2019年智能手機(jī)市場畫風(fēng)突變,小米推出新品牌Redmi,vivo推出新品牌iQOO,華為有榮耀,而OPPO終于也耐不住寂寞,推出了Reno,至此國產(chǎn)機(jī)前四大品牌華米OV都是雙品牌作戰(zhàn)。
萬萬沒想到的是,當(dāng)其他幾百家手機(jī)廠商被刷下去后,華米OV四大頭部廠商的競爭反而變的更加激烈,在微博這片公開的社交網(wǎng)絡(luò)陣地上,幾乎每個(gè)手機(jī)廠商都有“發(fā)言人”在或明或暗地互懟打口水戰(zhàn),最開始vivo、OPPO是比較佛系的,并未參戰(zhàn),但現(xiàn)在這兩大廠商也逐漸加入口水戰(zhàn)當(dāng)中。
日前,OPPO副總裁沈義人在微博上就“性價(jià)比”的問題開始暗懟,他提到稱,“性價(jià)比是偽命題,我只相信一分錢一分貨?!?/p>
眾所周知,“性價(jià)比”這個(gè)標(biāo)簽一直是小米的專屬,搭載高通最前沿的高端處理器,比如小米9、小米8、小米6等皆是如此,拍照方面小米也是向主流旗艦手機(jī)看齊,電池等硬件方面也與主流旗艦手機(jī)保持一致,而價(jià)格方面,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比其他手機(jī)廠商得的多,所以,看起來小米的“性價(jià)比”味十足,其他手機(jī)廠商想學(xué)也學(xué)不來,華為用的是自己的處理器,而vivo、OPPO此前一直是用高通中端處理器,價(jià)格比小米要高得多,也達(dá)不到“性價(jià)比”的定位。所以,沈義人懟的顯然就是小米了。
不過,小米的反應(yīng)速度也很快,距離沈義人微博發(fā)布不足半個(gè)小時(shí),小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云發(fā)布消息稱,“所謂性價(jià)比,是要對比著看的,說的是一分錢至少一分貨、十分錢十足十分貨,而不是五分錢三分貨、十分錢六分貨?!?/p>
從徐潔云的回復(fù)來看,其懟的也是毫不客氣,暗自指OPPO“五分錢三分貨、十分錢六分貨”。OPPO是從去年7月份推出的OPPO Find X才開始用上高通最新的處理器,像之前的OPPO R17 Pro、OPPO R15、OPPO R11、OPPO R9等機(jī)型,都不是高通最高端的處理器,而是高通的中端系列。
在徐潔云回復(fù)后不久,沈義人也回復(fù)稱,“出門左轉(zhuǎn)就能買到,難道不是一種成本么?看不見的省了什么你真的知道么?同樣一塊1080p的amoled屏成本也是可以有差異的知道么?”。
發(fā)布完這條消息后,徐潔云并沒有再次回應(yīng)。而沈義人似乎也意興闌珊,提到稱,“算了,沒有針對誰的意思,只是針對一種現(xiàn)象。懂的人肯定懂,不懂的人也說不明白。刪了 ????”然后,果真將前面兩條微博給刪了,雙方也沒有再度掐起來。
就雙方的消息來看,挑起“性價(jià)比”話題的乃是OPPO這邊,為什么沈義人會懟這個(gè)話題呢?這還是要回到行業(yè)本身。
此前,OPPO和小米并不是直接競爭對手,兩者的用戶群也完全不同,但是隨著整個(gè)行業(yè)的增速下滑后,OPPO也需要尋找新的增長點(diǎn),這種時(shí)候兩者就會互相滲透,小米開始向2000元以上機(jī)型發(fā)起攻擊,而OPPO則開始往2500以下市場沖擊,兩者逐漸有了交鋒,沈義人的微博也是在2018年才開始注冊認(rèn)證,并且直到2018年末才開始學(xué)會手機(jī)廠商“互懟的風(fēng)格?!?/p>
兩者的競爭在3000元這個(gè)點(diǎn)上出現(xiàn)了直接的重疊,小米9售價(jià)2999元,這個(gè)價(jià)位是OPPO的大本營,如果小米得勢的話,OPPO就比較慘了。在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi),OPPO必須捍衛(wèi)自己的地位。
而OPPO已經(jīng)打算推出全新的手機(jī)品牌Reno,很有可能這個(gè)品牌就是朝著“性價(jià)比”去的,也就是跟目前的小米9競爭,既然小米的標(biāo)簽是“性價(jià)比”,那么,OPPO肯定不會讓小米9在這個(gè)價(jià)位取得勝利,而唯一的方式就是,采用同樣的方式將小米9壓下去,vivo就推出了iQOO,跟小米9一樣主打“性價(jià)比”,售價(jià)還比小米9便宜了一塊錢。
Reno估計(jì)也會直接朝著小米9對標(biāo),只要兩者硬件配置類似,誰勝誰負(fù)還不定呢。
不過,Reno是一個(gè)全新的品牌,也需要外界的關(guān)注度,而懟小米的話,無疑也會獲得關(guān)注度和話題度,這種方式雖然不夠高雅,但在中國智能手機(jī)市場卻能屢試不爽,多家手機(jī)廠商都會這個(gè)套路。
綜上,之所以提到“性價(jià)比”,一是新品牌需要,二是通過這種方式來獲得關(guān)注。
再回到“性價(jià)比”這個(gè)問題本身,OPPO和小米誰說對了,誰說錯(cuò)了呢?
