隨著6月19日零點(diǎn)的到來，京東618這場(chǎng)覆蓋7.5億消費(fèi)者的全球年中購(gòu)物狂歡終于緩緩降下帷幕，原本快速變幻的數(shù)字也終于定格在2015億元（2019年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn)累計(jì)下單金額）。16年，16屆618，京東用漫長(zhǎng)的堅(jiān)守完美詮釋了其與這場(chǎng)年終購(gòu)物狂歡的“血肉相連”，并以前所未有的韌性最終將其打造成整個(gè)社會(huì)的零售盛典。京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷在公開信中表示，“京東618成長(zhǎng)的16年，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛、人民生活水平提升、消費(fèi)不斷升級(jí)的16年。因此，我們也必須要感恩這個(gè)時(shí)代、感恩我們的消費(fèi)者。”

而如果我們站在更高的角度就不難發(fā)現(xiàn)，京東成就的不止自己。618開場(chǎng)，京東家電在2分36秒內(nèi)整體成交額突破10億元；空調(diào)品類用時(shí)7秒成交額破億元；冰洗品類2分鐘成交破4億元；筆記本10分鐘成交超5億元。美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內(nèi)突破億元大關(guān)。瘋狂數(shù)字的背后，不僅僅代表著京東對(duì)合作伙伴的成就，還代表著京東以618為支點(diǎn)翹起的中國(guó)澎湃的消費(fèi)活力。穿透數(shù)字迷霧，京東618展示出的“新地域、新消費(fèi)群體的加入，新模式、新服務(wù)的創(chuàng)新，新伙伴、新生態(tài)的建立” 正源源不斷地為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)持續(xù)向好注入強(qiáng)大動(dòng)力。

“商品+服務(wù)”成消費(fèi)者新寵，京東618助力消費(fèi)結(jié)構(gòu)再升級(jí)

6月1日-18日，京東生活服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)65%，用戶數(shù)同比增長(zhǎng)71%。京東大汽車業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為亮眼，汽車用品實(shí)物及服務(wù)類商品成交額同比增長(zhǎng)達(dá)65.5%，“商品+服務(wù)”模式正成為越來越多消費(fèi)者的選擇！京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)生活服務(wù)事業(yè)群總裁辛利軍表示，“京東生活服務(wù)就是要通過連接實(shí)物與虛擬、連接線上與線下、連接零售與服務(wù)，來滿足用戶更多樣化場(chǎng)景的需求，打造更好的用戶體驗(yàn)?！?/p>

隨著90后、95后逐漸登上主消費(fèi)舞臺(tái)，他們?cè)谫?gòu)物方式、消費(fèi)選擇和服務(wù)體驗(yàn)方面所表現(xiàn)出的多元化需求，正成為整個(gè)社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)再升級(jí)的主要推動(dòng)力。而為了向用戶提供全消費(fèi)周期的高品質(zhì)服務(wù)，今年618期間，京東生活服務(wù)攜手超過3萬家線下汽車服務(wù)門店、200多座城市的超5000家線下醫(yī)療健康服務(wù)門店、超過200家品牌開發(fā)商和5000多個(gè)優(yōu)質(zhì)新盤項(xiàng)目等為消費(fèi)者提供汽車后、醫(yī)療健康、房產(chǎn)O2O等方面的全方位服務(wù)。這使得本次京東618真正實(shí)現(xiàn)了短鏈消費(fèi)到長(zhǎng)鏈服務(wù)的迭代，極大推動(dòng)了“服務(wù)型消費(fèi)”的崛起。

“服務(wù)型消費(fèi)”異軍突起的背后，是“商品+服務(wù)”新消費(fèi)趨勢(shì)的形成，短鏈消費(fèi)和長(zhǎng)鏈服務(wù)的相互拉動(dòng)，釋放了大量的新消費(fèi)需求。京東通過發(fā)揮其在技術(shù)、資源、渠道及基礎(chǔ)設(shè)施的核心優(yōu)勢(shì)，有效滿足了消費(fèi)者對(duì)“美好生活”的需求，讓消費(fèi)者在今年618期間真正體驗(yàn)了一次立足場(chǎng)景、整合“商品+服務(wù)”、融合線上線下的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)在供給側(cè)的一次再升級(jí)。

“玩法+渠道”完成雙下沉，低線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)潛力被激發(fā)

