8月11號晚，老冀受邀去小米總部，觀摩雷軍的小米十周年演講。而就在8月10日，2020年財富500強榜單揭曉。自去年首次入選榜單后，小米集團再次入選，排名第422名，比上年提升46名。

成立僅僅9年的時間，小米就進入了門檻相當(dāng)高的財富500強榜單，說明這些年小米確實撞上了風(fēng)口，實現(xiàn)了超高速的發(fā)展。那么，為什么小米能夠發(fā)展得如此之快？

老冀琢磨了半天，最后發(fā)現(xiàn)：如果用一個關(guān)鍵詞來總結(jié)小米的發(fā)展模式的話，應(yīng)該是“直接”：

1. 直接溝通

過去，廠商如果想要開發(fā)一款新產(chǎn)品，很多也會去做用戶調(diào)查。不過，這種調(diào)查一般也就是找?guī)装倜M者，每個人填寫一份調(diào)查問卷而已。

而小米則選擇了DTC（直接與消費者溝通），包括雷軍在內(nèi)的小米高管和部門主管們，每天都會花大量的時間，直接在網(wǎng)絡(luò)上收集用戶的需求，并將其加入到產(chǎn)品當(dāng)中。

例如，小米最為人稱道的MIUI操作系統(tǒng)，產(chǎn)品經(jīng)理和工程師們就一直與用戶保持順暢的溝通和交流，MIUI社區(qū)也成為了最活躍的用戶社區(qū)之一。小米的產(chǎn)品和開發(fā)團隊不斷從MIUI社區(qū)收集用戶需求，并以周為單位，將這些需求通過產(chǎn)品迭代，放入最新版的MIUI當(dāng)中。

2. 直接銷售

在小米出現(xiàn)之前，做消費產(chǎn)品的廠商，已經(jīng)建立了一套非常完善、卻又復(fù)雜的分銷體系：產(chǎn)品從國包、省代、經(jīng)銷商一步步流轉(zhuǎn)到門店，然后才會到達消費者的手中。為了保證銷售環(huán)節(jié)參與各方的利潤，廠商的產(chǎn)品只能是層層剝皮、層層加價；到了消費者手里的時候，售價相對于出廠價已經(jīng)是高得離譜。

小米起家的時候，則是去掉了諸多中間環(huán)節(jié)，直接將產(chǎn)品通過電商渠道銷售給消費者。此后，小米又開拓線下渠道，仍然是通過單層代理商和自營的小米之家，盡量減少中間環(huán)節(jié)。為此，小米還專門立下Flag：硬件業(yè)務(wù)凈利潤率不超過5%。

3. 直接搶人

很多公司在發(fā)展過程中，往往更傾向于“打虎親兄弟，上陣子弟兵”，因為更信任一起沖殺過來的兄弟姐妹，傾向于重用那些跟著公司一起走過來的早期員工，并通過內(nèi)部調(diào)崗等方式，將他們培養(yǎng)成合格的管理者。

小米當(dāng)然也會通過內(nèi)部培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，不過在更為重要的、需要更強管理能力的業(yè)務(wù)部門總裁等關(guān)鍵崗位，小米則更傾向于直接從外部搶人。于是，我們看到了盧偉冰、曾學(xué)忠、常程、劉耀平、王曉雁、苗雷等高管的加入，他們均擔(dān)任了關(guān)鍵部門的負責(zé)人，也被外界戲稱為“復(fù)仇者聯(lián)盟”。

不過，有著豐富管理經(jīng)驗的這些高管，確實能夠幫助小米在關(guān)鍵時刻達陣。例如，盧偉冰的加入，讓Redmi品牌在短短一年的時間里就站穩(wěn)了腳跟，成為了小米的壓艙石。

老冀又仔細琢磨了一下，這三個“直接”的背后其實是極致的高效，它推動著小米實現(xiàn)了高速成長。老冀相信，未來的小米一定還會沿著這條道路繼續(xù)奔跑。

三個“直接”的背后，同樣也體現(xiàn)了小米作為“顛覆者”的本質(zhì)——既然原來的模式效率不高，那就將其完全拋棄，用新的模式跑起來。

不過，作為顛覆者殺進來的小米，顯然低估了顛覆的難度。顛覆的最終目的，當(dāng)然不只是為了顛覆，而是建立新的秩序。而在很多情況下，小米雖然顛覆了舊秩序，卻無力建立新秩序。

例如，通過直接與消費者溝通，小米顛覆了傳統(tǒng)的廣告、營銷、公關(guān)體系，卻并沒能建立起一套完整的新體系，目前也只能部分回歸傳統(tǒng)體系。

再例如，通過直接銷售模式，小米確實成功地侵蝕了部分低效的線下傳統(tǒng)渠道，但是在面對更為廣闊的下沉市場的時候卻只能望洋興嘆。

最后，延攬成熟高管確實能夠收到一時之效，可長遠來看，它是否會影響管理梯隊的建設(shè)？這也是值得思考的問題。

當(dāng)然，老冀說的這些，都是顛覆過程中的一些波折而已。正如雷軍這次演講的主題“一往無前”，只要小米相信自己，繼續(xù)向著未來的目標(biāo)繼續(xù)走下去，總會有大功告成的那一天。

生成海報

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。