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    搶占“Z世代”:京東推波助瀾,國妝品牌逆襲造“潮”

    多年來,在化妝品和日化領(lǐng)域,中國市場的主導(dǎo)權(quán)被國外品牌牢牢把控著。大型商場百貨、購物綜合體的化妝專柜幾乎清一色的被國際大牌占據(jù),國妝品牌被迫在CS渠道艱難求存,依靠街邊化妝品店和媽媽、奶奶們的“節(jié)儉”“度日”。但隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的興起,Z世代(95后)成為消費主力軍,國妝品牌終于迎來在新興渠道里與國際大牌“同場競技”的機會。在不久前的京東618當(dāng)天,國妝品牌揚眉吐氣,14個國貨美妝品牌成交額同比增長100%以上,其中同比增長最高的品牌WIS超696%。根據(jù)WGSN和京東聯(lián)合發(fā)布的最新美妝趨勢顯示,Z世代消費者非常愿意支持本土品牌,尤其對帶有中國風(fēng)及國潮類美妝尤為熱衷,購買中國美妝品牌符合我支持國貨我光榮的年輕心態(tài)。

    “Z世代”消費者崛起,國妝品牌逆襲造“潮”

    Z世代是指出生于20世紀(jì)90年代中期之后的那一代人,作為第一個完全在數(shù)字時代出生的群體,她(他)們已經(jīng)成長為消費主力軍,并有著自己鮮明的消費主張。WGSN和京東聯(lián)合發(fā)布的最新美妝趨勢中講到Z世代消費者作為本土主義支持者,相對于75、85后都更加傾向于購買帶有中國文化的、具有潮流中國風(fēng)的美妝品牌,也更加認可品牌的定位及超高的性價比。另一面,隨著電商模式的發(fā)展迭代,傳統(tǒng)類型的渠道電商完成到內(nèi)容電商,到網(wǎng)紅電商,到直播電商,到社交電商的進化,讓更多的國妝品牌有了和Z世代消費者直接溝通接觸的機會。兩者在國潮洶涌的大背景下觸碰,迸發(fā)出前所未有的火花。

    京東公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年全年,95后消費者成為國妝消費主力軍,95后國妝消費者占整個國妝(自營類中國注冊品牌+POP中國注冊品牌)消費人群的31%;今年京東618當(dāng)天,WIS同比增長超696%,珀萊雅(PROYA)同比增長超399%,韓后(Hanhoo)同比增長超311%,高姿(COGI)同比增長超247%,百雀羚(PECHOIN)同比增長超159%?;ヂ?lián)網(wǎng)電商的發(fā)展讓國妝品牌相對于國際大牌完成了驚天逆襲,實現(xiàn)了品牌自信,也讓其從最初的追趕國際潮流蛻變?yōu)閯?chuàng)造潮流。從國貨主動和故宮IP的合作,到今年5月份京東美妝舉辦的“底蘊京艷,國妝回潮”,再到如今的“國妝京艷,不涂不潮”,國妝品牌和京東正在更主動的輸出國妝態(tài)度,引領(lǐng)國妝新“潮”向。

    京東推波助瀾,渠道變革之下國潮洶涌

    京東零售時尚居家平臺事業(yè)群美妝業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王滔認為,零售渠道決定了消費者心智,并在一定程度上影響著國貨的品牌價值和目標(biāo)受眾。國貨為什么越來越不潮?因為它接觸的都不是潮的消費者。國妝質(zhì)量并不比國際一線大牌差,在價格上也有極大優(yōu)勢,但長期受制于國際大牌的線下渠道壟斷,造成國妝品牌難以突圍的困境。以京東為代表的線上電商的崛起,為國妝品牌的逆襲創(chuàng)造了機會,打開了其與更年輕消費者交流溝通的窗口。從“底蘊京艷,國妝回潮”到“國妝京艷,不涂不潮”,京東主動提供“坑位”,面向消費者輸出更多高品質(zhì)國潮新品,幫助國妝品牌打開線上銷售局面扭轉(zhuǎn)頹勢。如今,除了直播帶貨之外,京東美妝還通過京騰計劃、社交魔方,小程序、搜一搜、購物圈等微信生態(tài)產(chǎn)品,為合作品牌提供一整套提升社交營銷能力的工具或服務(wù),為國妝品牌打造社交電商新陣地。

