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    庫克:接喬布斯的班,不走喬布斯的路

    2萬億美元!最近,由于股價(jià)的持續(xù)上漲,蘋果能夠第一個(gè)市值突破2萬億美元大關(guān)的科技公司,也把亞馬遜、微軟、Alphabet(Google的母公司)等科技巨頭拋在了后面。

    如果我們把時(shí)間拉回到9年前,一代天驕喬布斯喬幫主,選擇了蒂姆·庫克作為自己的接班人。不過,當(dāng)時(shí)可沒有多少人看好庫克的前景;雖然在喬布斯病假期間,他曾經(jīng)三次代理過CEO的職位。

    這是因?yàn)椋瑤炜撕蛦處椭鞯牟顒e,實(shí)在是有點(diǎn)天上地下的感覺。在很多果粉看來,庫克就是個(gè)車間主任,擅長(zhǎng)企業(yè)的運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理這些瑣事,而對(duì)于喬幫主最為看重、也是蘋果靈魂的設(shè)計(jì)卻一竅不通。

    此外,庫克也沒有喬幫主對(duì)于產(chǎn)品的深刻洞察力,能夠設(shè)計(jì)出顛覆行業(yè)改變世界的產(chǎn)品;庫克的性格也比較溫和,既沒有喬幫主的那種張揚(yáng)的個(gè)性,更沒有喬幫主能夠給所有人洗腦的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”。

    要說蘋果的高管當(dāng)中,跟喬幫主最像、興趣愛好最相投的,當(dāng)然還是管設(shè)計(jì)的喬納森·艾維;此外,負(fù)責(zé)軟件業(yè)務(wù)的斯科特·福斯特的性格也跟喬幫主更類似;即使是管營銷的菲爾·席勒,似乎也跟喬幫主的關(guān)系更為親密。更重要的是,這幾位高管似乎也更像原滋原味的“蘋果人”。

    2011年8月24日,喬幫主去世前一個(gè)多月,終于表示“無法繼續(xù)擔(dān)任蘋果首席執(zhí)行官的這一天終于來臨”,代理CEO庫克正式轉(zhuǎn)正并加入蘋果董事會(huì)。

    而當(dāng)時(shí)幾乎所有人的感覺都是“這下完了”。蘋果高管團(tuán)隊(duì)前成員邁克·斯萊德說,“要從那個(gè)人(喬布斯)手里接過擔(dān)子,很有可能會(huì)搞砸一切的。”

    可是,就是這個(gè)不被大家看好的庫克,卻在擔(dān)任蘋果公司CEO 9年的時(shí)間里,讓蘋果的市值增長(zhǎng)了4.7倍。要知道,他上任的時(shí)候蘋果的市值就已經(jīng)達(dá)到3480億美元,這么大的盤子,要持續(xù)增長(zhǎng)并不容易。

    老冀覺得,這里就看出喬幫主的智慧了。喬幫主在告訴庫克將成為接班人的時(shí)候,還非常明確地告誡庫克:“不要去想我要怎么做,做正確的事情就行了?!?/p>

    庫克確實(shí)也是這么做的。在擔(dān)任蘋果公司CEO的當(dāng)天,庫克與員工的第一次會(huì)面持續(xù)了11個(gè)小時(shí)。此后,他每天早上4點(diǎn)起床,健身之后就去公司上班,他永遠(yuǎn)是最早走進(jìn)辦公室的那個(gè)人。

    喬幫主不太關(guān)注細(xì)節(jié),尤其是不關(guān)注銷售數(shù)據(jù)。庫克則每天都會(huì)查看全球的銷售數(shù)據(jù),每個(gè)周五都會(huì)與運(yùn)營和財(cái)務(wù)人員開會(huì)到深夜,分析本周的進(jìn)展,做出下周的計(jì)劃。在今年疫情期間的一次新聞發(fā)布會(huì)上,他談起蘋果全球的銷售形勢(shì),就是以周為單位的。

    他對(duì)細(xì)節(jié)的掌控讓下屬戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。通常,他與下屬的談話是這樣的:

    “我們今天生產(chǎn)了多少產(chǎn)品?”

    “一萬部?!?/p>

    “良率是多少?”

    “98%。”

    “好,解釋一下那2%是怎么失敗的?!?/p>

    如今,在與庫克開會(huì)之前,蘋果的高管們都會(huì)事先拷問一番參會(huì)的員工,確保他們已經(jīng)掌握了足夠的信息,并且建議新人不要貿(mào)然說話。

    開會(huì)的時(shí)候,庫克一旦發(fā)現(xiàn)有人準(zhǔn)備不足,往往就會(huì)把記事本翻到下一頁,然后說“下一個(gè)”,那些被逐出會(huì)場(chǎng)的員工,恐怕要哭死在洗手間里了。

    對(duì)于喬布斯視若珍寶的設(shè)計(jì),庫克則看得相對(duì)比較輕。在擔(dān)任CEO期間,他很少去蘋果的設(shè)計(jì)工作室,而喬布斯生前幾乎每天都去。

