如果你是一位創(chuàng)業(yè)者,你希望通過自己的產(chǎn)品和服務(wù)改變世界,需要多長時間?一年就夠了。
4月22日是世界地球日,去年的這一天,摩拜單車在上海正式開始運營;今年的同一天,摩拜單車的日均訂單量已經(jīng)穩(wěn)超2000萬單,成為全球最大、成長最快的互聯(lián)網(wǎng)出行平臺。
如今,摩拜單車已經(jīng)進(jìn)入了海內(nèi)外50多個城市,累計投放了超過365萬輛智能共享單車,單日產(chǎn)能超過10萬輛,占全球自行車產(chǎn)能的45%。
所有這些,都是在短短一年的時間內(nèi)完成的。在摩拜每個周五的全員大會上,都會有一個特別的詞語“我來這個公司一周”——在摩拜一周,勝似其他公司的十年。
為什么摩拜能夠在短短一年的時間里,就取得了如此大的成就?在老冀看來,主要是以下三大原因:
一、重新定義生活方式
讓老冀印象深刻的是,摩拜單車聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁胡瑋煒特別強(qiáng)調(diào):雖然4月22日是摩拜回到城市的一周年,但是在此之前,她和摩拜的幾位創(chuàng)始人其實已經(jīng)花了一年多的時間去思考,如何才能重新定義人與城市之間的關(guān)系。
靈感來自于下雪的一天。胡瑋煒與CTO夏一平沿著河邊騎著單車。她突然發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)有十幾年沒有在河邊騎單車了,也正因為如此,她已經(jīng)錯過了如此多的美景。由此,胡瑋煒下定決心,要讓自行車回歸城市,改變?nèi)藗兊纳罘绞?,這也是她的初心。
老冀發(fā)現(xiàn),任何一家創(chuàng)業(yè)公司,如果它的產(chǎn)品和服務(wù)能夠在短時間風(fēng)靡全國甚至全球,都是因為它重新定義了生活方式,并帶給了人們更多的樂趣。例如,Uber通過共享經(jīng)濟(jì)的方式,將車主們的閑置車輛利用起來,并為更多人提供了一種更低成本卻又更方便的出行方式。由此,Uber重新定義了人們的生活方式,并在全球流行起來。
同樣的,摩拜也正在通過自己的努力,改變著城市人群的生活方式。過去一年間,以摩拜單車為代表的智能共享單車快速成長,使城市自行車出行占比從5.5%翻番至11.6%,成為繼公交地鐵、出租車之后的第三大城市出行方式。根據(jù)日前發(fā)布的《2017年共享單車與城市發(fā)展白皮書》,智能共享單車的崛起讓小汽車短途出行減少了55%,而“黑摩的”客源大幅減少,70%摩的司機(jī)選擇轉(zhuǎn)行。另一方面,共享單車還節(jié)約了大量城市小汽車停車面積,相當(dāng)于60萬套學(xué)區(qū)房。
如今在北京,在上海,在摩拜進(jìn)入的每一座城市,你都能夠看到一群群年輕人騎著橙色的摩拜單車,快樂地穿行于街道之間,或者停在某個地方進(jìn)行交流,這種生活方式是其他任何交通工具都無法做到的。
因此,當(dāng)摩拜不再只是單純的出行,而成為了城市的生活方式的時候,它不流行才怪呢。
二、極客精神打造極致產(chǎn)品
當(dāng)你決定改變?nèi)藗兩罘绞降臅r候,如何才能打造出改變世界的產(chǎn)品?這個時候,創(chuàng)業(yè)公司就需要極客精神,那就是全身心地投入并研發(fā)出滿足用戶需求的極致產(chǎn)品,不斷地保持產(chǎn)品的巔峰狀態(tài),自我突破,成為第一。
蘋果就是在用極客精神打造第一代iPhone,它首次將收發(fā)電子郵件、打電話、聽音樂三大功能整合在一個設(shè)備上,并率先將多點觸控技術(shù)用在了小尺寸屏幕以及玻璃材質(zhì)上面,這也使得第一代iPhone領(lǐng)先了當(dāng)時的其他智能手機(jī)一大截。
老冀認(rèn)為,摩拜也是一家用極客精神打造產(chǎn)品的公司。一周年之際,摩拜展示了去年初投放在上海街頭的最早的智能共享單車之一,如今它已經(jīng)連續(xù)運營超過一年、為1975位用戶服務(wù),累計騎行次數(shù)達(dá)2021次、騎行總里程達(dá)4850公里,依然保持100%無故障的健康狀態(tài),展現(xiàn)了卓越的產(chǎn)品品質(zhì),這也正是極客精神的體現(xiàn)。
在產(chǎn)品上,摩拜單車創(chuàng)造了一個個的行業(yè)第一:摩拜單車的每一輛車都配備了獨家自主研發(fā)的智能鎖,支持“GPS+北斗+格洛納斯”三模定位,定位速度更快、精度達(dá)到行業(yè)最高的亞米級;通過內(nèi)置的物聯(lián)網(wǎng)芯片,350萬輛7×24小時在線的摩拜單車構(gòu)建了全球最大的移動式物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),每天產(chǎn)生超過1TB的出行數(shù)據(jù)。
