三星是全球最大的智能手機(jī)廠商，盡管數(shù)據(jù)逐年下滑，但依然守住了全球第一的位置。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gatner的數(shù)據(jù)顯示，2018年第四季度，三星智能手機(jī)全球出貨量為7078萬(wàn)部，份額為17.3%；蘋果手機(jī)的出貨量為6452萬(wàn)部，份額為15.8%；華為手機(jī)的出貨量為6040萬(wàn)部，份額為14.8%。

不過(guò)，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)，就沒有這么幸運(yùn)了，盡管請(qǐng)了華晨宇、井柏然、朱亞文等一大堆明星代言，份額卻同比暴跌74%。這也表明，三星還未找到自身存在的問(wèn)題，試圖通過(guò)明星代言，讓明星的粉絲買單。三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的局面表明，明星代言不是萬(wàn)能的，切合中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品，才是最重要的。

2018年，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)走明星代言路線，或許是受OPPO等國(guó)產(chǎn)手機(jī)的影響。OPPO通過(guò)明星代言，迅速崛起，成為全球第四大智能手機(jī)廠商。這其中，除了廣告營(yíng)銷和強(qiáng)大渠道，明星代言功不可沒。OPPO有一個(gè)特點(diǎn)，簽下的都是當(dāng)下的高人氣明星（如楊冪、迪麗熱巴、王俊凱、李易峰、陳偉霆等），這些明星要價(jià)高，但轉(zhuǎn)化率也高。

OPPO高價(jià)簽明星，不過(guò)是看中他們背后的粉絲。不過(guò)，OPPO的產(chǎn)品，也切合中國(guó)消費(fèi)者的喜好。比如，OPPO手機(jī)的高顏值，較強(qiáng)的美顏功能，快充，這些都中國(guó)消費(fèi)者喜歡的東西。所以，OPPO的成功，不僅僅是靠明星代言和廣告，而是離不開背后的產(chǎn)品。

三星手機(jī)，沒有重視產(chǎn)品存在的問(wèn)題，也不是說(shuō)三星手機(jī)不好（三星手機(jī)的屏幕及外觀設(shè)計(jì)都無(wú)可挑剔），只是存在較為明顯的短板。數(shù)據(jù)調(diào)查表明，中國(guó)用戶在使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)方面，排名全球第二，大部分用戶是重度用戶，他們十分關(guān)心手機(jī)的續(xù)航，不喜歡隨著攜帶充電寶。而三星手機(jī)的續(xù)航，存在很大的問(wèn)題，一天兩充成常態(tài)，消費(fèi)者不得不帶著充電寶出門。另外，三星手機(jī)的系統(tǒng)，也不適合中國(guó)消費(fèi)者，在這方面不如國(guó)產(chǎn)手機(jī)表現(xiàn)出色。

當(dāng)然，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)潰敗，也與其他因素有關(guān)。三星手機(jī)曾經(jīng)是中國(guó)市場(chǎng)的老大，份額一度超過(guò)20%。然而，由于產(chǎn)品創(chuàng)新跟不上，定價(jià)過(guò)高，再加上電池門事件表現(xiàn)出來(lái)的傲慢，三星手機(jī)逐漸失去了中國(guó)消費(fèi)者的支持。

為了扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)局面，三星效仿OPPO，在中國(guó)市場(chǎng)玩起明星代言。2018年，三星手機(jī)請(qǐng)了華晨宇、朱亞文、井柏然、林依晨、李小冉、張儷等明星。這其中，不凡一些高人氣明星，比如華晨宇和井柏然等。華晨宇的微博有3078萬(wàn)粉絲，井柏然有2162萬(wàn)粉絲，朱亞文也有超過(guò)1110萬(wàn)的粉絲?？涩F(xiàn)實(shí)呢，十分殘酷——三星去年在中國(guó)僅賣出300多萬(wàn)部手機(jī)，幾乎可以忽略不計(jì)。以至于有華晨宇的粉絲說(shuō)，華晨宇就不該接這樣的廣告。

三星在中國(guó)的明星代言攻略，沒有挽回局面。IDC的數(shù)據(jù)顯示，三星去年在中國(guó)的手機(jī)出貨量?jī)H有334萬(wàn)部，同比暴跌74%，市場(chǎng)份額僅為0.8%。并且，三星的局面還在惡化，去年第四季度在中國(guó)的出貨量?jī)H有70萬(wàn)部，份額剩0.7%。三星企圖通過(guò)明星代言，打一場(chǎng)翻身仗，已經(jīng)被證明是失敗的。文/徐上峰

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