商品經(jīng)濟(jì)中，供需關(guān)系決定著買(mǎi)賣(mài)雙方在商品交易中的平等關(guān)系，供不應(yīng)求時(shí)，賣(mài)方在交易中處于有利地位，即所謂的"賣(mài)方市場(chǎng)"，反之，供大于求，商品價(jià)格走低，就出現(xiàn)"買(mǎi)方市場(chǎng)"。國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)在短短5年左右時(shí)間迅速飽和，也經(jīng)歷了一個(gè)從"賣(mài)方市場(chǎng)"向"買(mǎi)方市場(chǎng)"的轉(zhuǎn)變過(guò)程。

智能手機(jī)價(jià)格走低的因素有很多，一方面是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的推陳出新，市場(chǎng)上可供消費(fèi)者選擇的手機(jī)種類增加，廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。另一方面是買(mǎi)賣(mài)雙方信息愈發(fā)透明，主要是手機(jī)生產(chǎn)制造成本的透明。這一方面可以參考個(gè)人電腦的發(fā)展過(guò)程。前些年，電腦賣(mài)場(chǎng)的商家抱怨："隨便一個(gè)顧客都知道我們的低價(jià)，買(mǎi)賣(mài)沒(méi)法做了"，現(xiàn)在商家們連抱怨都懶得抱怨了，市場(chǎng)飽和之后，價(jià)格透明是必然趨勢(shì)，這是不可阻擋的。

智能手機(jī)價(jià)格透明了，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也逐漸趨于理性了，因?yàn)榭晒┻x擇的品牌增多了，人們不再愿意為了某個(gè)品牌而心甘情愿地付出過(guò)高的溢價(jià)了。除了品牌因素之外，由手機(jī)價(jià)格、售后保障和服務(wù)等綜合因素決定的手機(jī)性價(jià)比攀升為決定購(gòu)買(mǎi)的主要因素。這也是為什么紅米、酷派大神F2、華為榮耀3C等主導(dǎo)的千元智能手機(jī)市場(chǎng)走俏的原因。在硬件參數(shù)同等情況下，手機(jī)廠商如果能產(chǎn)生更高的附加值，就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。

手機(jī)溢價(jià)效應(yīng)被打破，營(yíng)銷(xiāo)手段反成致命傷

處于"賣(mài)方市場(chǎng)"時(shí)，商家往往不會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，因?yàn)楣┐笥谇?，不用?dān)心銷(xiāo)量，隨著市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)廠商開(kāi)始變著花樣的展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)手段。不過(guò)，隨著手機(jī)價(jià)格走向透明，手機(jī)溢價(jià)效應(yīng)被打破，消費(fèi)者越來(lái)越不買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)的賬了，相反，營(yíng)銷(xiāo)手段反而成為廠商遭受詬病之處。

曾一度發(fā)酵的"1799事件"便給了我們這樣的啟示：網(wǎng)民惡作劇一般的表現(xiàn)，我認(rèn)為并不是全部出于對(duì)魅族的支持，而是在手機(jī)價(jià)格如此透明的今天，小米等手機(jī)廠商仍大肆造勢(shì)，宣揚(yáng)情懷，以營(yíng)銷(xiāo)手段提高手機(jī)的溢價(jià)。事實(shí)上，多數(shù)網(wǎng)民并不是喜歡魅族，而是討厭小米。正如在羅王辯論之后羅永浩對(duì)支持王自如的網(wǎng)友所言：他們并不是喜歡王自如，而是討厭我。

營(yíng)銷(xiāo)手段從贏得市場(chǎng)的不二法寶轉(zhuǎn)變?yōu)檎兄略嵅〉闹旅鼈?，原因在于消費(fèi)者不再買(mǎi)所謂粉絲經(jīng)濟(jì)，所謂情懷的賬。消費(fèi)者要的是什么，很簡(jiǎn)單--踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，提高手機(jī)性價(jià)比，扯其他的，既沒(méi)意義也沒(méi)作用。

那么營(yíng)銷(xiāo)有錯(cuò)嗎？沒(méi)錯(cuò)，只是用錯(cuò)了方式

營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多種，比如饑餓營(yíng)銷(xiāo)，是躲在幕后故弄玄虛制造假象，比如大講情懷和理想主義，是站在臺(tái)前傳經(jīng)布道高高在上。這兩種把戲一旦被拆穿，就很難落得個(gè)好的收?qǐng)觯悴缓眠€要砸了自己的腳。今天還在為自己的伎倆沾沾自喜，明天沒(méi)準(zhǔn)兒就會(huì)自食其果。因?yàn)橄M(fèi)者不是傻子，尤其是在信息如此透明化的今天。

那么，什么樣的營(yíng)銷(xiāo)才是好營(yíng)銷(xiāo)，倆字--走心。為消費(fèi)用心，對(duì)消費(fèi)者掏心，與消費(fèi)者交心。手機(jī)廠商在展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)之前應(yīng)該先問(wèn)問(wèn)自己是否做到這三點(diǎn)，再去付出行動(dòng)。不要躲在幕后，也不要站在高處，要接地氣，要與消費(fèi)者平起平坐、平等相待，才能贏得消費(fèi)者心，從而為品牌積累起粉絲群體。越是真誠(chéng)，越是接地氣，用戶就會(huì)對(duì)品牌不離不棄。

廠商們?cè)撛趺崔k？提高性價(jià)比，別打價(jià)格戰(zhàn)

手機(jī)的溢價(jià)效應(yīng)被打破之后，勢(shì)必會(huì)走向價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)露出價(jià)格戰(zhàn)的苗頭，導(dǎo)火線一旦被點(diǎn)燃就一發(fā)不可收拾。價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)沒(méi)有勝利者，包括消費(fèi)者。有人說(shuō)廠商們打得越激烈，手機(jī)價(jià)格就越低，對(duì)消費(fèi)者是好事。要知道以低價(jià)為賣(mài)點(diǎn)只會(huì)讓手機(jī)市場(chǎng)走向混亂，偷工減料，濫竽充數(shù)將成為常態(tài)。

健康的手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境絕對(duì)不是一個(gè)以"低價(jià)"作為賣(mài)點(diǎn)的狀態(tài)，打價(jià)格戰(zhàn)只能贏得一時(shí)的利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不利于整體手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。手機(jī)溢價(jià)效應(yīng)被打破之后，廠商更應(yīng)該將精力放在技術(shù)和服務(wù)上，以此來(lái)提高產(chǎn)品整體性價(jià)比，而不是單純地占據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在營(yíng)銷(xiāo)上，也應(yīng)該更多地站在消費(fèi)者一邊，真正為用戶利益著想。還是那句話，為消費(fèi)用心，對(duì)消費(fèi)者掏心，與消費(fèi)者交心。

千元智能機(jī)市場(chǎng)是目前國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商拼殺相對(duì)激烈的領(lǐng)域，紅米、酷派大神F2、華為榮耀3C等高性價(jià)比手機(jī)從眾多產(chǎn)品中脫穎而出，印證了消費(fèi)者將性價(jià)比作為消費(fèi)主要參考標(biāo)準(zhǔn)的事實(shí)。高性價(jià)比不是低價(jià)，而是在價(jià)格較低的情況下，在硬件配置和功能體驗(yàn)上都超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從普遍的消費(fèi)心理上看，用戶選擇是理所當(dāng)然的。

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