我們已經(jīng)進(jìn)入全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。2018年《政府工作報(bào)告》顯示,目前我國(guó)共有登記注冊(cè)民營(yíng)企業(yè)2498萬(wàn)戶,個(gè)體工商戶6154萬(wàn)戶,其中90%的民營(yíng)企業(yè)都是中小企業(yè),這意味著中小企業(yè)已接近7787萬(wàn)戶。從2012年-2017年,日均新設(shè)企業(yè)由5千戶增加到1.6萬(wàn)多戶,市場(chǎng)活力顯著增強(qiáng)。
可是,我們的中小企業(yè)活不長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的中小企業(yè)平均壽命只有2.5年,而美國(guó)則是8年,日本是12年。如何進(jìn)一步提高中小企業(yè)的存活率?
智能采購(gòu)正當(dāng)其時(shí)
“我們認(rèn)為有一個(gè)因素能夠在短時(shí)間內(nèi)快速提升中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,那就是信息化水平?!盜DC助理副總裁王吉平表示,從信息化的標(biāo)志——PC保有量來(lái)計(jì)算,中國(guó)中小企業(yè)的PC保有量每家連一臺(tái)都不到。
正因?yàn)槿绱耍?月13日,京東專門邀請(qǐng)了英特爾、戴爾、惠普、宏碁、華碩、華為、機(jī)械革命、LG、雷神、聯(lián)想、ThinkPad等眾多合作伙伴,在京東總部召開了“中小企業(yè)PC產(chǎn)品采購(gòu)解決方案高峰論壇”,針對(duì)中小企業(yè)“智能采購(gòu)”進(jìn)行了深入探討,以期多方協(xié)力,為中小企業(yè)成長(zhǎng)賦能。
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8月1日到8月31日,京東聯(lián)合英特爾共同打造“中小企業(yè)電腦節(jié)”,英特爾將拿出最新的酷睿8處理器,戴爾、ThinkPad、惠普、宏碁等PC廠商則會(huì)推出針對(duì)性的產(chǎn)品,并拿出百萬(wàn)元優(yōu)惠券,一起服務(wù)中小企業(yè)。
中國(guó)惠普渠道銷售總經(jīng)理陳敬宏表示,正是因?yàn)榭吹搅酥行∑髽I(yè)的增長(zhǎng)潛力,惠普才與京東聯(lián)合研發(fā)了面向中小企業(yè)市場(chǎng)的“戰(zhàn)”系列產(chǎn)品,其中既包括商用輕薄型筆記本,也包括商用臺(tái)式機(jī)、移動(dòng)工作站,最近又盯上了POS機(jī)。
與惠普一樣,其他PC廠商對(duì)于中小企業(yè)市場(chǎng)也都非常重要,表示將會(huì)在這次中小企業(yè)電腦節(jié)上拿出最好的產(chǎn)品。
有了眾多合作伙伴的齊心協(xié)力,京東做起中小企業(yè)市場(chǎng)也就得心應(yīng)手。實(shí)際上,早在2013年京東就專門針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)成立了京東企業(yè)購(gòu),短短幾年時(shí)間成績(jī)斐然:工信部賽迪研究院聯(lián)合中國(guó)電子報(bào)社發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告(2017)》顯示,京東企業(yè)購(gòu)以48.6%的份額占據(jù)企業(yè)級(jí)電商市場(chǎng)首位。目前在京東企業(yè)購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行采購(gòu)的企業(yè)已經(jīng)有700萬(wàn)家,采購(gòu)金額超過(guò)億元的有60家。
不過(guò),京東的規(guī)劃還不僅僅只是停留在產(chǎn)品上面。在這次高峰論壇上,京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正表示,隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)平臺(tái)上的應(yīng)用,電商化采購(gòu)將得到智能化升級(jí),智能采購(gòu)的時(shí)代即將到來(lái)。
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京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正
