原標(biāo)題：鄭葉來：華為從不碰用戶數(shù)據(jù)，只幫客戶處理數(shù)據(jù)

在剛結(jié)束的2017華為全聯(lián)接大會(huì)上，華為輪值CEO郭平發(fā)表了《云領(lǐng)未來，使能智能社會(huì)》的主題演講，放言有決心、有能力打造全球“5朵云”之一。1994年，華為創(chuàng)始人任正非在幾乎一窮二白的情況下，提出“世界通信行業(yè)三分天下，華為有其一”，當(dāng)時(shí)，連華為很多員工都不相信，但華為做到了。

華為并沒有指出是哪5朵云，或許，這5朵云是變化的，但華為在云計(jì)算領(lǐng)域的目標(biāo)是堅(jiān)定的，那就是成為未來云市場(chǎng)的重要玩家。華為Cloud BU兼IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來，承擔(dān)著華為云未來的攻堅(jiān)責(zé)任，他同樣充滿信心：“如果連國內(nèi)市場(chǎng)都玩不轉(zhuǎn)，華為云還怎么去打天下？”

華為Cloud BU兼IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來

從去年到今年，媒體喜歡拿華為跟互聯(lián)網(wǎng)公司作比較。郭平坦言，華為不想去顛覆誰，目標(biāo)宗旨只有一個(gè)，更好地為客戶服務(wù)，為客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功?！耙钥蛻魹橹行摹笔侨A為企業(yè)文化的一部分，也是華為存在的價(jià)值。

在鄭葉來看來，華為的商業(yè)設(shè)計(jì)，跟互聯(lián)網(wǎng)公司存在很大差異，互聯(lián)網(wǎng)公司主要靠用戶數(shù)據(jù)變現(xiàn)，這是他們商業(yè)設(shè)計(jì)模式的出發(fā)點(diǎn)。華為不同，是以技術(shù)與服務(wù)變現(xiàn)，為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。具體來說，華為圍繞云計(jì)算的投資，不是從上往下投，是從下往上投。這種模式，也與互聯(lián)網(wǎng)公司不同。華為對(duì)底層技術(shù)的投入，一定程度上遠(yuǎn)離了商業(yè)的功利性，讓其擁有技術(shù)深度與寬度。

華為過去十年研發(fā)投入

2015年，華為發(fā)布云戰(zhàn)略時(shí)，提出“上不碰應(yīng)用、下不碰數(shù)據(jù)”的指導(dǎo)原則。這些年來，華為從來沒有在外面投華為系，這樣，應(yīng)用廠家在選擇華為時(shí)，就不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)。鄭葉來說，“我們不跟你存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，不在后臺(tái)搞你的數(shù)據(jù)，安安分分做透明云基礎(chǔ)設(shè)施，消除了客戶的顧慮?！?/p>

華為是一家低調(diào)務(wù)實(shí)的公司，華為做云計(jì)算和大數(shù)據(jù)這么多年，從來沒有大肆宣傳過。“這些年來，一些公司熱衷喊概念，華為從來不跟著喊，”鄭葉來說，“前幾年，很多企業(yè)都在喊互聯(lián)網(wǎng)思維，聽華為喊過嗎？”針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆論，華為總裁任正非有一句流傳頗廣的話，“汽車還首先必須是車子，豆腐必須是豆腐。”

云是用來解決問題的

回到云計(jì)算上來，華為并不是為了云而人云亦云，一定結(jié)合業(yè)務(wù)變化——云要用來識(shí)別客戶的發(fā)展階段和業(yè)務(wù)。今天，企業(yè)面向未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)，主要是與IT基礎(chǔ)設(shè)施難以演進(jìn)、難以匹配，華為可為他們解決這些矛盾。

無論政府還是企業(yè)，對(duì)云主要存在三點(diǎn)顧慮，首先是數(shù)據(jù)安全，即用戶的隱私保護(hù)，不能把客戶賣掉；其次是能否提供持續(xù)穩(wěn)定的云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)；第三是選擇一個(gè)值得信賴的合作伙伴。

華為全聯(lián)接大會(huì)

針對(duì)上述三點(diǎn)，華為聲明“上不做應(yīng)用、下不碰數(shù)據(jù)”。在鄭葉來看來，“不碰數(shù)據(jù)，并不是不處理數(shù)據(jù)，而是華為承諾不用技術(shù)手段非法獲取客戶數(shù)據(jù)；不將客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)；用自己的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)積累，跟客戶一起挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。”

在國內(nèi)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，去年排名第一的，并不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是華為。中國的銀行及公安等，用的都是華為大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。鄭葉來說，華為承認(rèn)客戶數(shù)據(jù)主權(quán)，幫助客戶處理數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。華為不竊取數(shù)據(jù)，不賣數(shù)據(jù)，還幫客戶處理數(shù)據(jù)，所以，無論是政府還是企業(yè)，都樂于跟華為合作。文/徐上峰

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