誰能想到，以生產(chǎn)“巨無霸”機械聞名的某企業(yè)卻曾長期因為員工福利發(fā)放這件小事而“頭疼”不已。作為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，某企業(yè)的員工福利待遇自然首屈一指，每次重大節(jié)日發(fā)放福利之前，工會負責人會不斷尋源、選品、比價，盡管耗時耗力承擔著巨大工作量，但在福利發(fā)放過程中依然存在福利產(chǎn)品存儲困難、發(fā)放秩序混亂、員工滿意度低等諸多令人“頭疼”的問題。

和上文提到的企業(yè)一樣，其實大多數(shù)企業(yè)在員工福利發(fā)放方面也都存在著各種各樣的問題， 這讓本應(yīng)成為激勵員工的企業(yè)福利變成了讓員工“煩心”不知如何處理的“負擔”。HR和采購人們總是會聽到有員工抱怨說，“你看這么重的東西還得打個車回家，成本很高”；“這個有什么好吃的，我在餓了么隨便點一個都比它好吃”之類的抱怨。如果你所在的企業(yè)也有類似的問題，那么你要小心了，因為你的企業(yè)可能患上了采購“頭疼病”。

福利成“負擔”背后，大多數(shù)企業(yè)患有采購“頭疼病”

企業(yè)福利的采購問題雖然只是企業(yè)發(fā)展過程中的“小問題”，卻能反映出企業(yè)在全產(chǎn)業(yè)鏈運作中的優(yōu)勢資源整合能力方面的“大毛病”。尤其是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮洶涌的當下，企業(yè)的采購“頭疼病”，已經(jīng)成為影響企業(yè)整體競爭力的關(guān)鍵因素之一。那么，怎么判斷一個企業(yè)是否患上采購“頭疼病”？以下四個典型“癥狀”可供大家對號入座展開自診。

第一，采購流程復(fù)雜、效率低下。不少企業(yè)在采購的過程中采用了“招標”制度，不算前期的尋源、選品、詢價，僅僅招標周期就要10多天，慢者甚至一個月。前期需要寫招標文件，發(fā)布到招標平臺還得有三天、五天甚至七天投標的時間，投標完以后還有樹標、評標等一系列流程，再簽訂最終的合同。大型企業(yè)還要考慮分支機構(gòu)的采購管理問題，耗時耗力，效率低下。

第二，缺乏透明、監(jiān)督機制，采購滋生腐敗。怎么杜絕采購層面的腐敗一直是困擾大多數(shù)企業(yè)的難題，這和采購本身的工作屬性有著莫大的關(guān)系。采購、招標一般都設(shè)計企業(yè)的核心經(jīng)營信息，大多不適合對外公開，因而企業(yè)為了預(yù)防腐敗就刻意增加審批流程，但卻鮮有透明、監(jiān)督的有效機制。

第三，供應(yīng)商參差不齊，致使企業(yè)成本居高不下。以國內(nèi)目前的MRO采購為例，電商模式占比不到1%，是一片藍海，主要的模式還是傳統(tǒng)廠家到省代到五金城到小B到客戶端，存在物資雜、批量小、隨機性多的問題，而且供應(yīng)商實力參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)、售后斷層，致使企業(yè)成本居高不下。

第四，集中管控實現(xiàn)程度差，造成企業(yè)資源浪費。企業(yè)的采購行為往往分散在不同的職能部門，集中管控實現(xiàn)程度較差，部門之間的溝通不暢，往往導(dǎo)致采購工作量的加大和采購的重復(fù)、錯誤，造成企業(yè)資源浪費，容易造成大庫存，占用大量流動資金和企業(yè)資源。

數(shù)字化創(chuàng)新采購，“想說愛你不容易”

患上采購“頭疼病”的企業(yè)，不免“病急亂投醫(yī)”，采購的數(shù)字化建設(shè)符合潮流趨勢，正成為不少企業(yè)的選擇。但在數(shù)字化創(chuàng)新采購的實踐過程中，大多數(shù)企業(yè)不得不面臨平臺研發(fā)成本較高、數(shù)字化運營方面沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)則，大數(shù)據(jù)、人工智能以及區(qū)塊鏈、信息應(yīng)用以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公共采購方面還未能能形成有效地、統(tǒng)一的共享數(shù)字化管理幾大難題。數(shù)字化創(chuàng)新采購看上去很美，但站在企業(yè)的角度來看，可謂是“想說愛你不容易！”

