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    雷軍犯下的馬基雅維利主義錯誤

    意大利政治家馬基雅維利以主張為達(dá)目的不擇手段著稱于世,馬基雅維利主義也因此成為權(quán)術(shù)和謀略的代名詞。歷史上眾多政治家深受其學(xué)說影響,臭名昭著的納粹頭子希特勒便是其中之一。又因此種學(xué)說與鼓吹成功主義的厚黑學(xué)不謀而合,也被眾多企業(yè)家奉為圭臬。小米創(chuàng)始人雷軍的商業(yè)手段某種程度上就充滿了濃重的馬基雅維利主義色彩。

    "只要目的正確,可以不擇手段"是馬基雅維利的名言。雷軍以小米進(jìn)軍智能手機(jī)市場,并以"高性價比"為賣點迅速積累起龐大的用戶群體,這些自稱為"米粉"的消費(fèi)者一度引發(fā)關(guān)于"粉絲經(jīng)濟(jì)"的討論??陀^上講,小米的出現(xiàn)拉低了國內(nèi)智能手機(jī)價格,提高了智能手機(jī)普及率,如果說這是"正確的目的",那么雷軍殫精竭慮一手打造并操控著的粉絲群體則是他的手段之一,當(dāng)然這尚沒到"不擇手段"的程度,我想說的是以下這些。

    一、隱藏個人罪惡

    善于隱藏個人罪惡是馬基雅維利主義者最顯著的特點之一。雷軍天使投資人的身份眾人皆知,但其本人卻選擇性地對某些投資行為諱莫如深,往往等到媒體曝光,才被外界所知曉。比如身為小米手機(jī)創(chuàng)始人卻去投資安兔兔跑分軟件,盡管我們不能因此得出小米跑分遙遙領(lǐng)先于對手與雷軍投資行為之間存在因果關(guān)系的結(jié)論,但手機(jī)廠商投資跑分軟件的行為本身就是一種見不得人的"罪惡"。想必這也是雷軍始終對此保持緘默的原因。

    投資不一定會影響跑分軟件的客觀公正性,但從倫理上講,也難免會對安兔兔高層乃至員工造成感情上的偏向性,更何況雷軍已經(jīng)身為安兔兔的執(zhí)行董事和法人,可以直接影響公司決策并著手大小事務(wù)。小米的每一次發(fā)布會上,都將安兔兔跑分作為重要宣傳點,而小米手機(jī)的每一次跑分都遙遙領(lǐng)先于對手,如此種種,難免讓人對其投資安兔兔的背后目的浮想聯(lián)翩。

    二、樂于操控他人,但絕不明顯地操控他人

    馬基雅維利主義者樂于操控他人,但在所用手段上絕不明顯地表露出意在操控的傾向,而往往是以一種隱性的、間接的方式,將他人置于被操控的位置和處境。這一點從雷軍投資過的一系列公司大佬身上可以看得出來。

    小米手機(jī)首發(fā)時,凡客CEO陳年、UCWEB首席執(zhí)行官俞永福、多玩總裁李學(xué)凌集體以摔掉手中所用手機(jī)的方式表達(dá)對雷軍的支持,而這些大佬們無一例外地都接受過雷軍的投資。這種舉動恐怕很難說是出于對小米手機(jī)的認(rèn)可,更多地是出于感情上的支持,因為拿了人家錢,自然要做出相應(yīng)的表示。我們當(dāng)然不能因此說雷軍投資這些大佬就是為了操控他們,但從他們的所作所為來看,很顯然構(gòu)成了被操控的事實,雷軍也因此達(dá)到了一定的個人目的。

    對于王自如等晚輩"無私"的提攜,也讓雷軍成了創(chuàng)業(yè)者眼中可敬的前輩。雷軍自稱投資Zealer的動機(jī)只是為了幫王自如一把,這種說法固然讓人為之動容,但出于雙方和各自所代表的機(jī)構(gòu)的身份,這種說法顯然無法為人所接受。為了保持Zealer的獨立性,雷軍放棄了董事會席位和投票權(quán),但相對隱性的權(quán)利卻是無法拋棄的,或者說恰恰是因為在顯性權(quán)利上的放棄才使得相對隱性的權(quán)利變得更大。作為一個商人,雷軍以一種看似私交往來的方式幫了王自如,也讓王自如背負(fù)了相應(yīng)的感情債,而這筆債或早或晚也是要償還的。

