3月28日下午,新浪科技舉辦了一場名為“3C消費新動能—中國3C市場行業(yè)報告發(fā)布暨行業(yè)趨勢論壇”的會議。顧名思義,這場會議討論的是3C市場的行業(yè)趨勢,因此邀請到京東集團(tuán)副總裁3C事業(yè)部總裁胡勝利、新浪網(wǎng)副總裁鄧慶旭、GfK中國科技事業(yè)部總經(jīng)理孫開、中國智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟秘書長包冉等業(yè)界專家參與話題討論。
那么,到底什么是3C消費的新動能?全球知名研究機(jī)構(gòu)GfK發(fā)布的《2017年3C市場行業(yè)報告》(以下簡稱“GfK報告”)揭開了謎底。
GfK報告顯示,線上渠道對于3C市場的持續(xù)發(fā)展有明顯助力,而京東在3C行業(yè)線上市場占比第一。此外,京東對3C細(xì)分品類也具有著突出的貢獻(xiàn):從筆記本品類來說,京東筆記本電腦銷量增速25%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線上市場14%的平均水平,更不用說增速下降22%的線下市場了。值得一提的是,在數(shù)碼品類中京東平臺全畫幅相機(jī)銷量同比增速95.4%,遠(yuǎn)超僅為1.2%的線下市場。
不過,有朋友會挑戰(zhàn)老冀:在3C消費的最大品類——手機(jī)上,去年線上渠道的表現(xiàn)可不怎么樣,增長最快的都是華為(不含榮耀)、OPPO、vivo、金立等以線下渠道為主的手機(jī)品牌。去年京東在手機(jī)上的表現(xiàn)也不怎么樣吧?
我想說的是,實際情況并不像我們想象的那樣。2016年中國手機(jī)的線上市場確實有些低迷,由于城鎮(zhèn)&農(nóng)村市場較差的互聯(lián)網(wǎng)普及率和流通體系,制約了線上市場的進(jìn)一步發(fā)展。
在線上市場整體低迷的情況下,許多渠道型品牌開始把目光聚焦京東。據(jù)GfK報告中顯示,由于手機(jī)市場的消費升級進(jìn)一步向低線城市滲透,渠道型廠商在跑馬圈地贏得市場的同時,進(jìn)一步挺進(jìn)高端市場并搶攻一線市場。而京東作為主流電商平臺,其在一二線城市很強(qiáng)的影響力和話語權(quán),這樣的主流電商更能助力渠道型品牌發(fā)力一線城市。
論壇上,胡勝利提到企業(yè)的成功與“定力”大有關(guān)系,比如說OPPO、vivo、華為這些企業(yè)在大家拼命往線上跑的時候,不盲目跟風(fēng),把線下的基礎(chǔ)做好,所以去年他們實現(xiàn)了高速的增長。而現(xiàn)在,很多品牌開始做線上,一看OPPO、vivo做得好,就一窩蜂做線下。當(dāng)大家都往線下跑的時候,你要保持克制。正如巴菲特所說的“別人貪婪的時候我恐懼”。
那么,2017年的手機(jī)市場將會怎樣呢?GfK報告認(rèn)為會是“一壞一好”:
一壞:隨著4G換機(jī)紅利殆盡,加上人民幣貶值和產(chǎn)業(yè)鏈主要原器件成本上漲,2017年手機(jī)市場的競爭將進(jìn)一步加劇。GfK報告預(yù)測,2017年中國手機(jī)市場的銷量為4.93億臺,同比僅增長4.8%。
一好:好的是手機(jī)市場終于迎來了全面的消費升級,單價將進(jìn)一步提升。GfK報告預(yù)測,2017年中國手機(jī)市場的銷售額預(yù)計將達(dá)到9.8千億元,同比增長11.4%,這也意味著手機(jī)的平均銷售單價將接近2000元。
京東如何才能為這個“又壞又好”的手機(jī)市場提供新動能?京東集團(tuán)副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利表示:“線上渠道有一些不可替代的優(yōu)勢:自我更新能力更好,玩法或模式可以快速反應(yīng)變化”。
