十年就是一個(gè)年代。北京時(shí)間9月13日凌晨,蘋(píng)果召開(kāi)了秋季新品發(fā)布會(huì),同時(shí)發(fā)布了兩款手機(jī)新品——iPhone X和iPhone 8系列。
9月22日,iPhone 8全球首批發(fā)售,結(jié)果市場(chǎng)反應(yīng)大不如前。海外的歐美市場(chǎng)好歹還有一些果粉連夜排隊(duì),而在中國(guó)市場(chǎng),竟然出現(xiàn)了蘋(píng)果商店門(mén)前三四十名保安守著三四名購(gòu)買者的奇景。當(dāng)然,如今iPhone 8能夠送貨上門(mén),確實(shí)沒(méi)有那么多人去蘋(píng)果商店提貨,不過(guò)仍然能夠說(shuō)明iPhone 8在中國(guó)銷售遇冷。
當(dāng)然,你可以說(shuō)大家都小心地按著自己的錢(qián)包,等著11月份采用了全面屏、內(nèi)置了人臉識(shí)別的iPhone X上市的時(shí)候再出手。不過(guò),之前曾多次準(zhǔn)確爆料蘋(píng)果產(chǎn)品信息的凱基證券分析師郭明錤表示,由于供應(yīng)鏈的問(wèn)題,iPhone X在 2017 年底之前的出貨量大約只有 4000 萬(wàn)部,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足市場(chǎng)對(duì)這款新品的需求。
iPhone 8不受市場(chǎng)待見(jiàn),iPhone X深受歡迎卻又供不上貨,蘋(píng)果已經(jīng)給一些有實(shí)力的中國(guó)手機(jī)廠商留出了難得的市場(chǎng)空檔。在這段時(shí)間里,華為Mate 10、OPPO MIX、vivo X20等全面屏手機(jī)都將發(fā)布,如果策略得當(dāng),他們有望搶走一部分對(duì)iPhone新品失望乃至不耐煩的用戶。
在中國(guó)市場(chǎng),與老對(duì)手三星的一路潰敗不同,蘋(píng)果正在緩慢地丟失市場(chǎng)。根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾的統(tǒng)計(jì),2016年1月蘋(píng)果在中國(guó)手機(jī)線下的市場(chǎng)份額為11.6%,而到了2017年8月已經(jīng)下降到了9.6%。如果這次發(fā)布的新品無(wú)法贏得中國(guó)消費(fèi)者的心,蘋(píng)果在中國(guó)的市場(chǎng)份額恐怕還會(huì)繼續(xù)下滑。
而在海外市場(chǎng),蘋(píng)果同樣遭受到了中國(guó)手機(jī)廠商的群毆。在歐洲,蘋(píng)果遇到了華為的強(qiáng)力挑戰(zhàn);在印度,蘋(píng)果始終都沒(méi)有進(jìn)入前列;即使在美洲大本營(yíng),蘋(píng)果的市場(chǎng)也在被中興和Moto等中國(guó)廠商侵蝕。知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的研究報(bào)告顯示,華為智能手機(jī)的出貨量已經(jīng)在今年6月和7月連續(xù)超過(guò)蘋(píng)果。
就像冰山在倒塌之前往往并無(wú)征兆一樣,如今我們似乎也看不到蘋(píng)果正在倒塌的跡象。不過(guò),這一天應(yīng)該就在不遠(yuǎn)的將來(lái)。
說(shuō)老實(shí)話,自從2007年發(fā)布iPhone之后,蘋(píng)果已經(jīng)統(tǒng)治了智能手機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間。而我們從手機(jī)的發(fā)展歷史來(lái)看的話,十年似乎是個(gè)分水嶺。1989年,摩托羅拉將手機(jī)小型化,進(jìn)而成為行業(yè)霸主。
1997年,依靠更快的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏和更強(qiáng)的市場(chǎng)能力,諾基亞逐漸成長(zhǎng)為新的老大。十年之后的2007年,諾基亞在全球手機(jī)市場(chǎng)的份額竟然達(dá)到了驚人的42%,它強(qiáng)大到了似乎無(wú)法被超越的時(shí)候,喬布斯發(fā)布了iPhone,短短幾年時(shí)間就將諾基亞逐出了主流市場(chǎng)。
此前,手機(jī)行業(yè)的王者諾基亞和摩托羅拉,在稱霸之后,無(wú)一例外地都被“十年之癢”打敗了。如今,已經(jīng)在智能手機(jī)行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷十年的蘋(píng)果,能否擺脫這場(chǎng)宿命?
