4月18日,亞馬遜中國正式確認,將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務。亞馬遜此舉被外界視為“亞馬遜退出中國”前兆。
隨著亞馬遜的退出,在中國出現(xiàn)“水土不服”的外國科技公司名單越來越長,其中不乏全球知名的科技巨頭,比如谷歌、雅虎等。
截至2018年12月,中國共有120家互聯(lián)網(wǎng)上市公司,其中包括電商、網(wǎng)絡游戲、工具軟件、文化娛樂等多個品類,外國科技巨頭在中國市場一直玩不轉(zhuǎn)。
日前,領(lǐng)英(LinkedIn)旗下產(chǎn)品赤兔發(fā)布公告稱:“赤兔將于2019年7月31日正式下線,請及時將賬戶內(nèi)的珍貴資料進行備份和保存。我們相信,全新升級版本的領(lǐng)英App能滿足你的需求,期待與你的再次相見!”
赤兔是一款職場社交產(chǎn)品,上線于2015年6月23日,至今運營時間接近4年??上У氖?,盡管有LinkedIn的光環(huán)加持,但赤兔并沒有在中國市場打出名頭。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,赤兔App在百度手機助手、應用寶、豌豆莢幾大應用商店內(nèi)的下載量均未超過百萬;七麥數(shù)據(jù)顯示,赤兔App最近一年內(nèi)每天在App Store內(nèi)的下載次數(shù)均低于1500次,最近半年內(nèi)更是在100次左右徘徊。
赤兔App iOS 版最后一次更新是在8個月前,其官方微信公眾號甚至清空了所有已發(fā)布的消息。
職場社交之路并不好走
早在2005年左右,國內(nèi)就刮起了一陣職場社交風,其中,最知名的兩款產(chǎn)品是人和網(wǎng)、天際網(wǎng),盡管成立時間早,但這兩款產(chǎn)品并未跟同期成立的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣脫穎而出,到了移動互聯(lián)網(wǎng),它們又不得不面臨轉(zhuǎn)型。
2015年,天際網(wǎng)上線了一款同樣是主打職場社交的移動端產(chǎn)品——好好約,然而,這款產(chǎn)品目前早就停止更新了。
人和網(wǎng)則推出了移動端產(chǎn)品“和聊”,并且還在2015年10月份獲得了1300萬融資。和聊產(chǎn)品目前還在繼續(xù)運營,不過,外界已經(jīng)很久聽不到這款產(chǎn)品的消息了,其在幾大應用商店里的表現(xiàn)跟赤兔差不多,都在百萬級別徘徊。
從天際網(wǎng)、人和網(wǎng)來看,職場社交之路并不好走。
首先是用戶習慣問題,職場社交是從社交領(lǐng)域切分出來的,而中國用戶更喜歡在QQ、微信等社交產(chǎn)品上進行社交,哪怕是職場上的聊天問題,QQ、微信也更加方便。在PC時代,QQ還有一大優(yōu)勢就是QQ郵箱,用戶既能使用QQ聊天,還能使用QQ郵箱,而職場社交類產(chǎn)品并不滿足這種剛需,久而久之,用戶就習慣在QQ上進行聊天,而不是人和網(wǎng)、天際網(wǎng)。
其次,是市場空間問題。作為一款垂直細分應用,職場社交產(chǎn)品并未找到自己明確的定位,突出點并不多,而且,在品牌知名度和影響力等方面也遠遠不夠,這就導致它的市場空間會非常小,市場空間太小的話,能夠生存的機會自然就小。
赤兔選擇職場社交,本身就是選擇了一條市場空間比較小的路,這就限制了其未來的發(fā)展范圍。
被企業(yè)微信和阿里釘釘包抄
2015年1月,在社交市場屢戰(zhàn)屢敗的阿里巴巴推出了一款移動辦公應用阿里釘釘,這款產(chǎn)品的推出,讓阿里迅速在企業(yè)級辦公市場獲得領(lǐng)先,僅僅過了2年時間,釘釘注冊用戶量就超過1億人,截止到今年3月底,釘釘?shù)钠髽I(yè)組織用戶已經(jīng)突破了700萬個,使用釘釘智能辦公硬件的企業(yè)也已經(jīng)達到了20萬家。