如今的京東,已經(jīng)能夠用自身高效的配送實力、龐大的用戶基數(shù)、優(yōu)質(zhì)的品牌資源、低廉的銷售價位、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐,幫助手機(jī)廠商打通行業(yè)壁壘,把握未來發(fā)展方向,搶占市場先機(jī)。
在今年2月22日360手機(jī)N5發(fā)布會上,360手機(jī)總裁李開新就專門請了胡勝利站臺。李開新認(rèn)為,360手機(jī)N系列的巨大成功,離不開京東各方面的鼎力支持。而這次360手機(jī)N5的定價,同樣也參考了京東的建議。京東還在發(fā)布會的場外布置了移動倉庫,參會的嘉賓在會場里就能夠下單,然后直接去移動倉庫取貨。
除此之外,京東還看好“互聯(lián)網(wǎng)品牌”,今年一月份榮耀實現(xiàn)了大規(guī)模的增長,,在今天的論壇上胡勝利預(yù)測小米在今年二季度將會實現(xiàn)比較好的增長,會恢復(fù)比較快速增長。這也顯現(xiàn)了京東對互聯(lián)網(wǎng)品牌強(qiáng)大的信心。
實際上,像360、小米這樣與京東密切合作的手機(jī)廠商還有很多,他們在手機(jī)新品的設(shè)計階段就引入了京東的大數(shù)據(jù),能夠精準(zhǔn)地把握住消費者的需求;而在手機(jī)新品的定價上,他們也會充分考慮京東的意見。
不過,還會有朋友接著挑戰(zhàn)老冀:你說的都是一些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,那些本來就在線下有著明顯優(yōu)勢的渠道型手機(jī)品牌,他們對京東的需求也就不大了呢?事實正好相反,渠道型手機(jī)品牌也是越來越重視京東,因為京東能夠為他們帶來更快的增長:2016年,中國手機(jī)市場前十大品牌的線上銷量增長了15%,而其中四大渠道型品牌華為(不含榮耀)、OPPO、vivo、金立的線上銷量卻增長了75%。
2016年618期間的京東數(shù)據(jù)也印證了這一說法。據(jù)老冀了解,當(dāng)時OPPO、vivo均非常重視這一電商大節(jié),并為此投入了比平常多得多的促銷資源,當(dāng)然結(jié)果也令他們非常滿意:2016年618期間,他們的京東銷售額分別提升了583%和284%。
因此,2016年OPPO、vivo等渠道型手機(jī)品牌的成功,恰恰是他們線上線下“兩手都抓、兩手都硬”的結(jié)果。除了通過京東加快在一二線城市的覆蓋之外,他們還在低線城市深耕線下市場20多年,并在這些城市中擁有了廣泛的用戶基礎(chǔ)。
如今,令人困惑的是,一些原來在線上市場擁有良好用戶基礎(chǔ)的手機(jī)品牌,卻試圖投入巨大的資源去經(jīng)營線下市場。要知道,對于線下市場的后進(jìn)者來說,如今不斷上漲的房租就夠他們喝一壺的了。而要打破品牌壁壘和地區(qū)壁壘并獲得成功,更是難上加難。
況且,線下市場的增長紅利也正在消失。據(jù)另一家知名研究機(jī)構(gòu)賽諾統(tǒng)計,今年2月,中國手機(jī)線下市場完成3487.3萬臺的銷量,同比僅增長了3.9%,而從2016年1月到2017年1月,線下市場每個月的增長率都在10%以上。
既然如此,手機(jī)廠商倒不如靜下心來,與京東達(dá)成更深度的合作,同樣能夠達(dá)成自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。手機(jī)廠商是如此,其他3C類廠商同樣也是如此。2017年互聯(lián)網(wǎng)品牌在京東的幫助下,一定會重新找到他持續(xù)增長的快車道。
如今的京東,正在從“品牌零售商”向“品牌服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變,立志做3C行業(yè)最專業(yè)的服務(wù)商。
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