“短期不可低估,長(zhǎng)期不可高估”這句幾乎沒(méi)有漏洞的話最近正變得十分流行,多用在某家正處于低谷的公司身上。
搜狗公布的2018年第三季度財(cái)報(bào)顯示,該季度搜狗總營(yíng)收為2.766億美元,同比增長(zhǎng)7%;凈利潤(rùn)為2390萬(wàn)美元,同比下滑23%?!岸唐诓豢傻凸?,長(zhǎng)期不可高估”這句話似乎剛好可以用來(lái)形容當(dāng)前的搜狗。2014年,國(guó)內(nèi)還有十大搜索引擎,包括百度、搜搜、搜狗、有道、360搜索、即刻、中搜、雅虎、Bing、谷歌,2015年UC推出了神馬搜索,但隨著市場(chǎng)的多次洗牌,搜狗因?yàn)榕c搜搜的合并+騰訊的流量支持,一躍成為中國(guó)第二大搜索引擎。
如果將搜狗當(dāng)前的情況拉長(zhǎng)到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)看,“短期不可低估,長(zhǎng)期不可高估”并不能形容搜狗的現(xiàn)狀。百度公布的2018年三季度財(cái)報(bào)顯示,該季度百度總營(yíng)收為282億元(約41.1億美元),比去年同期增長(zhǎng)27%;凈利潤(rùn)為124億元(約18億美元),比去年同期增長(zhǎng)56%,搜狗雖名列搜索引擎第二,營(yíng)收和凈利潤(rùn)卻與百度差距甚大,就連營(yíng)收和凈利潤(rùn)的增速方面也遠(yuǎn)遜于百度,在阿里、京東、騰訊、愛(ài)奇藝等幾大頭部的互聯(lián)網(wǎng)公司中,搜狗也是首個(gè)營(yíng)收、凈利潤(rùn)雙雙下滑的公司。
O2O賽道的試錯(cuò)并未動(dòng)搖百度的根基,在人工智能與信息流賽道上,百度竟然又重新回到了巨頭科技行列。財(cái)報(bào)顯示,百度App 2018年9月份平均日活達(dá)到1.51億,同比增長(zhǎng)19%,信息流產(chǎn)品用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)68%。李彥宏在財(cái)報(bào)里點(diǎn)評(píng)稱(chēng),“得益于搜索、信息流和人工智能新業(yè)務(wù)的顯著增長(zhǎng),百度三季度表現(xiàn)強(qiáng)勁。 在用戶量迅速增長(zhǎng)與百度視頻產(chǎn)品強(qiáng)勁表現(xiàn)的雙重拉動(dòng)下,信息流收入成為百度營(yíng)收增速的一大亮點(diǎn)。”
經(jīng)過(guò)近5年時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng),如今的信息流之戰(zhàn)并沒(méi)有任何停歇的跡象,各大互聯(lián)網(wǎng)反而不斷在加碼其在信息流領(lǐng)域的影響力,而搜狗雖然也在緩慢布局其在信息流領(lǐng)域的影響力,但從這七個(gè)細(xì)節(jié)就可以看出來(lái),搜狗比百度差是有道理的。
1.缺少超級(jí)App。要想讓信息流落地,前提是要有能夠加載信息流的工具,百度信息流主要落地點(diǎn)是手機(jī)百度App,而百度在這方面是頗花費(fèi)了一番心思,時(shí)間甚至可以回溯到2013年,百度以19億美金的價(jià)格收購(gòu)了91無(wú)線,其中最重要的產(chǎn)品91手機(jī)助手被整合成了百度手機(jī)助手,當(dāng)時(shí)第三方應(yīng)用商店仍是手機(jī)App的主要陣地,其后,百度手機(jī)助手給手機(jī)百度App的分發(fā)提供了非常大的助力。另外,百度PC端也不斷為手機(jī)百度App導(dǎo)流,引導(dǎo)用戶直接下載百度App。
經(jīng)過(guò)百度多方面的布局,百度App用戶量超過(guò)7億,日活1.5億,百度App已然成為一個(gè)像微信、支付寶這樣的超級(jí)App產(chǎn)品。七麥數(shù)據(jù)顯示,“百度”App在iPhone最近一年內(nèi)均位于總榜(免費(fèi)榜)的前40名以內(nèi)。有了手機(jī)百度App的成功,才有了百度信息流的今天。
搜狗在這方面顯得有些后知后覺(jué)。百度早在2010年就開(kāi)始上線其1.0版本的App,到2014年,百度App已經(jīng)迭代到了6.0版本。而搜狗的移動(dòng)搜索App產(chǎn)品,直到2014年5月份才上線,其上線后在對(duì)推動(dòng)搜狗搜索App成為超級(jí)App的力度和決心上,也完全不能和百度相比。七麥數(shù)據(jù)顯示,搜狗搜索App在iPhone設(shè)備最近一年內(nèi)多數(shù)時(shí)期都位于總榜(免費(fèi)榜)的300名以外,有數(shù)月均位于1000名以外。
超級(jí)App是信息流的基礎(chǔ),可惜搜狗并未明白搜狗搜索App的戰(zhàn)略地位,推動(dòng)力量方面,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
