今天，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)須臾不可離開(kāi)，這反過(guò)來(lái)也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出了更高、更嚴(yán)格的要求，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、宕機(jī)或數(shù)據(jù)丟失，就會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此，對(duì)數(shù)據(jù)跑在云端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用多云混合的結(jié)構(gòu)，構(gòu)筑可靠的業(yè)務(wù)平臺(tái)，勢(shì)在必行。

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，阿里云和騰訊云已經(jīng)取得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，現(xiàn)在局面正被打破，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開(kāi)始采用多云結(jié)構(gòu)。新浪、美圖、秒拍、小紅書(shū)等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司，都采用多云組合，由過(guò)去選擇一家公有云服務(wù)商，發(fā)展到現(xiàn)在多家云服務(wù)商并存。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用多云模式，在降低風(fēng)險(xiǎn)、滿(mǎn)足業(yè)務(wù)彈性需要的同時(shí)，也增強(qiáng)了議價(jià)能力。云管理平臺(tái)RightScale發(fā)布的研究報(bào)告顯示，2017年，全球已有高達(dá)85%的大中型企業(yè)，采用“多云”戰(zhàn)略，選擇單一公有云的企業(yè)僅9%。

今天，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)依然需要新變量，來(lái)激發(fā)活力，如何能夠更好地滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展及數(shù)據(jù)安全需要，提供彈性擴(kuò)容及多云容災(zāi)備份方案，并擁有足夠強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和業(yè)務(wù)體量，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上云及業(yè)務(wù)遷移上云的考量方向。

可怕的小概率

云時(shí)代，企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)丟失是一種災(zāi)難，盡管大部分云服務(wù)廠(chǎng)商能夠提供多重安全保障，云服務(wù)器能提供99.9999999%的數(shù)據(jù)可靠性，而云硬盤(pán)可提供三副本儲(chǔ)存策略?？此评尾豢纱?，卻仍存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。

今年8月，一家名叫“前沿?cái)?shù)控”的初創(chuàng)企業(yè)，由于云上數(shù)據(jù)丟失，對(duì)騰訊云提出千萬(wàn)元巨額索賠，該事件讓很多人認(rèn)識(shí)到了云數(shù)據(jù)安全的重要性。

而事實(shí)上，這兩年云服務(wù)的宕機(jī)事件并不少見(jiàn)，包括AWS、Google、阿里云在內(nèi)的多家知名云服務(wù)商都曾發(fā)生過(guò)宕機(jī)事件。在國(guó)內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)1億的摩拜單車(chē)，過(guò)去也曾在上下班高峰期時(shí)間，多次發(fā)生大范圍的宕機(jī)事件，導(dǎo)致打開(kāi)APP閃退，用戶(hù)不能解鎖，最長(zhǎng)的一次宕機(jī)超過(guò)6小時(shí)。

筆者最近接觸一家小微企業(yè)，做的是電商生意，今年花了很大心思打造了一個(gè)網(wǎng)站，為自己的商品導(dǎo)流，為此他向某云服務(wù)商申請(qǐng)了一臺(tái)服務(wù)器（前半年免費(fèi)），將數(shù)據(jù)放在云上，結(jié)果一次病毒讓他的網(wǎng)站崩潰，所有數(shù)據(jù)丟失，盡管他每個(gè)月都備份一次鏡像，依然沒(méi)有找回自己的數(shù)據(jù)。

服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失……隨著企業(yè)上云進(jìn)程加速，越來(lái)越多類(lèi)似事件發(fā)生?！坝啦坏艟€(xiàn)”只是云服務(wù)商的愿景和承諾，但真正發(fā)生少概率事件，任何解釋都是蒼白的。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們?cè)谙硎茉品?wù)帶來(lái)便利的同時(shí)，也面臨著風(fēng)險(xiǎn)與威脅。于是，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始學(xué)聰明了，他們不再押寶某家云服務(wù)商，而是根據(jù)自身需求，制定數(shù)據(jù)管理策略，確保云上數(shù)據(jù)安全。

