12月18日,聯(lián)想控股董事長柳傳志退休,一個(gè)時(shí)代結(jié)束了。在媒體的時(shí)候,老冀曾經(jīng)多次采訪過聯(lián)想控股和聯(lián)想集團(tuán),跟柳總的接觸比較多,深刻感受到柳總超凡的個(gè)人魅力。
柳總是1944年出生的,40歲的時(shí)候才創(chuàng)辦聯(lián)想,那個(gè)時(shí)候的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境又沒有現(xiàn)在這么好,柳總可謂嘔心瀝血。如今,聯(lián)想控股已經(jīng)成長為中國民營企業(yè)的第一陣營,旗下的聯(lián)想集團(tuán)也成為國際化程度最高的中國企業(yè)。
如今,75歲的柳傳志退休了,老冀相信很多朋友都會將其與同樣75歲的任正非進(jìn)行對比。為了華為的明天,現(xiàn)在的任總還無法退休。
據(jù)老冀了解,兩位企業(yè)家應(yīng)該是很好的朋友,私下里有一些交流。2005年老冀和前華為高管吳建國老師合著了一本《華為的世界》,去找柳總寫個(gè)評論,柳總欣然同意,并且給老冀寫了“華為爬北坡,聯(lián)想爬南坡,都能登上珠峰”的一段話。
通過常年的接觸和觀察,加上自己琢磨,老冀發(fā)現(xiàn)這兩位企業(yè)家的管理哲學(xué)其實(shí)還是有很大差別的。
在分析差別之前,老冀需要指出的是:在過去這些年來,兩位企業(yè)家一直都在自己創(chuàng)辦的企業(yè)中實(shí)踐自己的管理哲學(xué),并且圍繞管理哲學(xué)建立了完善的管理體系以及人才培養(yǎng)機(jī)制,如聯(lián)想管理學(xué)員和華為大學(xué)。也就是說,兩家企業(yè)的管理基礎(chǔ)都非常扎實(shí)。
柳傳志:人為先
柳傳志的管理哲學(xué)是什么?是“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”、“小公司辦事、大公司辦人”、“入模子”。大家可以琢磨這幾條,核心還是“人為先”。
根據(jù)老冀多年的觀察,柳總會花很長時(shí)間考察下屬的管理能力,如果其經(jīng)受住了考驗(yàn),又極度認(rèn)同聯(lián)想的企業(yè)文化,就會授予其獨(dú)當(dāng)一面的權(quán)力,當(dāng)年的楊元慶、郭為、朱立南、陳國棟,莫不如此。
2001年,柳傳志之所以將當(dāng)時(shí)的聯(lián)想分拆為聯(lián)想集團(tuán)和神州數(shù)碼,就是覺得楊元慶和郭為兩位都是領(lǐng)軍人物,誰也不可能甘居另一人之下。為了保證兩位都留在聯(lián)想體系,他寧可把業(yè)務(wù)拆成兩塊。
柳總的“惜才”是出了名的。2005年聯(lián)想集團(tuán)收購了IBM PC業(yè)務(wù)之后,曾經(jīng)引入原戴爾高管阿梅里奧擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)CEO,一部分老聯(lián)想的高管受不了阿梅里奧的管理風(fēng)格紛紛離開。每次聽到這樣的消息,柳總都是痛心疾首,并將離開的一部分高管延攬到聯(lián)想控股負(fù)責(zé)其他產(chǎn)業(yè)。其中最典型的就是原來在聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)全球新興市場的陳紹鵬,到了聯(lián)想控股負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)板塊。
也正是由于“惜才”,柳傳志的人情味就濃很多。早期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,由于過于焦慮,他曾經(jīng)患上了美尼爾綜合征,一只耳朵幾乎失聰。后來老冀不止一次聽到柳傳志告誡他的高管,工作要努力,但是身體更重要,如果身體出現(xiàn)狀況了,工作寧可放一放。
“人為先”的管理哲學(xué),使得柳傳志更為鐘情非相關(guān)多元化的發(fā)展模式:2001年聯(lián)想分拆之后開始大規(guī)模做投資業(yè)務(wù);2009年聯(lián)想控股改制之后又將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、化工、大消費(fèi)(酒業(yè)等)作為未來的支柱產(chǎn)業(yè);2018年收購盧森堡國際銀行之后,銀行業(yè)也成為了聯(lián)想控股的支柱產(chǎn)業(yè)。
“人為先”的邏輯,讓聯(lián)想在拓展不相關(guān)的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得了一定的成功,畢竟只要能夠找到合適的領(lǐng)軍人物,就能夠把新業(yè)務(wù)做起來。例如,聯(lián)想找到了趙令歡,就把私募投資業(yè)務(wù)做起來了。
