羅永浩是一個(gè)充滿爭(zhēng)議的人,盡管他一直處在輿論的風(fēng)口,經(jīng)常上頭條,熱度不減,但錘子手機(jī)卻并不好賣,一直艱難度日,多次走上危險(xiǎn)邊緣,面臨彈盡糧絕。最近,有消息稱,錘子科技在成都的一處辦公室已空空蕩蕩。另有消息說,錘子正在裁員,高層也計(jì)劃離職。錘子回應(yīng)傳言不實(shí),并說公司在對(duì)北京、深圳、成都三地的技術(shù)人員進(jìn)行整合。但,無風(fēng)不起浪!
成都,對(duì)錘子手機(jī)意義重大。如果不是成都市政府去年6億元注資,錘子科技可能早就倒下了。當(dāng)時(shí),一家跟錘子有密切接觸的互聯(lián)網(wǎng)巨頭突然宣布放棄,讓等著輸血的錘子科技,處于懸崖邊緣。
讓人佩服的是,羅永浩憑借他的三寸不爛之舌,總能找到投資者接盤,拯救錘子手機(jī)于水深火熱之中。正是成都市政府的雪中送炭,讓錘子手機(jī)能支撐到今天。不過,很多人不解,為什么外人已看透錘子手機(jī),為何成都市政府卻看不透?難道就是因?yàn)椤板N子”這兩個(gè)字?
離上一筆融資僅僅一年時(shí)間,錘子現(xiàn)在又遇到麻煩了。這種刀尖行走的日子,羅永浩倒是過習(xí)慣了。不過,在資本趨冷的今天,羅永浩還能要到下一筆投資嗎?錘子科技怎么會(huì)如此被動(dòng)?是什么原因造成的?
風(fēng)口已過,還能融資嗎?
手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈,要在這一市場(chǎng)殺出重圍,錘子手機(jī)不具備這樣的特質(zhì)。過去幾年的表現(xiàn),已讓人看到了錘子手機(jī)的未來。在血雨腥風(fēng)的手機(jī)江湖中,小而美的公司是不存在的,沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì),就意味著沒有成本優(yōu)勢(shì),沒有人才優(yōu)勢(shì),沒有渠道優(yōu)勢(shì)……靠融資,是不可能支撐太久的。
更何況,智能手機(jī)的風(fēng)口已經(jīng)過去,行業(yè)洗牌正在殘酷上演,這兩年時(shí)間里,遇到麻煩的手機(jī)企業(yè)不在少數(shù),它們包括魅族、金立、TCL、酷派、中興等,ivvi手機(jī)已退出江湖,樂視手機(jī)則早已倒下。智能手機(jī)的銷量正在朝一線品牌集中,就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看,以華為、OPPO、vivo、小米、蘋果為代表的手機(jī)企業(yè),攻占了90%左右的市場(chǎng)份額。
智能手機(jī)市場(chǎng)已處于飽和,隨著中高端手機(jī)占比提高,用戶的換機(jī)頻率,已延長(zhǎng)至兩年,發(fā)展新用戶越發(fā)艱難。數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,國(guó)內(nèi)手機(jī)銷量同比大跌。此等環(huán)境下,一線品牌吃肉,二線品牌要想喝一口湯,都不容易。出貨量有限的錘子手機(jī),該何去何從?
講排場(chǎng),自我迷失
在很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)花錢邀請(qǐng)粉絲充門面的時(shí)候,羅永浩卻把新品發(fā)布會(huì)辦成了“明星演唱會(huì)”,對(duì)外銷售門票,據(jù)說賣幾百一張票,還真有一些人去買票(當(dāng)然,有相當(dāng)部分門票是送出去的),這就是羅永浩的過人之處。
筆者參加過羅永浩的兩次新品發(fā)布會(huì),一次在深圳,一次在北京鳥巢。這兩次給我印象都很深刻,場(chǎng)館外真有黃牛收購(gòu)門票,然后倒賣賺差價(jià)。雖然黃牛的收購(gòu)價(jià),越來越低,表明羅永浩的號(hào)召力大不如前,但,這已經(jīng)很不容易——國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會(huì)敢對(duì)外賣門票的,我想,再也找不出第二家。
羅永浩是一個(gè)要面子之人,講究排場(chǎng)、氣場(chǎng),喜歡輿論擁簇、掌聲激蕩的感覺,因此,盡管產(chǎn)品沒有賣多少,發(fā)布會(huì)卻辦得一流,對(duì)場(chǎng)館要求極其苛刻。今年在鳥巢的發(fā)布會(huì),我初步估計(jì)了一下,大約有兩三萬人到場(chǎng),對(duì)于手機(jī)企業(yè)的發(fā)布會(huì),已經(jīng)是相當(dāng)大的規(guī)模了。一般來說,手機(jī)企業(yè)的新品發(fā)布會(huì),通常是幾百人,一兩千人,即便是華為的旗艦機(jī),最盛大的發(fā)布會(huì),可能也就是近萬人,而這已經(jīng)云集了媒體、花粉以及全國(guó)各地的渠道商、供應(yīng)商以及嘉賓等。