多云混合成趨勢(shì)

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯·托賓有句名言：“不要把你所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里?！睙o(wú)論對(duì)企業(yè)，還是對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，這句話(huà)都是至理經(jīng)典。把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，會(huì)導(dǎo)致抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，一步走錯(cuò)，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。今天，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向多云混合模式，就有這樣的考量。

所謂多云，就是指在業(yè)務(wù)架構(gòu)內(nèi)，采用多個(gè)云服務(wù)商，“將不同的工作負(fù)載，分散到不同的環(huán)境中?！?/p>

多云被認(rèn)為是云計(jì)算的未來(lái)，它有幾大好處：可以分散風(fēng)險(xiǎn)，避免單一云廠(chǎng)商引起故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷；可滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)彈性需求；能取長(zhǎng)補(bǔ)短，突出優(yōu)勢(shì)。因?yàn)?，不同的云服?wù)商，都有各自的擅長(zhǎng)領(lǐng)域，選擇多云架構(gòu)，可根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，打造最適合自身的需求組合。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的多云架構(gòu)，主要有三種形勢(shì)：其一是私有云自建數(shù)據(jù)中心+1家公有云；其二是私有云自建數(shù)據(jù)中心+2家公有云；其三是業(yè)務(wù)全部在云上，由2家以上公有云供應(yīng)商提供服務(wù)。新浪就屬于第二類(lèi)，新浪微博高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)維架構(gòu)師劉然在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：為適應(yīng)彈性擴(kuò)容，新浪采用了混合云模式，目前，既對(duì)外和阿里云、華為云等公有云服務(wù)開(kāi)展深度合作，同時(shí)在內(nèi)部離線(xiàn)業(yè)務(wù)中搭建私有云體系。

另外一個(gè)典型的多云場(chǎng)景就是鐵道部的12306網(wǎng)站。一年一度的春運(yùn)引發(fā)大量集中的票務(wù)查詢(xún)，對(duì)12306網(wǎng)站是極大的考驗(yàn)。如何應(yīng)對(duì)高并發(fā)流量？阿里云和天翼云為12306網(wǎng)站的余票查詢(xún)系統(tǒng)提供云服務(wù)承載，可滿(mǎn)足每秒幾十萬(wàn)次的并發(fā)處理需求，保障用戶(hù)的數(shù)據(jù)安全。2017年春運(yùn)高峰期，天翼云幫12306余票查詢(xún)系統(tǒng)降低了70%的成本，緩解了網(wǎng)民查票高峰期的擁堵。

隨著業(yè)務(wù)拓展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要，引入更具競(jìng)爭(zhēng)力的云服務(wù)商。它們會(huì)將新出現(xiàn)的業(yè)務(wù)，放在另一家云服務(wù)上。韻達(dá)快遞就是一個(gè)案例，它將快遞單圖像識(shí)別、暴力分揀監(jiān)控等業(yè)務(wù)，放在華為云上。而這正是華為云EI企業(yè)智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)所在，韻達(dá)選擇華為云，既可降低成本，又能改善管理。

華為云正為物流行業(yè)賦能，其文字識(shí)別（OCR）服務(wù)、人證核身服務(wù)、行為檢測(cè)服務(wù)，有利于挖掘物流行業(yè)的商業(yè)價(jià)值，其為韻達(dá)打造了智慧物流解決方案，具有代表意義。具體來(lái)說(shuō)，韻達(dá)的快遞包裹傳上流水線(xiàn)，就會(huì)自動(dòng)拍照，然后對(duì)運(yùn)單圖片進(jìn)行OCR識(shí)別，提取地址等信息，實(shí)現(xiàn)按目的地自動(dòng)分揀，優(yōu)化了流程管理，節(jié)省了人力和成本，提升了服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)然，不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，對(duì)上云的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有另外一層含義。筆者一位使用過(guò)多家云服務(wù)的朋友曾經(jīng)感嘆：雖然一些公有云服務(wù)商早期的使用成本很低，甚至是免費(fèi)，但這些都是套路，隨后的成本會(huì)大幅增加。一旦被一家云服務(wù)商鎖定，就意味著會(huì)失去討價(jià)還價(jià)的能力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司也希望通過(guò)多云策略，促進(jìn)公有云企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

