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    難逃被購命運,工具類應用盈利之困

    缺乏盈利模式的純工具類應用似乎很難擺脫被收購的命運,繼電子郵件應用Acompli以2億美元的價格被收購后,微軟再次以1億美元的價格收購了日歷應用Sunrise。同樣的遭遇也發(fā)生在拍照類應用身上,2012年10月,F(xiàn)acebook以7.15億美元收購Instagram,在當時曾一度引發(fā)了業(yè)內(nèi)對工具類應用命運的討論。

    誠然,被收購同樣也是成功的表現(xiàn),但在此種意義上的成功背后,是工具類應用開發(fā)者在獨立探索盈利模式未果之后的不得已和充滿悲壯色彩的放棄。在被Facebook正式收購的一個月前,Instagram注冊用戶已經(jīng)突破1億人次,可想而知其創(chuàng)始人凱文·斯特羅姆做出決定之艱難。當然,作為回報他本人由此獲得了4億美元。

    相比國外,中國的工具類應用生存狀況更不樂觀。在美國,還有人會在Google Play商店里付費買工具類應用,但在中國這類應用全部是免費的,中國的用戶沒有為工具類應用付費的習慣,“沒有多少人會花99美分下載一個工具類應用,或者在這樣的應用里進行99美分的應用內(nèi)消費”,App Annie亞太區(qū)副總裁余俊德曾如此感慨。

    也正因為此,中國的工具類應用開發(fā)者們似乎從來沒有對收費安裝應用抱有幻想,在更多時候,他們都沉浸在對盈利模式的思考中。

    工具類應用盈利之困

    作為國內(nèi)工具類應用的代表,數(shù)年來始終堅持以“美化”為核心的美圖秀秀,坐擁數(shù)以億計的用戶,卻在商業(yè)化上裹足不前。其移動端用戶數(shù)量已超4億,在短視頻浪潮中又順勢推出堪稱現(xiàn)象級應用的美拍,上線9個月用戶突破1億。新一輪的融資將其估值推向30億,美圖的投資人蔡文勝一度以此為傲。但其CEO吳欣鴻在談到公司未來時則稱2年之內(nèi)不會考慮產(chǎn)品商業(yè)化的問題,精力仍將放在用戶增量上。

    同樣作為拍照工具的Camera360在很長時間內(nèi)都與Instagram數(shù)量相當,截止目前,其官方宣稱的用戶數(shù)量已經(jīng)高達2.5億,但在商業(yè)模式的探索上,4年以來卻鮮有進展。上一個版本中,Camera360小心翼翼地推出了相機模式和特效商店功能,但“商店”里的所有商品確是免費的,為的是在潛意識上慢慢讓用戶接受未來可能的收費模式。

    而與sunrise性質相仿的日歷應用“老黃歷”,則開始了更為顯性的商業(yè)化模式的探索。這款由靈機出品,香港青年創(chuàng)業(yè)團隊主導打造的歷法工具,以傳統(tǒng)的“擇吉”功能切入,加之更討喜的尊重傳統(tǒng)的UI設計,迅速積累了大量用戶。在新版的產(chǎn)品中,加入了相關的生活服務功能,通過用戶對出行、嫁娶、動工等需求點,融入了訂票、租房、租車、酒店預定等服務功能項,盈利與否目前不得而知。

    用戶多,變現(xiàn)難,缺乏明確的盈利模式幾乎成為工具類應用的通病,雖說有用戶的產(chǎn)品就不愁沒有錢賺,但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,就連最基本的流量變現(xiàn)模式也行不通了,原因在于移動廣告在呈現(xiàn)方式和用戶體驗之間始終未能找到平衡,簡單粗暴的頁面廣告往往直接損傷品牌形象造成用戶流失。此外,純工具類應用由于不具備社交屬性,本身就對用戶缺乏足夠的粘性,加之同類產(chǎn)品較多,用戶可能使用某個應用一段時間之后就直接卸載了,用戶忠誠度很低。