首先,性價(jià)比是不是偽命題?郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為,這個(gè)問題可以回答是,也可以回答不是,性價(jià)比是外界對某個(gè)產(chǎn)品的一種綜合性考量評價(jià),有些用戶關(guān)注性價(jià)比,有些用戶不關(guān)注性價(jià)比。
對于不關(guān)注這一點(diǎn)的人來說,當(dāng)然是偽命題,除了性價(jià)比這一因素外,用戶可能還會關(guān)注外觀、顏色、電池以及購買便捷度等因素,比如,用戶雖然覺得某款手機(jī)不錯(cuò),但是遲遲搶不到,也是沒轍,而此時(shí),某手機(jī)卻能現(xiàn)貨直接購買,用戶直接在小區(qū)門口就能夠直接拿到現(xiàn)貨,用戶當(dāng)然會選擇后者。
對于性價(jià)比超級在意的用戶來說,性價(jià)比自然是最重要的,否則就是當(dāng)了“冤大頭”,白白花了冤枉錢。
其次,關(guān)于“一分錢一分貨”。小米提到的是產(chǎn)品本身,而OPPO方面提到的是產(chǎn)品、服務(wù)等各個(gè)方面。就產(chǎn)品而言,屏幕、電池、攝像頭等硬件配置,并不只是單純的數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)的,比如,同樣是后置雙攝像頭、三攝像頭,某家的像素可能會更高一些,但這并不意味著其拍照就會比另一款手機(jī)好,傳感器、圖像處理引擎、鏡頭等因素都有可能影響拍照的質(zhì)量。所以,單純從硬件參數(shù)即可看出哪款手機(jī)性價(jià)比高。
而服務(wù)方面,則包括很多,比如是否有現(xiàn)貨、是否有線下實(shí)體店體驗(yàn)、是否有銷售員指導(dǎo)使用以及售后服務(wù)等都是服務(wù)的一部分,而這部分跟產(chǎn)品也是連為一體的,只不過用戶不怎么關(guān)注而已,有些手機(jī)廠商會刻意忽略這個(gè)要點(diǎn),只談手機(jī)。
服務(wù)方面自然是有成本的,這個(gè)成本+手機(jī)硬件成本,才是總的成本,此時(shí)所帶來的用戶體驗(yàn)才是“一分錢一分貨”,從這個(gè)角度來看,沈義人的說法并沒有錯(cuò)。
當(dāng)然,有的用戶對服務(wù)需求量并沒有那么大,比如iPhone,可能用戶從購買iPhone XS、iPhone XS Max起,就從沒去過實(shí)體零售店,也沒感知到其服務(wù)究竟如何,這種時(shí)候,當(dāng)然還是要看產(chǎn)品說話,而處理器、攝像頭、電池、屏幕等硬件參數(shù)的數(shù)據(jù),自然就成了其考量的標(biāo)準(zhǔn)。從這一點(diǎn)來看,徐潔云的說法也沒問題。
顯然,就“性價(jià)比”這個(gè)問題,OPPO和小米的理解完全不在一個(gè)頻道上,這種時(shí)候談?wù)撜l對誰錯(cuò)就比較難了,而對于用戶來說,自然也是各有各的看法。OPPO之所以會和小米懟上,根本問題還是因?yàn)殡p方在搶地盤。OPPO要借著Reno來推出“性價(jià)比”高的手機(jī)產(chǎn)品目前來看是毫無疑問的,至于市場是否會買單,OPPO是否能借此再上一層樓,仍需時(shí)間來驗(yàn)證。
對于用戶而言,市場上出現(xiàn)越來越多“性價(jià)比”高的手機(jī)產(chǎn)品,自然是好事,手機(jī)廠商終于開始在同一個(gè)陣營內(nèi)競爭,這種時(shí)候,產(chǎn)品品質(zhì)方面自然不會差。
從售價(jià)來看,用戶在智能手機(jī)上的預(yù)算被手機(jī)廠商逐漸抬高,但想想售價(jià)近萬的iPhone,三四千塊錢買一部安卓機(jī)真不算貴,唯一能慨嘆的就是賺的太少,收入上漲速度跟不上手機(jī)售價(jià)的上漲速度。
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