3月26日下午，北京麗思卡爾頓酒店，諾米（NOME）家居創(chuàng)始人陳浩走上了前臺(tái)。

諾米家居創(chuàng)始人陳浩

NOME是陳浩在2017年創(chuàng)辦的一家新零售家居類連鎖品牌，設(shè)計(jì)總部位于瑞典首都斯德哥爾摩，主打北歐設(shè)計(jì)，目前已經(jīng)開(kāi)了將近100家門(mén)店。由于商業(yè)模式很新，NOME已經(jīng)拿到了大名鼎鼎的今日資本的A輪融資。

不過(guò)，陳浩這一次并不是來(lái)介紹自己產(chǎn)品的，他上臺(tái)之后就直接炮轟另一家知名連鎖零售企業(yè)——名創(chuàng)優(yōu)品。3月19日夜晚，他突然接到一大波加盟商的電話，第一句話都是“你們NOME怎么被名創(chuàng)優(yōu)品收購(gòu)了？”

這還只是個(gè)開(kāi)始。第一步，名創(chuàng)優(yōu)品員工突然在微信上大規(guī)模發(fā)布其成功收購(gòu)NOME的消息，第二步開(kāi)始將NOME稱為其新創(chuàng)品牌，第三步反指NOME竊取其商業(yè)想法。

說(shuō)起名創(chuàng)優(yōu)品，相信很多消費(fèi)者尤其是年輕女性都很熟悉。名創(chuàng)優(yōu)品的門(mén)店大多數(shù)開(kāi)在人流量很大的商業(yè)步行街和Shopping Mall當(dāng)中，店頭打著醒目的“MINISO”和日文招牌，店里放著輕快的日文歌曲。門(mén)店里面，擺放者大量便宜到只有10元的礦泉水、指甲刀、毛巾等日用品。

反觀NOME的門(mén)店，則主要是家居、家具、服裝、數(shù)碼等品類，與名創(chuàng)優(yōu)品的重合度不是很高——陳浩表示，“兩家公司供應(yīng)商的重合度不到10%”。

可是，這兩家公司還是杠起來(lái)了，這又是為什么？

這要先從NOME的商業(yè)模式說(shuō)起。85后陳浩是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，此前他曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)男裝品牌KM，同樣是新零售模式，兩年發(fā)展了店鋪500家，年銷售額超過(guò)30億元。

陳浩曾經(jīng)在瑞典游歷，他非常熱愛(ài)瑞典文化，也充分了解瑞典的設(shè)計(jì)文化和消費(fèi)業(yè)——要知道，全球最知名的家居家具連鎖店宜家的總部就在瑞典。陳浩發(fā)現(xiàn)，其實(shí)瑞典有著非常豐富的家居家具獨(dú)立設(shè)計(jì)師資源，還有至少十多家大量采用獨(dú)立設(shè)計(jì)師的連鎖零售品牌，只不過(guò)它們很多都是家族企業(yè)，并不像宜家那么熱衷于全球擴(kuò)張而已。

由此，陳浩產(chǎn)生了將這種歐洲獨(dú)特的消費(fèi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)理念引入國(guó)內(nèi)的想法。NOME將設(shè)計(jì)總部放在了瑞典首都斯德哥爾摩，并組建了由Fredrik Moberg、Henrik Lundblad等六位創(chuàng)意總監(jiān)和數(shù)十位獨(dú)立設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為NOME旗下產(chǎn)品提供正宗的瑞典設(shè)計(jì)。

NOME的運(yùn)營(yíng)總部則放在了供應(yīng)鏈資源最豐富的廣州，負(fù)責(zé)全球市場(chǎng)拓展、供應(yīng)鏈與渠道資源整合以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理。

“NOME的核心優(yōu)勢(shì)是設(shè)計(jì)+供應(yīng)鏈，我們比宜家繽紛一點(diǎn)，產(chǎn)品風(fēng)格很統(tǒng)一?！标惡票硎?。NOME集研發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)、銷售于一體，旗下?lián)碛?0大品類、3000多個(gè)產(chǎn)品類型。NOME零售店以家居用品為主，涵蓋生活家居、家居、服裝、數(shù)碼、美妝、食品、鞋子、箱包旅行等領(lǐng)域，為大眾提供創(chuàng)意生活美學(xué)所需。

NOME主要進(jìn)駐主流購(gòu)物中心及社區(qū)購(gòu)物中心，目前已經(jīng)開(kāi)了將近100家零售店，一半自營(yíng)一半加盟。對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)，初期投入成本（房租和裝修）大概是200萬(wàn)元左右，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和管理則由NOME負(fù)責(zé)，利潤(rùn)五五分成。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這種加盟模式類似于麥當(dāng)勞和海瀾之家。