    流量扶持之余,京東美妝還為國妝品牌背書打造“美妝新潮牌”。京東美妝曾聯(lián)合韓束、一葉子、百雀羚、自然堂等品牌在上海時尚聚集地靜安區(qū)打造了一場夢回唐朝的古風(fēng)京東美妝國潮館。本次京東美妝舉辦的“國妝京艷,不涂不潮”在包裝上加入了朱敬一書法和涂鴉元素,在營銷上引入嘻哈風(fēng)格。京東美妝憑借自身對消費者的深層了解,把傳統(tǒng)國貨與新IP綁定,不斷提升國妝品牌影響力,推動美妝國潮由第一階段的“國貨迎合潮流”向第二階段的“國貨創(chuàng)造潮流”轉(zhuǎn)變。正如王滔所言,我們想用一些年輕人喜歡的方式,讓他們擁抱現(xiàn)在的潮流,包括把國貨用更好的方式介紹給大家。

    京東之所以和WGSN合作發(fā)布美妝潮流趨勢報告,其實就是依托自身平臺大數(shù)據(jù)來更清晰地告訴國妝品牌消費者的喜好,讓國妝品牌商少走彎路。通過大數(shù)據(jù)來洞悉消費趨勢,并聯(lián)合品牌方進行反向定制,京東正在為國妝品牌營造全新的競爭優(yōu)勢。

    搶占“Z世代”,數(shù)據(jù)思維引領(lǐng)新商業(yè)主義

    Z世代代表著最新的消費者發(fā)展趨勢——品牌體驗的控制權(quán)逐步從企業(yè)轉(zhuǎn)移到個人手中。企業(yè)不再是對話的主導(dǎo)者,如果企業(yè)做出Z世代消費者不相信的承諾,或者無視他們的態(tài)度、喜好或互動風(fēng)格,品牌形象必然會大大受損。這也正印證王韜的判斷,他認為,“京東跟品牌的關(guān)系可以分為三階段:第一,把京東當(dāng)成一個銷售渠道,提升銷量;第二,把京東當(dāng)成一個營銷伙伴,構(gòu)建品牌;第三,把京東當(dāng)成一個數(shù)據(jù)平臺,引導(dǎo)品牌生產(chǎn)、加速品牌升級?!本〇|顯然進入了第三階段。國妝品牌和京東依然融為一體,成為Z世代消費體驗的完整鏈條。在這個過程中,營銷思維被數(shù)據(jù)思維所代替,并結(jié)合線上渠道變革衍生出全新的商業(yè)主義。京東也從單一的電商銷售渠道蛻變?yōu)殇N售數(shù)據(jù)平臺,通過對銷售大數(shù)據(jù)的挖掘,來洞悉消費者喜好,引導(dǎo)品牌生產(chǎn)、建設(shè)踏準(zhǔn)潮流趨勢。

    以歐詩漫為例,其2012年入駐京東開設(shè)品牌旗艦店,又于2016年在京東開設(shè)自營旗艦店。在京東大數(shù)據(jù)的支持下,歐詩漫實現(xiàn)了雙店的協(xié)同運營,以兩種不同的運營模式對應(yīng)不同消費者,真正做到了1+1>2。如今,歐詩漫兩個店鋪的銷售額相較去年幾乎翻了一番,歐詩漫京東自營旗艦店的銷售額同比去年增長了300%。

    從5月的“底蘊京艷,國妝回潮”活動到本次“國妝京艷,不涂不潮”,京東不僅將美妝國潮推進到2.0階段,把“國妝體現(xiàn)潮文化”提升為“國妝創(chuàng)造潮文化”的新形勢,還完成了“新商業(yè)主義”的輸出。京東依靠自身大數(shù)據(jù)對消費趨勢的洞悉,通過聚集國妝大牌,以滿減、折扣等超值福利推動大眾對國妝品牌的心智認知。同時,各大美妝品牌立足“國潮”推陳出新,也會反向激發(fā)消費者的購買熱情,形成“國潮熱”,進一步激發(fā)國妝品牌的市場活力。

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    2019-09-24
    搶占“Z世代”:京東推波助瀾,國妝品牌逆襲造“潮”
    京東零售時尚居家平臺事業(yè)群美妝業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王滔認為,零售渠道決定了消費者心智,并在一定程度上影響著國貨的品牌價值和目標(biāo)受眾。

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