新聞資訊領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,PC6下載站的數(shù)據(jù)顯示,新聞App的數(shù)量多達(dá)3101款,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越當(dāng)前絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用同類(lèi)型App數(shù)量。大到BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,小到不知名的開(kāi)發(fā)者,都有許許多多的新聞App產(chǎn)品。騰訊本身也有自己的新聞閱讀產(chǎn)品騰訊新聞和天天快報(bào),QQ瀏覽器也可以算在里面。
CNNIC發(fā)布的《第40次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)超越手機(jī)搜索成為網(wǎng)民使用率和網(wǎng)民規(guī)模第二大的應(yīng)用,手機(jī)搜索是被動(dòng)式獲取信息,而新聞閱讀是前置的主動(dòng)式獲取信息,這充分顯示出網(wǎng)民用戶需求的變化。
巨頭的倒騰精神并不比創(chuàng)業(yè)公司弱。
繼騰訊新聞、天天快報(bào)之后,騰訊又推出了一款“聽(tīng)新聞”應(yīng)用新聞超秘。
官網(wǎng)介紹稱(chēng):新聞超秘是騰訊公司全新推出的一款基于機(jī)器學(xué)習(xí)和智能算法的交互式新聞產(chǎn)品,7X24小時(shí)全天候?yàn)槟鷰?lái)“秘書(shū)”般貼心的資訊服務(wù)。以人工智能為強(qiáng)勁內(nèi)核,新聞超秘力圖在“信息爆炸”時(shí)代憑借技術(shù)能力驅(qū)動(dòng)有價(jià)值、更高效的閱讀體驗(yàn),打造千人千面的個(gè)性化語(yǔ)音資訊服務(wù)平臺(tái)。
1.新聞超秘和騰訊新聞、天天快報(bào)是什么關(guān)系?
騰訊旗下已經(jīng)有了兩款新聞閱讀產(chǎn)品騰訊新聞App和天天快報(bào)App,現(xiàn)在又上線新聞超秘,不會(huì)和騰訊新聞、天天快報(bào)造成沖突嗎?新聞超秘和騰訊新聞、天天快報(bào)又是什么關(guān)系呢?
新聞超秘并非最近才上線,早在2017年6月2日就開(kāi)始陸續(xù)上線,iOS版本上線于四個(gè)月前。
跟騰訊新聞、天天快報(bào)的定位不同,新聞超秘的主打場(chǎng)景是“聽(tīng)新聞”,目前市面上專(zhuān)門(mén)“聽(tīng)新聞”的產(chǎn)品很少見(jiàn)。而且,新聞超秘還是基于騰訊的人工智能技術(shù),將資訊內(nèi)容壓縮成200字對(duì)用戶播報(bào),這樣大大縮減了用戶獲取信息的時(shí)間,有的稿子動(dòng)輒兩三千字,多則上萬(wàn)字,這樣聽(tīng)下去確實(shí)很費(fèi)時(shí)間,但200字的壓縮,一方面節(jié)約了用戶時(shí)間,另一方面也保證了內(nèi)容精度。
市面上雖然也有不少“聽(tīng)新聞”功能的產(chǎn)品(騰訊新聞此前也有有“聽(tīng)新聞”功能),但其只能“傻瓜式”地對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行閱讀播報(bào),無(wú)法對(duì)內(nèi)容精編。新聞超秘卻可以對(duì)用戶提前選擇好的頻道內(nèi)容進(jìn)行篩選,然后再提取播報(bào),并且無(wú)需用戶手動(dòng)設(shè)置,系統(tǒng)會(huì)像新聞客戶端的信息流一樣,對(duì)當(dāng)天的內(nèi)容一直自動(dòng)播報(bào),直到當(dāng)天內(nèi)容匯報(bào)完畢。
所以,新聞超秘本質(zhì)上并不會(huì)跟騰訊新聞、天天快報(bào)造成沖突。一個(gè)以閱讀為主要場(chǎng)景,一個(gè)以聽(tīng)為主要場(chǎng)景。騰訊新聞、天天快報(bào)是人工+機(jī)器的形式,而新聞超秘只是純粹的機(jī)器產(chǎn)品,其1.0版本的介紹稱(chēng),里面所有稿件都將由Dreamwriter機(jī)器人來(lái)撰寫(xiě)。
新聞超秘更像是騰訊人工智能在新聞業(yè)務(wù)上的小幅度嘗試,本身不面向廣大用戶,更多的還是在語(yǔ)義理解、語(yǔ)音識(shí)別等方面的嘗試。新聞超秘和騰訊新聞、天天快報(bào)更像是平行線,不過(guò),據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈了解,新聞超秘的內(nèi)容源里,有些內(nèi)容來(lái)自騰訊新聞、天天快報(bào),但這并不會(huì)讓騰訊新聞、天天快報(bào)造成分流。
2.在新聞資訊領(lǐng)域,新聞超秘還有戲嗎?
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的新聞資訊領(lǐng)域,頂著騰訊光環(huán)的新聞超秘還有戲嗎?能否在眾多新聞資訊App里闖出一片新天地呢?