作為618的主場(chǎng)，京東在低線級(jí)市場(chǎng)的全面開花，成為這場(chǎng)持續(xù)18天的購(gòu)物狂歡中最受業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一。京東拼購(gòu)、下沉在低線級(jí)市場(chǎng)的京東家電專賣店的優(yōu)異表現(xiàn)，讓整個(gè)業(yè)界見證了低線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的巨大潛力。

作為京東近年來一直重視發(fā)展的社交電商京東拼購(gòu)，在本次618期間下單量實(shí)現(xiàn)了400%以上的增長(zhǎng)，3-6線城市下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)106%，通過拼購(gòu)帶來的京東全站新用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超過3倍。5月24日率先開鑼的“京東拼購(gòu)日”，開場(chǎng)15分鐘，京東拼購(gòu)下單量便突破100萬，全天賣出2620萬件商品，下單量較去年同期同比增長(zhǎng)近45倍。同日，京東發(fā)布“廠直優(yōu)品”計(jì)劃，通過提供定制化營(yíng)銷、技術(shù)、物流、金融等服務(wù)措施，讓商家能夠搭上京東通往下沉市場(chǎng)的高速公路直達(dá)用戶，同時(shí)，也讓龐大的下沉市場(chǎng)用戶享受到“質(zhì)優(yōu)價(jià)美”的國(guó)際品質(zhì)商品，持續(xù)激發(fā)低線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)潛力。

618數(shù)據(jù)顯示，京東家電專賣店的銷售中55英寸以上的成交額占整體比例達(dá)到51%，全面屏彩電同比去年增長(zhǎng)超過100%，平板電視高端品牌SONY的成交額同比增長(zhǎng)突破400%。在冰箱和洗衣機(jī)的銷售中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購(gòu)買對(duì)開門和多門冰箱的成交額比例超過了40%，風(fēng)冷冰箱成交額占比達(dá)到65%，滾筒洗衣機(jī)的成交額占洗衣機(jī)整體的35%，其中9公斤以上的滾筒洗衣機(jī)占據(jù)成交額的60%。覆蓋全國(guó)2.5萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60多萬個(gè)行政村的10000家京東家電專賣店，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者享受到和一二線城市消費(fèi)者一樣的高品質(zhì)家電和服務(wù)，加速推動(dòng)低線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來。

高質(zhì)量增長(zhǎng)動(dòng)力澎湃，京東618成中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好縮影

京東618期間，僅iPhone XR一款單品銷量即突破33萬臺(tái)，華為P30 Pro成交額突破8.2億，vivo、OPPO、一加等品牌成交額同比增長(zhǎng)超過100%。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，京東618從微觀層面驗(yàn)證了中國(guó)消費(fèi)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)能和潛能。京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售集團(tuán)3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群總裁閆小兵認(rèn)為，近年來，電商平臺(tái)成為推動(dòng)市場(chǎng)銷量大規(guī)模增長(zhǎng)的絕對(duì)主力軍。618再一次證明，電商崛起使之成為各行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，產(chǎn)品快速觸達(dá)消費(fèi)者并完成反饋，倒逼行業(yè)發(fā)展的全面提速。線上成為消費(fèi)品行業(yè)增長(zhǎng)主要驅(qū)動(dòng)力和增長(zhǎng)引擎。

來自京東3C的數(shù)據(jù)顯示，6月1日至18日，3000元以上掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)等除塵類產(chǎn)品表現(xiàn)亮眼，成交額同比超200%以上；2000元以上高端美發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品成交額同比增幅高達(dá)220%；除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗機(jī)也備受追捧，成交額同比增長(zhǎng)500%……作為一直著力推動(dòng)高質(zhì)量增長(zhǎng)的京東，在618這個(gè)特殊的日子，正以不斷破記錄、創(chuàng)歷史的數(shù)字來展示中國(guó)國(guó)民消費(fèi)的新常態(tài)和蓬勃活力，勾畫出中國(guó)這個(gè)全球第二大經(jīng)濟(jì)體的韌性、潛力和底氣。16年，京東618踏著中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的節(jié)拍成長(zhǎng)，時(shí)代印記契合著中國(guó)經(jīng)濟(jì)洶涌增長(zhǎng)的浪潮，也讓其蛻變?yōu)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的一個(gè)縮影。

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