“人為先”模式最大的局限,在于必須選擇既認(rèn)同聯(lián)想價(jià)值觀、又有著極強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的領(lǐng)軍人物。有了領(lǐng)軍人物之后,才能去搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。一旦這位領(lǐng)軍人物沒選好,就會導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)都出現(xiàn)問題。例如,當(dāng)年聯(lián)想發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)就沒有達(dá)到預(yù)訂的目標(biāo)。
任正非:事為先
同樣是當(dāng)年楊元慶和郭為的事情,如果換做任正非決策的時(shí)候,老冀相信他會毫不猶豫地留下一位,放棄另一位,不帶太多的個(gè)人感情,選擇標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):留下誰對華為未來的發(fā)展更為有利。
如果說柳傳志的管理哲學(xué)是“人為先”的話,任正非則是“事為先”。
1996年華為引入“人大六君子”,起草《華為基本法》。在討論公司基本控制政策的時(shí)候,任正非曾經(jīng)問過黃衛(wèi)偉教授:“你認(rèn)為控制的最高境界是什么?”黃衛(wèi)偉回答:“管理控制的最高境界就是不控制也能達(dá)到目標(biāo)?!薄皩?!”當(dāng)時(shí),任正非一下子就從椅子上站了起來。
如果仔細(xì)研究任正非這些年的講話,他多次將華為的管理與物理學(xué)上的“熵”等理論進(jìn)行對比,他希望華為成為一家不依賴于任何人、包括他自己也能夠運(yùn)轉(zhuǎn)自如的公司。在公司的發(fā)展過程中,如果有些高管不適合華為未來的發(fā)展,即使這位高管有著很強(qiáng)的管理能力,他仍然會毫不猶豫地將其拿下,正如當(dāng)年的李一男、費(fèi)敏、洪天峰等。如今,這幾位當(dāng)年在華為叱咤風(fēng)云的CXO級別的高管都已經(jīng)離開了華為。
這也使得純從個(gè)人感情角度來看,任正非稍微少了點(diǎn)人情味。早年的華為嚴(yán)格實(shí)行高管異地任職制度,副總裁李玉琢在深圳工作,家卻在北京,想申請回北京工作夫妻團(tuán)聚,任正非卻說,如果夫人不愿意到深圳來,你可以離婚嘛。
很多華為的朋友跟老冀交流,他們認(rèn)為華為最大的特點(diǎn)就是完全的制度化運(yùn)轉(zhuǎn),除了任正非之外,不需要其他獨(dú)當(dāng)一面的領(lǐng)軍人物。如今的集團(tuán)輪值董事長徐直軍、郭平、胡厚崑不是,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的事業(yè)部CEO余承東、丁耘、閆力大同樣也不是。
例如,負(fù)責(zé)消費(fèi)者業(yè)務(wù)的余承東算是猛人了,但是仍然談不上獨(dú)當(dāng)一面,因?yàn)槠洹爱a(chǎn)品貨架”很大程度上還是要依靠海思、2012實(shí)驗(yàn)室等華為集團(tuán)的大平臺;即使具體到招募和考核人才這些職能,也是華為集團(tuán)的人力資源部和總干部部來負(fù)責(zé)。
“事為先”的管理哲學(xué),使得任正非更喜歡“從核心擴(kuò)張”的業(yè)務(wù)模式:直到2011年之前,華為的業(yè)務(wù)一直緊緊圍繞著運(yùn)營商市場,圍繞著電信系統(tǒng)設(shè)備。此后,華為實(shí)施“云管端”戰(zhàn)略,擴(kuò)張到了企業(yè)和消費(fèi)者市場,但是所有產(chǎn)品用任正非的話來說,仍然是“有利于將管道擴(kuò)張到太平洋那么寬”的邏輯展開的。
“事為先”的邏輯,讓華為拓展企業(yè)和消費(fèi)者市場的時(shí)候很容易放下身段,因?yàn)橹灰堋俺墒隆?,即使跟華為原有的直銷業(yè)務(wù)模式有很大的不同,華為也愿意原封不動地學(xué)習(xí),例如學(xué)習(xí)新華三的渠道體系,學(xué)習(xí)小米的線上營銷,學(xué)習(xí)OV的線下渠道。
華為的問題是一旦超過了所有競爭對手,前面沒有學(xué)習(xí)對象了,華為就有些不知所措了。還有就是如果這個(gè)新業(yè)務(wù)本身變化就很快,學(xué)習(xí)對象也在不斷地學(xué)習(xí)的話,華為也就有點(diǎn)學(xué)不過來了。最典型的例如公有云業(yè)務(wù),華為雖然進(jìn)步很快,但是離領(lǐng)先者還有較遠(yuǎn)的距離。
說到底,哲學(xué)還是用來指導(dǎo)實(shí)踐的。過去這些年,兩位企業(yè)家的管理哲學(xué)指導(dǎo)各自創(chuàng)立的企業(yè)取得了極大的成功,如今也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。在這里,老冀非常期待他們基于對未來的思考,對自己的管理哲學(xué)做出進(jìn)一步的完善。
由于多年一直關(guān)注柳傳志和任正非這兩位中國最成功的企業(yè)家,老冀對他們的管理模式有了一些不成熟的想法,歡迎朋友們批評指正。
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