那么,到底什么才是智能采購(gòu)?宋春正表示,面對(duì)中小企業(yè)的需求,京東企業(yè)購(gòu)要做到三大賦能,分別是技術(shù)賦能、場(chǎng)景賦能和平臺(tái)賦能。
技術(shù)賦能
京東敏銳地意識(shí)到,中小企業(yè)普遍缺乏技術(shù)能力,這也使得他們往往在采購(gòu)前無(wú)法精準(zhǔn)地把握自己的需求,采購(gòu)中無(wú)法進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)價(jià)和結(jié)算,采購(gòu)后更是無(wú)法對(duì)PC等設(shè)備進(jìn)行有效的管理。
而實(shí)際上,中小企業(yè)的這些痛點(diǎn),京東都可以通過(guò)技術(shù)賦能的方式得到解決。為此,京東企業(yè)購(gòu)專門提出了智能采購(gòu)的“678”,包括:
6大通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):云計(jì)算、API接口、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、BI大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈;
7大核心采購(gòu)環(huán)節(jié):商品、展示、貿(mào)易、履約、財(cái)務(wù)、售后及服務(wù);
8大智能應(yīng)用平臺(tái):大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、機(jī)器學(xué)習(xí)分析平臺(tái)、智能決策平臺(tái)、數(shù)字加密安全平臺(tái)、風(fēng)險(xiǎn)控制平臺(tái)、通用協(xié)議平臺(tái)、智能設(shè)備調(diào)度平臺(tái)、無(wú)界開發(fā)平臺(tái)。
通過(guò)技術(shù)賦能,中小企業(yè)的采購(gòu)行為就能夠做到更加人性化、精準(zhǔn)化、生態(tài)化。今年6月初,京東針對(duì)中小企業(yè)推出的PC導(dǎo)購(gòu)工具“PC采購(gòu)寶”正式上線,企業(yè)用戶可通過(guò)場(chǎng)景、價(jià)格、型號(hào)等條件,一鍵導(dǎo)出采購(gòu)方案,方便、快捷、高效地完成采購(gòu)工作。
宋春正還透露,京東將會(huì)在今年第四季度推出一個(gè)全新的、專門面向中小企業(yè)的商城,為中小企業(yè)提供更有針對(duì)性的采購(gòu)服務(wù)。
場(chǎng)景賦能
京東深知,任何采購(gòu)行為都是基于場(chǎng)景的,中小企業(yè)迫切需要這方面的解決方案。為此,京東企業(yè)購(gòu)?fù)瞥隽司邆渚C合解決能力的場(chǎng)景化解決方案,通過(guò)軟硬件+服務(wù)一體化,深度滿足中小企業(yè)在場(chǎng)景下的多元化需求。
今年5月,京東發(fā)布針對(duì)企業(yè)辦公場(chǎng)景的“京東京點(diǎn)”智能辦公解決方案,首次實(shí)現(xiàn)了辦公場(chǎng)景下產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的高度協(xié)作,助推辦公場(chǎng)景進(jìn)化。該解決方案是利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、圖像識(shí)別、智能語(yǔ)音、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過(guò)京東“小易”一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái),將考勤、打印、會(huì)議、辦公用品管理、辦公資產(chǎn)管理等辦公環(huán)節(jié)打通,并通過(guò)業(yè)務(wù)線上化、數(shù)據(jù)信息融合、軟硬件與服務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)人機(jī)智能互聯(lián)的新一代辦公解決方案。廣大中小企業(yè)在京東不只是可以購(gòu)買PC機(jī),而是可以享受到一整套的辦公解決方案,幫助資金資源相對(duì)有限的中小企業(yè)獲得穩(wěn)定、可靠和高效的辦公軟硬件體驗(yàn)。