2.搜狗信息流有天花板。百度的信息流業(yè)務(wù)能夠百度自己說(shuō)了算,但搜狗的信息流業(yè)務(wù)卻明顯有著天花板,即搜狗信息流與騰訊信息流的沖突。
騰訊持有搜狗38.2%的股權(quán)及52.2%的投票權(quán),為第一大股東。搜狗CFO周毅電話會(huì)議分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)里提到,“本季度我們的自然流量在總流量中的占比為26%,來(lái)自騰訊渠道貢獻(xiàn)了大約37%的流量,剩余37%則來(lái)自于OEM手機(jī)廠商渠道?!?/p>
騰訊既是搜狗的大股東,同時(shí)也是搜狗的重要流量貢獻(xiàn)渠道,而騰訊又有自己的信息流業(yè)務(wù),那么,在流量支持方面,騰訊是支持自家的信息流業(yè)務(wù)還是支持搜狗的信息流業(yè)務(wù)呢?騰訊新聞+天天快報(bào)方面,明顯是支持騰訊自家的信息流業(yè)務(wù),而QQ瀏覽器方面,默認(rèn)搜索引擎是搜狗,信息流業(yè)務(wù),同樣是騰訊自家的,沒(méi)有騰訊在信息流業(yè)務(wù)上的支持,搜狗想要靠自己就把這塊業(yè)務(wù)做大,無(wú)疑是難上加難,騰訊就是搜狗信息流的天花板。
3.推動(dòng)第三方內(nèi)容源的速度過(guò)慢。百家號(hào)在2016年9月28日就開(kāi)始正式公測(cè),而在百家號(hào)公測(cè)之前,百度早就在2013年年底推出了旗下的自媒體平臺(tái)百度百家。搜狗的第三方內(nèi)容源平臺(tái)搜狗號(hào)在2017年11月開(kāi)始內(nèi)測(cè),直到2018年9月13日才正式推出,比百家號(hào)的推出晚了近2年時(shí)間,這兩年內(nèi),百家號(hào)發(fā)展速度非常迅速,百度公司副總裁沈抖在日前的百度世界大會(huì)上透露,百家號(hào)作者突破160萬(wàn),僅就數(shù)量而言,與幾大信息流平臺(tái)的作者數(shù)量相當(dāng),而搜狗號(hào)此時(shí)才剛剛開(kāi)始推出。
4.無(wú)條件對(duì)“號(hào)”平臺(tái)的支持。百家號(hào)正式推出后,百度迅速將百度百家整合到百家號(hào)上,前者后臺(tái)逐漸被關(guān)閉。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈了解,最初的百家號(hào)流量并不算大,但百度為了將推動(dòng)百家號(hào)的發(fā)展,先是提升了百家號(hào)的收錄率,作者在百家號(hào)發(fā)的內(nèi)容被秒收,這樣作者在百家號(hào)發(fā)布的內(nèi)容便能與其他網(wǎng)站的內(nèi)容一同出現(xiàn)在搜索結(jié)果內(nèi),后來(lái)百度更是將百家號(hào)的搜索權(quán)重(SEO術(shù)語(yǔ))提到了極致,普通搜索結(jié)果頁(yè)優(yōu)先展示百家號(hào)內(nèi)容。
另外,百度直接取消了“新聞”頻道,直接將“新聞”頻道變更為“資訊”頻道,在資訊頁(yè),百家號(hào)的內(nèi)容也是優(yōu)于其他新聞網(wǎng)站。通過(guò)一系列動(dòng)作,百家號(hào)的權(quán)重和流量都得到了極大的提升。
搜狗號(hào)的內(nèi)容在搜狗搜索的收錄結(jié)果非常慢,排名方面也并不靠前,新聞頁(yè)面更是沒(méi)有搜狗號(hào)的內(nèi)容。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,搜狗對(duì)搜狗號(hào)的支持顯然沒(méi)有百度對(duì)百家號(hào)的支持力度大。作為一個(gè)搜索引擎工具,其最大的流量?jī)?yōu)勢(shì)便是搜索本身,若連這點(diǎn)支持都做不到,如何能將依靠“號(hào)”作者的內(nèi)容更好的分發(fā)呢?
在百度App的信息流展示中,其內(nèi)容也是百家號(hào)的內(nèi)容。搜狗搜索App就比較有意思了,其展示內(nèi)容并不是搜狗號(hào)平臺(tái)的內(nèi)容,而是企鵝號(hào)。
5.投錢(qián)做事。若想將信息流業(yè)務(wù)做大,不投錢(qián)肯定沒(méi)戲。今日頭條的千人萬(wàn)元計(jì)劃、青云計(jì)劃,企鵝號(hào)的100億扶持,百家號(hào)的100億分成,都是大手筆對(duì)平臺(tái)上的作者進(jìn)行支持。搜狗號(hào)作為一個(gè)姍姍來(lái)遲的平臺(tái),如果不“帶著前人的成果上路”,哪里能跟當(dāng)前的平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)呢?