羅永浩真有必要搞這么盛大的發(fā)布會(huì)嗎?錘子推出的產(chǎn)品,與這么高大上的場(chǎng)地適配嗎?我認(rèn)為,這些都是值得商榷的。比如,今年錘子在鳥巢的發(fā)布會(huì),產(chǎn)品并無新奇之處,尤其是搞了一個(gè)TNT工作站,宣稱是“下一代計(jì)算平臺(tái)”,事實(shí)上連在場(chǎng)的媒體記者都沒有聽懂,這樣的產(chǎn)品也敢拿出來,是不應(yīng)該的。有網(wǎng)友評(píng)價(jià),拿萬元的顯示器,去定義PC的未來,也只有錘子敢這么做。
有人認(rèn)為,錘子科技的發(fā)布會(huì),都是羅永浩在講單口相聲,無外乎就是中間穿插幾個(gè)搞笑一點(diǎn)的段子。而且,錘子的發(fā)布會(huì),都有固定套路,為了證明錘子手機(jī)的與眾不同,羅永浩會(huì)羅列一些國(guó)內(nèi)媒體對(duì)錘子手機(jī)的好評(píng)。羅永浩很在乎媒體對(duì)他的好評(píng)。
情懷與現(xiàn)實(shí)的矛盾
羅永浩自帶流量,錘子手機(jī)為何做不起來?有人認(rèn)為,是羅永浩太沉迷在自我的世界里,盡管產(chǎn)品不好賣,卻要裝出一股傲氣。結(jié)果,錘子手機(jī)陷入了狹窄創(chuàng)新的泥潭之中,消費(fèi)者對(duì)錘子的創(chuàng)新并不買賬。
每次新品發(fā)布會(huì)上,羅永浩都會(huì)講出一大堆的創(chuàng)新來。的確,有些聽上去還有點(diǎn)意思,但是,如果你仔細(xì)分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn),錘子手機(jī)的這些創(chuàng)新,并沒有切中主流消費(fèi)人群的痛點(diǎn),只對(duì)少數(shù)極客還有那么一點(diǎn)吸引力。
比如,錘子T2隱藏了SIM卡槽和電源鍵,讓產(chǎn)品更簡(jiǎn)潔。但是,錘子會(huì)為一個(gè)按鍵的位置糾結(jié),而消費(fèi)者卻并不在意這些變化。在這樣的事情上,錘子浪費(fèi)了太多的精力。對(duì)錘子科技而言,這些創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)者有多大意義?搞清楚這個(gè)問題,顯得更為重要。一定程度來說,羅永浩的執(zhí)著并非好事,其對(duì)智能手機(jī)的理解,容易讓錘子步入狹窄創(chuàng)新的誤區(qū)——這些創(chuàng)新,并不是普通消費(fèi)者最需要的。
我們來看看同行,華為手機(jī)的創(chuàng)新,都是基于消費(fèi)者出發(fā),將滿足消費(fèi)者的需求,視為自己前進(jìn)的動(dòng)力。今天,華為手機(jī)在拍照、基礎(chǔ)通信、人工智能等眾多領(lǐng)域,做到了行業(yè)第一。OPPO和vivo也一樣,所有的創(chuàng)新,都是消費(fèi)者需要的,比如,主打自拍。也就是說,手機(jī)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,要切中消費(fèi)者痛點(diǎn)。再來看看小米,雖然談不上有多少創(chuàng)新,但產(chǎn)品便宜,突出性價(jià)比,依然有用戶群。
羅永浩太在乎別人對(duì)他的認(rèn)同,事實(shí)上,那些鼓吹羅永浩和錘子手機(jī)的人,僅是一些羅永浩的信徒,這些人群,數(shù)量有限。錘子手機(jī)的熱度,僅局限于科技圈、互聯(lián)網(wǎng)圈,在中小城市,很多人都沒有聽說過錘子手機(jī),一些大城市不關(guān)注科技、互聯(lián)網(wǎng)圈的人,也對(duì)錘子手機(jī)沒有認(rèn)知。
羅永浩和錘子手機(jī),都應(yīng)該從自我沉醉中跳出來,很多時(shí)候,批評(píng)比贊揚(yáng)更管用。外界的批評(píng),媒體的批評(píng),用戶的批評(píng),才能讓錘子看清楚自己,進(jìn)而推出用戶真正喜歡的產(chǎn)品。如果太刻意在乎贊揚(yáng),躲避批評(píng),反而會(huì)迷失方向。
錘子科技應(yīng)該沉下去,多問問普通人需要什么手機(jī),去為普通人造手機(jī),才能豁然開朗,而不是沉醉在自我的世界里,一葉障目。今年,錘子和羅永浩似乎都想故意制造一點(diǎn)聲音出來,但是,市場(chǎng)地位是打出來的,而不是輿論炒出來的。
錘子手機(jī)被打上羅永浩一個(gè)人的烙印,其實(shí)很危險(xiǎn),容易迷失在情懷之中,導(dǎo)致路越走越窄。錘子科技需要在情懷與現(xiàn)實(shí)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者來說,他們不關(guān)心PPT,也沒有耐心去看PPT。文/徐上峰
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