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    火炬租房O2O外衣下的&amp;quot;淘寶&amp;quot;野心

    繼美業(yè)、餐飲、家政、打車O2O在各自領(lǐng)域玩得風聲水起,最近以來,連市場情況最為錯綜復(fù)雜的租房行業(yè)也開始迎來了眾多O2O玩家:鏈家地產(chǎn)去掉“地產(chǎn)”二字徹底更名為鏈家,愛屋吉屋傭金五折的廣告遍布大街小巷,消息不斷的純互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的火炬租房開始大規(guī)模補貼租客。租房O2O行業(yè)迎來了品牌業(yè)務(wù)革新角力期,租房行業(yè)的洗牌大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

    光腳不怕穿鞋的,火炬租房,一個定義自己為“驚喜級!互聯(lián)網(wǎng)租房”平臺,剛一進入市場便承諾“無中介,0費用,房東、租客直聯(lián)直簽”,火炬租房聯(lián)合創(chuàng)始人·COO王小龍放言,火炬租房的未來不僅是租房O2O這么簡單,它將成為租房行業(yè)的淘寶!

    淘寶模式在O2O上的復(fù)制與再生

    O2O模式的核心,即打通線上線下,用戶在線支付購買線下商品和服務(wù),再到線下享用。簡單說是線上付款、線下消費,將線下商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合一起。如果說O2O改變了人們的消費習慣,那么淘寶的C2C模式則構(gòu)建了電商生態(tài)圈。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2015年初,淘寶交易額突破4000億元人民幣,注冊用戶數(shù)以億計。龐大的數(shù)據(jù)體量與活躍的交易狀態(tài),均表明淘寶在C2C模式上取得的巨大成功。

    淘寶模式是否可復(fù)制,成為近10年諸多創(chuàng)業(yè)者思考的課題。哪怕當2013年O2O風靡互聯(lián)網(wǎng)商圈,成為風投競相追逐的熱點,關(guān)于淘寶+O2O的商業(yè)模式仍是創(chuàng)業(yè)者們的夢想。兩個熱點的結(jié)合會帶來怎樣的商業(yè)奇跡,膽大者如“淘寶”自身、“餓了么”、“大眾點評”等均已做不同程度的嘗試,比較訝異的是,敢于嘗鮮者均持一定的觀察態(tài)度,從未正式將自己定義為C2C或B2c+O2O。

    火炬租房,一個新生的租房O2O平臺,膽敢在成立伊始叫板行業(yè),直言要做“租房界的淘寶”,除卻對自己擁有清晰的定位與自信外,與所處的行業(yè)背景不無關(guān)聯(lián)。

    眾所周知,2013年餐飲、美業(yè)、家政等行業(yè)O2O成白熱化競爭態(tài)勢,黃太吉、河貍家、阿姨幫等脫穎而出,更有甚者,于短短一個月的線上線下聯(lián)合營銷發(fā)展幾十萬粉絲,APP成吸粉利器,成功創(chuàng)造了O2O移動互聯(lián)網(wǎng)神話。反觀租房行業(yè),因線下市場成熟,尤其像“鏈家”、“我愛我家”等品牌門店常年入駐社區(qū),為用戶就近提供了租與住的需求出口;再者線上成立已久的“58”、“趕集”分類信息平臺,及垂直的“搜房網(wǎng)”、“安居客”等網(wǎng)站為用戶提供房源信息。租房行業(yè)線上與線下的發(fā)展局面,反而比餐飲、美業(yè)、家政更為成熟,然而,也正因這種線上線下各自為戰(zhàn),長久斷裂的常態(tài)造就了租房行業(yè)用戶體驗較差的現(xiàn)狀:黑心中介、網(wǎng)站房源難辨真?zhèn)?、房東出租效率低及租客租房被坑蒙拐騙的案件時有發(fā)生。

