OPPO曾創(chuàng)造國(guó)產(chǎn)手機(jī)的奇跡,從瀕臨倒閉,到快速崛起,一度擠掉華為,成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的老大。去年,OPPO排名全球第四,出貨量?jī)H次于三星、蘋果、華為。然而,好景不長(zhǎng),旭日大數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,OPPO在全球市場(chǎng)的份額同比大跌30.3%,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更是大跌34.0%。
2010年左右,OPPO經(jīng)歷了一次危機(jī),那時(shí),手機(jī)企業(yè)都在往智能手機(jī)發(fā)展,OPPO動(dòng)作慢,守著功能機(jī)的利潤(rùn)不放。當(dāng)時(shí),業(yè)界有一種說(shuō)法,OPPO的功能機(jī),比其他品牌的智能手機(jī)還賣得貴。
信息的不對(duì)稱,導(dǎo)致中小城市的消費(fèi)者,對(duì)產(chǎn)品缺乏理解,很多人購(gòu)買手機(jī),都是沖著廣告去的,或是沖著代言人去。但是,消費(fèi)者也有覺醒的時(shí)候,功能機(jī)比智能機(jī)貴,消費(fèi)者也不是傻子。
意識(shí)到問(wèn)題的OPPO,全力投入智能手機(jī)。OPPO展現(xiàn)出較強(qiáng)的生命力,產(chǎn)品均價(jià)較高,產(chǎn)業(yè)鏈各方均有保證利潤(rùn),從OPPO,到渠道,到銷售人員,皆大歡喜。于是,線下渠道及導(dǎo)購(gòu),都特別賣力,喜歡推薦OPPO的手機(jī),顧客一走進(jìn)連鎖賣場(chǎng),就會(huì)被導(dǎo)購(gòu)帶到OPPO的柜臺(tái),他們強(qiáng)調(diào)處理器多少核,相機(jī)像素有多高,將顧客轉(zhuǎn)化為用戶——很多消費(fèi)者以為,手機(jī)像素越高拍照越好,手機(jī)的核數(shù)越多性能越好。
憑一個(gè)廣告爆發(fā)
OPPO手機(jī)真正崛起,是“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”這個(gè)廣告,加上李易峰代言,迅速將OPPO推向國(guó)產(chǎn)手機(jī)一線品牌。當(dāng)時(shí),很多年輕人(尤其是女性)走進(jìn)門店,指著要“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”這個(gè)手機(jī),或者是李易峰代言的手機(jī)——李易峰因?yàn)樵诤闲l(wèi)視播出的《古劍奇譚》,突然大紅大紫。在這個(gè)廣告播出之前,OPPO一直被中華酷聯(lián)壓制著,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)只能算是二線品牌。
OPPO抓住了快充概念,且以形象的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),引爆了整個(gè)市場(chǎng)。說(shuō)到快充,大部分廠商都停留在速度對(duì)比上,OPPO將其在對(duì)比中量化,一下子就進(jìn)入了消費(fèi)者的認(rèn)知中。今天,誰(shuí)提到快充,首先想到的就是OPPO,它已經(jīng)通過(guò)廣告營(yíng)銷先入為主。這一波,讓OPPO坐吃兩年,出貨量扶搖直上,將小米甩在身后。
到了今天,快充得以普及,OPPO手機(jī)在這個(gè)方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)了。真正人性化的設(shè)計(jì),是華為Mate系列產(chǎn)品,大容量高密度電池,加上獨(dú)有的節(jié)電管理技術(shù),即便是重度用戶,也可以使用一整天,再配合華為的快充技術(shù),從而做到了無(wú)短板。
今天回頭看看OPPO的廣告,的確很厲害。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們已經(jīng)很少打電話,套餐里的電話,每個(gè)月都打不完。有用戶說(shuō),他們是被OPPO的廣告忽悠了,大部分人一個(gè)月下來(lái),也打不了兩個(gè)小時(shí)的電話,“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”又有什么用?根本沒(méi)那么多電話打,能上網(wǎng)多久,才是關(guān)鍵。
以“俗”為美
“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”這個(gè)廣告后,OPPO又推出了“這一刻,更清晰”的廣告,后面這個(gè)廣告,沒(méi)有前面的廣告有沖擊力,影響力弱了很多。但即便如此,OPPO還是做得比較好,通過(guò)俗化的語(yǔ)言,更貼近自己的消費(fèi)者。
