盡管用戶在“百度地圖魚高德地圖之間誰更好”的問題糾結(jié),但絕大部分用戶還是會在百度地圖、高德地圖二選一的。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈發(fā)現(xiàn),經(jīng)過近幾年的發(fā)展,兩者的用戶層已經(jīng)越來越呈現(xiàn)分離狀態(tài),即有的用戶是百度地圖忠實(shí)用戶,有的用戶是高德地圖忠實(shí)用戶,除非發(fā)現(xiàn)自己常用的地圖不靈了,用戶才會更換,否則,用戶只會使用自己經(jīng)常使用的地圖工具。
之所以會出現(xiàn)用戶分離現(xiàn)象,一是用戶使用習(xí)慣問題,當(dāng)用戶長期使用某一地圖后,就懶得更換了,二是用戶接觸的渠道有限,比如手機(jī)預(yù)裝的就是百度地圖/高德地圖,用戶不愿意再下載另外的地圖,三是被某地圖“傷害”過以后,不得不更換另外的地圖,第三者現(xiàn)象出現(xiàn)的概率還是很高的,比如將用戶帶到“死胡同”里去了,給用戶指示的路線錯誤,定位不及時等,用戶都有可能轉(zhuǎn)變成另外的地圖用戶。
數(shù)據(jù)顯示,百度地圖月活近3億,每日提供導(dǎo)航服務(wù)超2億公里,日均提供位置服務(wù)超過800億次,百度地圖開放平臺注冊開發(fā)者數(shù)量超過115萬,百度地圖App最新版本為10.8.8版,該版本上線了未來路線規(guī)劃功能,用戶可以規(guī)劃未來7天內(nèi)駕車路線。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,該版本除了增加未來路線規(guī)劃、停車標(biāo)記、城市詳情等功能外,還上線了一個新功能,以“亭林公園”到“蘇州樂園”為例,系統(tǒng)依舊是為用戶優(yōu)選三種方案,但在方案二和方案三里,導(dǎo)航底部會顯示具體的紅綠燈數(shù)量和相關(guān)收費(fèi)詳情,比如“時間少、收費(fèi)”多里面顯示的是19個紅綠燈,收費(fèi)為15元,另外兩種方案的收費(fèi)情況和紅綠燈數(shù)量也會不一樣。
相比較以往的顯示方式,新的顯示方式能夠讓用戶更加明確地看到相關(guān)紅綠燈以及收費(fèi)情況,以往雖然也可以看到,但并不明顯,現(xiàn)在幾乎就是一目了然,看起來更加方便,這樣更有利于用戶選擇最佳的出行方案。
隨著用戶出行頻率的提升,其對地圖的依賴性已經(jīng)越來越強(qiáng),對于絕大部分用戶而言,出門離了地圖就是“兩眼一抹黑,啥也不知道”,但是有了地圖工具,用戶就可以只用帶著一部手機(jī)去任何地方,一個是出行路線,一個則是生活幫助,比如加油站、酒店、餐廳、廁所、服務(wù)區(qū)等,這些都是急需的功能,而這些功能在大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等上面是看不到的,也是地圖工具區(qū)別于大眾點(diǎn)評這類生活平臺的地方。
而地圖工具,已經(jīng)隨著越來越多的用戶參與,而變得越來越智能化,在路線推薦等方面愈發(fā)精準(zhǔn),可能有用戶也會遇到地圖不精準(zhǔn)的情況,但也有不少用戶采用“躲避擁堵”功能后為自己節(jié)約時間。
絕大多數(shù)情況下,地圖工具都是比較精準(zhǔn)的,特別是在一二線熱門城市,地圖出現(xiàn)錯誤的概率還是很低的,除非某店鋪臨時裝修或者短期內(nèi)的地點(diǎn)更換/修路等,一般都不會出現(xiàn)故障的。
百度地圖新上線的顯示紅綠燈數(shù)量和收費(fèi)詳情功能,實(shí)用性還是非常強(qiáng)的,在這一點(diǎn)上,還是應(yīng)該給予肯定,畢竟,在大方向上的創(chuàng)新已經(jīng)很難了,而細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新其實(shí)是很實(shí)用的。
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