(中間左為聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍,右為京東集團副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利)
6月1日下午5點,聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍出現(xiàn)在京東直播,與京東集團副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利暢談行業(yè)大勢,這也是他回歸聯(lián)想后的首次公開亮相。
在PC增長放緩的今天,重披聯(lián)想戰(zhàn)袍的劉軍被賦予了重任,他將領(lǐng)導(dǎo)中國平臺及中國區(qū)個人電腦與智能設(shè)備(PCSD)業(yè)務(wù)。在與胡勝利的這番對談中,他談了回歸聯(lián)想之后要做的三件大事:
第一件大事:幫助聯(lián)想PC業(yè)務(wù)站到新的高度
要知道,過去這么多年,聯(lián)想一直都是當之無愧的“PC之王”,不過在如今的中國市場,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式正在遇到挑戰(zhàn)。
首先是銷售渠道的變遷。在老冀所在的一線城市,甚至在很多三四線城市,很多消費者都在通過電商渠道來購買PC。
在京東直播中劉軍表示,電商已經(jīng)占到了中國PC銷量的40%,而京東又占到了電商的80%,聯(lián)想必須適應(yīng)這種變化。2016年7月26日,聯(lián)想與京東簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)想全線產(chǎn)品未來三年力爭在京東實現(xiàn)600億人民幣的目標銷售額,而PC會在其中承擔最大的份額。劉軍已經(jīng)設(shè)想,未來聯(lián)想將與京東合作,共同開創(chuàng)新的營銷模式。
其次就是消費人群的細分。這一點,離開聯(lián)想將近兩年的劉軍也有很深的感觸?;貧w聯(lián)想之后劉軍表示,會進一步加強與消費者的溝通和交流,為他們打造最適合的PC產(chǎn)品?!叭绻f聯(lián)想未來要去改變什么,我覺得有一個我比較確信的方向,就是更加以客戶為中心,更加貼近客戶?!?/p>
據(jù)老冀了解,為了進一步加深與各個細分用戶群的聯(lián)系,聯(lián)想在去年10月針對小新用戶專門成立了“小新桿”,并收集了5萬條建議。而之前推出的YOGA 4 Pro,也是在YOGA 3 Pro發(fā)布之后,基于全球粉絲的25萬條的建議并改進后推出的。
由于劉軍一直都非常重視與用戶的交流,他的回歸必然會讓聯(lián)想的產(chǎn)品更加符合用戶的使用體驗。
第二件大事:讓聯(lián)想更接地氣
劉軍坦陳,這次回來最打動他的還是四個字“回歸中國”。
這也讓老冀感觸頗深。自從2005年聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務(wù)之后,一度將全球總部搬遷到了美國,成為了一家真正的全球化公司。不過,隨著聯(lián)想在海外的攻城略地,卻相對忽略了中國這個大本營。而最近幾年中國市場的變化之大,卻遠遠超過了歐美國家:在移動社交、移動支付等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,中國甚至走在了美國的前面。
今天,聯(lián)想必須重新審視中國市場,并為其制定新的針對性的戰(zhàn)略。舉個簡單的例子,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的興起,最近幾年里先后出現(xiàn)了雷神、機械革命等本土游戲PC品牌,他們在產(chǎn)品設(shè)計、營銷等各方面都更好地滿足了游戲愛好者這個細分人群的需求。面對它們的挑戰(zhàn),聯(lián)想的拯救者系列如何才能脫穎而出?
因此,同時還擔任中國區(qū)總裁的劉軍,必須將聯(lián)想與中國更緊密地連在一起。劉軍坦言,在聯(lián)想的最后幾年,包括他在內(nèi)的聯(lián)想核心管理層,將大部分的時間和精力都放在了海外市場,如今,到了回歸中國的時候了。
“我希望回歸以后能夠讓中國更多地、更全面地了解聯(lián)想,也希望聯(lián)想最高的核心層能夠距離中國市場更近,也能夠更接地氣?!眲④姳硎尽T诶霞娇磥?,這也意味著未來聯(lián)想在中國的打法將更加貼近中國的商業(yè)環(huán)境。
第三件大事:幫助聯(lián)想拓展新的業(yè)務(wù)
當然,劉軍未來的目標不僅僅只是提升現(xiàn)有的PC業(yè)務(wù),他還必須為聯(lián)想擴展新的業(yè)務(wù),其中最重要的,老冀認為,就是打造“新PC”。
那么,到底什么才是“新PC”呢?今年以來,聯(lián)想最高管理層在對外表述中屢屢提到了新PC。據(jù)老冀了解,聯(lián)想認為的新PC不再只是Personal Computer(個人電腦),而是Personal Computing(個人計算設(shè)備);它無處不在,每一臺都具備計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)的功能;它不僅僅連接設(shè)備本身,更連接著Personal Cloud(個人云),能夠無縫連接到云內(nèi)容、云應(yīng)用和云服務(wù)平臺。
新PC還將繼續(xù)演進。再往下發(fā)展,就是Personalized Computing + Personalized Cloud(個性化計算設(shè)備+個性化云),新PC將與大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合在一起,充分滿足用戶更加個性化的需求。
正是因為看到了PC行業(yè)正在發(fā)生的巨大變化,面對正在到來的智能互聯(lián)網(wǎng)時代,聯(lián)想提出了自己的愿景:為用戶提供整合了應(yīng)用、服務(wù)和最佳體驗的更加豐富的智能設(shè)備,以及強大的云基礎(chǔ)設(shè)施,從而讓人們的生活更美好,工作更高效。在這個愿景之下,劉軍的任務(wù)將更重,他必須為聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)找到新的增長點。
其實,如今聯(lián)想開發(fā)的很多產(chǎn)品已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的PC,而是真正的個人計算設(shè)備。例如,聯(lián)想前不久推出的PHAB2 Pro,其實就是一款具備深度感知和運動追蹤功能的AR設(shè)備,能夠顯示現(xiàn)實家居環(huán)境,點擊沙發(fā)、桌子等不同選項,可將虛擬家具放入現(xiàn)實環(huán)境中進行預(yù)覽,從而幫助設(shè)計師更好地布置家庭。
在后臺的個人云服務(wù)上,聯(lián)想同樣做了很多布局。例如,聯(lián)想已經(jīng)推出了Lenovo Connect,能夠提供虛擬運營商服務(wù),讓PC用戶無論走到世界各地都永遠在線,它還能夠在線幫助用戶優(yōu)化電腦,當然也能夠提供遠程的人工服務(wù)。
過去,劉軍從來都沒缺席過聯(lián)想歷史上的關(guān)鍵節(jié)點:他主持推出了聯(lián)想的第一個家用電腦“E系列”,他完成了聯(lián)想的雙業(yè)務(wù)模式變革,他打通了收購IBM PC之后的供應(yīng)鏈……
如今,劉軍的回歸恰逢聯(lián)想全面變革的關(guān)鍵時點,他領(lǐng)導(dǎo)的中國平臺及中國區(qū)PCSD業(yè)務(wù)也是重中之重。從過去劉軍的戰(zhàn)績,我們有理由相信,他將再次不辱使命,成功地幫助聯(lián)想打開新的天地。
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