最近兩年“社交電商”的概念開始爆紅,這里面既有大大小小的微商參與,各大主流電商平臺也在主動/被動加入社交電商陣營,誰也無法阻擋它的潮流。不過,隨著各大平臺開始對社交電商的加碼,要想在社交電商領域做出創(chuàng)新非常困難,外界對所謂的“社交電商”也出現(xiàn)審美疲勞。
然而,京東最近卻在618期間創(chuàng)新了社交電商玩法,不但收獲了巨大的曝光量,同時也帶著一眾手機廠商、汽車廠商、時尚﹠居家廠商、家電商們收獲了傲人戰(zhàn)績,進而坐實了京東“年輕、會玩”的品牌形象。
從5月24日起,京東便在新浪微博上搭建起了“全利的游戲”互動話題,最新的數(shù)據(jù)顯示,“全利的游戲”話題已經(jīng)獲得1.5億的閱讀量,討論量達5.9萬。
以往企業(yè)在微博上的常見玩法是,利用名人、大V的知名度和影響力,從而吸引外界的眼球。京東這次卻是聚合了多個游戲進行整體包裝,另辟蹊徑來為整個活動拉升流量和影響力,從而讓品牌和消費者實現(xiàn)雙贏。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,“全利的游戲”話題之所以會爆紅,是因為:
(1)他們在整個策劃方面都很注重與用戶之間的互動性,注重用戶的參與感。
“全利的游戲”玩法非常簡單,用戶直接在新浪微博上搜索“全利的游戲”話題,即可相關的話題頁,在話題頁下方,用戶就可以看到相關活動的banner,比如目前進行到的是第三重福利,用戶會看到“全利來襲,心跳在即”的banner頁,或者直接點擊下方的“即刻心跳”字樣就可以直接跳轉到京東App的活動頁。
在“心跳618”頁面,有詳細的活動規(guī)則介紹,用戶在左側可以選擇“逛逛會場”以及“我的獎品”,“心跳618”跟網(wǎng)上流行的抓娃娃機非常相似,用戶在6.18秒拍下按鈕,即可抓取神秘禮物。
除“心跳618”外,“全利的游戲”一共為用戶準備了5個游戲,用戶能夠參與的機會和玩法也都很多。
(2)多種福利刺激?!叭挠螒颉钡奈蹇钣螒蚍謩e為用戶準備了5種不同的福利,比如“偶像的力量”福利中,用戶可以在5月30日——6月18日期間,在京東App上為喜歡的愛豆應援,這樣愛豆就能夠獲得獨家霸屏資源,除此之外,用戶還可以獲得明星周邊產(chǎn)品。
“科目五來了”游戲環(huán)節(jié)中,用戶可以參與相關的汽車問答互動游戲從而獲得汽車豪禮;“心跳618”游戲中,用戶可以參與瓜分1億京東豆以及海量大額神券;“家電免費領,京豆狂翻倍”游戲中,用戶還有獲得免費領取家電的機會。
在多種福利的刺激下,能夠大大增加用戶用戶參與活動的體驗和感知。相比較強制向用戶推薦廣告、優(yōu)惠券的方式,這種游戲的方式并不會讓用戶反感。
(3)多個事業(yè)部協(xié)同發(fā)力。“全利的游戲”是京東首次將通訊、汽車、時尚、家電等事業(yè)部的互動營銷加以整合,從而打造出的五款游戲合輯。
這樣做的好處是,既能增加“全利的游戲”活動整體的影響力,同時也減少了能效損耗,一方面,各個部門都能通過“全利的游戲”這個大IP獲得影響力;另一方面,各部門也無需單打獨斗,而是采用協(xié)同發(fā)力的方式,讓整個活動輻射度更上一個層級,從而帶動618整體流量和銷量的提升。
具體到話題參與度來看,“全利的游戲”一共吸引了四個領域的賬戶互動轉發(fā):
1)京東系:比如京東時尚、京東手機通訊、京東家電、京東汽車用品等;
2)垂直領域的企業(yè)賬戶:比如汽車之家、Yeelight智能照明、Glad佳能新鮮生活、凌度行車記錄儀等;
3)垂直領域的大V:比如英國報姐、買買安利菌、闌夕等;
4)新聞媒體:比如新京報、中國新聞周刊等。
眾多不同領域的賬戶共同參與互動,“全利的游戲”話題不火也不行。
從“全利的游戲”相關數(shù)據(jù)來看,這是一個品牌和消費者雙贏的結果。京東618活動持續(xù)的時間是從6月1日——6月18日,更長的活動周期需要有不同的玩法來刺激用戶,而“全利的游戲”活動也一直在持續(xù)不斷地更新,品牌商就會因此而獲得不斷持續(xù)拉新和提升銷售的機會。
比如手機領域,vivo手機京東自營旗艦店目前獲得了1210.1萬人關注,618第一天,僅開售12分鐘,vivo京東自營官方旗艦店銷售額就全面超越了去年的618,銷量同比增長1000%;榮耀手機京東自營旗艦店目前2297.1萬人關注,榮耀獲得京東首日品牌銷量冠軍,另外,榮耀8X斬獲1000-1499元單品銷量冠亞軍,榮耀暢玩8A、華為暢享9斬獲500-999元單品銷量冠亞軍。
于消費者而言,在“全利的游戲”中也獲得了更好玩的購物體驗跟消費福利。
通過結合微博的社交效應,“全利的游戲”用一種全新的社交電商玩法,實現(xiàn)了為京東618拉新引流的作用?!?019京東618全球品牌峰會”上,京東提到稱,京東將以全面的開放戰(zhàn)略和全渠道的業(yè)務布局,與合作伙伴攜手構建共生共贏的零售生態(tài),驅動零售行業(yè)新變革。顯然,“全利的游戲”是京東在全渠道布局上的一次創(chuàng)新探索,打破了傳統(tǒng)的單一流量渠道壁壘,讓更多品牌商、制造商、企業(yè)主通過共同獲益。
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