    租房O2O適時出現(xiàn),可謂行業(yè)雜亂生態(tài)的終結(jié)者,它重新構(gòu)建線上線下一體化租住體驗。至于租房O2O平臺嫁接淘寶模式,無非以淘寶的海量貨品+信用評價體系,及去流通、去中介的特性,重塑租房市場的量與質(zhì),即租房淘寶模式下,海量房源與房東、租客雙向互評機制,必不可少。至于淘寶類租房O2O還會帶來什么驚喜,則基于火炬租房和類似平臺對用戶租住需求深入洞察后做出的創(chuàng)新之舉。至少,被多數(shù)人夢想的無中介租房時代在火炬租房為代表的O2O平臺的推動下,已然到來。

    他們既然O2O,為何不淘寶

    目前,行業(yè)內(nèi)的租房O2O模式除了火炬租房這一特有模式外,主要分為以下幾類:第一類,如58同城、趕集這樣的平臺,“房東”可以在平臺上發(fā)布房源信息,租客在平臺上自行挑選房源,線下成交。但大多時候都是中介公司的經(jīng)紀人、二房東的釣魚信息,無法保證房源的真實性;第二類,中介公司自建網(wǎng)站發(fā)布租賃信息,租客看中房源,經(jīng)中介公司,與業(yè)主簽訂租賃合同,中介公司從中收費;第三類,擁有統(tǒng)一自主房源的B2C租賃平臺和自主品牌B2C模式,如途家網(wǎng)和自如等。但上述三類在互聯(lián)網(wǎng)思維的席卷下漸露頹勢,以火炬租房、丁丁租房、愛屋吉屋為代表的新興O2O互聯(lián)網(wǎng)租房平臺漸成后起之秀,它們無一例外的拋棄了門店、采用地推房源、線上客戶向線下導(dǎo)流的模式。

    模式相同,問題隨之而來:以O(shè)2O為共性的互聯(lián)網(wǎng)租房平臺,在原生O2O根基上,以何種商業(yè)模式出奇制勝,既為自己帶來區(qū)別于其他品牌的辨識度,率先搶占用戶認知與心智,又可實現(xiàn)持續(xù)盈利。截止當前,除了火炬租房對外公開發(fā)聲“無中介,0費用,房東租客直聯(lián)直簽”及表明商業(yè)模式“要做租房類的淘寶”,其他幾家尚未表態(tài)。

    淘還是不淘,很大程度與各家產(chǎn)品特性有關(guān),火炬租房一再強調(diào)“房東租客直聯(lián)直簽”,潛臺詞表明自己是一家主打C2C特色的O2O平臺,而像丁丁租房、愛屋吉屋、即便在賣點上同樣打出“租房0中介或傭金減半”,商業(yè)主體上仍是“B2C”模式。假若淘寶代表了C2C零售平臺的成功,那么于2013年倒下的一大批專注于B2C的垂直電商,則很好的說明了平臺基因決定商業(yè)模式的重要性。也就是說,當B2C平臺流于交易本身,則缺少C2C非固定群體帶來的平臺活躍性和平臺方提供持續(xù)優(yōu)化的用戶體驗為平臺再生傳播的核心競爭力。

    所以,當我們不再老調(diào)重彈并唱衰“垂直電商之死”與刻意迎合哪一種商業(yè)模式,僅租房O2O互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,做大眾平臺還是垂直細分都只是模式上的不同,互聯(lián)網(wǎng)+時代,唯產(chǎn)品論或營銷論都于過偏頗,產(chǎn)品+營銷+服務(wù)綜合而成的多緯度用戶體驗,才更符合用戶動態(tài)需求體驗,也是當下互聯(lián)網(wǎng)品牌的立足根本。很顯然,火炬租房從一開始就明白了這個道理,故而可以先聲奪人,擺明立場,展現(xiàn)平臺價值。

