12月13日,過(guò)去三年沒(méi)開(kāi)過(guò)發(fā)布會(huì)的WPS正式發(fā)布了WPS+云協(xié)作辦公解決方案。在過(guò)去幾年,由于微軟等主要企業(yè)的不思進(jìn)取,辦公應(yīng)用領(lǐng)域一直都是波瀾不驚,產(chǎn)品也僅限于小步改進(jìn),進(jìn)步遲緩。
如今,厚積薄發(fā)的WPS來(lái)了,它將用創(chuàng)新的產(chǎn)品、思維和商業(yè)模式,帶來(lái)一場(chǎng)完美風(fēng)暴。在老冀看來(lái),WPS這次拿出了自己的三件秘密武器:移動(dòng)端協(xié)作、智能化場(chǎng)景化、新商業(yè)模式。
移動(dòng)端協(xié)作
在老冀看來(lái),移動(dòng)端一直都是WPS的優(yōu)勢(shì)所在。過(guò)去幾年里,微軟的Office移動(dòng)版過(guò)于臃腫,加上推廣不利,使得專(zhuān)門(mén)為手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備開(kāi)發(fā)的移動(dòng)版WPS取得了極大成功,包括小米、OPPO等主流手機(jī)廠商均預(yù)裝了移動(dòng)版WPS。
迄今為止,WPS的全球用戶數(shù)已高達(dá)6億,其中很大的比例都是移動(dòng)版WPS用戶。更為可喜的,3年前移動(dòng)用戶每天平均使用時(shí)長(zhǎng)僅為2分鐘,如今已經(jīng)增長(zhǎng)到了20分鐘,是原來(lái)的10倍。
在占住了移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)的同時(shí),WPS這次順勢(shì)推出了WPS+云協(xié)作,通過(guò)移動(dòng)端協(xié)作,讓用戶隨時(shí)隨地、一站式辦公成為可能。
舉個(gè)老冀自己用WPS云協(xié)作的例子。早上8點(diǎn),還在擠地鐵的老冀已經(jīng)與在同事對(duì)接工作了;上午11點(diǎn),老冀和團(tuán)隊(duì)一起修改一個(gè)演講PPT;下午2點(diǎn),在出租車(chē)上的老冀忙著編輯處理一個(gè)文檔;下午5點(diǎn),在客戶的會(huì)議室里,老冀用手機(jī)播放PPT并講述團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意。對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),相信很多人也會(huì)經(jīng)歷跟老冀一樣的場(chǎng)景。
老冀發(fā)現(xiàn),這次發(fā)布的WPS云協(xié)作圍繞用戶的痛點(diǎn),做了大量的創(chuàng)新。
對(duì)于文檔的的建立與修改,用戶最痛苦的莫過(guò)于用盡了心血卻忘記保存或者意外關(guān)閉。如今,打開(kāi)WPS云協(xié)作的第一步,就是把各種文檔全部由本地同步到云端,從新建到編輯,從存儲(chǔ)到分享,全部在云端實(shí)現(xiàn)。只要有網(wǎng)絡(luò)的地方,文檔的任何一處細(xì)微的改動(dòng)都會(huì)作為文檔歷史在云文檔上永久保存。
WPS云協(xié)作還是一個(gè)讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公更理想的載體。如果想把文檔分享給同事,通過(guò)WPS云文檔、微信、QQ等工具發(fā)送一個(gè)文檔link就可以避免下載緩存等問(wèn)題。同時(shí),就算有多名同事同時(shí)在一個(gè)文檔上進(jìn)行修改,修改痕跡都會(huì)毫秒級(jí)同步。移動(dòng)辦公加遠(yuǎn)程協(xié)作,使得WPS能夠跨越物理上的距離,讓分布在全球的同事能夠共同完成一個(gè)方案。
在這次發(fā)布會(huì)上,WPS云協(xié)作還將所有與辦公協(xié)作相關(guān)的信息分為“消息”、“文檔”和“安全”三個(gè)中心。
其中最引人注目的“消息”也被稱(chēng)為“企業(yè)內(nèi)部的微信”,能夠無(wú)縫對(duì)接企業(yè)的內(nèi)部通訊錄,令溝通更順暢。有了“消息”,員工在編輯文檔的同時(shí),還能夠隨時(shí)將自己的想法與同事進(jìn)行交流。