    2012年年底,蘋果高層聚集在舊金山瑞吉酒店,討論Apple Watch產(chǎn)品原型的時(shí)候,忙于其他事物的庫克竟然沒有參加。要知道,這可是喬布斯去世之后蘋果推出的第一款重量級(jí)新品;更要知道,喬布斯從來不會(huì)缺席任何一款新產(chǎn)品的討論會(huì)。

    在喬布斯的建議下,庫克沿著“否定”喬布斯的路線一路走了下去:?jiǎn)滩妓箯膩矶疾辉敢饣仡櫣善辈F(xiàn)金返還給股東,而庫克在卡爾·伊坎等股東的建議下回購了300億美元以上的股票;喬布斯從來就不熱衷于慈善事業(yè),庫克則推動(dòng)蘋果向慈善機(jī)構(gòu)大量捐款;喬布斯縱容硬件、軟件、設(shè)計(jì)、營銷部門的高管互相爭(zhēng)斗,自己做最終裁決人,庫克則希望他們能夠更好地相互合作。還有一點(diǎn),喬布斯是異性戀,庫克則在2014年公布自己是同性戀。

    2017年,在接受ESPN新聞采訪的時(shí)候,庫克談到了喬布斯:“我知道我要做的不是模仿他,那樣會(huì)讓我一敗涂地。我想,很多從了不起的前輩手中接棒的人都會(huì)遇到類似情況。你必須規(guī)劃好自己的道路,必須做最好的自己?!?/p>

    從產(chǎn)品創(chuàng)新的角度來看,庫克確實(shí)不如喬布斯:?jiǎn)處椭魅紊?,先后推出了iPod、iPhone、iPad等新產(chǎn)品,每一個(gè)都是所在產(chǎn)品品類中的最強(qiáng)者;庫克擔(dān)任CEO之后,也推出了Apple Watch、AirPods、Apple Music等新產(chǎn)品和服務(wù),雖說也都不錯(cuò),不過均未達(dá)到當(dāng)年獨(dú)霸天下的局面。不過,在庫克任上,蘋果圍繞自己最強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品iPhone,確實(shí)構(gòu)筑了足夠深的護(hù)城河。

    喬布斯和庫克,兩位風(fēng)格如此不同的領(lǐng)導(dǎo)者,卻先后帶領(lǐng)蘋果公司走向了巔峰:?jiǎn)滩妓篃o與倫比的創(chuàng)新能力讓蘋果引領(lǐng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,庫克超強(qiáng)的運(yùn)營能力,則讓蘋果沿著既定的軌道越走越遠(yuǎn)。由此可見,企業(yè)在不同的時(shí)期,確實(shí)需要不同的領(lǐng)導(dǎo)者。

    反觀很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在選擇接班人的時(shí)候,往往傾向于選擇那個(gè)性格更相似的、或者是更脾氣相投的高管,而結(jié)果往往差強(qiáng)人意。

    2000年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)最偉大的管理者、GE董事長(zhǎng)兼CEO韋爾奇,在三名候選人當(dāng)中,選擇了伊梅爾特作為自己的“接班人”。

    此后,伊梅爾特基本上還是沿著韋爾奇將GE帶上巔峰的老路繼續(xù)前進(jìn):產(chǎn)融結(jié)合,數(shù)一數(shù)二原則,并購強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù),甩掉弱勢(shì)業(yè)務(wù)……可是,此時(shí)的產(chǎn)業(yè)大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化,GE過去的成功經(jīng)驗(yàn),卻成為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的羈絆。當(dāng)了17年CEO的伊梅爾特,不僅沒能讓GE更上一層樓,反而眼睜睜地看著這家定義了“美國時(shí)代”的公司走向沒落,并被道瓊斯產(chǎn)業(yè)指數(shù)成分股剔除。要知道,自1907年起,GE已連續(xù)110年入選該指數(shù)成分股,也是唯一一家還在的成分股。

    去年夏天,曾經(jīng)帶領(lǐng)GE創(chuàng)造了輝煌業(yè)績(jī)的韋爾奇出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合,他為自己在GE的經(jīng)營能力打了個(gè)A,而給自己選擇的接班人伊梅爾特打了個(gè)F?!拔沂疙?。我的期望要高多了,我以為我做出了最好的選擇,結(jié)果卻不如人意。”

    所以說,選擇接班人確實(shí)是門大學(xué)問。中國企業(yè)家當(dāng)中,選錯(cuò)接班人的同樣不在少數(shù)。當(dāng)年那些輝煌一時(shí)、甚至被視為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的企業(yè),由于創(chuàng)始人選擇了與自己個(gè)性更為相似、或者更為認(rèn)同自己理念的高管作為接班人,如今要么已經(jīng)逐漸沉寂,要么已經(jīng)不再被認(rèn)為能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。大家認(rèn)為呢?

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    2020-08-25
    庫克:接喬布斯的班,不走喬布斯的路
    在喬布斯的建議下,庫克沿著“否定”喬布斯的路線一路走了下去:?jiǎn)滩妓箯膩矶疾辉敢饣仡櫣善辈F(xiàn)金返還給股東,而庫克在卡爾·伊坎等股東的建議下回購了300億美元以上的股票;喬布斯從來就不熱衷于慈善事業(yè),庫

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