ERP系統(tǒng)的引入，雖然解決了企業(yè)采購的電子化問題，但總體上還是停留在點對點溝通的層面，難以形成中心化的集中采購效能，過程也不夠透明化、可視化。數(shù)字化采購平臺因為成本過高，重復(fù)的建設(shè)不僅造成極大的資源浪費，也容易形成信息孤島，畢竟數(shù)字化采購不僅僅是企業(yè)內(nèi)部之間的溝通，還需要外部協(xié)作。企業(yè)內(nèi)部終端用戶需要和供應(yīng)商之間有非常緊密的聯(lián)系合作，需要實時討論規(guī)格、質(zhì)量、物流。目前的公共采購領(lǐng)域，大部分還在沿用20年前制定的政府采購的一些方式方法：招標、請中介、請專家，目前是適用的，但從長遠來看，必須要進行數(shù)字化變革。

數(shù)據(jù)化和電子化，只是數(shù)字化創(chuàng)新采購的第一步。企業(yè)要想實現(xiàn)降本增效，讓數(shù)字化采購為企業(yè)創(chuàng)造價值還有很長的路要走，不僅要擁有數(shù)字化采購平臺，還要打破信息孤島，形成標準化、規(guī)范化采購制度，比如運用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、商品溯源、一體化流程運用及監(jiān)管等技術(shù)，讓信息和數(shù)據(jù)在平臺上實現(xiàn)共享，使采購鏈更加完善。通過完善的采購鏈獲取大量有效的數(shù)據(jù)，給企業(yè)的決策者帶來的不僅僅是采購成本的降低，還可以實現(xiàn)工業(yè)化和信息化“兩化”融合。

根治企業(yè)采購“頭疼病”，蘇寧線上公開課開出“良方”

傳統(tǒng)采購如何進行數(shù)字化升級？如何利用數(shù)字化采購改善企業(yè)目前的流程及效率？行業(yè)標桿企業(yè)是如何擁抱數(shù)字化采購變革的？針對這些問題，為根治企業(yè)采購“頭疼病”，蘇寧大客戶針對數(shù)字化采購發(fā)展及智慧采購給企業(yè)帶來的價值推出線上公開課系列課程，圍繞采購全流程信息化、企業(yè)福利采購與發(fā)放、企業(yè)MRO數(shù)字化采購主題，邀請到采購領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者及大型企業(yè)一線采購實踐者，分享數(shù)字化采購目前的發(fā)展態(tài)勢以及從降本增效端為企業(yè)帶來的實際價值?？梢哉f這一公開課的推出，對于被采購“頭疼病”困擾許久的企業(yè)而言無異于開出了一劑“良方”。

公開課上，不僅有來自中央財經(jīng)大學(xué)的徐煥東教授、長期從事政府采購國有企業(yè)采購電子化采購領(lǐng)域研究的彭新良博士為企業(yè)指明采購的變革趨勢；分享采購數(shù)字化內(nèi)設(shè)創(chuàng)新實踐新路徑，更有來自HRMAC人力資源管理專家團成員前春秋集團HRD過音群、徐工施維英機械有限公司工會主席賈皓現(xiàn)場分享實操經(jīng)驗 “如何利用福利激勵為企業(yè)創(chuàng)造新價值”，破解徐工施維英集團福利40%采購成本降低的真實原因。當然，公開課上還有蘇寧以及蘇寧大客戶眾多高管真正全面對外介紹蘇寧在助力企業(yè)數(shù)字化采購變革方面所作出的嘗試和努力。

在“智地產(chǎn)鏈未來—— 2019智慧地產(chǎn)采購全渠道解決方案發(fā)布會”上，蘇寧打出智慧零售體系“B面王牌”，布局精裝配套、基建物資、營銷禮品、行政辦公、員工福利、異業(yè)合作六大核心B2B采購場景，真正開啟“互聯(lián)網(wǎng)+多業(yè)態(tài)”賦能采購服務(wù)新模式。此次公開課的推出，其實也是“互聯(lián)網(wǎng)+多業(yè)態(tài)”賦能采購服務(wù)新模式的另一種嘗試，其目的也正如蘇寧易購B2B公司總裁胡旭健所言，“蘇寧致力于打造智慧零售全平臺，發(fā)力企業(yè)級采購市場，滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。我們將不斷通過新技術(shù)、新模式的應(yīng)用，提供企業(yè)供應(yīng)鏈全場景解決方案，為各行各業(yè)搭建快捷的智慧采購服務(wù)?！?/p>

課程將于8月16號起在各大平臺上線，關(guān)注“蘇寧大客戶”官方微信公眾號，回復(fù)公司名稱職位及姓名，獲取與專家面對面答疑解析機會和全系列課程資料干貨。

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