由于NOME提供的產(chǎn)品有很強(qiáng)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)感，很符合國(guó)人消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，因此頗受購(gòu)物中心和加盟商的青睞。也正因?yàn)槿绱耍琋OME已經(jīng)制定了雄心勃勃的開(kāi)店計(jì)劃，計(jì)劃在今年年底開(kāi)出300家門(mén)店，并在明年啟動(dòng)海外擴(kuò)張計(jì)劃。到2022年，NOME計(jì)劃在國(guó)內(nèi)開(kāi)店1500家，海外3500家，并在全球同步推出超過(guò)500家5000-8000平方米的“NOME超級(jí)生活店”，在原品類基礎(chǔ)上新增餐飲、娛樂(lè)、兒童、咖啡、社購(gòu)、家庭服務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)，屆時(shí)營(yíng)收總規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)800億元。

而這就動(dòng)到名創(chuàng)優(yōu)品的奶酪了。要知道，目前名創(chuàng)優(yōu)品也是進(jìn)駐主流購(gòu)物中心和社區(qū)購(gòu)物中心，也是大量采用連鎖加盟模式。NOME的門(mén)店開(kāi)得越多，也就意味著名創(chuàng)優(yōu)品的門(mén)店約會(huì)受到?jīng)_擊。

對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富來(lái)說(shuō)，他確實(shí)一直也在尋求自己的新零售升級(jí)之路。

名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富

十年前，葉國(guó)富創(chuàng)辦了賣(mài)流行小飾品的“哎呀呀”連鎖零售店，開(kāi)在類似寶潔、富士康等工廠旁邊，吸引了大量的年輕女工前去采購(gòu)。這也是“十元店”最早的雛形。

不過(guò)，消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)發(fā)生，僅僅依靠便宜廉價(jià)的小飾品，無(wú)法撐得起葉國(guó)富的新零售夢(mèng)想。于是他又開(kāi)起了名創(chuàng)優(yōu)品，將過(guò)去的“十元店”模式做了個(gè)升級(jí)，加入了日本設(shè)計(jì)的概念：無(wú)論是名創(chuàng)優(yōu)品號(hào)稱的創(chuàng)始設(shè)計(jì)師三宅順也，還是門(mén)店中大量的日本元素，都在刻意凸顯日本設(shè)計(jì)的重要性。不過(guò)，店中70%以上的商品，仍然是過(guò)去的10元模式。

俗話說(shuō)得好，一分價(jià)錢(qián)一分貨，10元的廉價(jià)商品是很難養(yǎng)得起大牌的海外設(shè)計(jì)師的。于是我們看到有媒體報(bào)道，名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)上簽約的很多大牌設(shè)計(jì)師其實(shí)并沒(méi)有與其合作，門(mén)店中的很多商品則是高仿——保濕噴霧仿的是雅漾最經(jīng)典的小白瓶，洗面奶的包裝仿的是資生堂，杯子仿的是特百惠……這已經(jīng)有侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嫌疑了。

在對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)越來(lái)越嚴(yán)格的今天，這種打擦邊球的模式已經(jīng)很難持續(xù)。實(shí)際上，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)極度嚴(yán)苛的日本，號(hào)稱“日本設(shè)計(jì)”的名創(chuàng)優(yōu)品卻只有寥寥幾家門(mén)店，門(mén)店中的商品數(shù)量也比國(guó)內(nèi)少得多。

從消費(fèi)者的角度來(lái)看，第一次去名創(chuàng)優(yōu)品是因?yàn)閳D便宜，買(mǎi)了幾次之后發(fā)現(xiàn)名不副實(shí)，也就不再登門(mén)了。

實(shí)際上，不管是新零售還是舊零售，都無(wú)法逃脫商業(yè)上的本質(zhì)。體現(xiàn)在數(shù)字上，也就是客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、坪效這些冷冰冰的數(shù)字。此前葉國(guó)富曾經(jīng)透露，目前名創(chuàng)優(yōu)品的客單價(jià)為50元左右，這其實(shí)是個(gè)比較低的數(shù)字。而以他所說(shuō)的名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)了2600家門(mén)店、每家門(mén)店平均面積200平方米、去年銷售額100億元計(jì)算，每家門(mén)店的年坪效還不到2萬(wàn)元，即使放在傳統(tǒng)零售行業(yè)也不算高，似乎很難支撐起門(mén)店的房租、人員、運(yùn)營(yíng)支出。據(jù)說(shuō)，已經(jīng)有部分加盟商因?yàn)樘潛p而放棄了。

也許正是因?yàn)槿绱?，今年開(kāi)始葉國(guó)富又力推主打進(jìn)口精選商品的“199全球購(gòu)”業(yè)務(wù)，力圖通過(guò)商業(yè)模式的再次升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。

其實(shí)，葉國(guó)富對(duì)于新零售的不斷升級(jí)和探索，還是挺值得敬佩的。但是，如果僅僅是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起，就采取一些不理智甚至涉嫌違法的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，那就頗令人不齒了。

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