2016年4月18日,企業(yè)微信1.0版正式推出,2018年11月,企業(yè)微信的數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)微信活躍用戶數(shù)為3000萬,注冊企業(yè)相比去年整體增長180%。日前,騰訊微信事業(yè)群副總裁黃鐵鳴曾透露稱,企業(yè)微信目前已經(jīng)有超過 17000 家合作伙伴加入企業(yè)微信生態(tài),有超過 450 萬個應用系統(tǒng)被接入了企業(yè)微信。
相對來說,赤兔的增長速度太慢了,企業(yè)微信和阿里釘釘?shù)脑鲩L速度要遠遠超過它。最重要的是,企業(yè)微信和阿里釘釘在一定程度上直接包抄了赤兔。
赤兔主打的點是職場社交,而企業(yè)微信和阿里釘釘也有職場社交功能,并且其不僅僅只是職場社交工具,還有比如智能辦公硬件、行業(yè)解決方案、即時通訊、安全等多種功能,他們的功能比赤兔要全的多,也比赤兔更符合B端企業(yè)的需求。
在模式上,赤兔是自下而上,從用戶入手,其并不跟B端企業(yè)接觸,而企業(yè)微信和阿里釘釘是自上而下,直接從企業(yè)入手,跟企業(yè)進行合作,每多一家合作企業(yè),其用戶量就會大幅增加。很明顯,自上而下的擴張速度更快,也更符合企業(yè)級市場需求。
赤兔從C端出發(fā)的路數(shù)看起來很美,也很符合用戶需求,然而,企業(yè)微信、阿里釘釘?shù)墓δ芤嗤猛耆槐认氯チ恕?/p>
職場社交這條路,最終還是得看阿里釘釘和企業(yè)微信的。
赤兔失敗的原因
赤兔的失敗,真的是因為“水土不服”嗎?有沒有什么深層次的原因呢?郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認為:
第一,要想玩轉(zhuǎn)職場社交市場,必須進行高額投入,而赤兔在方面明顯不足。2015年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)非常成熟,各種形式的產(chǎn)品都多不勝數(shù),市場上路通的App產(chǎn)品超過百萬款,這意味著其他任何新興產(chǎn)品要跟其他產(chǎn)品爭奪脫穎而出的機會,而一款App產(chǎn)品要想能夠快速獲客,其成本已經(jīng)非常之高,企業(yè)微信、阿里釘釘在這方面也做了大量投入,比如地鐵、機場、公交車站等平面廣告,以及各種線上流量渠道,企業(yè)微信、阿里釘釘?shù)膹V告投入都很不菲。
而赤兔僅僅只是領(lǐng)英中國旗下的一款產(chǎn)品,LinkedIn在2016年6月份被賣給了微軟,赤兔根本就沒有獲得像企業(yè)微信、阿里釘釘一樣大幅投入的機會,而沒有大量投入,一款App要想脫穎而出,基本沒戲。
對于一款C端的產(chǎn)品,用戶量是基礎(chǔ),有用戶量才能談其他。
第二,產(chǎn)品本身沒有特色。赤兔的功能主要聚焦在IM和職場交流方面,用戶既可以通過它進行社交通信,同時也能在里面獲得一些職場上的消息,而這些功能并非剛需,市面上的跟它有同種功能的產(chǎn)品也不少,比如脈脈,脈脈作為一款本土產(chǎn)品,比它要更接地氣,同時也更用力,兩相對比之下,赤兔只會逐漸走向下坡路。
2017年6月,領(lǐng)英中國總裁沈博陽宣布離職,沈博陽從2014年1月開始擔任 LinkedIn 全球副總裁兼領(lǐng)英中國總裁,赤兔算是沈博陽一手推導的產(chǎn)品,并且沈博陽還對它寄予厚望。沈博陽的離職讓赤兔的未來撲朔迷離,也成了赤兔如今失敗的導火索。
對于大部分普通用戶而言,可能都沒怎么聽過赤兔這款產(chǎn)品,它的倒閉倒是無關(guān)痛癢。
當然,赤兔的倒閉與LinkedIn在中國市場失敗暫時還不能劃等號,失敗的只是赤兔,而LinkedIn的產(chǎn)品目前還在中國運行,并且其還在2019年5月7日啟動了新的戰(zhàn)略,宣布“全球職場人脈的連接器”向“一站式職業(yè)發(fā)展平臺”轉(zhuǎn)型。LinkedIn 在會上宣稱,領(lǐng)英中國目前用戶超4700萬,這個量級倒是也不小。
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