家庭智能音箱大戰(zhàn)在即，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT悉數(shù)入場(chǎng)。

7月5日，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了旗下首款智能音箱“天貓精靈X1”，價(jià)格定在了令人吃驚的499元，內(nèi)置智能語(yǔ)音助手AliGenie，能夠聽懂中文普通話語(yǔ)音指令，并實(shí)現(xiàn)智能家居控制、語(yǔ)音購(gòu)物、手機(jī)充值、音樂(lè)播放等功能。

（阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布首款智能音箱“天貓精靈X1”）

就在同一天舉行的百度AI開發(fā)者大會(huì)上，百度宣布收購(gòu)硅谷最知名的喚醒技術(shù)公司KITT.AI，該公司的snowboy技術(shù)支持自定義喚醒詞。百度還推出了DuerOS芯片，并與DuerOS結(jié)合，讓硬件設(shè)備具備語(yǔ)音人工智能能力。

而早在6月22日的騰訊云峰會(huì)上，騰訊發(fā)布了全新的智能語(yǔ)音產(chǎn)品“騰訊云小微”，包括硬件開放平臺(tái)、Skill開放平臺(tái)、智能服務(wù)平臺(tái)三部分，是一個(gè)集上下游軟硬件產(chǎn)業(yè)鏈于一身的開放平臺(tái)，致力于將智能語(yǔ)音應(yīng)用于家庭、車載、運(yùn)動(dòng)以及更廣泛的場(chǎng)景中。

阿里拿出了自己品牌的智能音箱，百度和騰訊則只需要將自己的后臺(tái)技術(shù)與前端的硬件對(duì)接，推出智能音箱也是分分鐘的事情。之前在美國(guó)市場(chǎng)上，亞馬遜、谷歌、蘋果三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均已推出了自己的智能音箱產(chǎn)品。

未來(lái)平臺(tái)之戰(zhàn)

一個(gè)小小的音箱，為什么會(huì)引來(lái)如此多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)食？這是因?yàn)?，它或許將打造人機(jī)交互的下一代平臺(tái)。在此之前，谷歌和蘋果贏得了手機(jī)操作系統(tǒng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，占據(jù)了視覺(jué)人機(jī)交互的平臺(tái)，而亞馬遜則通過(guò)Amazon Echo另辟蹊徑，在下一代人機(jī)交互平臺(tái)上搶得先手，也引來(lái)了谷歌和蘋果的奮起直追。

在中國(guó)，誰(shuí)將贏得這場(chǎng)關(guān)乎未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)？

老冀認(rèn)為，既然我們都認(rèn)為這是一場(chǎng)平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)爭(zhēng)，那么它的成敗關(guān)鍵就不是誰(shuí)的硬件做得更漂亮，或者誰(shuí)的單個(gè)功能更強(qiáng)，而在于誰(shuí)能夠搭建一個(gè)完整的平臺(tái)，讓更可能多的合作伙伴接入進(jìn)來(lái)，從而提供給用戶最好的、端到端的使用體驗(yàn)。

從這個(gè)角度來(lái)看，BAT三強(qiáng)當(dāng)中，百度的平臺(tái)構(gòu)建能力要稍微弱一些，在家庭市場(chǎng)的影響力也不如阿里和騰訊。因此，下面老冀會(huì)重點(diǎn)談?wù)劙⒗锖万v訊兩大巨頭的布局和策略。

先說(shuō)說(shuō)阿里。如今，阿里已經(jīng)“擼起袖子加油干”，推出了自己品牌的智能音箱——天貓精靈X1。從硬件上來(lái)看，天貓精靈X1做得相當(dāng)不錯(cuò)：它采用了思必馳環(huán)形六麥陣列技術(shù)，在頂部的六顆高靈敏麥克風(fēng)有助于收集來(lái)自不同方向的聲音，從而更容易在周圍的噪音中識(shí)別出有用的信息，實(shí)現(xiàn)360°全角度拾音效果和5米遠(yuǎn)場(chǎng)交互。思必馳作為項(xiàng)目合作方，在這款音箱中提供了環(huán)形六麥陣列、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、回聲消噪及語(yǔ)音增強(qiáng)等技術(shù)方案。

阿里自己則為“天貓精靈X1”內(nèi)置了第一代中文人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie，它集成了阿里積累多年的自然語(yǔ)言處理、人機(jī)交互等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)智能家居控制、語(yǔ)音購(gòu)物、手機(jī)充值、叫外賣、音頻音樂(lè)播放等功能。

騰訊還沒(méi)有推出自己品牌的智能音箱，而是通過(guò)騰訊云小微為智能音箱廠商提供后臺(tái)支持，它包括三大開放平臺(tái)：

1. 能夠通過(guò)SDK接入硬件的硬件開放平臺(tái)；

2. 能夠接入各種內(nèi)容和應(yīng)用資源的Skill軟件開放平臺(tái)；

3. 能夠讓機(jī)器不斷學(xué)習(xí)和決策的小微服務(wù)機(jī)器平臺(tái)。

有了這三大開放平臺(tái)的支持，騰訊的智能音箱產(chǎn)品應(yīng)該很快了。

大家知道，智能音箱的關(guān)鍵在于“智能”，也就是說(shuō)它必須具備語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、自然語(yǔ)言處理等強(qiáng)大的人工智能能力。在這些后臺(tái)的能力上，老冀認(rèn)為阿里和騰訊應(yīng)該是旗鼓相當(dāng)?shù)模p方都擁有目前全球最頂級(jí)的科學(xué)家，并且做了長(zhǎng)期的深入研究。

那么問(wèn)題就來(lái)了：為什么Amazon Echo在美國(guó)已經(jīng)火得不行，與其相似的產(chǎn)品在中國(guó)卻不溫不火？這明顯不合邏輯，要知道在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，歷來(lái)都是美國(guó)火了之后中國(guó)會(huì)接著火，為什么輪到智能音箱卻失靈了？