App Store里,截至目前為止,新聞超秘僅更新了兩個(gè)版本,應(yīng)用寶的數(shù)據(jù)顯示,下載量?jī)H為1001次。而新聞超秘的上線距今已有半年時(shí)間,從下載量數(shù)據(jù)來(lái)看,新聞超秘委實(shí)“低調(diào)”的不像話。
只要是App應(yīng)用,必然離不開(kāi)下載量、安裝量這些數(shù)據(jù),沒(méi)有這個(gè)基數(shù)在,就算App逼格再高也是枉然。新聞超秘官方微信公眾號(hào)目前僅更新了三條內(nèi)容。
而在產(chǎn)品方面,新聞超秘目前仍舊不夠成熟。新聞超秘本身在內(nèi)容層面做了前向過(guò)濾,即“從海量資訊中沙里淘金,快速捕捉優(yōu)質(zhì)頭部新聞,過(guò)濾標(biāo)題黨、廣告等低至信息等”,可新聞超秘的“沙里淘金”卻也無(wú)意中漏掉了許多重要內(nèi)容。
用戶登錄新聞超秘后,可選擇體育、科技、娛樂(lè)、文化等具體頻道,首頁(yè)的簡(jiǎn)報(bào)流里便會(huì)推薦相關(guān)內(nèi)容,以科技頻道為例,2018年1月8日當(dāng)天僅有18條內(nèi)容,但實(shí)際上科技行業(yè)當(dāng)天并不止18條內(nèi)容,可見(jiàn),新聞超秘的“沙里淘金”淘的太狠了,一定程度上會(huì)造成重要信息被漏掉。
圖為在新聞超秘里搜索“騰訊”的搜索結(jié)果,幾乎都與騰訊公司無(wú)關(guān)。
沒(méi)有足夠多的內(nèi)容庫(kù)給系統(tǒng)做排序,那么,如何能夠做到“排序”呢?千人千面倒是有可能,可如果是百萬(wàn)人、千萬(wàn)人呢?肯定會(huì)有用戶的內(nèi)容是一樣的。
另外,用戶并沒(méi)有對(duì)內(nèi)容說(shuō)“不”的權(quán)利,絕大部分走個(gè)性化路線的新聞閱讀產(chǎn)品,都給有讓用戶“拒絕”閱讀的功能,因?yàn)橐敫嗟牧私庥脩?,除非了解用戶喜歡的部分,還必須了解用戶不喜歡的部分。大概,新聞超秘都過(guò)濾完了,所以不需要這個(gè)功能,但不拒絕,哪里知道是否喜歡/討厭呢?這大概是個(gè)假的個(gè)性化產(chǎn)品。
一方面沒(méi)有龐大用戶量做基數(shù),另一方面也沒(méi)有足夠的內(nèi)容庫(kù)做基礎(chǔ),騰訊的集團(tuán)資源在新聞超秘上也不明顯,目前來(lái)看,新聞超秘在新聞資訊領(lǐng)域沒(méi)戲。當(dāng)然,騰訊利用人工智能與新聞結(jié)合的玩法不可能斷絕,將來(lái)也很有可能會(huì)有別的產(chǎn)品出現(xiàn),但肯定和現(xiàn)在的新聞超秘?zé)o關(guān)。
3.資訊“秘書(shū)”真的有可能嗎?
信息大爆炸時(shí)代,用戶以及平臺(tái)都在想辦法解決這個(gè)難題,海量的信息流中,肯定是有很多跟用戶不相關(guān)的內(nèi)容。新聞超秘的暢想是做“秘書(shū)”般貼心的資訊服務(wù),資訊“秘書(shū)”真的有可能嗎?
信息的篩選和過(guò)濾建立在海量?jī)?nèi)容源的基礎(chǔ)之上,如果本身的內(nèi)容源有限,那么即使再怎么過(guò)濾,也是不夠,總會(huì)造成信息缺失。目前能對(duì)全網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行海量抓取的是搜索引擎,新聞資訊類(lèi)產(chǎn)品就算能抓取全網(wǎng)的內(nèi)容,但版權(quán)并不在自己這邊,抓取是沒(méi)問(wèn)題的,可抓取了拿去使用的話,就意味著有可能產(chǎn)生侵權(quán)問(wèn)題。目前各個(gè)平臺(tái)都在不斷擴(kuò)大自己的內(nèi)容源,先做到全,再去做篩選。
但局限性又來(lái)了,因分屬不同的公司,內(nèi)容源方面做不到統(tǒng)一,所以,最終還是會(huì)有欠缺,當(dāng)然,普通用戶漏掉部分信息的話,并不會(huì)對(duì)其造成影響。
在各大平臺(tái)紛紛擴(kuò)大內(nèi)容源之際,有大量垃圾內(nèi)容也伴隨著進(jìn)入內(nèi)容庫(kù),而要對(duì)如此龐大的內(nèi)容庫(kù)進(jìn)行區(qū)分、篩選、過(guò)濾,是一個(gè)非常龐大且復(fù)雜的工程。
就目前來(lái)看,信息的篩選和過(guò)濾仍是失敗的,做不到所謂的“秘書(shū)”地步。用戶要想真正了解自己想要的信息,當(dāng)前的新聞資訊產(chǎn)品仍然不夠,因?yàn)橛行﹥?nèi)容是新聞內(nèi)容的延伸和衍生,這些本身并不屬于新聞資訊,但卻又與新聞資訊內(nèi)容息息相關(guān)。要是再將內(nèi)容源擴(kuò)大,很容易將現(xiàn)有的布局給破壞。
某款新聞資訊類(lèi)產(chǎn)品曾想做到“確保新聞的時(shí)效性和真實(shí)性”,在時(shí)效性上倒是沒(méi)問(wèn)題,可保證所有新聞內(nèi)容的真實(shí)性,這個(gè)卻不可能存在,誰(shuí)都無(wú)法保證所有內(nèi)容是真實(shí)的。
面對(duì)海量?jī)?nèi)容,我們?nèi)孕枰速M(fèi)大量時(shí)間自己去做過(guò)濾和篩選。
文/郭靜,微信公眾號(hào):郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈
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