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    大手筆投入線下廣告,聯(lián)合辦公市場也開始燒錢了?

    波導(dǎo)、長虹、夏新、天語等老牌手機(jī)廠商競相隕落,但OPPO、vivo卻依靠鋪天蓋地的廣告+強大的線下銷售體系迎來了新生,手機(jī)年銷量幾千萬臺,與蘋果、三星等廠商競爭也不落下風(fēng)。

    眾人皆明白OPPO、vivo的廣告玩法,但真要讓企業(yè)一年花數(shù)億元做廣告,大部分人肯定要打退堂鼓,著名廣告大師約翰·沃納梅克曾提到過,“我知道我的廣告費有一半浪費了。”企業(yè)若知道有一半是被浪費的,那不是要了老板的“命”么?一個企業(yè)/行業(yè)行不行,從廣告投放是能夠看出一定風(fēng)向的。

    最近,聯(lián)合辦公企業(yè)氪空間在京滬全城的地鐵燈箱以及重要商圈的地鐵站點的出入通道、站臺墻柱等位置進(jìn)行了廣告投放,這是國內(nèi)聯(lián)合辦公行業(yè)第一次有企業(yè)在線下大規(guī)模投放廣告。

    線下廣告成本本就不低,氪空間在北京的國貿(mào)站、西直門站、朝陽門站、復(fù)興門站,上海的人民廣場站、靜安寺站、世紀(jì)大道站等人流量較大的出入通道、站臺墻柱廣告價格更是不菲,氪空間如此大手筆投入,難道是因為聯(lián)合辦公市場也開始燒錢了嗎?這背后有沒有更深度的含義呢?

    1.王者未現(xiàn),拼命狂奔

    “共享”概念的崛起,催生了一大批主打“共享”概念的創(chuàng)業(yè)公司,比如共享籃球、共享洗衣機(jī)、共享按摩椅、共享KTV等,一些孵化器、地產(chǎn)商等也開始借著“共享”的名義,打出了“共享辦公”的概念,但隨著“共享”概念的下滑以及創(chuàng)業(yè)公司對孵化器、地產(chǎn)商們的深度接觸后才發(fā)現(xiàn),“共享辦公”并不靠譜,一些“二房東”換湯不換藥的做法,對創(chuàng)業(yè)公司傷害極大,為創(chuàng)業(yè)公司提供一整套創(chuàng)業(yè)解決方案和服務(wù)的聯(lián)合辦公企業(yè)才是接地氣的做法。

    百度指數(shù)顯示,“聯(lián)合辦公”2015年、2016年的日均搜索次數(shù)才200次不到,但最近半年的日均搜索次數(shù)達(dá)到了1191次,顯然,聯(lián)合辦公行業(yè)已經(jīng)爆紅。據(jù)不完全統(tǒng)計,2016年底我國聯(lián)合辦公行業(yè)在一線城市有聯(lián)合辦公品牌的企業(yè)超過280家,到今年已經(jīng)有數(shù)千家之多,這里面既有WeWork、優(yōu)客工場、夢想加、氪空間等比較知名的企業(yè),不知名的聯(lián)合辦公企業(yè)也不在少數(shù),“魚目混珠”者亦很常見。

    行業(yè)的混亂側(cè)面也反映出行業(yè)的廣闊前景,否則,也不會有如此多的覬覦者。2017年,全國新設(shè)市場主體1924.9萬戶,同比增長16.6%,全年新設(shè)企業(yè)607.4萬戶,同比增長9.9%。龐大的新興市場主體催生了聯(lián)合辦公的需求,但聯(lián)合辦公行業(yè)目前并未像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,產(chǎn)生絕對的領(lǐng)域王者,WeWork、優(yōu)客工場、夢想加、氪空間等的占比都不算高。

    在王者未現(xiàn)的情況下,任何一家聯(lián)合辦公企業(yè)都有可能做大做強,甚至有可能成為行業(yè)的王者。當(dāng)然,也有可能隕落,今年4月裸心社被WeWork合并,去年12月碎片空間被優(yōu)客工場收購,據(jù)不完全統(tǒng)計,2017年3月份至2018年5月份,聯(lián)合辦公領(lǐng)域共完成8次收購或合并。

    對于聯(lián)合辦公企業(yè)來說,要想不隕落,唯有拼命狂奔才是王道。

    一方面,聯(lián)合辦公對地域性依賴較強,同行的擴(kuò)張速度很有可能超過自己,一旦別人跑的比自己快,就意味著客戶會被對方給搶走,此消彼長之下,自己被并購/合并的概率就會很高;

    另一方面,在聯(lián)合辦公需求如此旺盛的情況下,誰不想多賺點錢呢。

    2. 燒錢不是目的

    所謂“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓,”在聯(lián)合辦公企業(yè)拼命狂奔的過程中,比拼的是手段和方法,行或不行,大家各憑本事。

