原標(biāo)題：360手機(jī)給行業(yè)“打假”，脫離硬件配置談體驗(yàn)都是耍流氓

8月的最后一天，360手機(jī)vizza在北京發(fā)布，其采用4GB+32GB內(nèi)存組合，搭載了4020毫安時大電池，5.5英寸高清大屏，高通八核處理器，并在軟件上進(jìn)行了諸多創(chuàng)新，比如視頻美顏、相機(jī)助手、主播鬧鐘等，這些人性化的功能，為其增色不少。然而，這樣一款產(chǎn)品，最后公布售價(jià)時，卻讓人感到驚訝——僅需899元。

360手機(jī)vizza

在發(fā)布會上，360手機(jī)總裁李開新開門見山地指出，過去兩年里，智能手機(jī)越賣越貴，千元機(jī)占比不斷下滑，份額占比由2015年的30.3%，掉至今年的21.6%。一些手機(jī)企業(yè)將其描述為“消費(fèi)升級”，也就是說，隨著中國人收入逐漸提高，消費(fèi)者在購買手機(jī)時，偏愛中高端手機(jī)。這種說法，聽上去似乎有些道理，但卻不盡然。

李開新給手機(jī)行業(yè)來了一次“打假”，他說，所為的“消費(fèi)升級”，并不是消費(fèi)者愿意的，而是手機(jī)企業(yè)強(qiáng)迫用戶進(jìn)行消費(fèi)升級。具體來說，一些手機(jī)企業(yè)退出或淡出千元機(jī)市場，往中高端市場發(fā)展，尋求更高的利潤空間。結(jié)果，消費(fèi)者用千元機(jī)的價(jià)格，已買不到體驗(yàn)較好的智能手機(jī)了。目前市面的千元機(jī)，不僅是硬件縮水，在軟件體驗(yàn)上，不能讓消費(fèi)者滿意，這就逼著消費(fèi)者購買它們的中高端產(chǎn)品。

消費(fèi)者希望買到實(shí)惠的手機(jī)

筆者在跟一些手機(jī)渠道商溝通時，他們說，盡管大家都在說消費(fèi)升級，但實(shí)際上，千元機(jī)的需求一直是最大的，這才是剛需市場，消費(fèi)者一直希望用實(shí)惠的價(jià)格，購買到稱心如意的手機(jī)。只不過，這兩年消費(fèi)者可選擇的千元機(jī)不多了，一些注重線下市場的手機(jī)廠商，甚至將千元機(jī)，做成老人機(jī)的配置。比如，某線下品牌的一款智能手機(jī)，售價(jià)為999元，但僅有2GB運(yùn)存，16GB存儲空間，分辨率僅為960X540，續(xù)航也很差，電池容量僅2500毫安時。這樣的產(chǎn)品，無法給消費(fèi)者好的體驗(yàn)。

360手機(jī)認(rèn)為，今天，消費(fèi)者對手機(jī)的要求在提高，即便是千元機(jī)，也要滿足用戶的基本使用體驗(yàn)，犧牲體驗(yàn)的千元機(jī)，不是對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。李開新還談到手機(jī)行業(yè)的一個怪現(xiàn)象，一些手機(jī)企業(yè)只談體驗(yàn)，弱化配置。在他看來，硬件是基礎(chǔ)，360手機(jī)堅(jiān)持為消費(fèi)者制造實(shí)惠的手機(jī)——不是建立硬件基礎(chǔ)之上的體驗(yàn)，都是耍流氓。

千元機(jī)不能犧牲體驗(yàn)

當(dāng)然，僅有硬件堆疊也不行，還必須在軟件方面進(jìn)行創(chuàng)新，為消費(fèi)者創(chuàng)造驚喜。360手機(jī)vizza有很多令人驚喜的功能，如相機(jī)助手、萬能掃一掃等，十分人性化。今天，我們幾乎每天都在跟二維碼接觸，騎共享單車需要掃碼，登陸賬號需要掃碼，支付時需要掃碼……然而，所有的掃碼，都要進(jìn)入相應(yīng)的APP里面找到掃描工具，很多時候讓人手忙腳亂。360手機(jī)新推出的“萬能掃一掃”，實(shí)現(xiàn)了一個APP能掃描目前大部分主流二維碼，這樣就顯得十分方便。

360手機(jī)認(rèn)為，即便是千元機(jī)，也要在硬件與軟件上找到平衡，制造出讓用戶滿意的手機(jī)。文/徐上峰

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