關(guān)鍵在于消費(fèi)場(chǎng)景

老冀琢磨了半天，認(rèn)為這里的關(guān)鍵是消費(fèi)場(chǎng)景的差異。

美國(guó)人的居住環(huán)境更好，房子更大，也更強(qiáng)調(diào)將工作與生活分開，他們?cè)诩依锸褂弥悄芤粝渲饕菫榱藗€(gè)人的私密需求，如購(gòu)物、聽音樂(lè)等。

中國(guó)人的使用場(chǎng)景有很大的不同。大部分中國(guó)人的房子沒(méi)有那么大，中國(guó)人從來(lái)都是工作與生活不分家，到家了還是要處理工作的事情。這就使得中國(guó)人對(duì)智能音箱有一個(gè)與美國(guó)人很大不同的剛需，那就是通信。當(dāng)然，老冀這里所說(shuō)的通信不僅僅是網(wǎng)絡(luò)電話，也包括與自己的親朋好友、同事、鄰居等的溝通和交流。

阿里的天貓精靈 X1能通信嗎？恐怕做不了，因?yàn)榘⒗锏漠a(chǎn)品體系里就缺通信，缺社交，面向消費(fèi)者的通信產(chǎn)品可以說(shuō)基本沒(méi)有，面向企業(yè)的也只有釘釘。

而通信則是騰訊的核心優(yōu)勢(shì)，因?yàn)轵v訊有兩大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品——QQ和微信。騰訊物聯(lián)云語(yǔ)音云總經(jīng)理毛華向老冀透露，目前騰訊云小微已經(jīng)打通了QQ的通話和消息功能，不久之后也將與微信打通。

（騰訊物聯(lián)云語(yǔ)音云總經(jīng)理毛華）

毛華表示，目前已經(jīng)有200多家硬件合作伙伴申請(qǐng)加入小微的硬件開放平臺(tái)，其中有不少是智能音箱廠商。未來(lái)這些智能音箱在經(jīng)過(guò)騰訊硬件實(shí)驗(yàn)室的審核之后，就能夠通過(guò)SDK接入小微，從而實(shí)現(xiàn)QQ和微信的通話和消息功能。

試想一下，以后你回到家里躺在床上，就不再需要舉著手機(jī)，而是直接跟智能音箱說(shuō)“我要跟微信好友張三聊天”，然后接著說(shuō)話就行了，這樣的溝通方式是不是更愜意？通過(guò)智能音箱，無(wú)論是沒(méi)有手機(jī)的小孩還是看不清楚手機(jī)上小字的老人，都能夠方便地與遠(yuǎn)在外地的親人交流了。當(dāng)然，你也可以用智能音箱與下屬開工作會(huì)議，只要他們沒(méi)意見就好。

因此，在最關(guān)鍵的家庭語(yǔ)音應(yīng)用場(chǎng)景也就是通信上，阿里已經(jīng)略輸一籌。

老冀認(rèn)為，除了通信之外，中國(guó)和美國(guó)智能音箱的其他應(yīng)用場(chǎng)景場(chǎng)景差不多，都是聽音樂(lè)、聽課等與音頻相關(guān)的內(nèi)容消費(fèi)。

而在音頻內(nèi)容這個(gè)方面，阿里的資源同樣也沒(méi)有騰訊那么豐富。除了QQ和微信每天積累下來(lái)的海量的音頻內(nèi)容之外，騰訊旗下還有QQ音樂(lè)、企鵝FM、QQ閱讀、騰訊動(dòng)漫、自選股、搜狗百科等眾多在消費(fèi)者層面占據(jù)領(lǐng)先地位的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品背后則是異常豐富的音頻內(nèi)容資源，已經(jīng)基本覆蓋了我們家庭生活的大部分場(chǎng)景。

我們?cè)O(shè)想一下，通過(guò)接入小微平臺(tái)的智能音箱，將來(lái)你在家里不用手機(jī)就能夠完成以下活動(dòng)：早晨起來(lái)的時(shí)候用音樂(lè)叫醒自己，在洗漱的時(shí)候播放自己喜愛(ài)的歌曲，下班回到家里之后聽一下當(dāng)天的股市行情和財(cái)經(jīng)資訊，隨后再來(lái)一段評(píng)書《三國(guó)演義》。

在音頻內(nèi)容上阿里有什么呢？?jī)?yōu)酷土豆中有些音頻資源，阿里星球的音樂(lè)資源與騰訊相差甚遠(yuǎn)。

當(dāng)然也會(huì)有朋友挑戰(zhàn)老冀：阿里有最大的電商平臺(tái)，可以通過(guò)智能音箱購(gòu)物呀。實(shí)際上，阿里確實(shí)也是這么想的，天貓精靈X1內(nèi)置了聲紋識(shí)別功能，確實(shí)能夠網(wǎng)購(gòu)。不過(guò)，大家都在網(wǎng)上買過(guò)東西，正所謂眼見為實(shí)耳聽為虛，除了非常標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品之外，你買任何東西還是希望親眼看一下才會(huì)做出決定。老冀很難想象，你就聽?zhēng)拙渖唐方榻B就敢下單。此外，由于阿里旗下電商均采用平臺(tái)模式，自己并不掌控庫(kù)存、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，語(yǔ)音網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)不會(huì)比騰訊投資的京東更好。

因此，如果以應(yīng)用場(chǎng)景作為關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)阿里和騰訊的后臺(tái)能力做個(gè)比較的話，老冀相對(duì)更看好騰訊。當(dāng)然，前提條件是騰訊與合作伙伴一起盡快推出與阿里匹敵的智能音箱。

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