時(shí)至今日,美國(guó)仍然是最具創(chuàng)新力的國(guó)家,美國(guó)科技公司仍然是最具創(chuàng)新能力的公司。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,擊敗蘋(píng)果和智能手機(jī)行業(yè)的,仍然會(huì)是一家美國(guó)公司,而且是通過(guò)顛覆式的創(chuàng)新模式,就像當(dāng)年蘋(píng)果通過(guò)觸屏擊敗了傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)那樣。當(dāng)人工智能普及之時(shí),一種更加自然交互的智慧連接器必然會(huì)出現(xiàn),最終取代智能手機(jī),而發(fā)明這種智慧連接器的,很可能不是蘋(píng)果。
對(duì)于大多數(shù)美國(guó)科技公司來(lái)說(shuō),他們善于做改變世界、引領(lǐng)潮流的大事,而不善于做持續(xù)改進(jìn)、毛巾擰水的小事。正是因?yàn)槿绱耍?dāng)年摩托羅拉能夠發(fā)明手機(jī),能夠?qū)⑹謾C(jī)小型化,卻仍然不敵“科技以換殼為本”的諾基亞。
自從蘋(píng)果“發(fā)明”了智能手機(jī)之后,整個(gè)行業(yè)正在逐漸從顛覆式創(chuàng)新走向持續(xù)性創(chuàng)新,作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的蘋(píng)果,同樣陷入了與當(dāng)年的摩托羅拉同樣的持續(xù)改進(jìn)的苦戰(zhàn)。當(dāng)年的喬布斯也許早就已經(jīng)看穿了這一切,才會(huì)選擇以供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)管理見(jiàn)長(zhǎng)的庫(kù)克作為其接班人。在過(guò)去的幾年里,庫(kù)克也不負(fù)眾望,以卓越的持續(xù)改進(jìn)能力,讓蘋(píng)果一直仍然站在智能手機(jī)行業(yè)的最前列。
不過(guò),如果單純比較持續(xù)改進(jìn)能力,美國(guó)公司終究是弱項(xiàng)。正如當(dāng)年,諾基亞通過(guò)不斷推出各種更符合消費(fèi)者胃口的“換殼”手機(jī),輕而易舉就擊敗了以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的摩托羅拉。
如今,中國(guó)手機(jī)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)能力,蘋(píng)果同樣也比不了。當(dāng)蘋(píng)果仍然執(zhí)著于一年發(fā)布一款爆款手機(jī)的同時(shí),中國(guó)手機(jī)企業(yè)早就進(jìn)入了半年發(fā)布一款旗艦手機(jī)、一個(gè)季度發(fā)布一個(gè)新系列的節(jié)奏;當(dāng)蘋(píng)果不屑于為了美國(guó)之外的市場(chǎng)改變自己產(chǎn)品的時(shí)候,中國(guó)手機(jī)企業(yè)早就開(kāi)始為印度、尼日利亞等大市場(chǎng)定制更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的手機(jī)了。
蘋(píng)果還剩下的優(yōu)勢(shì),只有更領(lǐng)先的技術(shù)整合能力和更強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力了;而在過(guò)去幾年里,這些優(yōu)勢(shì)也被蘋(píng)果揮霍一空??纯磩倓偘l(fā)布的iPhone 8,豈止是相對(duì)于iPhone 7沒(méi)有太多改進(jìn),與中國(guó)手機(jī)廠商的旗艦手機(jī)相比也并無(wú)優(yōu)勢(shì)。
為了繼續(xù)保持自己的技術(shù)先進(jìn)性,蘋(píng)果被迫在十周年之際再次出招,發(fā)布了仍然不夠成熟的iPhone X。iPhone X所采用的人臉識(shí)別技術(shù)和異形軟性O(shè)LED全面屏,要么技術(shù)仍然不太成熟,要么供應(yīng)鏈嚴(yán)重受制于人。
為了繼續(xù)保持自己的市場(chǎng)地位,蘋(píng)果也不再堅(jiān)持一年只發(fā)一款新品、老款不再供貨的傳統(tǒng)。這一次,蘋(píng)果竟然同時(shí)發(fā)布了iPhone 8/iPhone X兩款新品;與此同時(shí),蘋(píng)果竟然仍然供應(yīng)更低端的iPhone 7/iPhone 6s/iPhone SE等老款產(chǎn)品。
想要重新顛覆智能手機(jī)行業(yè)的蘋(píng)果,卻給自己留下了不大不小的破綻。到了今年11月iPhone X發(fā)售之后,蘋(píng)果將面臨更大的尷尬:如果iPhone X沒(méi)有得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,所有iPhone的銷量都將一蹶不振;如果iPhone X得到了認(rèn)可仍然沒(méi)有什么卵用,因?yàn)樘O(píng)果的供應(yīng)鏈并沒(méi)有做好準(zhǔn)備。而老款iPhone 7/iPhone 6s/iPhone SE的批量供應(yīng),也會(huì)大大損害果粉們的品牌忠誠(chéng)度——原來(lái)iPhone并不能夠保值,他們的自豪感和幸福感都將蕩然無(wú)存。
如果中國(guó)的智能手機(jī)廠商能夠利用好這個(gè)難得的破綻,采用與蘋(píng)果相似但卻更實(shí)用也更低價(jià)的技術(shù)和產(chǎn)品,繼續(xù)做好持續(xù)創(chuàng)新,就有可能不僅僅在中國(guó),還能夠在歐洲、南美、印度甚至美國(guó)搶奪蘋(píng)果的市場(chǎng)。
而當(dāng)中國(guó)群狼完成了對(duì)全球市場(chǎng)的合圍之后,當(dāng)蘋(píng)果退守美國(guó)等少數(shù)幾個(gè)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家之時(shí),它的失敗也就指日可待了。當(dāng)然,正如老冀前面所說(shuō),最終擊敗蘋(píng)果和整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的,其實(shí)并不是中國(guó)群狼,仍然會(huì)是一家美國(guó)公司和它的顛覆性技術(shù)。
一家開(kāi)創(chuàng)了時(shí)代的偉大企業(yè),也正在被它所開(kāi)創(chuàng)的時(shí)代淘汰,這其實(shí)就是所有企業(yè)的宿命。只不過(guò)當(dāng)這種宿命發(fā)生在偉大的蘋(píng)果身上,它會(huì)顯得更加的悲壯。
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