前不久，家居行業(yè)的軟件及服務(wù)商三維家獲得了阿里巴巴的戰(zhàn)略投資。要知道，現(xiàn)在可不是融資的好時機(jī)。根據(jù)投中研究院發(fā)布的VC/PE報告，2019年7月，融資案例僅有289起，融資規(guī)模23.03億美元，同比暴跌了82.87%。

人們不禁要問，在如此惡劣的融資環(huán)境下，三維家為什么還能夠得到阿里巴巴的青睞？

在老冀看來，關(guān)鍵還是三維家的遠(yuǎn)大目標(biāo)打動了阿里。要知道，三維家這家創(chuàng)業(yè)公司雖然成立的時間不長，卻給自己定下了一個非常遠(yuǎn)大的使命——“讓家居行業(yè)的設(shè)計、銷售、制造更簡單”。

簡單地說，三維家的使命就是“天下沒有難做的家居”，這跟它的投資方阿里巴巴的使命“天下沒有難做的生意”是不是很相似？

開發(fā)多種工具，打通家居產(chǎn)業(yè)鏈

當(dāng)年馬云創(chuàng)辦阿里巴巴的時候，就是為了讓“天下沒有難做的生意”。當(dāng)時，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是交易環(huán)節(jié)卻不夠暢通，很多企業(yè)找不到供應(yīng)商，很多供應(yīng)商也找不到客戶。此時剛剛成立的阿里巴巴打造了一個B2B平臺，打通了交易環(huán)節(jié)，讓整個產(chǎn)業(yè)鏈流轉(zhuǎn)起來。

此后，阿里巴巴又先后推出了淘寶網(wǎng)、天貓、支付寶、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、新零售，都是為了進(jìn)一步解決零售行業(yè)的痛點和難點，讓生意更好做。

2013年1月，蔡志森、徐明華、肖永創(chuàng)、黎保生4人創(chuàng)辦了三維家。此前，他們都在家居家裝行業(yè)工作多年，從事行業(yè)的IT信息技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)等工作。此時，全屋定制開始流行起來，家裝公司的設(shè)計師在與客戶交流的時候，發(fā)現(xiàn)沒有好用的設(shè)計軟件。于是，三維家就從設(shè)計師的這個痛點出發(fā)，開發(fā)了一套《3D設(shè)計系統(tǒng)》，能夠?qū)崿F(xiàn)超強(qiáng)渲染3D設(shè)計、10分鐘出效果圖。這個產(chǎn)品一經(jīng)推出，立即獲得了廣大設(shè)計師的廣泛好評和使用。

此后，三維家又接連推出了《櫥柜3D 設(shè)計系統(tǒng)2.0》、《衣柜3D 設(shè)計系統(tǒng)2.0》、《吊頂3D系統(tǒng)2.0》、《3D 智能鋪磚系統(tǒng)》，由此奠定了在全屋定制領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。2015 年12 月，三維家發(fā)布的“VR 虛擬現(xiàn)實沉浸式體驗?zāi)хR”，更是引領(lǐng)家居行業(yè)進(jìn)入了VR虛擬體驗新時代。

經(jīng)過反復(fù)的迭代和打磨之后，如今三維家的設(shè)計工具《3D 家居云設(shè)計系統(tǒng)》已經(jīng)廣泛應(yīng)用于泛家居各品類門店、裝修公司，集合了定制家具、瓷磚、衛(wèi)浴、吊頂墻面、門窗、水電施工等多個模塊。

這個平臺也成為了家居行業(yè)最全面的大數(shù)據(jù)平臺，包括了超過3000 萬的真實產(chǎn)品模型、超過500萬的全國樓盤3D 戶型，可以實現(xiàn)任意調(diào)用。依托AI 智能和大數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)家具智能布置、智能匹配樣板間、櫥衣柜智能飾品、以圖搜模型、智能補(bǔ)光、智能渲染，一鍵出720°全景圖、全屋報價單、施工圖紙等多項功能，真正實現(xiàn)了“1 杯咖啡出設(shè)計”。