    除了來自同類產(chǎn)品的競爭壓力外,工具類應用由于處于手機操作系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的下游,很難避免遭遇上游廠商的抄襲或封殺。當產(chǎn)品足夠優(yōu)秀得到手機廠商的認可時,后者完全可以做出一個系統(tǒng)級的工具性應用,將第三方應用擠走。這讓原本就生存艱難的工具類應用開發(fā)站生存環(huán)境更加惡劣。

    工具類應用出路探尋

    流量變現(xiàn)似乎是工具類應用在考慮商業(yè)化時首先想到的方式,移動廣告的模式很顯然已經(jīng)行不通了,所以許多應用嘗試以內(nèi)置社區(qū)的方式將用戶引導至社區(qū)內(nèi)交流,因為社區(qū)模式盈利的可行性已經(jīng)在PC時代被無數(shù)次的印證過。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社區(qū)模式同樣遭遇了水土不服。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)社區(qū)用戶開始向移動端轉移,另一方面移動社區(qū)除了廣告之外也沒有其他盈利模式,但移動廣告的發(fā)展很顯然還沒能跟上社區(qū)的轉型速度。

    特別是對于工具類應用而言,引入社區(qū)功能對于商業(yè)化并沒有帶來實質性的改變。首先并不是所有工具類應用用戶都有強烈的社區(qū)需求。像大姨嗎這樣較為垂直的女性類應用,因為目標人群很明確且用戶之間存在共同話題,從工具到社區(qū)的轉型顯得還算自然。但像天氣類應用或是日歷類應用,用戶之間幾乎沒有社交需求,很難想象彼此陌生的用戶會因為天氣或日期產(chǎn)生進一步的社交關系。其次,即便是有社區(qū)需求的應用,在將用戶引導至社區(qū)之后,由于廣告形式得不到商家認可,也幾乎無法從廣告上獲得穩(wěn)定收益。

    除了在社區(qū)模式上的嘗試之外,另一種距離商業(yè)更近的模式似乎隱藏著巨大的可能性,那就是目前被炒的最火的概念“O2O”。專注免費通話工具的觸寶科技曾在2014年5月份推出基于手機通訊錄的生活服務平臺,整合了打車、訂票、餐飲、家政等生活服務項目,通過收取商家交易提成和廣告費用獲得收益,上文中提到的日歷類應用老黃歷也在做類似的嘗試。這種模式本質上是將應用本身延展為本地移動生活服務的入口,成功的前提是應用本身要具備足夠的打開率,且在用戶體驗上不輸于獨立的O2O類應用,其次應用本身要具備一定的生活服務屬性,例如觸寶的O2O模式是建立在生活黃頁基礎上的,而黃頁恰恰是個強烈的移動用戶需求。

    與O2O模式不同,同為日歷類應用的365日歷走的則是另一條路,它整合了各種商家促銷信息、體育賽事資訊、同城生活動態(tài)等信息服務,并劃分為不同的群組,又在商家促銷信息中加入商品頁面鏈接,使得整個應用看起來成了一個媒體+社區(qū)+導購平臺的綜合體,照這個模式發(fā)展下去,直接做直營電商也不是沒可能的事。這種模式雖然使得應用變得有些臃腫,但好在與工具的基本功能結合的較為巧妙,因為在每個資訊的頁面用戶都可以為其設置日期提醒。永遠不要脫離工具的基本屬性,這也是工具類應用商業(yè)化過程中也別值得注意的一點,因為工具本身才是留住用戶的主要因素。

    工具類應用的生存狀況令人唏噓,對盈利模式的探索也看似遙遙無期,曾有投資人公開表示絕不會投那些功能簡單的純工具類應用,因為這類應用可能因為設計討巧而有短暫爆發(fā),但幾乎很難長大,因為用戶忠誠度太低,往往被稱作“侏儒項目”。這么看來,當那些工具類應用做到足夠優(yōu)秀時,被巨頭收購反倒是個不錯的結局。

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    2015-02-13
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