    從以往團(tuán)購、智能硬件、O2O、共享單車、人工智能等行業(yè)來看,企業(yè)大手筆燒錢的現(xiàn)象并不少見,一些創(chuàng)業(yè)公司在營銷、廣告等方面的投入非常大方,但最終大多數(shù)企業(yè)都煙消云散,僅有少數(shù)幾家企業(yè)在堅挺。顯然,在未找到健康的商業(yè)模式之前,大量燒錢營銷是不負(fù)責(zé)任的,這其中許多廣告、營銷費用是用戶的押金以及周轉(zhuǎn)資金等,企業(yè)一旦出現(xiàn)問題,用戶以及供應(yīng)商都會成為受害者。只有找到健康的商業(yè)模式,企業(yè)的廣告、營銷才會成為正向作用,不會成為白白的燒錢。

    氪空間之所以大手筆投入線下廣告,燒錢并不是其最終目的。換個角度來看,氪空間投入線下廣告的目的在于:

    1)擴(kuò)大影響力和品牌知名度。聯(lián)合辦公行業(yè)未出現(xiàn)王者不代表永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)王者,另外,創(chuàng)業(yè)公司在選擇的時候,內(nèi)心也會有一個評判標(biāo)準(zhǔn),影響力大以及品牌知名度高的公司肯定會成為首選。

    氪空間的廣告投入能夠擴(kuò)大其影響力和品牌知名度。好租網(wǎng)發(fā)布的《2018聯(lián)合辦公發(fā)展大數(shù)據(jù)報告》顯示,氪空間在聯(lián)合辦公企業(yè)品牌影響力TOP20企業(yè)中百度指數(shù)排名第二,網(wǎng)絡(luò)推廣力度排名第一,好租關(guān)注度排名第一。

    2)擴(kuò)大市場對聯(lián)合辦公的認(rèn)知度。盡管聯(lián)合辦公行業(yè)如火如荼,但相對于3000萬中小企業(yè)來說,聯(lián)合辦公的概念仍然不夠深入,中小企業(yè)們對于聯(lián)合辦公的認(rèn)知度程度仍然不夠,這就需要有企業(yè)來推動外界對于聯(lián)合辦公的認(rèn)知,否則,行業(yè)成長的速度會非常緩慢。

    外界對聯(lián)合辦公的認(rèn)知度包括什么是聯(lián)合辦公?聯(lián)合辦公跟孵化器、“二房東”有什么不同?聯(lián)合辦公能為中小企業(yè)們做什么?聯(lián)合辦公是不是噱頭?聯(lián)合辦公是不是“偏遠(yuǎn)的園區(qū)”等,這些認(rèn)知都是需要被教育的,廣告就是個打開認(rèn)知大門的“鑰匙”,當(dāng)市場的認(rèn)知度足夠高,客戶也會源源不斷而來。

    3)廣告也是“狂奔”姿勢。要想在聯(lián)合辦公行業(yè)取得領(lǐng)先,并不是光靠喊口號就行的,所謂各憑手段,廣告未嘗不是一種“狂奔”姿勢,有公司通過花錢做廣告,有公司通過戰(zhàn)略合并,有公司客戶資源豐厚,只要能夠發(fā)揮出自己的手段,就是好方法。

    4)通過投放廣告獲取客戶。盡管有不少廣告可能會被浪費,但廣告也可以獲客,從投放手段來看,氪空間還是下了不少功夫的。一方面地鐵站的人流量較大,另一方面,北京的國貿(mào)站、西直門站、朝陽門站以及上海的人民廣場站、靜安寺站、世紀(jì)大道站周邊的創(chuàng)業(yè)公司較多,能夠觸達(dá)給企業(yè)主們的概率會更高,不少氪空間社區(qū)本身就在地鐵站周邊,也方便潛在客戶過去了解情況。

    不應(yīng)該只看到燒錢現(xiàn)象,更應(yīng)該看到投入廣告背后的深度含義,投放廣告和不投放廣告的企業(yè)顯然有差別,另外,聯(lián)合辦公行業(yè)也還需要“教育”,如果潛在客戶對聯(lián)合辦公都不了解,如何能成為它的客戶呢?要想做大做強,必要的投入是少不了的,哪怕是看似土豪的“燒錢”行為。

    3.聯(lián)合辦公究竟拼什么?