技術(shù)與安全

云服務(wù)商一般都具有自己的容災(zāi)備份解決方案，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，押寶同一個(gè)云服務(wù)商并不是最科學(xué)的，最近發(fā)生的一系列故障，已證明這一點(diǎn)。因此，云災(zāi)備方案成為確保企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定可靠的有效方法之一。

遺憾的是，大多數(shù)云服務(wù)廠(chǎng)商提供的容災(zāi)備份解決方案帶有排他性，或者對(duì)其他云服務(wù)不兼容。今年，華為云發(fā)布了多云容災(zāi)解決方案，涵蓋跨云備份、跨云容災(zāi)及云上容災(zāi)三大場(chǎng)景，是國(guó)內(nèi)首個(gè)完整的公有云容災(zāi)備份解決方案。該解決方案支持多云備份，能保證數(shù)據(jù)可用和業(yè)務(wù)連續(xù)性。

華為有18萬(wàn)員工，業(yè)務(wù)遍布全球170多個(gè)國(guó)家，組織架構(gòu)更復(fù)雜，華為自身在容災(zāi)方面，積累起了豐富的經(jīng)驗(yàn)。并且，華為內(nèi)部的IT災(zāi)備建設(shè)，已進(jìn)行了17年，期間通過(guò)反復(fù)演練，無(wú)任何數(shù)據(jù)丟失。華為云容災(zāi)備份，能提供多云時(shí)代從備份到容災(zāi)的完整解決方案，為有業(yè)務(wù)上云或業(yè)務(wù)遷移上云想法及需求的企業(yè)掃除障礙。

目前，國(guó)內(nèi)公用云市場(chǎng)依然有些凌亂，不過(guò)，經(jīng)過(guò)大浪淘沙、時(shí)間驗(yàn)證，一些有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的云服務(wù)商，正脫穎而出，贏得越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)同。華為云構(gòu)建起全棧的技術(shù)能力，能引領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通常，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)承載力和伸縮性，華為云除了穩(wěn)定性和可靠性外，在可擴(kuò)展性方面也具有較大優(yōu)勢(shì)，可滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的彈性需求。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何選擇多云合作伙伴，十分重要。首先，要考慮云服務(wù)商的能力，即能否滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)的需求，技術(shù)架構(gòu)上是否與業(yè)務(wù)兼容，能否實(shí)現(xiàn)多云的互聯(lián)互通；其次，云服務(wù)商是否愿意進(jìn)行長(zhǎng)期合作，保證產(chǎn)品穩(wěn)定性和服務(wù)及時(shí)性；再次，云服務(wù)商是否尊重企業(yè)的數(shù)據(jù)主權(quán)？

事實(shí)上，今天客戶(hù)在選擇云伙伴時(shí)，除了技術(shù)因素，也有安全的考量。隨著云化進(jìn)程加速，不少企業(yè)擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)安全。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)變現(xiàn)，并不是什么秘密，這讓選擇它們服務(wù)的企業(yè)，感到惴惴不安。而在過(guò)去，也不時(shí)有初創(chuàng)企業(yè)透露，自己好不容易的創(chuàng)新，被“出賣(mài)”了。還有，一些云服務(wù)商有大量的投資，甚至是到處撒網(wǎng)，如何保證公平性，也是一個(gè)問(wèn)題。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，華為云恪守邊界，堅(jiān)持“上不碰應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)”，并重申“不做股權(quán)投資”，這“三不”策略，給企業(yè)吃下了定心丸。因此，今年華為云喊出：“有技術(shù)，有未來(lái)，值得信賴(lài)”的宣言。文/徐上峰

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