搜狗方面曾提到稱(chēng),搜狗號(hào)將會(huì)在2018年下半年,上線收益中心,2019年還將逐步上線廣告分成、流量分成,為優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)作者提供更優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)及相關(guān)補(bǔ)貼。
然而,截至目前并未看到搜狗號(hào)在作者收益、廣告分成、流量分成、補(bǔ)貼等方面有所動(dòng)作,這就相當(dāng)于作者得白白為搜狗號(hào)貢獻(xiàn)內(nèi)容,在當(dāng)前多個(gè)平臺(tái)均為作者提供分成的情況下,搜狗號(hào)顯然沒(méi)有吸引力。
6.缺乏完善的作者后臺(tái)管理工具。百家號(hào)后臺(tái)已經(jīng)非常成熟,比如可以發(fā)布圖文、視頻、圖集和動(dòng)態(tài),而搜狗號(hào)僅能發(fā)布圖文和視頻;百家號(hào)后臺(tái)支持三圖、單圖、自動(dòng)三種模式的封面圖選擇,而搜狗號(hào)則是“系統(tǒng)會(huì)從正文中隨機(jī)挑選圖片作為封面圖展示,若正文中無(wú)圖片則不展示封面”,百家號(hào)有著基于搜索引擎規(guī)則的標(biāo)簽詞選擇(標(biāo)簽詞選擇對(duì)于信息流分發(fā)有重要作用),搜狗號(hào)后臺(tái)空蕩蕩;百家號(hào)后臺(tái)支持在內(nèi)容頁(yè)插入音樂(lè)、文章、投票、商品、小說(shuō)、表格,而搜狗號(hào)則不支持;百家號(hào)后臺(tái)有針對(duì)作者的任務(wù)中心,為用戶創(chuàng)作選擇提供方向,搜狗號(hào)沒(méi)有。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,百家號(hào)后臺(tái)至少經(jīng)過(guò)三次大幅度的改版,而搜狗號(hào)截至目前幾乎仍處于1.0版本的狀態(tài)。
7.短視頻。毫無(wú)疑問(wèn),短視頻是“當(dāng)紅辣子雞”,其戰(zhàn)略地位甚至遠(yuǎn)超圖文。在短視頻方面,百度既有百度百家號(hào)的內(nèi)容支持,同時(shí)還有好看視頻、全民小視頻為其提供助力,在百度App信息流當(dāng)中,同時(shí)能看到來(lái)自好看視頻、全民小視頻的內(nèi)容。百度副總裁沈抖在百度世界大會(huì)上提到稱(chēng),百度短視頻日活躍用戶數(shù)已突破1.1億,短視頻日分發(fā)量達(dá)30億每天,百度搜索結(jié)果中高質(zhì)量視頻結(jié)果占比達(dá)20%。
搜狗的短視頻內(nèi)容主要是沙發(fā)視頻,該App的開(kāi)發(fā)者是北京搜狐新媒體信息技術(shù)有限公司,艾瑞指數(shù)顯示,2018年9月份短視頻月度獨(dú)立設(shè)備排名前20名當(dāng)中并無(wú)沙發(fā)視頻。
頂著“中國(guó)搜索引擎第二”的名頭,但在具體戰(zhàn)略實(shí)施方面搜狗這個(gè)第二與第一的百度真的差太遠(yuǎn),搜狗大多數(shù)都處于“鈍感”狀態(tài),這種“鈍感”讓搜狗就像遲暮的巨人,很難再進(jìn)一步。
2018年三季度,搜索及搜索相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)收占搜狗總營(yíng)收的92%,搜狗要想實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的高增長(zhǎng),擴(kuò)大搜索業(yè)務(wù)營(yíng)收才是真理,百度明白這個(gè)道理就比搜狗要早,所以它很快就用信息流業(yè)務(wù)接上了,搜索引擎真正付費(fèi)的金主還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶,而要想讓這些金主付費(fèi),就得要有拿得出手的東西在,信息流顯然就是繼SEM之后的另一個(gè)吸引金主付費(fèi)的亮點(diǎn)。
王小川在電話會(huì)議分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)上提到:“我們預(yù)期 2019 年搜狗硬件銷(xiāo)售收入會(huì)比今年有翻倍的增長(zhǎng)?!睂?duì)于當(dāng)前的搜狗而言,就算是搜狗硬件銷(xiāo)售收入翻倍,在2.766億美元基數(shù)下,硬件要有多大的增量才能在總營(yíng)收增速上有所體現(xiàn)呢?真正的核心還是搜索業(yè)務(wù)上的廣告主,而吸引廣告主愿意付費(fèi)的,就是信息流,搜狗當(dāng)前的戰(zhàn)略顯然與信息流偏離了。
搜狗旗下最成功的產(chǎn)品是搜狗輸入法,日活超4.05億,可要從輸入法到信息流,這中間的路徑也太長(zhǎng)了。在信息流這條路上,搜狗需要比當(dāng)前的信息流產(chǎn)品花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力才有可能跟上。
細(xì)節(jié)決定成敗,搜狗加油。
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