為了追求極致,摩拜還對自己的產(chǎn)品進(jìn)行了持續(xù)的改進(jìn)。4月22日,摩拜展示了內(nèi)部代號“風(fēng)輕揚”的新款智能共享單車。據(jù)夏一平介紹,這款產(chǎn)品在保留經(jīng)典外型設(shè)計的同時,車身和車輪重量大幅降低;軸傳動動力系統(tǒng)效率大幅提升,騎行比上一代車型省力30%以上,堪稱“最好騎的共享單車”。
此外,新款摩拜單車的車座可圈可點:其“氣動升降”為行業(yè)內(nèi)首創(chuàng),手指輕輕一扳就能快速調(diào)節(jié)車座高度,滿足不同身高用戶的需求;它還采用了全新材質(zhì)和人體工學(xué)設(shè)計,更加柔軟堅韌,騎行體驗大幅提高。
新款摩拜單車還配備了全新的高效能、長壽命剎車系統(tǒng),剎停距離比傳統(tǒng)剎車條縮短了15%-20%,且不會出現(xiàn)傳統(tǒng)剎車條頻繁使用后的“熱衰減”現(xiàn)象,大大提升安全性能。
夏一平表示,新款摩拜單車已經(jīng)大批量生產(chǎn),并在全國各地投放。有了這樣執(zhí)著的極客精神,摩拜推出的新款單車不受歡迎才怪呢。
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能服務(wù)
在這個數(shù)字化時代,能夠快速增長的公司,必然也是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)的公司。例如,亞馬遜就利用大數(shù)據(jù)技術(shù),開發(fā)了一套智能推薦系統(tǒng)。在消費者購買書籍的時候,亞馬遜會通過“買過某本書的顧客還買過”的功能,智能地向消費者推薦更多更好的書籍。如今,亞馬遜已經(jīng)有35%的銷售額來自于數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能推薦。
在過去的一年里,摩拜單車也一直強(qiáng)調(diào):自己是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司。今年4月,摩拜將自己的大數(shù)據(jù)能力升級為行業(yè)首個出行大數(shù)據(jù)人工智能平臺“魔方”,在騎行模擬、供需預(yù)測、停放預(yù)測和地理圍欄等四大領(lǐng)域發(fā)揮關(guān)鍵作用,助推精細(xì)化管理、智能化運維。
如今,借助“魔方”,摩拜單車能夠整合地域、時間、天氣、運力、車型、人群及其他數(shù)百個變量因子,精準(zhǔn)預(yù)測未來任意時間、任意地點的共享單車騎行狀態(tài)并進(jìn)行可視化展現(xiàn),也就是“預(yù)知未來”,從而提升運營效率。
摩拜單車大數(shù)據(jù)部門首席科學(xué)家尹大飛介紹,“魔方”的核心應(yīng)用之一是對共享單車全天候供需做出精準(zhǔn)預(yù)測,為車輛投放、調(diào)度和運維提供智慧指引。它能夠通過殘差神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)城市騎行規(guī)律、預(yù)測單車供需,智能動態(tài)調(diào)節(jié)供需平衡,從根本上化解“潮汐現(xiàn)象”。
此外,借助密度聚類算法,“魔方”實現(xiàn)了對于智能共享單車停放狀況的精準(zhǔn)預(yù)測,掌握熱門停車區(qū)域和停車峰谷時段,從而為智能推薦停車點(SMPL)的設(shè)立和管理提供了數(shù)據(jù)依托,為城市管理部門提供協(xié)助。
尤為值得一提的是,摩拜單車通過“魔方”平臺全行業(yè)率先全面部署地理圍欄技術(shù),是目前唯一一家全面運用這一技術(shù)的共享單車公司,車輛停放管理更加精準(zhǔn)和高效;同時,借助“魔方”的深度學(xué)習(xí)圖像識別技術(shù),摩拜單車已經(jīng)實現(xiàn)了對于違停舉報的機(jī)器自行識別,準(zhǔn)確度達(dá)99.8%,在降低成本的同時大幅提高了管理效率。
有了數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能服務(wù),無論是消費者,還是城市管理者,不滿意才怪呢。
活著就是為了改變世界,當(dāng)一家創(chuàng)業(yè)公司懷揣這樣的理念,用極客精神打造產(chǎn)品,用數(shù)據(jù)驅(qū)動提供服務(wù)的時候,它真的只用了短短一年的時間,就改變了中國城市人群的生活方式。在過去的一年里,摩拜做到了;未來,它還會將這種全新生活方式傳播到更多城市,乃至整個世界。
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