巨頭公司總是會(huì)獲得眾人的關(guān)注,無(wú)論是好消息還是壞消息。比如蘋果,有關(guān)它的任何新聞內(nèi)容,都會(huì)引發(fā)眾人的討論,其他巨頭公司也是如此。
1.微信推出“好物圈”功能
最近,騰訊旗下的微信上線了“好物圈”功能,就像是商品推薦的“朋友圈”。用戶通過(guò)發(fā)現(xiàn)→小程序→搜索框輸入好物圈后,再點(diǎn)擊確認(rèn)即可進(jìn)入到“好物圈”界面。
該界面就像是微信朋友圈的feed流,而內(nèi)容則是來(lái)自“朋友的推薦”,其他用戶可對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論,每個(gè)商品的底下都會(huì)顯示具體來(lái)源,比如“微信讀書”、“讀庫(kù)”、“XX商城”等,點(diǎn)擊“查看詳情”即可進(jìn)入該商品的詳情頁(yè)面,同時(shí)用戶可以選擇對(duì)這些商品進(jìn)行收藏。
好物圈的主導(dǎo)航欄在頭部,目前共有“訂單”、“收藏”、“消息”、“更多”四個(gè)子頻道,在訂單頁(yè),用戶可以看到自己購(gòu)買的訂單內(nèi)容,不過(guò),需要用戶授權(quán)其在其他小程序購(gòu)買的商品才可以看到,初次使用需要點(diǎn)擊“去授權(quán)”,然后點(diǎn)擊允許確認(rèn),即可看到自己以往的訂單記錄,比如在某火鍋店使用的小程序訂單,在微信讀書里的購(gòu)物訂單等,都可以查看這些訂單內(nèi)容可以選擇推薦和刪除。
點(diǎn)擊推薦按鈕后,會(huì)跳轉(zhuǎn)到推薦的頁(yè)面,可以寫下“為什么推薦”,同時(shí)還可以配圖,最多只支持8張照片,另外,推薦人群上也可以像微信朋友圈一樣,選擇全部朋友可見(jiàn),亦或是部分朋友可見(jiàn),若是部分選擇部分朋友可見(jiàn),需要手動(dòng)選擇聯(lián)系人,發(fā)布完成后,可在好物圈feed流里看到自己的推薦消息。
另外,在“更多”頻道里可以選擇“授權(quán)管理”,對(duì)于已經(jīng)授權(quán)過(guò)的小程序,可以選擇“關(guān)閉”,關(guān)閉后系統(tǒng)將清空已同步的訂單等服務(wù)信息,并且終止同步。
2. 通過(guò)小程序插足社交電商
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈發(fā)現(xiàn),微信好物圈功能,目前僅支持小程序商城內(nèi)的商品推薦,并不支持其他網(wǎng)頁(yè)/App的內(nèi)容推薦,這就相當(dāng)于微信依托小程序,重新造了一個(gè)“新世界”。用戶只要在其他小程序內(nèi)購(gòu)物后,都能在好物圈內(nèi)看到購(gòu)買記錄,而且還能對(duì)這些商品進(jìn)行推薦,同時(shí)還可以看到其他好友的推薦。
微信好物圈的基本點(diǎn)有兩個(gè),一是小程序,一是社交,顯然,微信這是在通過(guò)小程序功能來(lái)插足社交電商。
首先,其feed流是基于社交關(guān)系而建的,社交關(guān)系越是廣泛,feed流里的推薦就有可能越多,反之亦然。好友之間信任度越高的情況下,推薦購(gòu)買成功的概率就會(huì)越高。
其次,小程序是中間流通的關(guān)鍵,互聯(lián)網(wǎng)早期也有類似的產(chǎn)品出現(xiàn),比如美麗說(shuō)、蘑菇街等網(wǎng)站里,用戶就可以推薦主流電商平臺(tái)上的商品,如今,玩這種模式的蘑菇街都已赴美上市,市值超16億美元。
微信好物圈的推薦邏輯則是基于小程序而存在,好物圈充當(dāng)?shù)氖沁@些小程序之間的連接器,而不是讓彼此獨(dú)立存在,當(dāng)然,前提是用戶愿意在好物圈內(nèi)進(jìn)行分享才行,否則,只有訂單儲(chǔ)存的話,價(jià)值并不大。
當(dāng)社交功能+商品推薦功能組合在一起,自然而然就有了社交電商屬性,至于是否會(huì)成功,將來(lái)成就如何,后續(xù)再表,反正模型先建立起來(lái)。
微信在2018年年初公布的數(shù)據(jù)顯示,小程序日活躍用戶數(shù)1.7億,已上線小程序數(shù)量達(dá)58萬(wàn)個(gè),覆蓋100萬(wàn)開發(fā)者,2300個(gè)第三方平臺(tái)。
2019年微信并未公布最新的小程序數(shù)量,不過(guò),微信公布了小程序的其它數(shù)據(jù),微信小程序已覆蓋超過(guò)200個(gè)細(xì)分行業(yè),在過(guò)去一年,微信小程序在政務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域服務(wù)用戶超過(guò)1000億人次,年交易增長(zhǎng)超過(guò)600%。
3.這條路行得通嗎?