對于家裝公司和設(shè)計師來說，有了三維家的軟件和平臺的支持，他們能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通，也能夠幫助客戶挖掘需求。問題是，當(dāng)需求確定了之后，如何更好地對接工廠？要知道，全屋定制的特點就是幾乎所有產(chǎn)品都不是標(biāo)準(zhǔn)件，都需要進(jìn)行定制，而過去設(shè)計師和工廠之間的溝通效率是很低的，家裝公司的設(shè)計圖到了工廠，還要拆單、備料，而這些都需要手工完成。

看到新的痛點之后，三維家又為行業(yè)打造了新的生產(chǎn)工具——《3D 家居云制造系統(tǒng)》，實現(xiàn)了定制家具前后端設(shè)計生產(chǎn)一體化。家裝公司的設(shè)計方案一鍵下單到工廠，工廠一鍵拆單工藝解析，同時對多訂單混合排產(chǎn)，優(yōu)化板材開料最優(yōu)方案，自由配置生產(chǎn)加工參數(shù)，輸出生產(chǎn)加工數(shù)據(jù)，無縫對接生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)。由此，在一個軟件里既滿足了前端的智能設(shè)計，又滿足了工廠的精細(xì)化生產(chǎn)，打通了店廠對接過程的信息壁壘。

家裝公司獲客難？三維家接著又推出了“逛逛美家”小程序，家居老板、導(dǎo)購、設(shè)計師等只需要10 分鐘就能夠建立線上店鋪，全網(wǎng)展示產(chǎn)品、店鋪、裝修設(shè)計案例及營銷活動，讓業(yè)主隨時隨地逛店預(yù)約，引爆門店客流。

三維家創(chuàng)始人兼CEO蔡志森曾經(jīng)說過，家居家裝產(chǎn)業(yè)不單需要一個工具，而是需要一系列的工具，需要系列工具的協(xié)同。如今，正是通過推出一系列的軟件和工具，三維家解決了行業(yè)痛點，打通了行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，讓生意不再那么難做。

聯(lián)手阿里巴巴，推進(jìn)家居新零售

眾所周知，家居家裝行業(yè)其實是非?！爸亍钡囊粋€行業(yè)，涉及到非常多的本地化交付和服務(wù)，也只有把本地化做好了，才能真正提升業(yè)主的客戶滿意度。既然三維家已經(jīng)通過軟件和工具打通了產(chǎn)業(yè)鏈，為什么不能將其本地化？

正是基于這樣的考慮，2018年三維家又推出了獨立運(yùn)營、開放共享的S2B 整裝供應(yīng)鏈平臺——“至愛智家”，采用當(dāng)?shù)鼗姆?wù)運(yùn)營，會員制的服務(wù)模式，建立城市服務(wù)中心，通過當(dāng)?shù)鼗皬S、店、倉”的一體化的整裝服務(wù)，為各類家居建材企業(yè)、裝企和設(shè)計師賦能。

2015年9月12日，至愛智家首家體驗中心在蔡志森的老家、廣東梅州開業(yè)。他們之所以選擇經(jīng)濟(jì)相對不那么發(fā)達(dá)的梅州，就是想看一下通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的力量，能否在那些非家居家裝集散地的城市打開局面。

結(jié)果比他們預(yù)想的還要好。在梅州這么個只有60萬人口的粵東小城，竟然有超過150家家裝企業(yè)入駐至愛智家的體驗中心，會員單店單場活動收款超過了500萬元。

針對部分地區(qū)工廠數(shù)字化程度較低的狀況，至愛智家還投入7名員工，花了 32 天打造了一家智造工廠，做到了設(shè)計數(shù)據(jù)無縫對接，生產(chǎn)能力提高了6倍，材料利用率從70%提高到95%，出錯率則從30%降低到了3%以下，交貨周期更是縮短到了15天。有了這樣的樣板工廠，生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化改造也就有了動力。