從表面上看,這似乎與阿里巴巴旗下“釘釘”的功能有了重合。WPS CEO葛珂則認(rèn)為,WPS云協(xié)作與釘釘?shù)目蛻羧河泻艽蟛煌篧PS云協(xié)作主要還是面向銀行、政府等大型企業(yè)客戶,為他們提供移動(dòng)辦公門(mén)戶的解決方案。例如農(nóng)業(yè)銀行要做移動(dòng)辦公門(mén)戶,WPS會(huì)把源代碼都提供給他們,并且把他們的OA辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)都與WPS云協(xié)作整合在一起。而釘釘更多的還是面向中小企業(yè),要做通用平臺(tái)。
此外,WPS云協(xié)作當(dāng)中的“文檔”則是按照組織架構(gòu)分類(lèi)的文檔中心,團(tuán)隊(duì)可隨時(shí)隨地發(fā)起包括文字、表格、演示、繪圖在內(nèi)的多種文檔格式,并可團(tuán)隊(duì)協(xié)同操作。未來(lái),文檔中心會(huì)開(kāi)發(fā)更多針對(duì)企業(yè)定制的第三方功能。
“安全”中心則為用戶提供了包括文檔管理、權(quán)限審批、文檔日志及文檔不落地等等多項(xiàng)功能,令信息安全進(jìn)一步升級(jí)。
老冀認(rèn)為,有了WPS云協(xié)作之后,WPS不再是單一的編輯工具,而變身為一站式的云辦公服務(wù),這契合了軟件服務(wù)化、云化的大趨勢(shì)。
智能化場(chǎng)景化
過(guò)去,微軟等典型軟件企業(yè)都是以產(chǎn)品為中心,把產(chǎn)品做得大而全,即使是像老冀這樣的Office重度用戶,每次拿到新版本后都要花費(fèi)大量時(shí)間重新學(xué)習(xí),更別說(shuō)那些小白用戶了。
老冀驚喜地發(fā)現(xiàn),這次發(fā)布的WPS+最大的變化,恰恰是產(chǎn)品理念上的變化?!敖裉?,用戶位于中心位置,所有的工具和服務(wù)都應(yīng)該根據(jù)用戶所處時(shí)間、地點(diǎn)等場(chǎng)景屬性的不同,去預(yù)判和滿足用戶需求?!备痃嬲J(rèn)為。過(guò)去,WPS會(huì)講產(chǎn)品的功能點(diǎn),比如計(jì)算引擎快了多少,動(dòng)畫(huà)效果酷了多少;現(xiàn)在,WPS+則是從用戶的角度,研究整個(gè)辦公場(chǎng)景中用戶都有哪些痛點(diǎn),有哪些是WPS+可以做的。
(WPS CEO葛珂)
在這種基于場(chǎng)景化的思考下,WPS認(rèn)為現(xiàn)在辦公的場(chǎng)景是多屏,而不是單一的PC或者手機(jī),因此必須解決多終端下文檔智能共享的問(wèn)題。
過(guò)去,很多職場(chǎng)人士都非常痛恨投影儀、打印機(jī),這些設(shè)備經(jīng)常出問(wèn)題,在開(kāi)會(huì)的關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)罷工。如今,金山的會(huì)議室已經(jīng)不用投影儀了,就放了臺(tái)小米電視,開(kāi)會(huì)的時(shí)候用手機(jī)掃一下二維碼,就能夠把手機(jī)中的WPS文檔投到電視上。沒(méi)到會(huì)場(chǎng)的同事,也能夠通過(guò)手機(jī)上的WPS云協(xié)作發(fā)言。
WPS+還讓辦公越來(lái)越智能化,它能夠做到周邊顯示硬件(如顯示器、電視、投影儀等等)的智能識(shí)別、無(wú)線連接與共享播放,文檔生成H5與長(zhǎng)圖智能快速轉(zhuǎn)換及社交平臺(tái)分享,像掃描儀和OCR那樣拍照轉(zhuǎn)文檔,一鍵美化、提升演示文稿專(zhuān)業(yè)性和藝術(shù)性,以及無(wú)需冗余的連接線、跨屏傳輸文檔和PDF電子簽名等。
很多職場(chǎng)人士都會(huì)用到PPT,經(jīng)常要去客戶那里演示。但是很多PPT都是臨時(shí)寫(xiě)的,不夠美觀,于是WPS+開(kāi)發(fā)了“一鍵美化”功能,只需要在手機(jī)上做一個(gè)動(dòng)作,就能夠讓自己的PPT變得更加美觀。