    C2C租房是否撐得起淘寶的野心

    移動互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O市場最大特征是直接把利益給用戶,真正實現(xiàn)信息的無縫對接,與其把錢花在電視臺廣告上,不如直接讓用戶體驗產(chǎn)品,這是0費用積累用戶最有效途徑。而且租房O2O的最大意義在于,提升找房效率,火炬租房通過直聯(lián)直簽,打破信息鴻溝,最大化提升了效率,從而得以真正撕開租房市場的大口子,從這點來看,火炬租房擊中了用戶的剛需,搶占了先機。

    整體來說,火炬租房給租房O2O帶來的破壞性創(chuàng)新武器是:無中介、0費用、房東房客直接聯(lián)系直接簽約。具體玩法可從火炬租房發(fā)布的APP產(chǎn)品功能一窺究竟:

    一、房源充足多樣。在Online線上已擁有上萬套真實房源,且每日有上千套房源實時更新,充足的房源可率先吸引租客到平臺選擇;

    二、在線預(yù)約甄選。對中意的房源,租客可在線發(fā)送預(yù)約請求;房東可從預(yù)約請求中遴選最為心儀的租客,幫助房東進行首輪甄選;

    三、租房快速安全。租客、房東可以通過火炬租房手機APP、微信、網(wǎng)站等多個互聯(lián)網(wǎng)平臺,快捷、安全的獲得房屋出租、求租信息和交易服務(wù)。

    四、隱私保護放心。出租或求租過房子的用戶均有因電話公開,很長時間會接到騷擾電話的困擾,火炬租房針對這一普遍存在的問題設(shè)置用戶在線直聯(lián),雙方電話號碼都被隱藏,最大限度保護用戶隱私。

    五、安全擔保交易。房東、租客可在火炬租房平臺完成租金交易,以此杜絕租金被騙案件。同時,火炬租房還對租賃雙方提供安全擔保,如遭遇欺詐,可先行賠付。租客成功入住可獲贈價值房屋財產(chǎn)保險保障及租客人身意外傷害保險。

    六、火眼金睛系統(tǒng)。當前租房市場普遍存在中介冒充房東,房東身份難辨真?zhèn)巍;鹁孀夥刻貏e研發(fā)“火眼金睛安全識別系統(tǒng)”,屏蔽中介、虛假房源,確保在線房源全部為真實房東出租,同時也對租客身份進行識別,保證其安全可靠。

    七、信用評價體系。C2C信用評價主要采取評分積累模式,在一定程度上可客觀反饋交易雙方的信譽問題,這對房東、租客建立個人信譽與是否受歡迎提供有力參考依據(jù)。

    從火炬租房上述產(chǎn)品功能描述中不難看出淘系產(chǎn)品的影子,,如找房/出租、預(yù)約、簽約、支付、評價等全過程用戶均可在線上完成,極大簡化房東、租客的租與住流程,為用戶帶來安全快速租房新體驗。

    至于火炬租房的現(xiàn)狀是否撐得起“做租房淘寶”的野心,已無需過多驗證。火炬租房將租房與服務(wù)結(jié)合切入到交易的過程,這一最新的模式,已然走在行業(yè)前列;一旦房東租客零費用、雙方直聯(lián)直簽成為一種新常態(tài),火炬租房帶來的無疑是對行業(yè)顛覆性的革新。

    相對火炬租房的淘寶野心來說,它當務(wù)之急要解決的是如何有序拓展除北京之外其他城市的租房業(yè)務(wù)。所謂萬里長征只是走完了第一步,火炬租房即便是新生品牌,即便找準了適合的商業(yè)模式,后面仍有很長的路要走。市場相信奇跡,但不相信沒有付出就會成功的契機,愿所有的夢想在歷經(jīng)付出后都能撐得起那份原本看來不太容易實現(xiàn)的野心。

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    2015-08-07
    火炬租房O2O外衣下的&amp;quot;淘寶&amp;quot;野心
    繼美業(yè)、餐飲、家政、打車O2O在各自領(lǐng)域玩得風聲水起,最近以來,連市場情況最為錯綜復(fù)雜的租房行業(yè)也開始迎來了眾多O2O玩家:鏈家地產(chǎn)去掉

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