xué)教育、留學(xué)的智課網(wǎng)、教育分享平臺(tái)傳課網(wǎng)。百度自身也推出了百度教育、作業(yè)幫等平臺(tái),并在2015年伊始與學(xué)大教育達(dá)成了戰(zhàn)略合作。學(xué)大教育是目前國內(nèi)非常具有互聯(lián)網(wǎng)基因的教育機(jī)構(gòu),此番借助百度強(qiáng)大的入口優(yōu)勢(shì)必將會(huì)大有一番作為。
身為BAT之一的騰訊,面對(duì)阿里、百度的連番動(dòng)作,自然也不能毫無作為。去年,騰訊低調(diào)地上線了騰訊課堂,并與國內(nèi)最大的留學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方共同合資成立了在線教育公司。此外,雷軍旗下的YY豪擲10億元投資100教育,陳一舟的人人公司出手入股在線教育平臺(tái)“萬門大學(xué)”,網(wǎng)易資本戰(zhàn)略投資了91外教網(wǎng)。同時(shí),網(wǎng)易還推出了有道在線教育平臺(tái),傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)而思也推出了在線教育產(chǎn)品“好未來”.
一場巨頭、資本、傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的逐鹿正在瘋狂展開。不僅如此,大量的在線教育創(chuàng)業(yè)公司也在不斷誕生,據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年以來,平均每天有2.6家在線教育公司誕生。
瘋狂中迷失自我,在線教育公司紛紛舍本逐末
2013年,中國在線教育的市場規(guī)模達(dá)到了981億;到了2014年,其市場規(guī)模就達(dá)到了1338億,增速超過了30%;而據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析預(yù)測,2015年國內(nèi)的在線教育市場規(guī)模將達(dá)到1745億。
如此巨大的市場前景,讓無數(shù)的在線教育公司和資本變得不那么理性。截止到去年年底,就已經(jīng)有近60家的在線教育公司已經(jīng)倒閉或者轉(zhuǎn)型,占比超過了10%,就連世紀(jì)佳緣的“小龍女”龔海燕也先后關(guān)閉了梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)。劉曠認(rèn)為,在線教育之所以會(huì)如此快迎來洗牌,根本就在于在線教育公司們紛紛舍本逐末,而導(dǎo)致突出的問題也是源源不斷。
其一,大量“燒”錢盲目爭奪用戶、搶占市場。中國人似乎都有一個(gè)特性:盲目跟從,今天的在線教育市場競爭之激烈絲毫不亞于當(dāng)初團(tuán)購行業(yè)的千團(tuán)大戰(zhàn)。很多人看到別人在某個(gè)領(lǐng)域賺到錢了或者別人說某個(gè)行業(yè)市場機(jī)會(huì)大,往往就會(huì)盲目跟從,一窩蜂似的涌入進(jìn)去,在過度燒錢之后又覺得似乎并沒有那么容易,最后選擇退出,感嘆時(shí)運(yùn)不濟(jì)。
其二,視頻內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化。今天大多數(shù)的在線教育平臺(tái)紛紛為用戶推出了免費(fèi)的視頻內(nèi)容,而這些視頻大多是從其他的平臺(tái)復(fù)制過來,真正自身的原創(chuàng)視頻少之又少,更談不上精品化、差異化的內(nèi)容。這就會(huì)給廣大的在線學(xué)習(xí)者造成一個(gè)普遍的不良印象:在線教育不過是簡單地放幾個(gè)視頻在網(wǎng)站上,徒有虛名而已。
其三,沒有真正吃透在線教育這個(gè)行業(yè)的特性、把握用戶的特點(diǎn)。在線教育是教育與互聯(lián)網(wǎng)共同深度融合的行業(yè),很多互聯(lián)網(wǎng)公司不懂教育,傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不懂互聯(lián)網(wǎng)。
其四,盈利模式堪憂,目前國內(nèi)的在線教育主要的贏利點(diǎn)就在于分成和廣告費(fèi),盈利模式十分單一。很多在線教育平臺(tái)為了搶占用戶規(guī)模,推出了免費(fèi)的視頻內(nèi)容。從短期來看,免費(fèi)內(nèi)容確實(shí)能夠吸引一部分不愿意付費(fèi)的用戶,但是從長期來看,這是十分不可取的。一方面會(huì)養(yǎng)成用戶在線學(xué)習(xí)不愿付費(fèi)的習(xí)慣,另一方面對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展來說也是十分不利的。
其五,缺乏互動(dòng)是目前在線教育平臺(tái)存在的共同通病。任何一個(gè)教育從事者都深知:學(xué)生與老師在課堂上的互動(dòng)是對(duì)老師講課和學(xué)生聽課達(dá)到更好效果的一劑良藥。此外,缺乏互動(dòng)的情況下,學(xué)生的疑問也就無法及時(shí)反饋給老師。
其六,對(duì)于學(xué)生來說,通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果很難得到保證。因?yàn)樵诰€教育平臺(tái)很難讓學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和效果得到有效監(jiān)控。
在線教育,路在當(dāng)下
對(duì)于在線教育存在如此眾多的問題,很多在線教育平臺(tái)則開始擔(dān)憂這個(gè)行業(yè)的前景,其實(shí)大可不必。劉曠認(rèn)為,只要做好當(dāng)下,不盲目燒錢追逐市場就一定能獲得市場和用戶最終的認(rèn)可。而做好當(dāng)下,只需要腳踏實(shí)地做到以下四點(diǎn)即可:
第一,勿舍本逐末,回歸到精品優(yōu)質(zhì)內(nèi)容這個(gè)本上。不要把在線教育平臺(tái)當(dāng)作是一個(gè)簡單的發(fā)布平臺(tái),而更多地要把自己當(dāng)做一個(gè)內(nèi)容供應(yīng)商。一方面要對(duì)發(fā)布者的視頻內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān),另一方面自身也要不斷制作優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容,只有這樣才能獲得長期穩(wěn)定的用戶。
第二,在線教育不能完全地把教育放在線上,而要將線上與線下很好地結(jié)合起來,也就是堅(jiān)持O2O這條路。線下在老師與學(xué)生的互動(dòng)上,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程以及效果的監(jiān)控上有著明顯的優(yōu)勢(shì),尤其是對(duì)于自控力較差的中小學(xué)生來說,線下教育仍然是家長為孩子考慮的首選。
第三,增加直播互動(dòng)課程。移動(dòng)4G和智能電視的興起給了在線教育一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),這讓線上直播互動(dòng)變得更加暢通無阻。而直播互動(dòng)課程相較錄制視頻課程,也更受家長的認(rèn)可,學(xué)生的喜歡。
第四點(diǎn),也是非常重要的一點(diǎn),就是教師資源。不管是對(duì)線上教育來說,還是對(duì)線下教育來講,優(yōu)秀老師的加入往往會(huì)讓該平臺(tái)或者該機(jī)構(gòu)更受家長和學(xué)生的認(rèn)可。
總體看來,目前的在線教育平臺(tái)大都忽視了精品內(nèi)容這個(gè)本,而盲目地去擴(kuò)張市場、追逐用戶這個(gè)末,但是只要回歸到本上,將線上、線下結(jié)合起來,堅(jiān)持O2O這條路,就一定能在未來的在線教育市場闖出一片天地。
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