這兩年,手機(jī)廠商的宣傳點(diǎn),都圍繞拍照展開。那么,怎么去表達(dá)拍照好呢?華為是拍照手機(jī)的領(lǐng)頭羊,其與徠卡合作,將手機(jī)拍照推向了一個(gè)新的高度。華為對(duì)自己的P系列和Mate系列的拍照,用的是雅化的語(yǔ)言,比如“人像攝影大師”、“AI攝影大師”等,這與華為技術(shù)派的風(fēng)格定位契合——華為手機(jī)的用戶群體,主要是知識(shí)分子、企業(yè)家、商務(wù)人士、企業(yè)白領(lǐng)、公務(wù)人員以及進(jìn)步人士。
OPPO手機(jī)的用戶群體,主要是女性消費(fèi)者,比較關(guān)注娛樂(lè)。其中,OPPO的用戶,主要又集中在中小城市,他們大部分不懂什么影像攝影大師,懂光與影的也不多,手機(jī)拍照好不好,衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是清不清晰。不僅僅是買手機(jī),電視機(jī)也是如此,他們衡量電視的好壞,也是說(shuō)清不清晰。所以,OPPO的廣告詞,還是挺到位的,至少貼合它的用戶群體。
不過(guò),OPPO這個(gè)廣告,沒(méi)有上一個(gè)廣告那么朗朗上口,傳播力度大不如前。所以,OPPO手機(jī)也巔峰也過(guò)了。旭日大數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,OPPO全球市場(chǎng)同比大跌30.3%,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大跌34.0%。在所有一線品牌中,OPPO是表現(xiàn)最慘的。其他的,華為與小米,都在增長(zhǎng)。
群星代言失效
OPPO是國(guó)產(chǎn)手機(jī)中打廣告最兇猛的,每年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的廣告投入高達(dá)數(shù)十億元,冠名了多個(gè)熱播綜藝節(jié)目,并且在國(guó)內(nèi)的機(jī)場(chǎng),OPPO的新品還未上市,廣告就鋪滿了,給人覺得太有錢。
OPPO的廣告,都是依托當(dāng)紅明星展開的。OPPO手機(jī)的代言人,都是高人氣的明星,花費(fèi)巨大。OPPO不差錢,誰(shuí)的人氣高,就簽誰(shuí),正是在OPPO的帶動(dòng)下,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)明星不夠用,明星代言費(fèi)水漲船高。
為了將明星的粉絲,轉(zhuǎn)化為OPPO的粉絲,OPPO不惜血本。我們看看,OPPO幾乎拿下了半個(gè)娛樂(lè)圈,代言人包括楊冪、李易峰、王俊凱、易烊千璽、王源、楊洋、迪麗熱巴、陳偉霆、周杰倫等。從中基本上可以看出,OPPO簽代言人,最看重人氣,且以小鮮肉為主。
OPPO為什么要簽這么多小鮮肉?背后是OPPO對(duì)消費(fèi)者習(xí)性的了解。我們都知道,小鮮肉的粉絲心理上不成熟,易沖動(dòng),他們喜歡的明星代言什么產(chǎn)品,就購(gòu)買什么產(chǎn)品,而很少?gòu)募夹g(shù)含量、性價(jià)比層面考慮。
不過(guò),經(jīng)過(guò)幾年的廣告轟炸后,很多消費(fèi)者逐漸覺醒,對(duì)這些明星已經(jīng)有了免疫力。今年,OPPO手機(jī)不好賣了,雖然第一季度在國(guó)內(nèi)售出1852萬(wàn)部(賽諾數(shù)據(jù)),但是,與華為(含榮耀)的2842萬(wàn)部相比,已經(jīng)被甩開了1000萬(wàn)部。而在2016年,OPPO還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的老大,銷量超過(guò)華為。僅用一年多時(shí)間,就被華為遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開。
而在海外市場(chǎng),OPPO也是照搬國(guó)內(nèi)模式,明星代言,廣告轟炸。比如,在印度市場(chǎng),OPPO投入了重要精力,然而,在這一市場(chǎng)表現(xiàn)難以讓人滿意,份額下滑得很厲害。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,OPPO在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的份額僅為5.6%,而小米高達(dá)31.1%。
無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是海外,OPPO都遇到了麻煩,營(yíng)銷派還能走多遠(yuǎn)?文/徐上峰
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