如今，至愛智家賦能行業(yè)的模式已經(jīng)日趨完善，并且在梅州、廣州、岳陽、寧波、青島、沈陽、吉安、廈門等城市成功落地。

三維家和至愛智家在家居家裝行業(yè)多年的深耕，被正在著力推進(jìn)“新零售”的阿里巴巴看在了眼里。要知道，這個行業(yè)還有一個很大的痛點沒有得到解決，那就是當(dāng)業(yè)主準(zhǔn)備裝修房屋、開始尋找個性化方案的時候，卻需要自己去研究每種定制家居的規(guī)格、報價，可謂費心費力，卻未必能夠得到滿意的結(jié)果。

此時，阿里巴巴的投資和加入，將打造一個更加完整的家居生態(tài)圈。阿里巴巴旗下的“躺平”（阿里巴巴旗下智能家居平臺iHome）有著極為豐富的用戶資源。不過，阿里雖然解決了與用戶連接的問題，卻缺乏更有效率的連接家居行業(yè)的能力，而三維家和至愛智家恰恰能夠幫助其解決這個難題。

如今，正在尋求家居方案的業(yè)主都可以通過阿里巴巴的“躺平”進(jìn)入至愛智家，獲得整套的家居解決方案，而與之相關(guān)的家居廠商則能夠通過最有效率的方式完成銷售、定制生產(chǎn)、物流配送等全流程工作。

此外，阿里巴巴與至愛智家還將合作領(lǐng)域延伸到了線下，聯(lián)手打造了“桔至生活”線下體驗店。7月27日，首家體驗店在青島開業(yè)。3800平方米的賣場內(nèi)除了臥室、客廳、書房、洗手間等類似于普通家居賣場的展銷之外，還有烘焙學(xué)堂、書吧、咖啡吧、花藝區(qū)等休閑區(qū)域以及實驗室。消費者在這個溫情的環(huán)境中可以選擇多種產(chǎn)品、多種場景的個性化定制方案，需求直達(dá)工廠。由于省去了中間環(huán)節(jié)，這里能夠?qū)崿F(xiàn)199元/m2的全屋定制實木多層、2999元/個的雙門實木多層衣柜等超低的價格。

桔至生活青島館一經(jīng)開業(yè)，就成為了青島人周末必去的網(wǎng)紅店，坪效更是比傳統(tǒng)家居店高出2倍以上。

“我們先聯(lián)手打造一個樣本工程，最終目的還是幫助更多的線下門店實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高坪效，實現(xiàn)更多的盈利?！辈讨旧硎?。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

說起來，家居家裝行業(yè)也是個規(guī)模高達(dá)數(shù)萬億元的大市場；不過，這些年這個行業(yè)的整體發(fā)展水平仍然難盡如人意。

從消費者端看過來，任何一次家裝，最后都變成了與裝修公司、設(shè)計師、包工頭之間的激烈博弈，每位消費者最后都被磨煉成了裝修和材料專家，最后卻仍然無法得到自己想要的結(jié)果。從企業(yè)端看過去，由于整個產(chǎn)業(yè)鏈的效率極為低下，損耗嚴(yán)重，即使加價3倍仍然無法獲取基本的利潤。最后的結(jié)果，是所有人都不滿意。

老冀認(rèn)為，三維家和阿里巴巴的合作，有望從根本上改造行業(yè)，打造更好的共贏模式。過去這些年，阿里巴巴在消費者端和服裝、3C等行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗，而三維家則在家居家裝行業(yè)有著深入的積累，雙方也都積累了海量的大數(shù)據(jù)。

如今，三維家過去多年打造的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和阿里巴巴的“消費互聯(lián)網(wǎng)”有望實現(xiàn)完美的結(jié)合，雙方一起打造更具潛力的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，讓家居家裝行業(yè)沒有難做的生意。

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