    除此之外,雷軍還選擇性地投資了一些科技媒體,直接導(dǎo)致媒體對其本人和小米公司的報道采取回避或帶有偏向性的立場。雷軍本人當(dāng)然不會承認(rèn)投資如上各類公司和機(jī)構(gòu)是為了操控對方,但在客觀上形成了操控他人的事實,重要的是,這種操控均以不明顯的手段實現(xiàn)。

    三、拒絕承認(rèn)錯誤或過失

    拒絕承認(rèn)錯誤或過失也是馬基雅維利主義常見的表現(xiàn)之一。前不久,小米手機(jī)被臺灣安全機(jī)構(gòu)曝光存在未經(jīng)用戶允許回傳用戶數(shù)據(jù)的行為,一度引發(fā)小米用戶對隱私泄露的恐慌。然而小米對此作出的解釋是回傳手機(jī)號碼、IMSI、IMEI等信息是為了檢測手機(jī)的在線狀態(tài),從而更好地為用戶提供服務(wù)。

    而在小米發(fā)布的正式聲明中,卻義正言辭地否認(rèn)了未經(jīng)用戶允許上傳用戶個人資料到服務(wù)器的行為,對此聲明,眾多網(wǎng)友表示憤怒,并要求小米做出道歉。然而道歉卻遲遲沒有到來,作為小米公司創(chuàng)始人的雷軍也始終對此保持沉默,未做出任何表態(tài)。

    要知道,讓一個表面上看起來無可挑剔,自我要求極高,并且一直對外宣稱其產(chǎn)品具備"高質(zhì)素"的成功企業(yè)家,同時又具備馬基雅維利主義特點的人承認(rèn)錯誤或者過失是件幾乎不可能的事。

    四、以結(jié)果替手段辯護(hù)

    假如目的是高尚的、利他的,且最終也達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果,那么在實現(xiàn)目的的過程中所采取的手段是同樣高尚還是卑劣就不關(guān)緊要了,也值得被原諒。這種觀點是馬基雅維利的主要觀點之一。類似的觀點在鼓吹成功學(xué)的"心靈雞湯"中也屢見不鮮,諸如"只有人欣賞你的成功,沒有人在乎你的手段"等,讓眾多青少年深受其害,淪為追逐名利的拜金主義和實用主義者。

    小米手機(jī)"為發(fā)燒而生",采用了高配置的零件,但在價格上卻是史無前例的低廉,這讓其他廠商被迫陷入價格戰(zhàn),拉低了智能手機(jī)的整體價格。對于普通消費(fèi)者來說,這自然是好事一樁,這也是米粉們支持小米的一大原因。暫且不說這樣的一個結(jié)果能否為其所采取的不光彩的手段辯護(hù),事實上,小米低廉的價格,亦即"性價比"早已將種種不是掩蓋了。

    所謂性價比,我認(rèn)為是這么一個東西,一款手機(jī)如果價格高昂,即便做工再好,設(shè)計再美,也總是難免被人指指點點,一些無傷大雅的瑕疵也往往被人揪住不放。相反,如果一款手機(jī)價格低廉,即便有種種問題,也總是被消費(fèi)者報以寬容。性價比反應(yīng)出來更多的是消費(fèi)者的消費(fèi)心理,是建立在價格低廉的前提上的,如果產(chǎn)品暴露出的問題剛好處在一個可以接受的程度,那么這就是一個性價比高的產(chǎn)品。

    為了追求價格上的低廉而犧牲品質(zhì)的方式我不敢茍同,一如我不認(rèn)同為了追求看似高尚的目的而丟棄美好的品質(zhì),違背職業(yè)道德甚至無所不用其極。我不相信結(jié)果能替手段辯護(hù),也對馬基雅維利主義保持堅決地反對立場,相信你們中的大多數(shù)人也和我一樣。

    (本文只代表作者個人觀點。無意對雷軍本人進(jìn)行道德上的批判,倘若“為達(dá)目的不擇手段”只對個人品行有所損傷并沒有因此損害更多他人的利益,道德批判便毫無理由也毫無意義,但假如因此損害到千萬消費(fèi)者的利益,那么本文便有一定價值。)

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    2014-09-16
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