中國(guó)的電信市場(chǎng)就是這么古怪,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通年年都在說(shuō)降資費(fèi),而手機(jī)用戶每月支付的費(fèi)用,非但沒(méi)有減少,而是在較快的增長(zhǎng)。有廣州的手機(jī)用戶告訴我,他在傳統(tǒng)話音時(shí)代,雖然打電話很貴,一個(gè)月消費(fèi)六七十元足以。現(xiàn)在,雖然打電話便宜了,也很少打電話了,兩張卡加起來(lái),一個(gè)月資費(fèi)接近200元。
為什么運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)大幅下調(diào),我們的費(fèi)用卻高了,這似乎有悖邏輯???的確,從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看,它們的確作出了讓步,最近幾年,它們?nèi)∠藝?guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)用,取消國(guó)內(nèi)漫游費(fèi),打電話確實(shí)越來(lái)越便宜。當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)商作出讓步,一是受輿論的壓力,二是傳統(tǒng)話音時(shí)代終結(jié),它們開(kāi)辟出了新的生財(cái)路徑。
我們要明白,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)用戶打電話時(shí)間越來(lái)越少,基本溝通都在網(wǎng)絡(luò)上,下調(diào)語(yǔ)音資費(fèi),對(duì)它們的損失并不大。今天,三大運(yùn)營(yíng)商都進(jìn)入流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代,它們用下調(diào)語(yǔ)音資費(fèi)的手法,來(lái)轉(zhuǎn)移人們的視線,然后通過(guò)流量費(fèi)成倍賺回來(lái)。今天,我們不得不花更多的錢從運(yùn)營(yíng)商手中買流量。
當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)商的流量資費(fèi)也在下降,不過(guò),我們的流量消耗,卻呈幾何級(jí)增長(zhǎng),對(duì)很多人來(lái)說(shuō),基礎(chǔ)套餐那點(diǎn)流量,月初就耗完了。
2G時(shí)代,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶每月的流量消耗,大約是幾MB、幾十MB;到了3G時(shí)代,用戶的流量消耗每月上升到數(shù)百M(fèi)B;4G時(shí)代,用戶每月的流量暴增至幾GB。數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民月均使用流量高達(dá)3.29GB,同比增長(zhǎng)160%,而另有數(shù)據(jù)顯示,去年國(guó)內(nèi)的流量?jī)r(jià)格大約下調(diào)了80%(并非直接下調(diào),而是以其他方式實(shí)現(xiàn),如贈(zèng)送本地流量或閑時(shí)流量等)。
所以,我們的資費(fèi)也在不斷增長(zhǎng),并且,流量資費(fèi)的下降,遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上流量需求的極速膨脹。我們知道,運(yùn)營(yíng)商超出套餐部分的流量,是十分昂貴的,于是,我們不得不花更多的錢,升級(jí)高價(jià)套餐,這樣又中了運(yùn)營(yíng)商的圈套。
有用戶說(shuō),我們的高資費(fèi),其實(shí)是被國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商算計(jì)了。比如,運(yùn)營(yíng)商的套餐,把流量設(shè)置為省內(nèi)流量和國(guó)內(nèi)流量,導(dǎo)致手機(jī)用戶的省內(nèi)流量用不完(無(wú)論家中還是辦公室等,大部分環(huán)境下都有WiFi),國(guó)內(nèi)流量不夠用,尤其是頻繁出差的用戶。以致于有網(wǎng)友感嘆,誰(shuí)說(shuō)中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商不創(chuàng)新,在算計(jì)用戶上,它們體現(xiàn)了超高的創(chuàng)新能力,取消語(yǔ)音漫游費(fèi)之后,還有流量漫游費(fèi)。
在工信部的要求下,運(yùn)營(yíng)商將于今年7月1日之前取消流量漫游費(fèi)。于是,用戶說(shuō),以后資費(fèi)可能要便宜一些了。事實(shí)上,運(yùn)營(yíng)商早就開(kāi)始算計(jì)了。最近幾個(gè)月,很多用戶都接到了三大運(yùn)營(yíng)商的客服電話,它們通過(guò)給用戶更多的流量,或贈(zèng)送流量,誘惑用戶升級(jí)套餐,很多人經(jīng)不起磨,或經(jīng)不起蠱惑。所以,每次運(yùn)營(yíng)商降低資費(fèi)的時(shí)候,必定是他們想辦法從用戶身上攫取更多的時(shí)候。
按要求,今年三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi),年內(nèi)至少要降低30%。不過(guò),有媒體在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),三大運(yùn)營(yíng)商的30%降費(fèi),并非直接體現(xiàn)在資費(fèi)上,而是以“試用”或“贈(zèng)送”流量等名義實(shí)現(xiàn)“降費(fèi)”,結(jié)果很多用戶的資費(fèi)套餐又升級(jí)了,低資費(fèi)套餐的用戶,升級(jí)到更高資費(fèi)的套餐。文/徐上峰
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