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此外,京東企業(yè)購(gòu)還通過(guò)與企業(yè)微信的合作,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的企業(yè)管理。即時(shí)通訊、需求提報(bào)、線上審批、采購(gòu)管理等采購(gòu)流程都可在企業(yè)微信一鍵完成。從而助推采購(gòu)人員從采購(gòu)執(zhí)行者變身為采購(gòu)監(jiān)管者。而在營(yíng)銷管理上,京東企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)繪制目標(biāo)用戶畫像,智能分析用戶喜好進(jìn)而提供精準(zhǔn)的采購(gòu)商品推薦,并以此幫助華夏保險(xiǎn)、達(dá)能中國(guó)打造了市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放新形式。在客戶服務(wù)管理中,京東企業(yè)購(gòu)則攜手騰訊打造首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)解決方案。超過(guò)50款騰訊APP的玩家將通過(guò)京東企業(yè)購(gòu)服務(wù)模式享受一站式的禮品兌換服務(wù)。
平臺(tái)賦能
為響應(yīng)國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”號(hào)召,京東企業(yè)購(gòu)特別針對(duì)中小企業(yè)實(shí)際需求,整合京東大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流等平臺(tái)服務(wù)功能,為中小企業(yè)打造完善的專屬會(huì)員體系,賦能中小企業(yè)的智能采購(gòu)。
據(jù)老冀了解,京東企業(yè)會(huì)員特權(quán)主要包括金融服務(wù)、采購(gòu)服務(wù)、成長(zhǎng)賦能三大方面:
1. 金融服務(wù):京東企業(yè)購(gòu)集成金采、企業(yè)金庫(kù)、京東快銀、眾籌&貸款、企業(yè)信用評(píng)級(jí)等會(huì)員特權(quán),打造完善的企業(yè)投融資鏈條;
2. 采購(gòu)服務(wù):企業(yè)用戶能獲得京東企業(yè)購(gòu)專屬采購(gòu)供應(yīng)鏈服務(wù)和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)會(huì)員專享價(jià)”,并獲得場(chǎng)景化全周期采購(gòu)經(jīng)營(yíng)解決方案;
3. 成長(zhǎng)賦能:京東企業(yè)購(gòu)還整合京東集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源,面向中小企業(yè)對(duì)接集團(tuán)物流、大數(shù)據(jù)、企業(yè)登記等優(yōu)勢(shì)資源,并可提供移動(dòng)辦公、企業(yè)培訓(xùn)、財(cái)稅服務(wù)、京東云等全方位支持。
宋春正表示,京東一直將自己定位為企業(yè)采購(gòu)解決方案提供商而不是商品提供商,商品只是京東中間的服務(wù)之一?!拔覀兪紫纫獛椭行∑髽I(yè)客戶搭建一個(gè)能夠快速起跑的信息化高速公路,當(dāng)我把路修得很好的時(shí)候,而我這里有中國(guó)最全的車,自然而然就會(huì)從我這里買車了?!?/p>
商機(jī)不等待
為中小企業(yè)賦能,是京東與合作伙伴共同的目標(biāo)。英特爾銷售與市場(chǎng)部副總裁、中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理張怡璠表示,這也是英特爾最為看重的目標(biāo)。今年是英特爾成立50周年,英特爾與PC合作伙伴一起推出了50多款專門針對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品,從臺(tái)式機(jī)到筆記本,應(yīng)有盡有?!芭c此同時(shí),我們還希望與產(chǎn)業(yè)在一起,能夠給我們的終端用戶提供更多增值的服務(wù),包括產(chǎn)品、金融、租賃、售后解決服務(wù)方案?!?/p>
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英特爾銷售與市場(chǎng)部副總裁、中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理張怡璠
而這也是京東企業(yè)購(gòu)正在做的事情。通過(guò)今年的“中小企業(yè)電腦節(jié)”,京東、英特爾將與眾多合作伙伴一起賦能中小企業(yè),共同促進(jìn)中小企業(yè)的繁榮和發(fā)展,這也正如此次電腦節(jié)的口號(hào)——“商機(jī)不等待,換新趁現(xiàn)在”。
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