7月5日晚，蘇寧易購發(fā)布公告，張近東及其一致行動人蘇寧控股集團(tuán)、股東蘇寧電器集團(tuán)擬將蘇寧易購16.96%的股份轉(zhuǎn)讓給江蘇新新零售創(chuàng)新基金二期（有限合伙）（以下簡稱“新新零售基金二期”）。

對蘇寧易購感興趣的投資機(jī)構(gòu)著實不少。公告披露，參與新新零售基金二期的，既有江蘇省和南京市國資，還有阿里巴巴、海爾、美的、TCL、小米等知名企業(yè)。為什么他們都愿意投資蘇寧易購？

老冀認(rèn)為，關(guān)鍵還是他們看好蘇寧易購的未來，看好蘇寧易購正在進(jìn)行的兩大升級：

一個是從零售商升級為零售服務(wù)商。蘇寧易購將進(jìn)一步加快社會化發(fā)展步伐，加大開放賦能的發(fā)展計劃，助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

另一個是從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級為資源互聯(lián)網(wǎng)。蘇寧易購將把30多年的零售資源積累進(jìn)行社會化、互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營。

老冀認(rèn)為，要實現(xiàn)這兩大升級，蘇寧易購只需要抓住一個關(guān)鍵，那就是“開放”。

用開放打造全場景全品類

在討論兩大升級之前，我們可以先分析一下：“開放”已經(jīng)給蘇寧易購帶來了哪些升級？老冀認(rèn)為，蘇寧易購已經(jīng)完成最大的升級，就是實現(xiàn)了全場景、全品類。結(jié)合家樂福中國被蘇寧易購收購之后的表現(xiàn)，我們來看看升級是如何實現(xiàn)的。

在被蘇寧易購收購之前，家樂福中國還是非常傳統(tǒng)的大賣場模式，增長空間有限。被收購之后，家樂福中國立即開啟了“五大升級戰(zhàn)略”，涵蓋數(shù)字化改造、場景融合、門店拓展、到家服務(wù)、供應(yīng)鏈開放等五個方面。

為了“隨時隨地滿足消費(fèi)者任何需求”，數(shù)字化改造是家樂福升級的第一步。自2019年10月起，家樂福陸續(xù)圍繞會員、支付、商品等體系，升級消費(fèi)者到店、到家購物各環(huán)節(jié)的便捷性。

在門店，蘇寧易購6億全域會員體系的導(dǎo)入，使家樂福用戶享受蘇寧易購全渠道積分和服務(wù)的同時，大幅延伸了家樂福離店銷售與服務(wù)能力；依托門店內(nèi)升級的掃碼購、自助收銀系統(tǒng)，消費(fèi)者平均每單可節(jié)約60%的付款時間。與此同時，家樂福遍布國內(nèi)的門店、中心倉，已與蘇寧易購的線上商品打通，通過資源整合，家樂福的到家服務(wù)能力全面強(qiáng)化。

疫情期間，家樂福深挖國內(nèi)消費(fèi)需求，緊抓機(jī)遇加速“觸網(wǎng)”，接入蘇寧易購的隨時頻道，提供3公里1小時達(dá)服務(wù)，用戶在家中也能隨時隨地、方便快捷地線上選購，送貨到家。2021年618期間，家樂福到家業(yè)務(wù)增長翻倍，“福社圈”用戶增長超50%，家樂福小程序訂單量增長102%。榴蓮、佳沛金果、妃子笑荔枝、西瓜等，成為家樂福最受歡迎應(yīng)季水果。

2019年9月28日，全國200多個家樂福電器店同日開業(yè)，開啟了供應(yīng)鏈融合升級之路。除電器品類的補(bǔ)足，家樂福通過與蘇寧易購全品類供應(yīng)鏈的打通，不斷擴(kuò)充生鮮、食品、百貨等品類，為中國消費(fèi)者提供更多差異化的選擇。