針對(duì)用戶移動(dòng)場(chǎng)景的辦公方式,在這次發(fā)布會(huì)上,WPS推出了輕松上手的H5制作神器“秀堂”和簡(jiǎn)單易操作的在線文章編輯器“寫(xiě)得”。秀堂提供海量H5模板,用戶只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的圖文替換,加上適合內(nèi)容的音樂(lè),一個(gè)火爆社交網(wǎng)絡(luò)的H5便上線了。寫(xiě)得更是一次全新產(chǎn)品的大膽突破,隨著微信自媒體的興起,文字的承載方式也應(yīng)得到進(jìn)步,在一個(gè)文檔中加入音樂(lè)、加入投票,文檔變成像朋友圈里的美文一樣豐富清晰,從此,實(shí)習(xí)生也能做出令人耳目一新的文檔和H5。
新商業(yè)模式
老冀認(rèn)為,在過(guò)去三年里,除了產(chǎn)品上的大量創(chuàng)新之外,WPS還做了商業(yè)模式上的大膽創(chuàng)新。
雖然看起來(lái)似乎還是一家軟件公司,而實(shí)際上WPS卻已經(jīng)像一家真正的互聯(lián)網(wǎng)公司那樣,以用戶為中心,經(jīng)營(yíng)用戶了。迄今為止,WPS全球用戶數(shù)已高達(dá)6億,在國(guó)有大型企業(yè)市場(chǎng)的占有率達(dá)到87%,有67%的白領(lǐng)和學(xué)生等新生代用戶日常使用WPS,移動(dòng)版WPS的海外用戶比例已經(jīng)達(dá)到了50%左右。
葛珂透露,目前在中國(guó)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的PC端,WPS的用戶量正在奮力追趕微軟Office,而在移動(dòng)端,WPS已經(jīng)形成了壓倒性的優(yōu)勢(shì)。在包括Google Play在內(nèi)的各家安卓應(yīng)用商店當(dāng)中,WPS在移動(dòng)辦公軟件當(dāng)中常年排名第一。WPS CTO章慶元透露,即使沒(méi)有做任何推廣,WPS移動(dòng)版每天的新增用戶仍然高達(dá)80-100萬(wàn)。
用了如此多的忠實(shí)用戶,WPS也在探索更多的新商業(yè)模式,并且取得了一些進(jìn)展。金山軟件(HK:03888)2016年第2季度報(bào)告披露:“金山WPS個(gè)人版的商業(yè)化進(jìn)一步增強(qiáng),WPS手機(jī)應(yīng)用程序流量的貨幣化能力實(shí)現(xiàn)突破”。
目前,WPS已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多元的商業(yè)模式,其收入來(lái)自于三個(gè)方面:
第一個(gè)是按軟件付費(fèi)的傳統(tǒng)License模式,這種模式仍然適用于大型企業(yè)用戶;
第二個(gè)是會(huì)員增值模式,主要針對(duì)中小企業(yè)或者一些小團(tuán)隊(duì),也包括一些有支付能力的個(gè)人用戶,他們會(huì)為了下載某個(gè)漂亮的模板、為了將PDF文件轉(zhuǎn)化成WORD文件、或者為了獲得金山數(shù)據(jù)大師的使用特權(quán),愿意為了這些服務(wù)而付費(fèi),愿意購(gòu)買(mǎi)金山的會(huì)員。目前,WPS的青銅會(huì)員每個(gè)月只需要支付3元,白銀會(huì)員每個(gè)月10元,白金會(huì)員則為每個(gè)月50元。
第三種是流量變現(xiàn)。針對(duì)絕大多數(shù)、純免費(fèi)的個(gè)人用戶,WPS會(huì)通過(guò)廣告等方式實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。前一段時(shí)間,WPS就接連拿到了阿里巴巴“雙11”和“雙12”的廣告大單。當(dāng)然,廣告太多會(huì)降低用戶體驗(yàn)。章慶元表示,WPS未來(lái)會(huì)適當(dāng)縮減廣告,更多依靠為用戶提供增值服務(wù)來(lái)獲取收入。
在老冀看來(lái),通過(guò)推出WPS+,WPS這個(gè)有著28年歷史的軟件產(chǎn)品終于完成了自我革命,它不再糾結(jié)跟微軟Office的競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)打造更貼近用戶的云服務(wù)和解決方案,走出了只屬于自己的一條康莊大道。
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