通用電商領(lǐng)域早就失去了想象空間,阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易考拉等平臺(tái)占據(jù)市場(chǎng)上的絕大部分市場(chǎng)份額,而社交電商領(lǐng)域,似乎仍然大有可為,即使目前有拼多多這個(gè)新巨頭存在,但其他平臺(tái)依然有成長(zhǎng)壯大的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)零售正在不斷蠶食整個(gè)大的社會(huì)化零售的市場(chǎng)份額,而社會(huì)化零售市場(chǎng)的盤口非常龐大,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2018年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額380987億元,比上年增長(zhǎng)9.0%,全國(guó)網(wǎng)上零售額90065億元,比上年增長(zhǎng)23.9%,其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額70198億元,增長(zhǎng)25.4%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為18.4%。
總的盤口在擴(kuò)大,整個(gè)電商市場(chǎng)就還有擴(kuò)大成長(zhǎng)的空間,特別是來(lái)自社交電商的想象空間。
從產(chǎn)品來(lái)看,微信好物圈的入口非常深,需要用戶主動(dòng)去觸發(fā)使用,如果用戶的認(rèn)知內(nèi)沒(méi)有這項(xiàng)功能,就很難被觸及到,就郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈情況來(lái)看,盡管該功能已經(jīng)推出數(shù)天,但使用者寥寥,feed流里的內(nèi)容并不多。其深層次原因,還是入口太深,光是入口就刷掉了一大批微信用戶。
其次,在功能上,這也是非必須功能,用戶并沒(méi)有主動(dòng)要使用它的必要性,一切都需要靠用戶自我驅(qū)動(dòng)。
還有就是,目前也沒(méi)看到平臺(tái)有主動(dòng)推動(dòng)的情況,更談不上有運(yùn)營(yíng)動(dòng)向,其跟以往推出的諸多微信功能一樣,“我推出了這個(gè)功能,用不用在于你,怎么用也在于你”。
騰訊公布的2018年Q3季度財(cái)報(bào)顯示,騰訊三季度末微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到了10.82億,從用戶基數(shù)來(lái)看,微信好物圈的用戶基數(shù)非常龐大,然而,要從微信用戶變成微信好物圈用戶,這個(gè)鏈路仍然非常長(zhǎng),而且目前又沒(méi)有人在推,其發(fā)展會(huì)更慢,可能很多人都沒(méi)聽說(shuō)過(guò)這個(gè)功能,這種情況下,談未來(lái)的想象力,怕是不容易。
當(dāng)然,拋開微信巨頭的影子,這項(xiàng)功能本身還是很值得推崇的,也很有意思,只不過(guò)在商業(yè)化想象力上達(dá)不到大家的期待和要求罷了。畢竟,外界對(duì)于微信的一舉一動(dòng)都非常重視,微信隨意的一個(gè)細(xì)微動(dòng)作,都有可能被過(guò)度解讀,只要你不把它解讀成顛覆阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多就行。
微信好物圈的想象力,取決于最終有多少人在用它,以及有多少商品會(huì)被推薦,只要量起來(lái)了,一切好說(shuō),而量起不來(lái),用戶就會(huì)慢慢將它拋棄、遺忘,微信最終被人忘記的功能也不少見(jiàn)。
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