2021年，家樂福還在繼續(xù)深化生鮮領(lǐng)域的布局。4月13日，“家樂福2021生鮮戰(zhàn)略暨百日攻略啟動會”上，家樂福與海天下、中潤長江、壹號食品、都樂、佳農(nóng)等14家國內(nèi)知名生鮮企業(yè)簽訂年度戰(zhàn)略合作協(xié)議，采購分類涵蓋肉、水果、蔬菜、水產(chǎn)、干貨等。據(jù)悉，此次家樂福嚴(yán)苛優(yōu)選國內(nèi)知名生鮮企業(yè)，并與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)一步深化合作，旨在鏈接資源、形成合力，確保生鮮品質(zhì)，在極大地保證和豐富市場供應(yīng)的同時，大規(guī)模采購有利于進(jìn)一步降低成本，讓消費(fèi)者享受到實實在在的優(yōu)惠。

所以說，正是通過向家樂福中國全面開放資源和能力，蘇寧易購幫助這家傳統(tǒng)大賣場升級到了全場景、全品類的零售服務(wù)商。

以開放賦能千行百業(yè)

既然通過開放賦能，能夠讓收購的家樂福中國煥發(fā)青春，為什么不能對外部合作伙伴開放賦能，幫助他們與蘇寧易購一起成長？實際上，蘇寧易購?fù)耆邆溥@樣的能力。經(jīng)過了30年的發(fā)展，如今的蘇寧已經(jīng)成長為中國規(guī)模最大的零售商；更重要的是，積累了豐富的關(guān)于零售的Know How。過去，這些Know How更多沉淀在蘇寧自己的體系當(dāng)中；現(xiàn)在，蘇寧易購正在將它們資源化、服務(wù)化，用開放的力量，賦能千行百業(yè)。

老冀先舉個賦能中小零售商的例子。2017年蘇寧易購啟動了“零售云”項目，為縣鎮(zhèn)市場的中小零售商賦能。經(jīng)過了將近4年的實踐，蘇寧零售云已正式邁入數(shù)字化4.0時代，升級為“好省心、好伙伴、好收益”平臺，在資金、商品、供應(yīng)鏈、信息化技術(shù)與工具、線上線下平臺等方面，為合作伙伴提供全鏈路智慧零售解決方案支撐。

1. 好省心：通過導(dǎo)入AI技術(shù)，在門店數(shù)字化賦能下，通過云倉、貨速融、云貨架、云POS升級、價格情報等數(shù)字化工具與手段，打造小店里的好服務(wù)，使得商品曝光率、運(yùn)營效率、選品效率等實現(xiàn)大幅度提升；

2. 好伙伴：通過零售云易購店、“多賽道零售云”、三合一管家等業(yè)態(tài)聯(lián)盟與運(yùn)營提升工具，實現(xiàn)小店里的強(qiáng)聯(lián)盟。據(jù)統(tǒng)計，可達(dá)成轉(zhuǎn)化率提升超10倍，線上銷售提升3-5倍；

3. 好收益：利用“場景社交+社群+直播”組合拳，打造小店里的大流量，并借助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團(tuán)、秒殺等多種社交玩法為門店二次增長提供空間。

如今，零售云已經(jīng)發(fā)展裂變成為蘇寧易購開放戰(zhàn)略的“橋頭堡”。2021年一季度，蘇寧零售云就開出近600家門店, 全國累計新開門店數(shù)突破9000家。

在產(chǎn)業(yè)鏈的制造這一端，蘇寧易購正以數(shù)據(jù)資源作為引擎，將消費(fèi)需求與趨勢作為智能制造的源頭、引擎和先導(dǎo)。目前蘇寧易購基于平臺上的6億會員用戶、數(shù)萬家平臺商戶、數(shù)以千萬的商品品類以及線下的10000多家智慧零售門店等資源和場景，已經(jīng)建立了行業(yè)完善的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

通過開放大數(shù)據(jù)牽引生產(chǎn)制造形成數(shù)字化訂單，蘇寧易購已經(jīng)同上千家大型品牌商建立了柔性生產(chǎn)的合作關(guān)系，并通過人工智能對數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)與挖掘，引領(lǐng)上游的生產(chǎn)制造，從而讓產(chǎn)品與服務(wù)真正做到個性化、智能化，做到千人千面。