    從去年到今年的洗牌,充分揭露出聯(lián)合辦公市場機(jī)遇背后的危機(jī)。目前該市場主要的盈利點仍然是工位服務(wù)費,而總的工位服務(wù)費取決于入駐率以及ARPU(單個用戶收入貢獻(xiàn)),只有保證這兩者同時夠高,企業(yè)才有可能實現(xiàn)盈利。

    但問題在于,每座城市的聯(lián)合辦公企業(yè)均不在少數(shù),蘇州這種準(zhǔn)一線城市的聯(lián)合辦公企業(yè)在數(shù)十家以上,京滬地區(qū)則達(dá)到了上百家之多,這個過程中,很容易產(chǎn)生聯(lián)合辦公企業(yè)之間的價格戰(zhàn),當(dāng)A企業(yè)的工位服務(wù)費為2000元的時候,B企業(yè)的工位服務(wù)費可能只要1500元,價格戰(zhàn)一旦掀起,很容易造成“三個和尚沒水喝”的窘境。除了價格戰(zhàn),聯(lián)合辦公企業(yè)究竟該拼什么呢?

    第一,綜合服務(wù)能力。有聯(lián)合辦公企業(yè)的做法是,在低廉租金/工位服務(wù)費的情況下,提供更多的服務(wù)能力來收費,這樣就能避免成為“二房東”的尷尬,但這種模式的缺陷在于,容易給人造成“這家公司怎么那么多亂七八糟的收費呢?”的錯覺。

    真正的綜合服務(wù)能力應(yīng)該體現(xiàn)在,包含創(chuàng)業(yè)公司所有需求服務(wù),比如代理注冊、代理財務(wù)、代理社保、多元化以及智能化的企業(yè)辦公服務(wù)等,而這些綜合服務(wù)能力,其實是可以將租金整合在一起按照工位服務(wù)費來收取的,這樣做的好處是,能夠讓創(chuàng)業(yè)公司一目了然地知道企業(yè)應(yīng)該在辦公場地當(dāng)中付出多少成本,而不是一會兒物業(yè)費、一會兒清潔費、一會兒安保費。只要聯(lián)合辦公企業(yè)的入駐率足夠高,物業(yè)費、清潔費、安保費、硬件費等邊際成本將會極低,這樣單個工位服務(wù)費的價格也不會高,對于創(chuàng)業(yè)公司來說也更具吸引力。

    第二,進(jìn)化能力。與傳統(tǒng)房地產(chǎn)商、“二房東”相比,聯(lián)合辦公企業(yè)最大的優(yōu)勢在于其服務(wù)能力,比如傳統(tǒng)房地產(chǎn)商、“二房東”的租金確實會低一些,但創(chuàng)業(yè)公司需要自己裝修,自己采購辦公桌、辦公椅等,而聯(lián)合辦公企業(yè)則會讓企業(yè)“拎包入住”,其實這就是一種服務(wù)。

    隨著創(chuàng)業(yè)公司的成長和變化,其對聯(lián)合辦公企業(yè)的需求也會一直變化,這就要求聯(lián)合辦公企業(yè)必須要有極強的進(jìn)化能力與創(chuàng)業(yè)公司的需求匹配,否則,創(chuàng)業(yè)公司很有可能“出逃”。氪空間自2014年1.0版本開始,如今已經(jīng)進(jìn)化到了4.0版本,在環(huán)境、服務(wù)能力、智能化等方面出現(xiàn)了極大的迭代,這種進(jìn)化能力才是聯(lián)合辦公企業(yè)真正應(yīng)該比拼的地方。

    第三,實干能力。不少企業(yè)都會提到未來的美好愿景,但真正在做的過程中卻又因為各種各樣的原因而無法實施,比如過度追求管理面積和工位個數(shù),但服務(wù)能力卻無法跟上;明明承諾可以免費使用某些服務(wù),卻依然收費。

    對于聯(lián)合辦公企業(yè)來說,實干能力亦不可或缺,空喊口號確實能吸引人,但沒有實干能力的話也是白搭,不然也不會有那么多聯(lián)合辦公企業(yè)被并購。實干能力體現(xiàn)在多個方面,比如氪空間真金白銀的線下廣告投放,其即將在蘇州圓融時代廣場新開的氪空間社區(qū)。

    理性看待燒錢,“舍不得孩子套不著狼”,在目前聯(lián)合辦公還處于早期階段,投入是為未來埋下伏筆,興許下一波會有更多的聯(lián)合辦公企業(yè)在線下大量投入廣告,畢竟新興市場是需要被教育的,僅靠氪空間一家也不行,但氪空間開了個好頭。

    當(dāng)實體空間以新的組成方式進(jìn)行重新分配的時候,大量盈余資產(chǎn)便會被重新利用,而參與者則會節(jié)約成本,比如打印機(jī)、WiFi網(wǎng)絡(luò)、會議室等。參與者越多,其節(jié)約的成本就會越多,參與者的成本就會越低,純粹的租賃時代,很快會成為過去式,聯(lián)合辦公才是中小企業(yè)選取辦公場地的新方式。

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    2018-07-06
    大手筆投入線下廣告,聯(lián)合辦公市場也開始燒錢了?
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