自從2013年百度導(dǎo)航宣布免費(fèi)后(原價(jià)30元),國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)地圖導(dǎo)航產(chǎn)品便紛紛進(jìn)入免費(fèi)潮,當(dāng)然,現(xiàn)在仍有收費(fèi)的導(dǎo)航,但百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖等主流手機(jī)地圖產(chǎn)品都是免費(fèi)的。
從2013年至今,地圖導(dǎo)航已經(jīng)走過了近5年的時(shí)間。最初的地圖雖然能夠免費(fèi)使用,可也有諸多問題,比如地址不準(zhǔn)確、路線錯(cuò)誤等,但經(jīng)過5年的迭代,現(xiàn)在手機(jī)地圖的準(zhǔn)確率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2013年,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,隨著百度地圖、高德地圖的成長,其路線覆蓋的道路里程方面在不斷增加,POI數(shù)據(jù)也在不斷增加。
公開數(shù)據(jù)顯示,百度地圖全球POI總數(shù)超1.5億,覆蓋850萬公里道路里程,覆蓋全球209個(gè)國家及地區(qū),百度地圖每日響應(yīng)位置服務(wù)達(dá)900億次,每日導(dǎo)航總里程達(dá)4.2億公里。高德地圖在國內(nèi)POI 位置點(diǎn)數(shù)據(jù)超過7000萬,覆蓋超過 820 萬公里的道路里程,提供全國 360 多個(gè)城市和所有高速公路的實(shí)時(shí)交通路況。
還有一點(diǎn)則是,隨著用戶對手機(jī)地圖的依賴,地圖已成為用戶手機(jī)必備的App之一。七麥數(shù)據(jù)顯示,高德地圖最近三個(gè)月在iPhone應(yīng)用下載總榜里基本上都處于前30名,百度地圖最近三個(gè)月在iPhone應(yīng)用下載總榜里基本上都處于前100名?;旧夏軌蜷L期在App Store里位于前100名的應(yīng)用,都是用戶長期使用的App之一,要知道這僅是App Store里的情況,在安卓生態(tài)立,系統(tǒng)一般都會預(yù)裝一款地圖產(chǎn)品,百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖都有可能。
在幾大主流手機(jī)地圖產(chǎn)品中,用戶量最大以及使用最廣泛的當(dāng)屬百度地圖和高德地圖,據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈了解,在社交網(wǎng)絡(luò)以及新聞媒體上,一旦涉及到百度地圖與高德地圖問題,網(wǎng)友們往往會吵翻天,百度地圖用戶與高德地圖互相不服,兩者爭的非常厲害,而觀望者的態(tài)度則是,希望看到一個(gè)問題,“百度地圖與高德地圖哪家強(qiáng)?”,作為旁觀者究竟如何從各種評論中找出適合自己的手機(jī)地圖產(chǎn)品,究竟應(yīng)該選哪個(gè)?
但我想說的是,與其討論百度地圖與高德地圖哪家強(qiáng)的問題,不如關(guān)心明星導(dǎo)航包問題。
地圖導(dǎo)航在數(shù)年發(fā)展之下,已經(jīng)有了足夠多的數(shù)據(jù)積累,并且也有大量用戶在參與修改BUG地址和位置貢獻(xiàn),地圖導(dǎo)航的準(zhǔn)確性在顯著提升,這個(gè)時(shí)候就是BUG概率的問題,目前并沒有官方數(shù)據(jù)表明百度地圖、高德地圖的BUG概率,但對于獨(dú)立的個(gè)體用戶而言,無論使用哪一款手機(jī)地圖,肯定不會絕對無BUG,并不是換一個(gè)地圖產(chǎn)品就能徹底解決的,換來換去,都會有BUG存在。
百度地圖、高德地圖都曾宣傳過自己的技術(shù)以及準(zhǔn)確水平,甚至為此還提出了相關(guān)賠付的解決方案,即地圖如果給用戶導(dǎo)航導(dǎo)錯(cuò)了,平臺就會用戶賠付一定金額,但對于用戶來說,賠付流程比較復(fù)雜且不方便,要想證明是系統(tǒng)BUG,并不容易,用戶往往會因?yàn)槁闊┒艞壻r付。
普通用戶對百度地圖、高德地圖“強(qiáng)”的直接感觀,說白了就是準(zhǔn)確率,這個(gè)問題目前沒有明確答案,而且在手機(jī)地圖月活數(shù)億的情況下,再低的錯(cuò)誤率,也有不少人“躺槍”。
既然解決不了百度地圖、高德地圖哪家強(qiáng)的問題,不妨從一些功能細(xì)節(jié)上去考慮產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),比如明星語音導(dǎo)航包。
如果是開車導(dǎo)航場景下,明星的語音導(dǎo)航包就是伴生的功能,每導(dǎo)航一次,導(dǎo)航包就會對應(yīng)出現(xiàn)一次。隨著人們物質(zhì)程度的提升,其對精神文明的需求也在逐漸水漲船高,這里面就包含著聲音、嗅覺等方面的體驗(yàn)。
而語音導(dǎo)航包,就是一種聲音體驗(yàn),相比機(jī)器人聲,明星的語音導(dǎo)航包顯然更具親和力,也更貼切。比如林志玲、岳云鵬、郭德綱、黃曉明、金莎、楊洋等,百度地圖與高德地圖都有各自不同的明星語音導(dǎo)航包。
如果用戶對聲音比較敏感的話,完全可以在百度地圖與高德地圖之間選擇自己喜歡的明星導(dǎo)航。
百度地圖的明星導(dǎo)航包有:金莎、楊洋、韓喬生、包貝爾、李彥宏等;高德地圖的語音導(dǎo)航包有:岳云鵬、林志玲、郭德綱、黃曉明、黃健翔等,除明星外,也有一些個(gè)性的導(dǎo)航語音包。
語音導(dǎo)航包背后,反應(yīng)的是用戶對聲音的感官,在這方面,每個(gè)人的體驗(yàn)都不相同。
實(shí)際上近幾年來,聲音所帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是非常明顯,比如蜻蜓FM、喜馬拉雅電臺等手機(jī)電臺類產(chǎn)品,懶人聽書、氧氣聽書等聽書類產(chǎn)品,喵喵語音、甜甜語音、比鄰等語音交友類產(chǎn)品。就像美食帶來的味覺體驗(yàn)一樣,聲音已經(jīng)成為一門生意。
獨(dú)立的個(gè)體用戶,是可以在地圖導(dǎo)航里面,選擇自己喜歡的聲音去聽的。在頻次不高的情況下,語音導(dǎo)航包并不會讓用戶有“膩”的感覺。
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