基于以上實踐，蘇寧易購順勢打造了C2M智能制造產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。據(jù)了解，該C2M平臺基于大數(shù)據(jù)洞察，協(xié)同供應(yīng)鏈，集IP打造、目標(biāo)市場預(yù)測、精準(zhǔn)投放及用戶數(shù)據(jù)回流為一體，實現(xiàn)消費(fèi)需求驅(qū)動的數(shù)字化、規(guī)?；a(chǎn)，助推制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)智能制造。例如，蘇寧易購?fù)ㄟ^深挖用戶需求，聯(lián)合廠商以C2M方式定制的一款嬰兒乳膠枕，上市僅1個月就賣出超過10萬個。

扶持小微、助力鄉(xiāng)村振興、鏈接智能制造……依托10年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型所積累下的全鏈路智慧零售能力，蘇寧易購的持續(xù)開放實踐，將使全國各地不計其數(shù)的行業(yè)和個體受益。

憑開放贏得未來

以開放賦能千行百業(yè)的蘇寧易購，也在用開放贏得更多的戰(zhàn)略合作者和戰(zhàn)略投資人，通過與他們的緊密合作，為自己贏得更好的未來。

今年3月，蘇寧易購宣布與普洛斯在物流地產(chǎn)投資、物流業(yè)務(wù)運(yùn)營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作，共同出資38億元認(rèn)繳“珠海普易物流產(chǎn)業(yè)投資合伙企業(yè)”份額。

依托遍布全球的物流不動產(chǎn)投資、開發(fā)和運(yùn)營，普洛斯致力于“大物流及供應(yīng)鏈”產(chǎn)業(yè)智慧化升級，建立領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)體系。蘇寧易購與普洛斯開展戰(zhàn)略合作，有利于提高公司倉儲物流投資、運(yùn)營、招商能力，通過整合雙方優(yōu)勢資源，促進(jìn)公司存量資產(chǎn)盤活，有利于提高公司行業(yè)競爭力及盈利能力。

物流基礎(chǔ)設(shè)施一直是蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展的核心競爭力。蘇寧易購始終注重物流能力的建設(shè)，經(jīng)過多年積累，已經(jīng)擁有倉儲建設(shè)及運(yùn)營、干線運(yùn)輸、物流配送等全產(chǎn)業(yè)價值鏈物流服務(wù)能力。通過鏈接優(yōu)勢資源，蘇寧易購已與行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)投資機(jī)構(gòu)圍繞物流地產(chǎn)基金深度合作。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月31日，蘇寧易購已在48個城市投入運(yùn)營67個物流基地，在15個城市有17個物流基地在建、擴(kuò)建。

7月5日蘇寧易購宣布的股份轉(zhuǎn)讓，同樣也是為了吸引更多的戰(zhàn)略合作伙伴。其中，國資的參與將為蘇寧易購平穩(wěn)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)；阿里巴巴、海爾、美的、TCL、小米等產(chǎn)業(yè)投資人與蘇寧易購將發(fā)揮緊密的協(xié)同效應(yīng)，在用戶、技術(shù)、服務(wù)、供應(yīng)鏈、倉儲物流等領(lǐng)域持續(xù)深化合作。

如今，蘇寧易購開放的大門只會開得更大。除了繼續(xù)保持與阿里巴巴的良好合作關(guān)系之外，蘇寧易購?fù)ㄟ^這次引資，還與海爾、美的、TCL、小米等行業(yè)巨頭建立了更加緊密的合作關(guān)系，從而為將來爭取到了更大的發(fā)展空間。

蘇寧易購過去十多年在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的實踐，以及幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起的事實都已經(jīng)充分證明：開放是構(gòu)建完整生態(tài)系統(tǒng)、打造平臺型組織的不二法門。如今的蘇寧易購，正在通過全方位的開放，為自己贏得先機(jī)。

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